ฐานความรู้

สถานะการทำการตลาดคืออะไรและเหตุใดจึงจำเป็น?

ในการตลาดทางอีเมล การขออนุญาตเป็นสิ่งสำคัญ Contacts ต้องเข้าร่วมเพื่อเริ่มรับการติดต่อการตลาดจากคุณ

Pipedrive ติดตามสถานะการสมัครสมาชิกภายใต้ฟิลด์ที่กำหนดเองที่ชื่อว่า สถานะการตลาด. แคมเปญอีเมลจะถูกส่งเพียงแค่ไปยัง Contacts ที่มีสถานะ การสมัครสมาชิก ในฟิลด์นี้

สถานะการตลาดมีผลกับลีดและดีลไหม?

ใน Pipedrive, สถานะการตลาดถูกแนบไปที่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบุคคลและเป็นอีเมลแรกในกรณีที่มีหลายอีเมล สถานะการตลาดไม่มีผลต่อลีดและดีล

มีสถานะการตลาดชนิดใดบ้าง?

สถานะการตลาดของผู้ติดต่อสามารถเป็นอย่างต่อไปนี้:

	ทุกๆ ผู้ติดต่อจะมีสถานะนี้ตามค่าเริ่มต้น
	ผู้ติดต่อได้ให้ความยินยอมในการรับอีเมลแล้ว
	ผู้ติดต่อได้ยกเลิกการรับอีเมลจากคุณโดยใช้ลิ้งค์ unsubscribe ในส่วนท้าย
	ผู้ติดต่อมีการส่งอีเมลล้มเหลวชนิด hard หรือ soft มากกว่า 5 ครั้ง
	สถานะนี้แสดงถึงคุณได้เกินขีดจำกัดของการเรียกเก็บเงิน นั้นคือคุณได้เพิ่มจำนวนผู้ติดต่อที่ได้รับการสมัครรับเมลมากกว่าที่อนุญาตตามขีดจำกัดของการเรียกเก็บเงินของคุณ หลังจากคุณเต็ม 100% ของขีดจำกัดผู้ติดต่อของคุณ ผู้ติดต่อเกินนั้นจะถูกทำเครื่องหมายว่า "Pending upgrade" เมื่อคุณอัปเกรดขึ้นไปสู่ระดับการเรียกเก็บเงินที่สูงขึ้น ผู้ติดต่อที่สมัครรับและมีสถานะ "Pending upgrade" จะถูกเปลี่ยนอัตโนมัติเป็นสถานะ "Subscribed"
	ผู้ติดต่อ ดับเบิลออปต์อิน คือคนที่ได้ยืนยันการสมัครรับอีเมลหลังกดยืนยันลิ้งค์ที่ส่งมาหาได้ผ่านอีเมล ครั้งที่คำขอดับเบิลออปต์ต่อไปที่ส่งไป สถานะก็จะเปลี่ยนเป็น "Pending double opt-in"
	สถานะนี้จะปรากฎขึ้นเมื่อคุณเลือกที่จะเก็บเอกสารอย่างคนที่สมัครรับอีเมล การเก็บเอกสารหมายเลขหนึ่งของผู้ติดต่อที่สมัครรับให้พื้นที่ว่างสำหรับที่จะเพิ่มจำนวนเดียวกันของผู้ติดต่อที่สมัครรับ เช่นถ้าคุณมี 500 ข้อมูลติดต่อในสถานะ "Pending upgrade" และต้องการที่จะทำให้การติดต่อเก่าออกไปเพื่อที่จะมีพื้นที่สำหรับคนใหม่คุณสามารถเลือกคนติดต่อเก่านั้นและเก็บเอกสาร เมื่อทำเช่นนั้น 500 ของคุณติดต่อเก่าสุดที่มีสถานะ "Pending upgrade" จะถูกเปลี่ยนแปลงอัตโนมัติเป็นผู้สมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่

การจัดการสถานะการตลาดของติดต่อ

เพื่อส่งแคมเปญทางอีเมลเพื่อติดต่อของคุณอย่างประสานมากสำหรับให้ค่าสถานะการตลาดของ "สมัครสมาชิก".

สถานะการตลาดของติดต่อสามารถจัดการได้ในมุมมองการแก้ไขเป็นก้อนของติดต่อภายใน, มุมมองรายละเอียดของติดต่อ, มุมมองรายการติดต่อและใน "เพิ่มบุคคล" โมเดล. คุณสามารถเปลี่ยนสถานะการตลาดของติดต่อจาก "ไม่ได้ให้ความยินยอม" เป็น "สมัครสมาชิก" ไปยัง "ยกเลิกการสมัคร". สถานะ ยกเลิกการสมัคร และ ตก จะถูกปรับปรุงโดยอัตโนมัติหากผู้ชมยกเลิกการสมัครหรืออีเมลถูกตก

หนึ่งครั้งที่สถานะของติดต่อเป็น ยกเลิกการสมัคร หรือ ตก, จะไม่สามารถแก้ไขได้

มุมมองการแก้ไขเป็นก้อน –
คุณสามารถใช้ฟังก์ชันการแก้ไขเป็นก้อนเพื่ออัปเดตสถานะการตลาดของติดต่อหลายๆ คนพร้อมกัน

มุมมองรายละเอียด –

มุมมองรายการ –

โมเดลเพิ่มบุคคล –

รวมสถานะการตลาดในขณะนำเข้า

คุณสามารถเพิ่มสถานะการตลาดของผู้ติดต่อเมื่อนำเข้าผู้ติดต่อเข้าสู่ Pipedrive จากสเปรดชีต importing คลิกที่นี่.

ในขั้นตอนการกำหนดค่า คลิกที่ ไอคอนดินสอ เพื่อกำหนดค่าข้อมูลในสเปรดชีตของคุณเข้ากับตัวเลือกสถานะการตลาดใน Pipedrive.

การสร้างตัวกรองสำหรับที่อยู่ติดต่อของคุณ

เพื่อส่งแคมเปญไปยังที่อยู่ติดต่อของคุณ คุณจำเป็นต้องสร้างตัวกรองสำหรับกลุ่มคนที่คุณต้องการส่งแคมเปญไปยัง

การสร้างตัวกรองสำหรับแคมเปญของคุณ

เมื่อสร้างแคมเปญการตลาด ทั้งการเลือกและการสร้างตัวกรองสามารถทำได้ คุณสามารถเลือกจากตัวกรองโปรด เลือกโดย เจ้าของ ชื่อ, ใช้ล่าสุด หรือค้นหาตามชื่อตัวกรอง

หากคุณไม่พบสิ่งที่คุณต้องการ คุณสามารถเริ่มสร้าง ตัวกรองใหม่เพื่อการสื่อสารทางการตลาดของคุณ โดยคลิกปุ่ม "เพิ่มตัวกรองใหม่" หรือแก้ไขที่มีอยู่ผ่านไอคอนแก้ไข

ปุ่ม "เพิ่มตัวกรองใหม่" จะเปิดบล็อกการสร้างตัวกรองที่คุ้นเคย เมื่อคุณสามารถตั้งเงื่อนไขสำหรับการติดต่อที่คุณต้องการสื่อสาร

สถานะ "ลงทะเบียนรับข่าว" เป็นที่ บังคับ เมื่อส่งแคมเปญออกไปและเงื่อนไขนี้ถูกใช้ไว้ตามค่าเริ่มต้น ในกรณีที่ตัวกรองของคุณไม่พบติดต่อที่มีสถานะ "ลงทะเบียนรับข่าว", เราจะเตือนคุณเกี่ยวกับนั้น

เมื่อเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว คุณควรเปลี่ยนเงื่อนไขตัวกรองของคุณเพื่อค้นหาผู้สมัคร หรืออัปเดตสถานะการตลาดของติดต่อของคุณ

ในระบบ "ดูตัวอย่าง", คุณจะสามารถตรวจสอบผู้รับและรายชื่อผู้รับที่ถูกยกเว้น การยกเว้นอาจเกิดขึ้นตามเหตุผลหลายอย่าง: ไม่มีสถานะ "ลงทะเบียนรับข่าว", ไม่มีที่อยู่อีเมลของติดต่อ เป็นต้น

หากมีข้อจำกัดในการเห็นที่ถูกตั้งโดยผู้ดูแลของบริษัท คุณจะไม่เห็นและสามารถส่งแคมเปญไปยังติดต่อเหล่านั้นที่คุณไม่มีสิทธิในการมองเห็น

หากคุณต้องการ คุณสามารถดูตัวอย่างกลุ่มเป้าหมายสำหรับตัวกรองที่คุณสร้างแล้ว แล้วบันทึกตัวกรองหรือดำเนินการแก้ไขต่อไป

คำถามที่พบบ่อย

• หากมีหลายคนที่ใช้อีเมลเดียวกันจะเป็นอย่างไร?

สถานะการตลาดถูกเชื่อมโยงกับอีเมล หากมีคนหนึ่งยกเลิกการสมัครรับข่าวสารจากแคมเปญ ผู้ที่ใช้อีเมลเดียวกันทั้งหมดจะได้สถานะ "ยกเลิกการสมัครรับข่าวสาร"

• หากผู้ใช้เพิ่มข้อมูลผู้ติดต่อที่ใช้อีเมลที่เคยยกเลิกการสมัครรับข่าวสารมาก่อนจะเป็นอย่างไร?

เราจะทำเครื่องหมายอีเมลของคนนั้นว่า "ยกเลิกการสมัครรับข่าวสาร"