知識庫

什麼是營銷狀態，為什麼需要它？

在電子郵件營銷中，權限至關重要。聯絡人必須選擇訂閱，才能開始收到您的任何營銷通訊。

Pipedrive在一個名為 營銷狀態 的自訂欄位下追蹤訂閱狀態。僅具有此欄位下訂閱狀態的聯絡人才能成功收到電子郵件營銷活動。

市场营销状态是否适用于潜在客户和交易？

在Pipedrive中，“市场营销”状态附加在电子邮件上，与人员关联，并在存在多封电子邮件的情况下与第一封关联。市场营销状态不适用于潜在客户和交易。

各种市场营销状态是什么？

联系人的市场营销状态可以是以下之一：

	所有联系人默认都有该状态。
	联系人已经同意接收邮件。
	联系人通过页脚中的取消订阅链接取消了订阅。
	联系人的邮件已经硬退信或软退信了5次。
	这一状态意味着您已超出结算层限制，即您已添加的订阅联系人超出您结算层允许的数量限制。当您达到100%的订阅者限制后，超出的联系人将被标记为"待升级"。当您升级到更高的结算层时，具有"待升级"状态的订阅联系人将自动转换为"已订阅"状态。
	双重确认联系人是那些在通过电子邮件发送的确认链接后确认了订阅的联系人。一旦发送了双重确认请求，状态将更改为"待双重确认"。
	当您选择归档一些订阅联系人时，这种状态会出现。将一定数量的订阅联系人归档将释放空间以添加相同数量的订阅联系人。例如，如果您有500个处于"待升级"状态的联系人，并希望清理一些旧联系人以为新联系人腾出空间，您可以选择这些旧联系人并将其存档。这样一来，您最老的500个带"待升级"状态的联系人将自动更改为活跃订阅者。

管理聯絡營銷狀態

為了成功向您的聯絡人發送電子郵件活動，他們需要有一個營銷狀態為"已訂閱"。

聯絡營銷狀態可以在聯絡人的批量編輯視圖、聯絡人詳細資料視圖、聯絡人清單視圖和"新增聯絡人"對話框中進行管理。您可以將聯絡人的營銷狀態從"無同意"更改為"已訂閱"或"取消訂閱"。當查看者取消訂閱或電子郵件被退信時，已取消訂閱和退信狀態將自動更新。

一旦聯絡人的狀態為已取消訂閱或退信，將無法進行編輯。

批量編輯視圖 –
您可以使用批量編輯功能一次更新多個聯絡人的營銷狀態。

詳細視圖 –

清單視圖 –

新增聯絡人對話框 –

在導入時包括營銷狀態

您可以在從試算表導入Pipedrive時添加聯絡人的營銷狀態。 導入

在映射步驟中，單擊鉛筆圖示，將您的試算表中的資訊映射到Pipedrive中的營銷狀態選項中。

為您的聯絡人建立篩選器

要向您的聯絡人發送活動，您首先需要為您要向其發送活動的人群創建一個篩選器。

為您的活動創建篩選器

在創建市場活動時，您可以選擇和創建篩選器。您可以從喜愛的篩選器選擇，通過擁有者名稱選擇，選擇最近使用的篩選器，或通過篩選器名稱進行搜索。

如果找不到您需要的內容，您可以點擊“專為您的市場營銷通訊創建的新篩選器”按鈕，或通過編輯圖標編輯現有篩選器。

“添加新篩選器”按鈕將打開一個熟悉的篩選器創建區塊，在這里您可以設置與您想要溝通的聯繫人的條件。

在發送活動時，“已訂閱”狀態是強制性的，此條件已默認應用。如果您的篩選器沒有找到具有“已訂閱”狀態的聯絡人，我們將提醒您。

當發生這種情況時，您應更改篩選器條件以查找訂閱者，或者更新聯繫人的行銷狀態。

在“預覽”中，您可以查看接收者和排除接收者的清單。 根據幾個原因可能發生排除: 沒有“已訂閱”狀態，聯繫人沒有電子郵件地址等。

如果您的公司管理員設置了某些可見性限制，您將無法看到並將活動發送給那些您沒有可見性許可權的聯繫人。

如果您希望，您可以查看您創建的篩選器的受眾預覽，然後保存篩選器或繼續編輯。

常見問題

• 如果有多個人使用相同的電子郵件怎麼辦？

行銷狀態與電子郵件相關聯。如果一個人取消訂閱活動，所有使用相同電子郵件的人的狀態將變為"已取消訂閱"。

• 如果用戶添加了一個以前已經取消訂閱的電子郵件的聯繫人怎麼辦？

我們將標記該人的電子郵件為"已取消訂閱"。