Tietokanta

Sähköpostimarkkinoinnissa lupa on ensiarvoisen tärkeää. Yhteystietojen täytyy antaa suostumus vastaanottaakseen sinulta markkinointiviestintää.

Campaigns seuraa tätä suostumusta mukautetussa kentässä nimeltään markkinointitila. Sähköpostikampanjat lähetetään onnistuneesti vain kontakteille, joiden tila tämän kentän mukaan on tilaaja.

Miten markkinointitila toimii

Pipedrive:ssä markkinointitila liitetään sähköpostiosoitteeseen. Vaikka tila näkyy henkilöprofiilissa, se on itsenäinen kontaktirekisteristä. Jos henkilöllä on useita sähköpostiosoitteita, tila liittyy pääasialliseen, joka näkyy kontaktissa.

Markkinointitila ei koske liidejä tai kauppoja.

Markkinointitilan tyypit

Yhteyshenkilön markkinointitila voi olla jokin seuraavista:

	Kaikilla kontakteilla on tämä tila oletuksena.
	Yhteyshenkilö on antanut suostumuksensa vastaanottaa sähköposteja.
	Yhteyshenkilö on peruuttanut sähköpostitilaustaan käyttämällä alatunnisteessa olevaa peruutuslinkkiä.
	Kontakti on kokenut, että sähköpostit ovat lujasti pomppineet (pysyvä toimitusvirhe) tai pehmeästi pomppineet (väliaikainen toimitusvirhe) viisi kertaa.
	Olet lisännyt enemmän tilattuja kontakteja kuin laskutustasosi sallii. Kun saavut limitin, ylimääräiset kontaktit merkitään tilaan “Odottaa päivitystä”. Kun päivität korkeammalle tasolle, tilatut kontaktit, joilla on “Odottaa päivitystä”-status, muutetaan automaattisesti tilaan “Tilattu”.
	Kaksinkertaisen vahvistuksen antaneet kontaktit, jotka eivät ole vielä vahvistaneet tilaustaan napsauttamalla sähköpostitse lähetettyä vahvistuslinkkiä.
	Markkinointitila arkistoidaan, jos sähköpostiosoite poistetaan kaikista kontakteista, ja poisto tapahtui viimeisen 90 päivän aikana, edellyttäen että tila oli “Tilattu” tai “Odottaa päivitystä”.

Tietojen säilytys ja noudattaminen

Pipedrive hallinnoi automaattisesti markkinointitilojen säilyttämistä varmistaakseen GDPR:n ja muiden tietosuojasääntöjen noudattamisen.

Säilytämme markkinointitilojen tietoja tarjotaksemme palvelua ohjeidesi mukaisesti, estääksemme tahattoman tai virheellisen uudelleenliittymisen, suojataksemme infrastruktuuria ja varmistaaksemme roskapostilakien ja rekisteröityjen oikeuksien noudattamisen.

Sähköpostiosoitteiden kartoitus markkinointitilaan

Pipedrive suorittaa päivittäisen siivousprosessin arvioidakseen markkinointitiloja, jotka on liitetty sähköpostiosoitteisiin, jotka eivät enää ole yhteydessä mihinkään kontaktiin.

• Yli 90 päivää vanhat muutokset: Jos sähköpostiosoitetta on muutettu yli 90 päivää sitten, kyseisen sähköpostin markkinointitila poistetaan.

• Muutos 90 päivän sisällä: Jos sähköpostia on muutettu viimeisen 90 päivän aikana ja tila on “Tilattu” tai “Odottaa päivitystä”, tila muuttuu “Arkistoiduksi”.

Tämä varmistaa, ettet lähetä kampanjoita vahingossa vanhentuneille tai suostumattomille kontakteille.

Peruutettu tila

Noudattaaksemme tiukasti roskapostilakeja, “peruutettu”-tilaa säilytetään määräämättömän ajan, vaikka sähköpostiosoite poistetaan tietystä kontaktista.

“Peruutettu”-tila poistetaan vain, jos koko yritystilisi poistetaan Pipedrivesta, sillä markkinointitilojen tiedot säilytetään itsenäisesti yhteystietojen ennätyksistä.

Uudelleenliittyminen kontakteihin (Kaksinkertainen vahvistus)

Jos kontakti on aiemmin peruuttanut tilauksen, mutta haluaa vastaanottaa sähköpostit uudelleen, sinun on varmistettava, että tämä tehdään sovellettavien lakien mukaisesti.

GDPR:n mukaisesti (erityisesti artikla 21, joka koskee vastustamisoikeutta) suositamme vahvasti käyttämään kaksinkertaisen vahvistuksen ominaisuutta hyväksyttynä tapana liittää sähköpostiosoite, joka oli aiemmin peruutettu.

Tämä lähettää kontaktille pyynnön vahvistaa tilauksensa tarjoten siten sinulle laillisen suostumuksen todisteen aiemmin peruutetuille sähköposteille.

Markkinointitilojen hallinta

Voit hallita markkinointitiloja yksityiskohtaisessa näkymässä, luettelonäkymässä, ja lisää henkilö -modaalissa sekä joukkomuokkaus-työkalun kautta.

Joukkomuokkaus

Voit käyttää joukkomuokkaus-toimintoa ihmiset-luettelonäkymässä päivittääksesi usean kontaktin markkinointitiloja kerralla.

Tee se menemällä ihmiset-luettelonäkymään ja:

• Valitse kontaktit, joita haluat muokata
• Löydä markkinointitila-kenttä oikeassa olevasta joukkomuokkaus-paneelista
• Valitse haluamasi tila (esim. “Peruutettu”) ja vahvista napsauttamalla “Muokkaa henkilöitä”

Tietonäkymä

Voit nähdä ja muokata tilaa suoraan kontaktin yksityiskohtaisessa näkymässä.

Avaa kontakti henkilö, jota haluat muokata, ja sitten:

• Sijaitse markkinointi-osio sivupalkissa.

• Napsauta tilan avattavaa valikkoa muuttaaksesi tilaa.

Listanäkymä

Voit myös muokata markkinointitilaa henkilön luettelonäkymässä.

Löydä (tai lisää) markkinointitilakolumni ja:

• Valitse kynäkuvake muokattavalle kontaktille
• Napsauta avattavaa valikkoa ja vaihda tila
• Napsauta “Tallenna”

Add person -modaali

Kun lisäät henkilöä yhteystietoihisi, näet Markkinointitila-osion. Napsauta avattavaa valikkoa muuttaaksesi tilaa.

Yhteystietojen tuonnin aikana

Voit myös lisätä kontaktin markkinointitilan, kun tiedot tuodaan Pipedriveen laskentataulukosta.

Kartoitusvaiheessa etsi Markkinointitila-datakenttä Pipedrive-datakenttien alta ja vedä se vastaavan datakentän viereen laskentataulukosta.

Markkinointitilan suodattaminen

Kun luot suodattimia luetteloillesi tai kampanjoillesi, tiukka suodatus “Tilatut” käyttäjille on usein tarpeetonta kampanjoita lähetettäessä.

Kampanjat jättävät automaattisesti huomiotta ei-tilatut kontaktit kampanjaa lähetettäessä.

Jos kuitenkin haluat nähdä tietyn listan tilatuista käyttäjistä, voit käyttää pikasuodatinta ihmisten luettelonäkymässä näyttämään vain kontaktit, joilla on tietty markkinointitila.

ihmiset-luettelonäkymässä klikkaa “Lisää ehto”, valitse sitten Markkinointitila > on > valitse yksi vaihtoehdoista avattavasta valikosta.

Näet nyt vain kontaktit, joilla on valittu markkinointitila.

UKK

Entä jos useilla henkilöillä on sama sähköpostiosoite?

Markkinointistatus liitetään sähköpostiin. Jos yksi henkilö peruuttaa tilauksen kampanjasta, kaikki samalla sähköpostiosoitteella olevat henkilöt saavat tilan “Peruutettu”.

Mitä tapahtuu, jos käyttäjä on lisännyt yhteystiedon sähköpostiosoitteella, joka on aiemmin poistettu tilauksesta?

Merkitsemme kyseisen henkilön sähköpostin tilaksi “Tilauksesta poistettu”.