知識庫

什麼是營銷狀態，為什麼需要它？

在電子郵件營銷中，權限是關鍵。聯絡人必須選擇加入，才能開始接收來自您的任何營銷溝通。

Pipedrive 會跟踪訂閱狀態，並在一個名為 營銷狀態 的自定義欄位下記錄。電子郵件活動只會成功發送給此欄位下具有 已訂閱 狀態的聯絡人。

市場狀態是否適用於潛在客戶和交易？

在Pipedrive中，市場狀態附加於電子郵件，與個人相關聯，並在存在多封郵件時，是第一封郵件。市場狀態不適用於潛在客戶和交易。

各種營銷狀態是什麼？

聯繫人的營銷狀態可以是以下之一：

	所有聯絡人都默認具有此狀態。
	該聯繫人已經同意接收電子郵件。
	聯繫人已經通過頁腳中的取消訂閱鏈接取消訂閱您的郵件。
	聯繫人的郵件已經反彈或彈回了5次。
	此狀態意味著您已超過賬單分級限制，即您添加的訂閱聯繫人數超過了賬單分級限制。達到您的訂閱限制的100％後，多餘的聯繫人將被標記為"待升級"。當您升級到更高的賬單分級時，帶有"待升級"狀態的訂閱聯繫人將自動轉換為"已訂閱"狀態。
	雙重確認聯繫人是那些在通過電子郵件發送的確認鏈接後確認訂閱的聯繫人。一旦發送了雙重確認請求，狀態將更改為"待雙重確認"。
	當您選擇將部分訂閱聯絡人存檔時，出現此狀態。歸檔一定數量的訂閱聯絡人將釋放空間以添加相同數量的訂閱聯絡人。例如，如果您有500個帶有"待升級"狀態的聯繫人，並且希望清理舊聯繫人以為新聯繫人釋放空間，則可以選擇這些舊聯絡人並將其存檔。這樣做後，您最老的500個帶有"待升級"狀態的聯繫人將自動變為活躍訂閱者。

管理聯繫行銷狀態

為了成功向您的聯繫人發送電子郵件活動，他們需要具有"已訂閱"的行銷狀態。

聯繫行銷狀態可以在批量編輯聯繫人視圖、聯繫人詳細資料視圖、聯繫人清單視圖和"新增人員"對話框中進行管理。您可以將聯繫人的行銷狀態從"無同意"更改為"已訂閱"或"不訂閱"。如果觀看者退訂訂閱或郵件被退回，退訂和退回狀態將自動更新。

一旦聯繫人的狀態為退訂或退回，將無法編輯。

批量編輯視圖 –
您可以使用批量編輯功能一次更新多個聯繫人的行銷狀態。

詳細視圖 –

清單視圖 –

新增人員對話框 –

匯入時包含行銷狀態

您可以在從試算表匯入聯絡人到 Pipedrive 時添加聯絡人的行銷狀態。

在映射步驟中，點擊鉛筆圖示，將您試算表中的信息映射到 Pipedrive 中的行銷狀態選項。

為您的聯絡人創建篩選器

要發送活動給您的聯絡人，您首先需要為要發送活動的人群創建一個篩選器。

為您的活動創建篩選器

在創建行銷活動時，可以選擇並創建篩選器。您可以從收藏的篩選器中選擇、按擁有者名稱、最近使用或按篩選器名稱搜索進行選擇。

如果找不到所需篩選器，您可以通過點擊"新增篩選器"按鈕或通過編輯圖標來開始創建新的行銷溝通專用篩選器。

"新增篩選器"按鈕將打開一個熟悉的篩選器創建區塊，您可以在其中設置與要進行溝通的聯繫人的條件。

在發送活動時，"已訂閱"狀態是必需的，此條件已默認應用。如果您的篩選器未找到具有"已訂閱"狀態的任何聯繫人，我們將警告您。

在這種情況下，您應更改篩選器條件以找到訂閱者或更新您聯繫人的行銷狀態。

在“預覽”中，您將能夠查看接收者和被排除接收者的清單。排除可能基於幾個原因：沒有"已訂閱"狀態，聯繫人沒有電子郵件地址，等等。

如果您的公司管理員設置了某些可見性限制，則將無法看到並且將無法向那些您無法查看權限的聯繫人發送活動。

如果希望，您可以查看您創建的篩選器的受眾預覽，然後保存篩選器或繼續編輯。

常見問題

• 如果有多個人使用同一個電子郵件怎麼辦？

行銷狀態與電子郵件相關聯。如果一個人取消訂閱活動，所有使用同一電子郵件的人都會得到狀態 "取消訂閱"。

• 如果使用者添加了一個之前已取消訂閱的電子郵件作為聯絡人怎麼辦？

我們會將該人的電子郵件標記為 "取消訂閱"。