本文章以機器翻譯產生。
活動: 行銷聯絡人
在電子郵件行銷中，權限是關鍵。 在電子郵件行銷中，取得許可至關重要。聯絡人 必須 選擇加入，才能接收您的行銷訊息。
Campaigns 會在自訂欄位行銷狀態中追蹤此同意。只有在該欄位中顯示為訂閱中的聯絡人，才能成功接收電子郵件活動。
行銷狀態的運作方式
在Pipedrive中，行銷狀態附加於電子郵件地址。 雖然展示在聯絡人上，該狀態與聯絡記錄是獨立存在的。 如果某人有多個電子郵件地址，狀態將連結到聯絡中顯示的主要地址。
行銷狀態不適用於潛在客戶或交易。
行銷狀態類型
聯絡人的行銷狀態可以為下列其中一種：
 | 所有联系人默认都有该状态。 |
 | 該聯絡人已同意接受電子郵件。 |
 | 該聯絡人已透過頁尾的 取消訂閱 連結退訂您的電子郵件。 |
 | 該聯絡人有五次電子郵件為硬退信（永久無法收件）或軟退信（暫時無法收件）。 |
 | 您添加的訂閱聯絡人數已超過您目前的付費方案所允許的數量。 達到上限後，超出的聯絡人將被標記為「等待升級」。 當您升級到更高的方案時，狀態為「等待升級」的已訂閱聯絡人將自動轉為「已訂閱」。 |
 | 尚未點擊電子郵件中確認鏈接來確認訂閱的雙重確認聯絡人。 |
 | 若電子郵件地址被從所有聯絡人中移除並且該操作發生在過去90天內，且狀態為「已訂閱」或「等待升級」，則行銷狀態將被存檔。 |
數據保存與合規
Pipedrive自動管理行銷狀態的保存以確保遵守GDPR以及其他隱私法規。
我們保留行銷狀態信息，以便根據您的指示提供服務，防止意外或不正確的重新訂閱，保護我們的基礎設施並確保遵循反垃圾郵件法以及資料主體權利。
將電子郵件地址映射到行銷狀態
Pipedrive每天執行清理程式，以評估不再與任何聯絡人相關聯的電子郵件地址的行銷狀態。
超過90天的更改：如果電子郵件地址是90天前更改的，則該電子郵件的行銷狀態將被刪除。
90天內的更改：如果電子郵件在過去90天內更改，且狀態為「已訂閱」或「等待升級」，則狀態將變為「已存檔」。
這確保您不會誤將活動發送給已過時或未同意的聯絡人。
取消訂閱狀態
為了嚴格遵守反垃圾郵件法，即使電子郵件地址從某個聯絡人中移除，「已取消訂閱」狀態也將被無限期地保留。
僅當您的整個公司帳號在Pipedrive中被刪除時，「已取消訂閱」狀態才會被刪除，因為行銷狀態數據是獨立於聯絡人記錄保存的。
重新訂閱聯絡人（雙重確認）
如果聯絡人先前取消訂閱但希望再次接收電子郵件，您必須確保此操作符合法律規定。
依據GDPR的要求（特別是第21條關於反對權），我們強烈建議使用雙重確認功能作為重新訂閱先前取消的電子郵件地址的合法方法。
這會向聯絡人發送訂閱確認請求，確保您擁有合法的同意證據，來證明先前已取消訂閱的電子郵件。
管理行銷狀態
您可以在詳細檢視、清單檢視、添加人員模式中及通過批量編輯工具管理行銷狀態。
批量編輯
您可以在人物的清單檢視中使用批量編輯功能直接更新多個聯絡人的行銷狀態。
要做到這一點，請前往您的人物清單檢視：
- 選中您想修改的聯絡人
- 在批量編輯右邊面板中，找到行銷狀態欄位
- 選擇所需的狀態（例如， 「已取消訂閱」）然後點選『編輯人物』來確認。
詳細資料檢視
您可以在聯絡人的詳細檢視中直接檢視和更改狀態。
開啟您想編輯的聯絡人，然後：
在側邊欄中找到行銷部分。
點擊狀態下拉菜單以更改狀態。
列表檢視
您還可以在人物的清單檢視中編輯行銷狀態。
找到（或添加）行銷狀態列，然後：
- 選擇想要編輯的聯絡人的鉛筆圖示
- 點擊下拉菜單並更改狀態
- 點擊「儲存」
新增人員視窗
將新聯絡人添加至您的聯絡人列表時，您會看到行銷狀態部分。 點擊下拉菜單以更改狀態。
在聯絡人匯入過程中
在從試算表匯入聯絡人至Pipedrive時，您還可以添加聯絡人的行銷狀態。
在匹配階段，在Pipedrive資料欄位中尋找行銷狀態欄位，然後拖動其至與您試算表中相應的欄位相對。
篩選行銷狀態
創建您的清單或活動篩選時，嚴格篩選「已訂閱」使用者通常在發送活動時不必要。
活動在發送時自動排除未訂閱的聯絡人。
然而，如果您希望查看特定的訂閱者清單，可以在人物的清單檢視中使用快速篩選來顯示具有特定行銷狀態的聯絡人。
在人物清單檢視中，點選「添加條件」，然後選擇行銷狀態 > 為 > 在下拉選單中選擇其中一個選項。
現在您將只能看到擁有所選行銷狀態的聯絡人。
常见问题
如果多人擁有相同的電子郵件地址怎麼辦？
The 行銷 狀態會附加在電子郵件上。如果某人從活動中退訂，所有使用相同電子郵件地址的人都會被標示為 「已退訂。」 若一個人從活動中取消訂閱，所有擁有相同電子郵件地址的人會獲得「已取消訂閱」的狀態。
如果使用者新增了一位聯絡人，而該聯絡人的電子郵件先前已被標示為取消訂閱，該怎麼辦？
我們將那個人的電子郵件標示為「已取消訂閱」。
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