Teadmusbaas

E-posti turunduses on luba kõige olulisem. Kontaktid peavad nõustuma, et saada teilt turundussõnumeid.

Campaigns jälgib seda nõusolekut kohandatud väljal nimega turundusstaatus. Meilikampaaniad saadetakse edukalt ainult kontaktisikutele, kellel on sellel väljal staatus tellinud.

Kuidas turundusstaatus töötab

Pipedrive'is on turundusstaatus seotud meiliaadressiga. Kuigi seda kuvatakse kontaktisiku juures, eksisteerib staatus kontaktisikukirjest eraldi. Kui kontaktisikul on mitu meiliaadressi, seotakse staatus kontaktisiku juures kuvatud põhiaadressiga.

Turundusstaatus ei kehti müügivihjete ega tehingute kohta.

Turundusstaatuse tüübid

Kontaktisiku turundusolek võib olla üks järgmistest:

	Kõik kontaktid on vaikimisi sellel staatusel.
	Kontakt on andnud nõusoleku e-kirju vastu võtta.
	Kontakt on teie e-kirjadest loobunud, kasutades jaluses asuvat unsubscribe linki.
	Kontaktisikule saadetud meilid on viis korda saanud püsiva tagasipõrke (püsiv kohaletoimetamise nurjumine) või ajutise tagasipõrke (ajutine kohaletoimetamise nurjumine).
	Oled lisanud rohkem tellijaks märgitud kontaktisikuid, kui arvelduspakett lubab. Pärast limiidi täitumist märgitakse üle limiidi kontaktisikud staatusega „Täienduse ootel”. Kõrgemale paketile üle minnes muudetakse staatusega „Täienduse ootel” tellijaks märgitud kontaktisikud automaatselt staatusele „Tellinud”.
	Topeltkinnitusega kontaktisikud, kes pole veel tellimust kinnitanud neile meiliga saadetud kinnituslingil klõpsates.
	Turundusstaatus arhiveeritakse, kui meiliaadress eemaldatakse kõigilt kontaktisikutelt ja eemaldamine toimus viimase 90 päeva jooksul, eeldusel et staatus oli „Tellinud” või „Täienduse ootel”.

Andmete säilitamine ja nõuetele vastavus

Pipedrive haldab turundusstaatuste säilitamist automaatselt, et tagada vastavus GDPR-ile ja teistele privaatsusnõuetele.

Säilitame turundusstaatuse teavet, et pakkuda teenust sinu juhiste järgi, vältida juhuslikku või sobimatut uuesti tellijaks märkimist, kaitsta oma taristut ning tagada vastavus rämpspostivastastele seadustele ja andmesubjektide õigustele.

Meiliaadresside sidumine turundusstaatusega

Pipedrive teeb iga päev puhastuse, et hinnata turundusstaatusi, mis on seotud meiliaadressidega, mis pole enam ühegi kontaktisikuga seotud.

• Üle 90 päeva vanad muudatused: kui meiliaadressi muudeti rohkem kui 90 päeva tagasi, siis selle meiliaadressi turundusstaatus kustutatakse.

• Viimase 90 päeva muudatused: kui meiliaadressi muudeti viimase 90 päeva jooksul ja staatus on „tellinud” või „täienduse ootel”, muudetakse staatus väärtusele „arhiveeritud”.

Nii ei saada sa kampaaniaid kogemata vananenud või nõusolekuta kontaktisikutele.

Staatus „tellimusest loobunud”

Rämpspostivastaste seaduste rangeks järgimiseks säilitatakse staatust „tellimusest loobunud” tähtajatult, isegi kui meiliaadress eemaldatakse konkreetselt kontaktisikult.

Staatus „tellimusest loobunud” kustutatakse ainult siis, kui kogu sinu ettevõtte konto kustutatakse Pipedrive’ist, sest turundusstaatuse andmeid säilitatakse kontaktisikukirjetest eraldi.

Kontaktisikute uuesti tellijaks märkimine (topeltkinnitus)

Kui kontaktisik on varem tellimusest loobunud, kuid soovib taas meile saada, pead tagama, et see toimuks kohaldatavate seaduste järgi.

GDPR-iga kooskõlas (täpsemalt artikliga 21, mis käsitleb õigust esitada vastuväiteid) soovitame tungivalt kasutada topeltkinnituse funktsiooni heakskiidetud viisina, et varem tellimusest loobunud meiliaadress õiguspäraselt uuesti tellijaks märkida.

See saadab kontaktisikule tellimuse kinnitamise taotluse, et sul oleks varem tellimusest loobunud meiliaadresside kohta õiguspärane nõusoleku tõend.

Turundusstaatuste haldamine

Turundusstaatusi saad hallata üksikasjavaates, loendivaates, kontaktisiku lisamise modaaliaknas ja hulgimuutmise tööriistaga.

Hulgimuutmine

Mitme kontaktisiku turundusstaatust saad korraga uuendada kontaktisikute loendivaates hulgimuutmise funktsiooniga.

Selleks ava kontaktisikute loendivaade ja:

• Vali kontaktisikud, keda soovid muuta
• Leia paremal asuvalt hulgimuutmise paneelilt väli turundusstaatus
• Vali soovitud staatus (nt „Tellimusest loobunud”) ja kinnita, klõpsates „Muuda kontaktisikuid”

Detailvaade

Staatust saad vaadata ja muuta otse kontaktisiku üksikasjavaates.

Ava muudetav kontaktisik ja seejärel:

• Leia külgribalt jaotis turundus.

• Staatuse muutmiseks klõpsa rippmenüül.

Loendivaade

Turundusstaatusi saad muuta ka kontaktisikute loendivaates.

Leia (või lisa) turundusstaatuse veerg ja:

• Vali muudetava kontaktisiku juures pliiatsiikoon
• Klõpsa rippmenüül ja muuda staatust
• Klõpsa nupul „Salvesta”

Kontaktisiku lisamise dialoogiaken

Kontaktisiku lisamisel näed jaotist Turundusstaatus. Staatuse muutmiseks klõpsa rippmenüül.

Kontaktisikute importimisel

Kontaktisiku turundusstaatuse saad lisada ka siis, kui impordid kontaktisikuid arvutustabelist Pipedrive'i.

Vastendamise etapis otsi Pipedrive'i andmeväljade alt andmevälja Turundusstaatus ja lohista see oma arvutustabeli vastava andmevälja kõrvale.

Turundusstaatuse järgi filtreerimine

Loenditele või kampaaniatele filtreid luues pole kampaaniate saatmisel sageli vaja filtreerida ainult staatusega „Tellinud” kontaktisikuid.

Campaigns välistab kampaania saatmisel automaatselt kontaktisikud, kelle staatus pole „Tellinud”.

Kui soovid siiski näha konkreetset tellijate loendit, saad kiirfiltri abil kuvada kontaktisikute loendivaates ainult kindla turundusstaatusega kontaktisikud.

Klõpsa kontaktisikute loendivaates nupul „Lisa tingimus”, seejärel vali Turundusstaatus > on > rippmenüüst üks valikutest.

Nüüd näed ainult valitud turundusstaatusega kontaktisikuid.

KKK

Mis saab siis, kui mitmel kontaktisikul on sama meiliaadress?

Turundus staatus on seotud e-posti aadressiga. Kui üks kontaktisik loobub kampaaniast, saavad kõik sama meiliaadressiga kontaktisikud staatuse „Tellimusest loobunud”.

Mis siis, kui kasutaja lisab kontakti e‑postiaadressiga, mis on varem tellimisest loobutud?

Märgime selle kontaktisiku meiliaadressi staatuseks „Tellimusest loobunud”.