知識庫

市场营销状态是什么，为什么需要它？

在电子邮件营销中，授权是关键。联系人必须选择同意，才能开始接收您的任何市场营销信息。

Pipedrive在一个名为市场营销状态的自定义字段下跟踪已订阅的状态。只有在此字段下具有已订阅状态的联系人才能成功发送电子邮件活动。

市场营销状态适用于潜在客户和交易吗？

在Pipedrive中，市场营销状态附属于与人员相关的电子邮件，以及在多封邮件中是第一封的那个。市场营销状态不适用于潜在客户和交易。

什么是不同类型的市场推广状态？

一个联系人的市场推广状态可以是以下之一：

	所有联系人默认都有这个状态。
	该联系人已经同意接收电子邮件。
	该联系人已经通过页脚的取消订阅链接取消订阅您的电子邮件。
	该联系人的电子邮件已经反弹或者5次软反弹。
	该状态意味着您已经超过了计费层级限制，即您已经添加了超过计费层级限制的已订阅联系人数量。在达到100%的订阅者限制后，超出的联系人将被标记为"待升级"。当您升级到更高的计费层级时，带有"待升级"状态的已订阅联系人将自动转换为"已订阅"状态。
	双重选择同意的联系人是那些在收到通过电子邮件发送给他们的确认链接后确认了他们的订阅的联系人。一旦发送了双重选择同意请求，状态将变为"待双重选择同意"。
	当您选择归档一些订阅联系人时，将出现此状态。归档一定数量的订阅联系人将释放出空间以添加相同数量的订阅联系人。例如，如果您有500个带有"待升级"状态的联系人，并希望清理旧的联系人以为新的联系人腾出空间，您可以选择那些旧的联系人并归档它们。当您这样做时，您最旧的500个带有"待升级"状态的联系人将自动变为活跃的订阅者。

管理联系市场状态

为成功向您的联系人发送电子邮件活动，他们需要具有“已订阅”的市场状态。

可以在联系人批量编辑视图、联系人详细视图、联系人列表视图和“添加人员”模态框中管理联系市场状态。您可以将联系人的市场状态从“无同意”更改为“已订阅”或“取消订阅”。如果有人取消订阅或电子邮件被退回，退订和退信状态将自动更新。

一旦联系人的状态为取消订阅或退信，将无法编辑。

批量编辑视图–
您可以使用批量编辑功能一次更新多个联系人的市场状态。

详细视图 –

列表视图 –

添加人员模态框 –

在導入時包括營銷狀態

您可以在從電子表格導入聯絡人到Pipedrive時添加聯絡人的營銷狀態。查看詳情。

在映射步驟中，點擊鉛筆圖標將您電子表格中的信息映射到Pipedrive的營銷狀態選項中。

创建联系人过滤器

要向您的联系人发送一封活动邮件，您需要先为您希望发送活动邮件的人群创建一个过滤器。

创建您的活动筛选条件

在创建市场营销活动时，您可以选择和创建筛选条件。您可以从收藏的筛选条件中进行选择，按所有者名称选择，按最近使用进行选择，或按筛选条件名称进行搜索。

如果您没有找到所需内容，可以通过点击“添加新的筛选条件”按钮或通过编辑图标编辑现有筛选条件来创建一个新的筛选条件，以便进行市场营销沟通。

“添加新的筛选条件”按钮将打开一个熟悉的筛选条件创建块，在此处，您可以为您希望进行沟通的联系人设置条件。

在发送活动时，“已订阅”状态是必选条件，并且默认已应用此条件。如果您的筛选条件没有找到任何具有“已订阅”状态的联系人，我们将向您发出警告。

发生这种情况时，您应该更改筛选条件，以便找到订阅者或更新联系人的市场营销状态。

在“预览”中，您将能够查看收件人和被排除收件人的列表。排除可能基于多种原因进行：没有“已订阅”状态，联系人没有电子邮件地址等。

如果您的公司管理员设置了某些可见性限制，您将无法看到并向那些您无权查看的联系人发送活动。

如果您愿意，您可以查看已创建筛选条件的受众预览，然后保存该筛选条件或继续编辑。

常见问题

• 如果有多个人使用相同的电子邮件怎么办？

“营销”状态附加在电子邮件上。如果一个人取消订阅了活动，所有使用相同电子邮件的人都会被标记为“已取消订阅”状态。

• 如果用户添加了一个之前取消订阅的电子邮件联系人怎么办？

我们会将该人的电子邮件标记为“已取消订阅”状态。