<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Campagnes van Pipedrive zijn beschikbaar als een betaalde <strong>toevoeging</strong>. Alleen gebruikers met toegang tot accountinstellingen kunnen campagne-instellingen beheren.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/X1yFdTump9j9Rv95omZZiT.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br><br>Onder campagne-instellingen kun je:</p>
<ul><li>De naam en het adres van de afzender instellen en bewerken die in de footer van je e-mails verschijnen</li><li>E-mail domeinen authenticeren die je e-mail campagnes versturen</li><li>De afmeldingsflow zien wanneer een gebruiker zich afmeldt voor je campagnes</li></ul>
<p>Om naar je campagne-instellingen te gaan, ga naar <strong>Campagnes </strong><strong>&gt; Campagne-instellingen</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2016.57.09.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="zender-en-bedrijfsinformatie"></a>Zender- en bedrijfsinformatie</h2>
<p style="text-align: justify">U kunt meerdere verzendere-mails instellen voor uw campagnes onder<strong> Instellingen &gt; Verzenders</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Klik eenvoudig op de knop "<strong>+ Verzender" </strong>en voer een nieuwe verzendere-mail in. U kunt ook verzenders toevoegen in de sectie <strong>Van</strong> <strong>&gt; Verzender e-mail &gt; + Verzender</strong> bij het maken van een nieuwe e-mailcampagne.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Elke verzender bestaat uit de naam van de verzender, e-mail, antwoord-e-mail, bedrijfsnaam en fysiek adres.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2017.07.04.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">U wordt ook gevraagd om het fysieke adres van uw bedrijf te bevestigen om te voldoen aan de beste e-mailpraktijken.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-17%20at%2017.07.25.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Alle gebruikers hebben toegang tot zender- en bedrijfsinformatie. Elke toegevoegde verzender moet hun e-mailadres verifiëren om e-mailcampagnes te mogen verzenden. </p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="uitschrijfflow"></a>Uitschrijfflow</h2>
<p style="text-align: justify">Om te voldoen aan de GDPR, moet elke e-mailcampagne die u verzendt een <strong>uitschrijflink</strong> onderaan bevatten. </p>
<p style="text-align: justify">Een uitschrijfflow die is vooraf ingevuld met uw bedrijfsgegevens, wordt automatisch toegevoegd aan de footer vanuit de drag-and-drop editor. </p>
<p style="text-align: justify">U kunt de volledige flow bekijken onder het <strong><a href="https://app.pipedrive.com/marketing/settings/unsubscribe-flow" target="_blank" rel="noreferrer noopener">uitschrijfflow</a></strong> tabblad. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/unsubscribe%20flow.png" alt=""></figure>

Campaigns: account settings

zender-en-bedrijfsinformatie

Zender- en bedrijfsinformatie

uitschrijfflow

Uitschrijfflow

Campagnes: account instellingen

<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Campagnes van Pipedrive zijn beschikbaar als een betaalde <strong>toevoeging</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Het campagnerapport toont gegevens over een <strong>enkele campagne</strong>, zodat u het succes van de campagne kunt begrijpen en de gegevens kunt gebruiken om uw toekomstige marketinginspanningen te verbeteren.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/wvAPNQdjnptEVungijhgMs.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="uw-campagne-volgen"></a>Uw campagne volgen</h2>
<p style="text-align: justify">Gegevens over de <strong>prestaties van de toplocatie</strong> zijn beschikbaar voor gebruikers die campagnes verzenden en <strong>betrokkenheid</strong> tracking ingeschakeld hebben. Wanneer u de tracking inschakelt, staat u Campagnes toe om een trackingfunctie in uw verzonden e-mailcampagne in te voegen.</p>
<p style="text-align: justify">Voordat u uw e-mailcampagne verzendt, schakelt u de <strong>betrokkenheid</strong> trackings in onderaan uw campagneconcept. U kunt hier meer informatie vinden over <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-engagement-notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">campagnemeldingen</a>.</p>
<p>Meer informatie over <a href="https://www.pipedrive.com/nl/products/email-marketing-software/crm-campaign-management">e-mailcampagnemanagement</a></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-30%20at%2010-02-12%20copy.gif" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Campagnetracking is niet standaard ingeschakeld, u moet het handmatig inschakelen. Het werkt niet retroactief voor campagnes die al zijn verzonden, alleen voor campagnes die worden verzonden nadat de tracking is ingeschakeld.</div>
<p style="text-align: justify">Nadat u uw e-mailcampagne heeft verzonden, ziet u een overzicht van verzonden campagnes met hun status vanuit uw <strong>E-mailcampagnes</strong> tabblad.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:890px;max-width:890px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-29%20at%2010.06.43%20AM.png" width="890" height="354" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Op deze pagina ziet u de <strong>status</strong> van de campagne, <strong>hoeveel e-mails er zijn afgeleverd</strong> en uw <strong>open- en klikfrequenties</strong>. Klik op een specifieke campagne om gedetailleerdere rapportage te zien.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:766px;max-width:766px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-29%20at%2010.12.10%20AM.png" width="766" height="569" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="wat-wordt-bijgehouden"></a>Wat wordt bijgehouden?</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Engagement</strong></p>
<p style="text-align: justify">Je zult de <strong>Engagement</strong> sectie bovenaan het overzicht van je campagne zien. Dit geeft je inzicht in het aantal keren dat je campagne is geopend en erop is geklikt.</p>
<ul><li><strong>Totaal/unieke opens -</strong> Unieke opens zijn het aantal contacten dat je campagne heeft geopend. Totale opens tonen hoe vaak de campagne is geopend, aangezien contacten een campagne meerdere keren kunnen openen.</li><li><strong>Open rate -</strong> Dit toont hoeveel contacten de campagne hebben geopend als een percentage van alle verzonden e-mails</li><li><strong>Totaal/unieke clicks - </strong> Unieke clicks zijn het aantal contacten dat op links in je campagne heeft geklikt. Totale clicks tonen hoe vaak er op een link is geklikt, aangezien contacten meerdere keren op een link kunnen klikken.</li><li><strong>Klikfrequentie -</strong> Dit is het aantal contacten dat op links in de campagne heeft geklikt als een percentage van alle verzonden e-mails</li><li><strong>Doorklikfrequentie - </strong> Je doorklikfrequentie toont hoeveel ontvangers op links hebben geklikt van die contacten die de campagnes hebben geopend, als een percentage</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:781px;max-width:781px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-29%20at%2010.13.40%20AM.png" width="781" height="256" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Bezorging</strong></p>
<p style="text-align: justify">In de <strong>Bezorging</strong> sectie zie je een uitsplitsing van je succesvol bezorgde e-mails, teruggestuurde e-mails, uitschrijvingen en spamrapporten.</p>
<ul><li><strong>Succesvol bezorgd</strong> - Wanneer je een campagne verstuurt, worden niet altijd alle e-mails bezorgd. Het e-mailadres kan foutief zijn, de inbox van het contact kan vol zitten, of hun server kan specifieke e-mailadressen blokkeren, enz. Dit aantal laat zien hoeveel contacten de campagne bezorgd hebben gekregen in hun inbox.</li><li><strong>Teruggestuurd -</strong> Het aantal contacten dat de campagne niet bezorgd heeft gekregen</li><li><strong>Uitgeschreven -</strong> Dit is het aantal contacten dat zich heeft uitgeschreven voor je marketingcommunicatie vanuit deze campagne</li><li><strong>Gerapporteerd als spam -</strong> Dit is het aantal contacten dat je campagne als spam heeft gemarkeerd</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-20%20at%2015.34.54.png" alt="Bezorging 2"></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Prestaties in de loop van de tijd</strong></p>
<p style="text-align: justify">De grafiek <strong>Prestaties in de loop van de tijd</strong> toont op welke dagen en tijden je campagne de meeste opens en clicks heeft ontvangen. Door deze gegevens te analyseren kun je de meest effectieve tijden plannen voor je toekomstige campagnes.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-20%20at%2015.34.06.png" alt="grafiek"></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Links prestaties</strong></p>
<p style="text-align: justify">Hier vind je een lijst van de links die in je campagne zijn opgenomen en het percentage clicks op links in die specifieke e-mail.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-21%20at%2014.29.57.png" alt="Links prestaties"></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Prestaties van toplocaties<a name="prestaties-van-toplocaties"></a></h2>
<p style="text-align: justify">De <strong>prestaties van de toplocatie</strong> van campagnes (GEOlocatie) is een oplossing die u helpt te zien waar uw abonnees zich bevinden wanneer ze uw e-mailcampagne openen.</p>
<p style="text-align: justify">Deze oplossing kan u helpen een geschikt tijdstip te vinden om met uw contactpersonen te communiceren, bijvoorbeeld wanneer uw abonnees waarschijnlijk niet slapen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/8125d085-c9fb-4d8c-9a03-5a84393a357f.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Wanneer u een e-mailcampagne verstuurt met ingeschakelde <strong>betrokkenheid</strong> tracking, verzenden we deze samen met ingevoegde afbeeldingselementen van campagnes en ingevoegde trackinglinks van campagnes op uw toegevoegde links. Wanneer uw abonnee een e-mailcampagne opent, laadt het de afbeeldingselementen.</p>
<p style="text-align: justify">In de meeste gevallen worden afbeeldingen automatisch geladen, maar in e-mailproviders zoals Yahoo en Gmail kunnen abonnees afbeeldingen uitschakelen om automatisch te worden geladen.</p>
<p style="text-align: justify">Zodra afbeeldingen voor de eerste keer zijn geladen, werken we de gegevens bij in uw <strong>Prestaties van toplocaties</strong> sectie.</p>
<h4 style="text-align: justify"><strong>Hoe rapporteren we uit welk land uw abonnee uw campagne heeft geopend?</strong></h4>
<p style="text-align: justify">Onze service controleert uit welk land de e-mailserviceprovider afkomstig is, hetzelfde als Gmail onze afbeeldingselementen heeft opgevraagd. Aangezien de locatie op basis van IP-adres is, weten we welk land we moeten tonen in de <strong>Prestaties van toplocaties</strong> sectie.</p>
<h4 style="text-align: justify"><strong>Als campagnerapporten aangeven dat uw abonnees een campagne vanuit de VS hebben geopend, betekent dit dat de abonnees zich in de VS bevinden?</strong></h4>
<p style="text-align: justify">Niet altijd. In de meeste gevallen zal de open locatiegegevens u niet vertellen of een abonnee zich bevindt in het land waar de campagne is geopend.</p>
<p style="text-align: justify">De reden hiervoor is de e-mailprovider proxyserver. Bijvoorbeeld, als de Gmail- en Yahoo-proxies zich in de VS bevinden, worden afbeeldingen geladen vanuit de VS en wordt de opening geteld vanuit de VS.</p>
<h4 style="text-align: justify"><strong>Wat zou nog een reden kunnen zijn waarom de locatie van de abonnee niet precies overeenkomt met waar de contactpersoon zich bevindt?</strong></h4>
<ul><li>De abonnee gebruikt een Virtual Private Network (VPN), dat helpt zijn privacy te verbergen, inclusief zijn locatie</li><li>De abonnee maakt gebruik van proxy-oplossingen</li><li>De abonnee heeft uw e-mails doorgestuurd naar mensen op andere locaties, wat betekent dat de klikken afkomstig zijn uit verschillende locaties</li><li>IP-adressen kunnen worden verplaatst naar verschillende regio's. Ook al houden we de meest recente informatie van de IP-service up-to-date, soms gebeurt een opening of klik tijdens een update.</li><li>De abonnee gebruikt andere technologieën die hun locatie verbergen</li></ul>
<h4 style="text-align: justify">Wat kunnen we in de nabije toekomst verwachten?</h4>
<p style="text-align: justify">Mailtoepassingen, bijvoorbeeld Apple en Outlook, en mail webbrowserproviders, bijvoorbeeld Safari en Chrome, kunnen privacybescherming implementeren die standaard is ingeschakeld.</p>
<p style="text-align: justify">Deze services zullen de daadwerkelijke locatie van de abonnee verbergen, dus wanneer de abonnee op de link klikt, kunnen die klikken worden geteld vanaf de locatie van een ander land.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="ontvangers-tabblad"></a>Ontvangers tabblad</h2>
<p style="text-align: justify">Het <strong>Ontvangers</strong> tabblad biedt u <strong>volledige lijsten van contacten die betrokken zijn</strong> bij uw campagne. Contacten zijn gesplitst op basis van hun gedrag - <strong>Geopend</strong>, <strong>Geklikt</strong>, <strong>Afgemeld</strong> en <strong>Teruggekaatst</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-21%20at%2012.27.19.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="stuiteringen"></a>Stuiteringen</h2>
<p style="text-align: justify">Stuiteringen zijn contacten op uw lijst die uw e-mailcampagne <strong>niet hebben ontvangen.</strong> Er kunnen verschillende redenen zijn waarom uw e-mails zijn gestuiterd.</p>
<ul><li><strong>Harde stuitering - </strong>Dit zijn niet-bestaande e-mailadressen, waarschijnlijk veroorzaakt door typefouten, onjuiste domeinen, inactieve e-mailadressen, etc.</li><li><strong>Zachte stuitering - </strong>Zachte stuiteringen worden veroorzaakt wanneer het e-mailadres correct is, maar de e-mail niet is bezorgd vanwege inhoudsafwijzing, de inbox van de ontvanger vol zit, de e-mail te groot is, etc.<br></li><li><strong>Tijdelijke stuitering - </strong>Uw e-mailcampagne heeft meerdere keren geprobeerd te worden bezorgd, maar als gevolg van het niet reageren van de server van de ontvanger, wordt uw e-mail niet bezorgd<br></li><li><strong>Geblokkeerde stuitering - </strong>Dit wordt veroorzaakt als uw e-mail ongepaste links bevat of als de ontvanger uw e-mailadres of IP aan hun geblokkeerde lijst heeft toegevoegd<br></li></ul><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="contact-en-betrokkenheidsgegevens"></a>Contact- en betrokkenheidsgegevens</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Contact- en betrokkenheidsgegevens kunnen worden gezien door alle gebruikers met zichtbaarheid van dat contact.</div>
<p style="text-align: justify">Naast het bekijken van uw gegevens op de lijst van ontvangers, kunt u ook uw contactbetrokkenheidsgegevens vinden op de <strong><a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/detail-view">detailweergave</a></strong><strong> </strong>van de contacten en de dealdetailweergave die is gekoppeld aan het contact.</p>
<p style="text-align: justify">In het betrokkenheidsgedeelte van uw contact- en dealdetailweergave ziet u zowel veranderingen in de contactstatus als elk specifiek campagne waarbij het contact betrokken is geweest.</p>
<p style="text-align: justify">In eerste instantie zal het campagne-item de naam van het contact, de campagnenaam en het verzendtijdstip tonen. Wanneer het contact de campagne opent/klikt, wordt het evenement automatisch bijgewerkt.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Campaign%20in%20detail.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Marketingstatusupdates worden weergegeven als:<br></p>
<ul><li>De contactpersoon is gemarkeerd als <strong>“</strong><strong>Geabonneerd“</strong></li><li>U heeft een e-mail met een double opt-in-verzoek verzonden, waardoor de status wordt gewijzigd in <strong>“</strong><strong>In afwachting van double opt-in<strong>“</strong></strong></li><li>Uw contactpersoon heeft zich afgemeld, waardoor de status wordt gewijzigd in <strong>“</strong><strong>Afgemeld<strong>“</strong></strong></li><li>Wanneer het contact om een of andere reden hard is teruggekaatst, wordt de status <strong>Teruggekaatst</strong> weergegeven</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Contact%20update%20in%20detail%20%E2%80%93%20white.png" alt=""></figure>

Campaigns: reporting

uw-campagne-volgen

Uw campagne volgen

wat-wordt-bijgehouden

Wat wordt bijgehouden?

prestaties-van-toplocaties

Prestaties van toplocaties

ontvangers-tabblad

Ontvangers tabblad

stuiteringen

Stuiteringen

contact-en-betrokkenheidsgegevens

Contact- en betrokkenheidsgegevens

Campagnes: rapportage

<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Campagnes van Pipedrive zijn beschikbaar als een betaalde <strong>add-on</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Om ervoor te zorgen dat je de beste inbox levering ervaring hebt bij het gebruiken van onze <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Campagnes</strong></a> tool, verrichten wij servicekwaliteitsonderhoud. Een essentiële stap van dit onderhoud zijn <strong>bedrijfsreviews</strong>, die regelmatig worden uitgevoerd om ervoor te zorgen dat onze gebruikers geen verboden inhoud en contact e-mails van slechte kwaliteit gebruiken.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Review%20needed.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Wanneer wordt er voor mij een account controle geactiveerd?<a name="wanneer-wordt-er-voor-mij-een-account-controle-geactiveerd"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Er zijn twee soorten accountcontroles: <strong>verplichte</strong> controle en <strong>optionele</strong> controle.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Verplichte controle</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">U ontvangt een verzoek voor een <strong>verplichte controle</strong> nadat e-mails zijn verzonden naar een bepaald aantal unieke contact e-mailadressen. Dit aantal is afhankelijk van hoeveel <strong>ingeschreven</strong> contacten uw campagnes heeft bereikt. Wanneer dit aantal een limiet overschrijdt, worden uw e-mails onderbroken totdat uw accountcontrole is voltooid (tot 24 uur nadat het formulier is ingediend).</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Optionele controle</strong></p>
<p style="text-align: justify">Een accountcontrole is ook essentieel voor het aanschaffen van <strong>Campagnes</strong> na uw Campagnes-proefperiode. Gedurende de duur van de Campagnes-proefperiode kunt u het accountcontroleformulier proactief indienen (bijvoorbeeld niet wachten tot een verplichte controle wordt geactiveerd).</p>
<p style="text-align: justify">Klik hiervoor op "Meer informatie" linksonder in uw campagnesectie.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:920px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202023-01-26%20at%2007-52-48.png" width="920" height="436" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">In dit geval kunt u doorgaan met het verzenden van e-mails terwijl uw accountcontrole wordt voltooid (tot 24 uur nadat het formulier is ingediend). Het indienen van de optionele controle stelt u ook in staat om direct na de proefperiode <strong>Campagnes</strong> aan te schaffen, zonder vertraging.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Als u tijdens uw <strong>Campagnes</strong> proefperiode geen accountcontrole heeft voltooid, moet u na de proefperiode een controle ondergaan voordat u Campagnes kunt kopen.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Wat is het accountbeoordelingsproces?<a name="wat-is-het-accountbeoordelingsproces"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Het beoordelingsformulier bevat de volgende vragen:</p>
<ul><li>Hoe zijn uw e-mailcontacten verzameld?</li><li>Heeft u eerder e-mailmarketing gedaan?</li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/01.01.01%20-%20%20First%20review%20form_Default.png" alt="account beoordelingsformulier"></figure>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Het ingevulde formulier wordt vervolgens naar ons e-mail compliance team gestuurd. Nadat uw beoordeling is bevestigd, ontvangt de accountbeheerder een e-mailmelding en worden eventueel gepauzeerde campagnes automatisch verzonden.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Wat als mijn account niet kan worden beoordeeld?<a name="wat-als-mijn-account-niet-kan-worden-beoordeeld"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Om de kwaliteit van de bezorginfrastructuur te behouden, moeten we de beste praktijken, normen, voorwaarden en regels van de branche volgen.</p>
<p style="text-align: justify">Als uw account niet succesvol kan worden beoordeeld, hebben we reden om te geloven dat uw geplande campagne-uitzending uw servicereputatie kan schaden en de kwaliteit van de e-mailbezorging naar andere bedrijven kan beïnvloeden.</p>
<p style="text-align: justify">Als uw account niet succesvol kan worden beoordeeld, zal ons e-mail compliance team uw accountbeoordeling weigeren of u adviseren over praktijken om aan te voldoen.</p>
<p style="text-align: justify">Om te voorkomen dat uw accountbeoordeling wordt geweigerd, moet u voldoen aan het <strong>Pipedrive Campaigns anti-spam</strong> beleid en mag u geen verboden inhoud gebruiken zoals beschreven in de <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service"><strong>Pipedrive Gebruiksvoorwaarden</strong></a>.</p>
<p style="text-align: justify">Als u onze Pipedrive <strong>Gebruiksvoorwaarden</strong> schendt, hebben we reden om de toegang tot uw Pipedrive Campaigns-account te beperken.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Veelgestelde vragen<a name="veelgestelde-vragen"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Waarom is een accountbeoordeling nodig?</strong></p>
<p style="text-align: justify">We willen een service behouden die e-mails succesvol in de inbox aflevert. Om dit te doen, moeten we ervoor zorgen dat de inhoud van uw e-mailcampagne niet verdacht is, wat betekent dat uw ontvangers ontvangen berichten niet als spam of phishing markeren.</p>
<p style="text-align: justify">Als we dit beoordelingsproces overslaan en afzenders automatisch accepteren, kan de kwaliteitsbeoordeling van de Campagnes-infrastructuur dalen en kunnen verzonden e-mails in spamfolders terechtkomen of worden geblokkeerd.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Kan ik Campagnes gebruiken terwijl mijn accountbeoordeling wordt uitgevoerd?</strong></p>
<p style="text-align: justify">Als u onder een <strong>optionele beoordeling</strong> valt, kunt u alle functionaliteiten in uw account gebruiken. Er zijn geen beperkingen in geval van een optionele beoordeling.</p>
<p style="text-align: justify">Als u onder een <strong>verplichte beoordeling</strong> valt, dan kunt u alle functionaliteiten in uw account gebruiken terwijl uw account wordt gepauzeerd voor beoordelingen, behalve voor het verzenden van nieuwe e-mailcampagnes.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Is beoordeling een herhaald proces?</strong></p>
<p style="text-align: justify">Ja. Wanneer u meer nieuwe contacten toevoegt, kunnen we u vragen om opnieuw beoordelingsvragen in te vullen over uw nieuw toegevoegde e-mailcontacten.</p>
<p><strong>Ik heb een campagne met tijdsdruk die ik moet versturen. Wat kan ik doen?</strong></p>
<p style="text-align: justify">Alle uitgaande campagnes worden <strong>gepauzeerd</strong> tijdens het beoordelingsproces en hervat na goedkeuring van het account. Als u tijdgevoelige campagnes moet annuleren, klikt u op de <strong>Meer "[...]"</strong> knop en vervolgens op <strong>"Annuleren".</strong><br></p>

Campaigns: company account review

wanneer-wordt-er-voor-mij-een-account-controle-geactiveerd

Wanneer wordt er voor mij een account controle geactiveerd?

wat-is-het-accountbeoordelingsproces

Wat is het accountbeoordelingsproces?

wat-als-mijn-account-niet-kan-worden-beoordeeld

Wat als mijn account niet kan worden beoordeeld?

veelgestelde-vragen

Veelgestelde vragen

Campagnes: bedrijfsaccountbeoordeling

<div class="support-note success primary"><strong>Notitie:</strong> Campagnes door Pipedrive zijn beschikbaar als een betaalde <strong>add-on</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">De drag-and-drop editor van Pipedrive is een eenvoudig te gebruiken tool voor het maken van aandacht trekkende ontwerpen en boeiende inhoud voor uw contacten.</p>
<p style="text-align: justify">U kunt het gebruiken om e-mailcampagnes, nieuwsbrieven of sjablonen voor toekomstig gebruik te maken.<br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/vogAbi9MgYErT2Qpr8SzeR.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="gebruik-van-de-drag-and-drop-editor"></a>Gebruik van de drag-and-drop-editor</h2>
<p style="text-align: justify">Om te beginnen, ga naar <strong>Campagnes &gt; </strong><strong><a href="https://app.pipedrive.com/marketing/campaigns">E-mailcampagnes</a> </strong>en selecteer “<strong>+ E-mailcampagne</strong>”.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-06%20at%2017.14.22.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Om de drag-and-drop-editor te gebruiken, klik op de “<strong>Ontwerp uw e-mail</strong>”<strong> </strong>optie onder <strong>Inhoud</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Je kunt dan kiezen of je je e-mailcampagne vanaf nul wilt ontwerpen, of je kunt een van onze bestaande e-mailcampagne-indelingen kiezen om te bewerken.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-05-19%20at%2015-28-56.gif" alt="D&amp;D Editor"></figure>
<p style="text-align: justify">Daarna wordt je naar de <strong>Inhoudsbewerkings </strong>pagina gebracht waar je drie tabbladen hebt om je campagne te ontwerpen - <strong>Inhoud</strong>,<strong> Rijen </strong>en<strong> Instellingen</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-02-16%20at%2017.24.45.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Rijen</strong></p>
<p style="text-align: justify">Rijen stellen je in staat om de indeling van je e-mail te maken. Standaard zal er aan de bovenkant van je e-mail één rij worden toegevoegd, waar je inhoudsblokken naartoe kunt slepen, of je kunt deze verwijderen door op de rij te klikken en het<strong> prullenbakpictogram</strong> te selecteren.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2016.06.44.png" alt="Trash can"></figure>
<p style="text-align: justify">Door op een rij te klikken, zal je de <strong>Rijeigenschappen </strong>in de zijbalk aan de rechterkant van de pagina openen waar je je rij-instellingen kunt kiezen, zoals; het toevoegen van een <strong>rand</strong>, <strong>achtergrondkleur / -afbeelding</strong> en <strong>padding</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-05-19%20at%2016-18-11.gif" alt="row gif" width="284" height="505"></figure>
<p style="text-align: justify">Zodra je je rijen in je campagne hebt gesleept en je indeling hebt bepaald, kun je beginnen met het slepen van inhoudsblokken in je rijen.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-05-19%20at%2016-22-38.gif" alt="Row drag"></figure>
<p style="text-align: justify">Je kunt reeds voorgeprogrammeerde rijen gebruiken als je "<strong>Standaard</strong>" selecteert uit het rij-uitklapmenu.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2016.48.47.png" alt="Default rows" width="313" height="670"></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Inhoud</strong></p>
<p style="text-align: justify">Inhoudsblokken stellen je in staat om soorten inhoud toe te voegen aan je indeling. De beschikbare inhoudsblokopties zijn:</p>
<ul><li>Titel</li><li>Tekst</li><li>Afbeelding</li><li>Knop</li><li>Verdeler</li><li>Sociaal</li><li>HTML</li><li>Video</li><li>Pictogrammen</li><li>Menu</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-02-04%20at%2010.16.37.png" alt=""></figure>
<p>Wanneer je verschillende inhoudsblokken heeft toegevoegd aan de rijen in je campagne, kunt je op het blok klikken om de verschillende <strong>inhoudseigenschappen </strong>voor dat bloktype te bewerken. Door op een <strong>tekstblok </strong>te klikken, wordt er een werkbalk weergegeven die je kunt gebruiken om je tekst te bewerken.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202021-05-19%20at%2016-39-16.gif" alt="content properties"></figure>
<p style="text-align: justify">Bijvoorbeeld, je kunt persoonlijke en organisatie samenvoegtags toevoegen aan je tekstblokken: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:570px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-10-28%20at%2011.41.30%20AM.png" width="570" height="459" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Let op: </strong>je kunt samenvoegtags toevoegen bij het eerst maken van je campagne, of wanneer je de campagne later bewerkt.<br></div>
<p style="text-align: justify">Terwijl je je campagne ontwerpt, kunt je de uiteindelijke uitstraling van het product controleren door op de <strong>"</strong><strong>Voorbeeld</strong>"<strong> </strong>optie te klikken.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2016.42.29.png" alt="preview"></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Instellingen </strong></p>
<p style="text-align: justify">In het instellingen-tabblad, kunt je meer algemene e-mailontwerpinstellingen instellen, zoals de breedte van het ontwerpgebied, je achtergrondkleur en je standaardlettertype.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2016.52.31.png" alt="Settings"></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="sjablonen"></a>Sjablonen</h2>
<p style="text-align: justify">Als u een ontwerp heeft gemaakt dat past bij uw merkrichtlijnen of dat u later opnieuw zult gebruiken, kunt u het opslaan en later opnieuw gebruiken voor andere campagnes en eventuele wijzigingen aanbrengen door het op te slaan als een sjabloon.</p>
<p style="text-align: justify">Om een sjabloon te maken, klikt u op <strong>Campagnes &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/marketing/templates">Sjablonen</a></strong> en selecteert u "<strong>+ Sjabloon</strong>" om aan de slag te gaan met de drag-and-drop-editor.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-05-06%20at%2017.29.02.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">U kunt sjablonen maken ter voorbereiding voordat u campagnes maakt, waardoor u een bibliotheek van campagnesjablonen kunt maken voor toekomstig gebruik.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="afmelden-voettekst"></a>Afmelden voettekst</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>De <strong>afmelden voettekst</strong> is verplicht en kan niet worden verwijderd.<br></div>
<p style="text-align: justify">In de drag-and-drop editor zie je een afmelden voettekst onderaan je campagneontwerp.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Deze voettekst is verplicht en kan niet worden verwijderd, omdat deze nodig is voor GDPR-naleving en ook zorgt voor een goede e-mailafleveringsreputatie. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-05-19%20at%2017.12.44.png" alt="Afmelden voettekst"></figure>
<p style="text-align: justify">De afmelden voettekst bevat merge tags, die automatisch uw bedrijfsinformatie toevoegen wanneer u uw e-mailcampagne verstuurt. <br></p>
<p style="text-align: justify">We bieden u een standaard afmeldtekst aan, maar u kunt deze bewerken indien gewenst. Klik op de voettekst om de editor te openen. U ziet de velden voor <strong>Tekst</strong> en <strong>Linktekst</strong> en de sectie <strong>Voorbeeldtekst</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-01-12%20at%2012-37-04%20%283%29.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klik op de groene knop om de wijzigingen op te slaan en nu is uw template klaar om te verzenden.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>De link om af te melden wordt automatisch gegenereerd en kan niet worden bewerkt.</div>

Campaigns: drag-and-drop editor

gebruik-van-de-drag-and-drop-editor

Gebruik van de drag-and-drop-editor

sjablonen

Sjablonen

afmelden-voettekst

Afmelden voettekst

Campagnes: drag-and-drop editor

<div class="support-note success primary"><strong>Let op: </strong>Campagnes van Pipedrive zijn beschikbaar als een betaalde toevoeging.</div>
<p style="text-align: justify"><strong><a href="https://www.pipedrive.com/products/email-marketing-software" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campagnes van Pipedrive</a></strong> stellen u in staat om mooie e-mailcommunicatie te creëren, uw klanten te betrekken en al uw gegevens rechtstreeks in uw Pipedrive-account te beheren. Zeg vaarwel tegen vervelende importen en exports of integraties met andere tools en werk met uw verkoop- en marketinggegevens allemaal op één plek.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Dus - klaar om te beginnen?</strong> <br>Niet zo snel. Voordat u begint, is het belangrijk om de naleving van e-mailbezorging in gedachten te houden. Uw klanten moeten eerst toestemming geven of zich abonneren om uw e-mailcommunicatie te ontvangen. U kunt meer lezen over e-mailmarketingregels in onze blog <a href="https://www.pipedrive.com/en/blog/gdpr-email-tracking">hier</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="abonneer-uw-klanten"></a><strong>Abonneer uw klanten</strong></h2>
<p style="text-align: justify">Met onze <strong><a href="https://www.pipedrive.com/products/email-marketing-software" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campagnes</a></strong> tool kunt u campagnes naar uw Pipedrive-klanten sturen en al uw verkoop- en marketinginformatie onder de <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/detail-view"><strong>detailweergave</strong></a> van uw contacten behouden.</p>
<p style="text-align: justify">Om campagnes succesvol te ontvangen, moeten uw contacten de status <strong>Geabonneerd</strong> hebben onder het veld <strong>Marketingstatus</strong>. Dit betekent dat de klant heeft gekozen om uw e-mailcommunicatie te ontvangen. Zonder deze status mag u hen geen e-mails sturen.</p>
<p style="text-align: justify">De marketingstatus kan worden bekeken en bijgewerkt in de <strong>detailweergave</strong> of de <strong>lijstweergave</strong> van het contact.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-05-19%20at%207.57.02%20PM.png" alt="geabonneerd contact"></figure>
<p style="text-align: justify">U kunt marketingstatussen opnemen bij het direct toevoegen van contacten aan Pipedrive of bij het <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets">importeren van contacten</a> via een spreadsheet.</p>
<p style="text-align: justify">Als u onze <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/web-forms" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Webformulieren</a> gebruikt, kunt u uw contacten ook rechtstreeks abonneren vanuit de webformulier-editor. In het blok <strong>Veld bewerken</strong> ziet u een dropdown met verschillende velden. Als u " <strong>Marketingstatus</strong>" selecteert, wordt de toestemmingsverklaring automatisch ingevuld.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-11-26%20at%2016.49.23.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dit stelt gebruikers in staat om rechtstreeks in uw webformulier toestemming te geven voor het gebruik van hun informatie voor marketingdoeleinden en de marketingstatus in Pipedrive wordt automatisch bijgewerkt.<br></p>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify">U kunt meer te weten komen over het beheer van uw marketingcontacten <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">in dit artikel</a>.</p><hr><h2><a name="stel-je-account-in"></a>Stel je account in </h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Deze actie is alleen beschikbaar voor gebruikers met toegang tot <strong>Accountinstellingen</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Om te voldoen aan de wetten voor e-mailaflevering, moet je het fysieke adres van je bedrijf bevestigen. Het wordt automatisch ingevuld met het adres dat vermeld staat onder je factuurgegevens, maar je kunt altijd later wijzigingen aanbrengen. </p>
<p style="text-align: justify">Om te voldoen aan de GDPR, moet elke e-mailcampagne een afmeldingskoppeling onderaan hebben, waar kijkers zich kunnen uitschrijven voor je e-mailcommunicatie. </p>
<p style="text-align: justify">Stel je account in door naar <strong>Campagnes &gt; <a href="http://app.pipedrive.com/marketing/settings">Instellingen</a></strong> te gaan. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-05-17%20at%204.56.35%20PM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Je moet ook je verzendernaam en e-mailadres bevestigen, zodat je klanten weten waar de e-mails vandaan komen. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202021-05-17%20at%204.56.23%20PM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br></p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="start-met-het-verzenden-van-campagnes"></a>Start met het verzenden van campagnes</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Let op: </strong>Uw campagnes kunnen worden onderbroken voor een bedrijfsaccount verificatieproces als onderdeel van ons servicekwaliteitsonderhoud. Lees meer over wanneer en waarom dit proces plaatsvindt <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/campaigns-account-verification">hier</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Zodra uw klanten zijn ingeschreven en uw account is ingesteld, kunt u beginnen met het verzenden van campagnes. We hebben een eenvoudig te gebruiken <a href="https://support.pipedrive.com/article/drag-drop-editor" target="_blank" rel="noreferrer noopener">drag-and-drop-editor</a> gebouwd in onze campagnetool, zodat u uw eigen mooie, professioneel ogende e-mails kunt ontwerpen. U kunt ook sjablonen maken die kunnen worden hergebruikt voor toekomstige campagnes.</p>
<p>Lees meer over <a href="https://www.pipedrive.com/en/roles/crm-design">CRM-ontwerp</a></p>
<p style="text-align: justify">U kunt uw eerste campagne starten door naar <strong>Campagnes &gt; E-mailcampagnes &gt; + Campagne</strong> te gaan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20composer.png" alt=""></figure>
<p>Leer hoe u campagne-indelingen maakt en bewerkt in <a href="https://support.pipedrive.com/article/drag-drop-editor" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="controleer-uw-campagnes"></a>Controleer uw campagnes</h2>
<p style="text-align: justify">Nadat u uw campagne heeft verzonden, kunt u eenvoudig de prestaties van die campagne volgen op de <strong>Overzicht</strong> en <strong>Ontvangers</strong> pagina's nadat u de verzonden campagne heeft geselecteerd. Hier kunt u volgen:</p>
<ul><li><strong>Betrokkenheid –</strong> Opens, clicks en open, click en click-through rates </li><li><strong>Levering – </strong>Leveringssucces (succesvol bezorgd, gebounced, uitgeschreven, gerapporteerd als spam)</li><li><strong>Prestatie in de tijd –</strong> Prestaties in de tijd per uur of dag, </li><li><strong>Linkprestatie –</strong> Hoe goed links ingebed in uw e-mail hebben gepresteerd </li><li><strong>Prestatie per locatie –</strong> Hoe uw e-mails hebben gepresteerd per land </li><li><strong>Ontvangers –</strong> Welke contacten hebben gereageerd op uw campagne en hoe </li></ul>
<p style="text-align: justify">Met deze gegevens kunt u uw segmentatie en campagnes verbeteren en u helpen bijhouden welke contacten zijn gebounced of hebben uitgeschreven van uw e-mailcommunicatie. Meer informatie over campagnerapportage vindt u <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/campaigns-reporting">hier</a>. <br></p>

Campaigns by Pipedrive

abonneer-uw-klanten

Abonneer uw klanten

stel-je-account-in

Stel je account in

start-met-het-verzenden-van-campagnes

Start met het verzenden van campagnes

controleer-uw-campagnes

Controleer uw campagnes

Campagnes door Pipedrive

<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campagnes door Pipedrive</a> is beschikbaar als een betaalde <strong>add-on</strong>.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/EHuQHzaS6YUn2St1TjFgvb.jpg" alt=""></figure>
<h2 style="text-align: justify">Wat is de status van marketing en waarom is het nodig?<br><a name="wat-is-de-status-van-marketing-en-waarom-is-het-nodig"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Bij e-mailmarketing is toestemming van essentieel belang. Contacten moeten hebben ingestemd om enige marketingcommunicatie van u te ontvangen.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive houdt de ingeschreven status bij onder een aangepast veld genaamd <strong>marketingstatus.</strong> E-mailcampagnes worden alleen succesvol verzonden naar contacten met een <strong>ingeschreven</strong> status onder dit veld.
</p><hr><h2 style="text-align: justify">Is de marketingstatus van toepassing op leads en deals?<a name="is-de-marketingstatus-van-toepassing-op-leads-en-deals"></a></h2>
<p style="text-align: justify">In Pipedrive is de <strong>marketing</strong>status gekoppeld aan een e-mail, verbonden met een persoon en de eerste e-mail in geval van meerdere. De marketingstatus is niet van toepassing op leads en deals.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Wat zijn de verschillende soorten marketingstatussen?<br><a name="wat-zijn-de-verschillende-soorten-marketingstatussen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">De marketingstatus van een contact kan een van de volgende zijn:</p>
<table><tbody><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DNo%20consent.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: center"></div></td><td>Alle contacten hebben standaard deze status.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DSubscribed.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: center"></div></td><td>De contactpersoon heeft toestemming gegeven om e-mails te ontvangen.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DUnsubscribed.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: center"></div></td><td>De contactpersoon heeft zich afgemeld voor uw e-mails via de <strong>afmelden</strong> link in de voettekst.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DBounced.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: center"></div></td><td>De contactpersoon had 5 keer hard of zacht gebounceerde e-mails.</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DPending%20upgrade.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: center"></div></td><td>Deze status houdt in dat u uw factureringsdrempel heeft overschreden, d.w.z. dat u meer aangemelde contacten heeft toegevoegd dan is toegestaan volgens uw factureringsdrempel. Na het bereiken van 100% van uw abonneeslimiet worden de overtollige contacten gemarkeerd als "<strong>Upgrade in behandeling</strong>". Wanneer u upgradet naar een hogere factureringsdrempel worden de geabonneerde contacten met de status "<strong>Upgrade in behandeling</strong>" automatisch geconverteerd naar de status "<strong>Geabonneerd</strong>".</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DPending%20DOI.png" alt=""></figure></td><td>Dubbele opt-in contacten zijn degenen die hun abonnement hebben bevestigd door te klikken op een bevestigingslink die hen per e-mail is toegezonden. Zodra een dubbele opt-in verzoek is verzonden, zal de status veranderen in "<strong>Dubbele opt-in in behandeling</strong>".</td></tr><tr><td><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Status%3DArchived.png" alt=""></figure></td><td>Deze status verschijnt wanneer u ervoor kiest om enkele van de geabonneerde contacten te archiveren. Door een bepaald aantal geabonneerde contacten te archiveren, maakt u ruimte vrij om hetzelfde aantal geabonneerde contacten toe te voegen. Bijvoorbeeld, als u 500 contacten heeft in de status "<strong>Upgrade in behandeling</strong>" en oude contacten wilt opruimen om ruimte te maken voor nieuwe, kunt u die oude contacten selecteren en archiveren. Wanneer u dit doet, worden automatisch 500 van uw oudste contacten met de status "<strong>Upgrade in behandeling</strong>" omgezet in actieve abonnees.</td></tr></tbody></table><hr><h2 style="text-align: justify">Beheren van contactmarketingstatussen <strong><br></strong><a name="beheren-van-contactmarketingstatussen"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>De marketingstatus wordt gekoppeld aan een e-mailadres en een contactpersoon. Als de contactpersoon meer dan één e-mailadres heeft, wordt het gekoppeld aan het eerste e-mailadres.</div>
<p style="text-align: justify">Om succesvol e-mailcampagnes naar uw contacten te sturen, moeten ze een marketingstatus hebben van "<strong>Geabonneerd</strong>". </p>
<p style="text-align: justify">Contactmarketingstatussen kunnen worden beheerd in de overzichtsbewerking van contacten, contactdetailweergave, contactenlijstweergave en in de "<strong>Persoon toevoegen</strong>" modal. U kunt de marketingstatus van een contact wijzigen van "<strong>Geen toestemming</strong>" naar "<strong>Geabonneerd</strong>" naar "<strong>Afmelden</strong>". De status <strong>afgemeld</strong> en <strong>teruggestuurd</strong> worden automatisch bijgewerkt als een kijker zich afmeldt of een e-mail wordt teruggestuurd.</p>
<p style="text-align: justify">Zodra de status van een contact <strong>afgemeld</strong> of <strong>teruggestuurd</strong> is, kan deze niet meer worden gewijzigd.</p>
<p style="text-align: justify"> </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Overzichtsbewerking </strong><strong><strong>–</strong></strong><br>U kunt de functionaliteit voor <strong>bulk bewerken</strong> gebruiken om de marketingstatussen van meerdere contacten tegelijk bij te werken.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-08%20at%2014-52-27.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Detailweergave – </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-08%20at%2015-08-23.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Lijstweergave – </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-10%20at%2017-22-16.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Toevoegen persoon modal – </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%2016.37.23.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Inclusief marketingstatus tijdens import<a name="inclusief-marketingstatus-tijdens-import"></a></h2>
<p style="text-align: justify">U kunt de marketingstatus van een contactpersoon toevoegen bij het <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets">importeren</a> van contacten in Pipedrive vanuit een spreadsheet.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2012.53.59.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bij de koppeling stap, klik op het <strong>potloodpictogram</strong> om de informatie in uw spreadsheet te koppelen aan de marketingstatus opties in Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-14%20at%2012-58-08.gif" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Filters maken voor uw contacten<a name="filters-maken-voor-uw-contacten"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Om een campagne naar uw contacten te sturen, moet u eerst een filter maken voor de groep mensen naar wie u de campagne wilt sturen. <strong><br></strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>U hoeft niet expliciet te filteren op contacten met een marketingstatus van 'ingeschreven'. Als het contact niet is ingeschreven, worden ze uitgesloten wanneer de campagne wordt verzonden.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2013.16.47.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Het maken van filters voor uw campagnes<a name="het-maken-van-filters-voor-uw-campagnes"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Bij het maken van een marketingcampagne zijn zowel de selectie als het maken van filters beschikbaar. U kunt kiezen uit favoriete filters, ze selecteren op <strong>eigenaar</strong> <strong>naam</strong>, <strong>recent gebruikt</strong> of zoeken op filternaam.</p>
<p style="text-align: justify">Als u niet vindt wat u nodig heeft, kunt u beginnen met het maken van een nieuwe <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filter alleen voor uw marketingcommunicatie</a> door op de "<strong>Nieuwe filter toevoegen</strong>" knop te klikken of bestaande filters te bewerken via het bewerkingspictogram. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2013.24.43.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">De "<strong>Nieuwe filter toevoegen</strong>" knop opent een bekend filtercreatieblok, waar u voorwaarden kunt instellen voor contacten waarmee u wilt communiceren. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2014.22.02.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Als u een <strong>privé</strong> filter maakt, kunnen andere gebruikers het niet gebruiken voor Campagnes en er e-mailcampagnes mee verzenden.<br> </div>
<p style="text-align: justify">De "<strong>Ingescrivten</strong>" status is <strong>verplicht</strong> bij het verzenden van campagnes en deze voorwaarde is al standaard toegepast. Als uw filter geen contacten vindt met de "<strong>Ingescrivten</strong>" status, zullen we u hierover waarschuwen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2014.38.51.png" alt=""></figure>
<p>Wanneer dit gebeurt, moet u uw filtervoorwaarden wijzigen om abonnees te vinden of de marketingstatus van uw contacten bij te werken. </p>
<p style="text-align: justify">In "<strong>Voorbeeld</strong>", kunt u de ontvangers en de lijst met uitgesloten ontvangers bekijken. Uitsluiting kan om verschillende redenen plaatsvinden: er is geen "<strong>Ingescrivten</strong>" status, het contact heeft geen e-mailadres, enz.</p>
<p>Als er door de beheerder van uw bedrijf beperkingen voor zichtbaarheid zijn ingesteld, ziet u niet en kunt u geen campagnes sturen naar die contacten waarvoor u geen zichtbaarheidstoestemming heeft.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-14%20at%2014-53-06.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Als u wilt, kunt u het voorbeeld van het publiek voor de filter die u heeft gemaakt bekijken en vervolgens de filter opslaan of blijven bewerken. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2014.23.45.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Veelgestelde vragen<a name="veelgestelde-vragen"></a></h2>
<ul><li><strong>Wat als er meerdere personen zijn met hetzelfde e-mailadres?</strong></li></ul>
<p>De <strong>marketing</strong> status is gekoppeld aan een e-mailadres. Als één persoon zich uitschrijft voor de campagne, krijgen alle personen met hetzelfde e-mailadres de status "<strong>Uitgeschreven</strong>".</p>
<ul><li><strong>Wat als een gebruiker een contactpersoon toevoegt met een e-mailadres dat eerder is uitgeschreven?</strong></li></ul>
<p>We zullen dat e-mailadres van die persoon markeren als "<strong>Uitgeschreven</strong>".</p>

Campaigns: marketing contacts

wat-is-de-status-van-marketing-en-waarom-is-het-nodig

Wat is de status van marketing en waarom is het nodig?

is-de-marketingstatus-van-toepassing-op-leads-en-deals

Is de marketingstatus van toepassing op leads en deals?

wat-zijn-de-verschillende-soorten-marketingstatussen

Wat zijn de verschillende soorten marketingstatussen?

beheren-van-contactmarketingstatussen

Beheren van contactmarketingstatussen

inclusief-marketingstatus-tijdens-import

Inclusief marketingstatus tijdens import

filters-maken-voor-uw-contacten

Filters maken voor uw contacten

het-maken-van-filters-voor-uw-campagnes

Het maken van filters voor uw campagnes

Campagnes: marketing contacten

<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Campagnes van Pipedrive zijn beschikbaar als een betaalde <strong>add-on</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Alle beheerders hebben automatisch volledige toegang tot de <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/campaigns-by-pipedrive">Campagnes add-on</a>. Toegang voor reguliere gebruikers en andere toestemmingsniveaus kunnen worden beheerd door beheerders door naar <strong>Bedrijfsinstellingen &gt; Gebruikers beheren &gt; Toestemmingsniveaus</strong> te gaan, de juiste gebruikersgroep te selecteren en deze toestemmingen in te schakelen:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-27%20at%2017.26.33.png" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Beheer verzenderinformatie en domein informatie –</strong> Informatie over verzenders toevoegen, bewerken en verwijderen. Verzenderinformatie zal worden gebruikt door alle gebruikers die campagnes kunnen versturen.</li><li><strong>Bekijk campagnerapporten –</strong> Toegang hebben tot rapporten die de prestaties van de e-mailcampagne laten zien (open- en klikpercentages, top geografische locaties, bounces en meer).<strong><br> </strong></li><li><strong>Verstuur campagnes –</strong> Campagnes versturen naar ingeschreven contacten.</li><li><strong>Bewerk campagnes en e-mailsjablonen –</strong> Campagnes toevoegen en bewerken, evenals sjablonen voor campagne-e-mails. Let op dat het versturen van campagnes wordt gecontroleerd door verschillende toestemming.</li><li><strong>Verwijder campagnes en e-mailsjablonen –</strong> Verwijder concepten van campagnes en sjablonen voor campagne-e-mails.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Als twee of meer gebruikers tegelijkertijd hetzelfde campagneconcept bewerken, zal degene die als laatste is opgeslagen de vorige versies overschrijven. </div>

Campaigns: Permissions

Campagnes: Permissies

<h2>Wat is domeinauthenticatie voor e-mailverzenders?<a name="wat-is-domeinauthenticatie-voor-e-mailverzenders"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Domeinauthenticatie voor e-mailverzenders (of eenvoudigweg <strong>domeinauthenticatie</strong>) stelt je in staat om e-mailserviceproviders te laten weten dat Pipedrive een vertrouwde verzender is vanaf jouw domeinen.</p>
<p style="text-align: justify">Om Pipedrive die toestemming te geven, moet je bepaalde <strong>DNS</strong> <strong>records</strong> (<code>CNAME</code> en <code>TXT</code>) toevoegen op de pagina van jouw domeinregistrar (zoals GoDaddy, Rackspace, Cloudflare en anderen) en deze records naar Pipedrive laten verwijzen.</p>
<p style="text-align: justify">Domeinauthenticatie gaat over beveiliging en afleverbaarheid. Het helpt je om de reputatie van je merk te beschermen en ervoor te zorgen dat jouw e-mails de inbox bereiken.</p>
<p style="text-align: justify">Het authenticeren van jouw e-maildomein beschermt niet alleen je domein tegen frauduleus, spam of vervalsingsgebruik. Het bouwt ook vertrouwen op en reputatiescore op bij de belangrijkste Internet Service Providers (ISPs), wat zich vertaalt in groter succes bij afleverbaarheid en uiteindelijk zelfs betere resultaten voor e-mailcampagnes.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/TGXkEvtHqAbm2EEtf1UozT.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Domein Naam Systeem (DNS) records<a name="domein-naam-systeem-dns-records"></a></h2>
<h3>Afzender Beleidskader (SPF)<a name="afzender-beleidskader-spf"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><strong>SPF</strong> is een e-mail authenticatie protocol dat domeineigenaren gebruiken om de e-mailservers te specificeren van waaruit ze e-mails verzenden, waardoor het moeilijker wordt voor fraudeurs om afzender informatie te vervalsen.<br></p>
<h3 style="text-align: justify">DomainKeys Identified Mail (DKIM)<a name="domain-keys-identified-mail-dkim"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><strong>DKIM</strong> is een domein authenticatie technologie die een cryptografische handtekening gebruikt die is gekoppeld aan een domein om te garanderen dat het bericht niet is gewijzigd tussen de afzender en de ontvanger.</p>
<p style="text-align: justify">Technisch gezien biedt <strong>DKIM</strong> een methode voor het valideren van een domeinnaamidentiteit die wordt geassocieerd met een bericht en de inhoud van het bericht zelf door middel van cryptografische authenticatie. De identiteit staat los van andere e-mailidentiteiten, zoals de auteur <code>Van:</code> veld.</p>
<h3>Domeingegevens Bericht Authenticatie, Rapportage en Conformiteit (DMARC)<a name="domeingegevens-bericht-authenticatie-rapportage-en-conformiteit-dmarc"></a></h3>
<p style="text-align: justify"><strong>DMARC</strong> is een e-mail authenticatie protocol dat voorkomt dat e-mail afzenders en ontvangers spam, vervalsing en phishing ontvangen.</p>
<p style="text-align: justify">Dit protocol waarborgt de identiteit van de afzender en de geldigheid van de e-mail. E-mails configureren om <strong>DMARC</strong> te doorstaan is de enige manier voor e-mailafzenders om e-mailontvangers te informeren dat de e-mails die ze van hun domein verzenden legitiem zijn.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Pipedrive domeinverificatie<a name="pipedrive-domeinverificatie"></a></h2>
<p style="text-align: justify">In Campagnes vragen we je om drie <code>CNAME</code>-records toe te voegen aan de pagina van je domeinregistrar.</p>
<p style="text-align: justify">Het vierde record dat je moet toevoegen is het DMARC <code>TXT</code>-record. Het is gekoppeld aan je bedrijf en domein en garandeert dat geen kwaadwillig bedrijf zich kan voordoen als een vertrouwde Pipedrive-zender.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Protocol</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Record</strong></div></td><td></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Sender Policy Framework </strong><code>SPF</code></div></td><td><div style="text-align: center"><code>CNAME</code></div></td><td><ul><li>One key and return path</li></ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>DomainKeys Identified Mail </strong><code>DKIM</code></div></td><td><div style="text-align: center"><code>CNAME</code></div>
<p style="text-align: center"><code>CNAME</code></p></td><td><ul><li>Two unique keys</li></ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance </strong><code>DMARC</code></div></td><td><div style="text-align: center"><code>TXT</code></div></td><td><ul><li>One key</li></ul></td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Nadat je deze DNS-records hebt toegevoegd en nadat ze succesvol zijn verspreid (wat tot 48 uur kan duren), moet je op de <strong>vernieuwen</strong> knop klikken om de nieuwe status te zien.</p>
<p style="text-align: justify">Leer hoe je je DNS-records bewerkt in <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-how-to-edit-dns-records" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.<br></p><hr><h2>Hoe kan ik mijn e-mailafzenderdomein verifiëren in Campagnes?<a name="hoe-kan-ik-mijn-e-mailafzenderdomein-verifi-ren-in-campagnes"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Voordat u begint, zijn er drie dingen die u moet weten:</p>
<ol><li>Domeinverificatie is optioneel, maar <strong>we raden het sterk aan</strong> als u onze <strong>Campagnes</strong> functie gebruikt en domeinen heeft die tegen DMARC beschermd zijn. Ontdek meer over <strong>DMARC</strong> en hoe het de afleverbaarheid kan beïnvloeden in <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-dmarc-and-email-deliverability" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</li><li>U kunt alleen de domeinen verifiëren die u of uw bedrijf bezitten en beheren. U moet toegang hebben tot het beheer van de <strong>DNS</strong> records van deze domeinen. Leer meer over DNS beheer in <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-how-to-edit-dns-records" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>. </li><li>Voordat u campagnes kunt versturen vanaf een geverifieerd domein, moet u het e-mailadres van de afzender dat is geassocieerd met dat domein verifiëren.<br></li></ol>
<h3 style="text-align: justify">Stap 1<a name="stap-1"></a></h3>
<p>Ga naar <strong>Campagnes &gt; Instellingen &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/marketing/settings/domain-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Domeinverificatie</a> </strong>en<strong> </strong>klik aan de rechterkant van de pagina op “<strong>+ Domein</strong>”.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-10-21%20at%2015.37.48.png" alt=""></figure>
<h3>Stap 2<a name="stap-2"></a></h3>
<p>Een klein pop-upscherm met <strong>domeininformatie</strong> zal verschijnen.</p>
<p>Voer uw domeinnaam in en klik op <strong>“</strong><strong>Verkrijg DNS records”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-10-21%20at%2015.41.42.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Let op:</strong> Om uw domein te verifiëren, voert u de naam in <strong>zonder </strong><code>www</code>, <code>http://</code> of <code>https://</code> prefixes. Bijvoorbeeld, <code>yourcompany.com</code>.</div>
<h3>Stap 3<a name="stap-3"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Uw<strong> </strong>domein zal zichtbaar zijn in de sectie <strong>domeininformatie</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/domain%20auth.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Onderaan de pagina zie je het gedeelte <strong>domeinrecords</strong>. Hier kunt u de <strong>CNAME</strong> en <strong>TXT</strong> records vinden die u moet toevoegen aan uw lijst met <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-how-to-edit-dns-records" target="_blank" rel="noreferrer noopener">DNS records</a> op de website van uw domeinregistrar.</p>
<h3 style="text-align: justify">Stap 4<a name="stap-4"></a></h3>
<p style="text-align: justify">U moet wachten totdat de toegevoegde DNS-records volledig zijn gepropageerd.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Let op:</strong> Gemiddeld duurt het tot <strong>48 uur</strong> voordat alle servers hun records hebben bijgewerkt.</div>
<p style="text-align: justify">DNS-propagatie is het proces waarbij DNS-records worden bijgewerkt op alle servers op het web. Eventuele wijzigingen worden niet onmiddellijk zichtbaar omdat webservers domeinrecordinformatie opslaan in hun cache voor een vooraf bepaalde hoeveelheid tijd.<br><br>De tijdsduur voor propagatie hangt af van verschillende factoren, waaronder uw internetprovider (ISP), de registrar van uw domein en de TTL (cache) waarden van uw DNS records<br><br>Om ervoor te zorgen dat de DNS records in orde zijn, gebruik je online tools zoals <a href="https://mxtoolbox.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">de MX Lookup Tool</a> of <a href="https://mxtoolbox.com/NetworkTools.aspx" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Netwerk Tools van MxToolBox</a> .</p>
<h3>Stap 5<br><a name="stap-5"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Uw domeinverificatie zal een <strong>wachtende</strong> status hebben totdat de propagatie voltooid is.</p>
<p style="text-align: justify">Klik op “<strong>Update status</strong>” om de status van het propagatieproces te controleren.<br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/refresh%20domains%202.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Als de status van het domein verandert in <strong>geverifieerd</strong>, betekent dit dat het proces is voltooid en dat uw e-mailafzenderdomein met succes is geverifieerd.<br></p>

<figure><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/280f72e7-aea9-44f5-a539-c2cc1943f9a7.png" alt=""></strong></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Let op: </strong>U kunt tot 20 domeinen toevoegen aan uw bedrijfsaccount.<br></div>
<h3 style="text-align: justify">Stap 6<a name="stap-6"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Zodra u uw e-mailafzenderdomein heeft geverifieerd en uw afzender-e-mail heeft geverifieerd, kunt u beginnen met het aanmaken en versturen van campagnes.</p>
<p style="text-align: justify">Kies de e-mail die is gekoppeld aan het geverifieerde domein in de vervolgkeuzelijst <strong>afzender-e-mail</strong> in uw <strong>e-mailcampagnes</strong> menu.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-01-17%20at%2016.55.35.png" alt=""></figure>
<p>Nu kunt u beginnen met het versturen van campagnes met een geverifieerd domein.</p>

Campaigns: email domain authentication

wat-is-domeinauthenticatie-voor-e-mailverzenders

Wat is domeinauthenticatie voor e-mailverzenders?

domein-naam-systeem-dns-records

afzender-beleidskader-spf

Afzender Beleidskader (SPF)

domain-keys-identified-mail-dkim

DomainKeys Identified Mail (DKIM)

domeingegevens-bericht-authenticatie-rapportage-en-conformiteit-dmarc

Domeingegevens Bericht Authenticatie, Rapportage en Conformiteit (DMARC)

Domein Naam Systeem (DNS) records

pipedrive-domeinverificatie

Pipedrive domeinverificatie

hoe-kan-ik-mijn-e-mailafzenderdomein-verifi-ren-in-campagnes

stap-1

Stap 1

stap-2

Stap 2

stap-3

Stap 3

stap-4

Stap 4

stap-5

Stap 5

stap-6

Stap 6

Hoe kan ik mijn e-mailafzenderdomein verifiëren in Campagnes?

Campagnes: e-mail domeinverificatie

<p style="text-align: justify">Als u bezig bent met het authenticeren van uw domein voor het verzenden van <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campagnes</a>, moet u de namen en waarden die we u geven toevoegen aan de website van uw domeinregistrar.</p>
<p style="text-align: justify">Hieronder vindt u links naar supportartikelen over het <strong>Domain Name System (DNS)</strong> recordsbeheer voor populaire domeinproviders.</p>
<p style="text-align: justify">Als u uw provider niet in de lijst kunt vinden, zoek hem dan op de website van uw provider en neem contact op met de ondersteunende service of zoek in de onderstaande hulpartikelen.</p>
<ul><li>Amazon Web Services: <a href="https://docs.aws.amazon.com/Route53/latest/DeveloperGuide/ResourceRecordTypes.html" title="https://docs.aws.amazon.com/Route53/latest/DeveloperGuide/ResourceRecordTypes.html">DNS configureren</a></li><li>Bluehost Bluerock: <a href="https://www.bluehost.com/help/article/dns-management-add-edit-or-delete-dns-entries#add" title="https://www.bluehost.com/help/article/dns-management-add-edit-or-delete-dns-entries#add">DNS-records beheren</a></li><li>Bluehost Legacy: <a href="https://www.bluehost.com/help/article/dns-management-add-edit-or-delete-dns-entries#add" title="https://www.bluehost.com/help/article/dns-management-add-edit-or-delete-dns-entries#add">DNS-beheer</a></li><li>Dreamhost: <a href="https://help.dreamhost.com/hc/en-us/articles/215413857-DreamHost-DNS-overview" title="https://help.dreamhost.com/hc/en-us/articles/215413857-DreamHost-DNS-overview">DNS overzicht</a></li><li>GoDaddy: <a href="https://www.godaddy.com/help/add-a-cname-record-19236" title="https://www.godaddy.com/help/add-a-cname-record-19236">Voeg een CNAME-record toe</a></li><li>Google Domains: <a href="https://support.google.com/a/answer/48090?hl=en" title="https://support.google.com/a/answer/48090?hl=en">DNS basis</a></li><li>Hostgator: <a href="https://support.hostgator.com/articles/hosting-guide/lets-get-started/dns-name-servers/manage-dns-records-with-hostgatorenom" title="https://support.hostgator.com/articles/hosting-guide/lets-get-started/dns-name-servers/manage-dns-records-with-hostgatorenom">Beheer DNS-records</a></li><li>Hover: <a href="https://help.hover.com/hc/en-us/articles/217282457-How-to-Edit-DNS-records-A-CNAME-MX-TXT-and-SRV-Updated-Aug-2015-" title="https://help.hover.com/hc/en-us/articles/217282457-How-to-Edit-DNS-records-A-CNAME-MX-TXT-and-SRV-Updated-Aug-2015-">Wijzig DNS-record</a></li><li>IONOS: <a href="https://www.ionos.com/help/domains/configuring-cname-records-for-subdomains/configuring-a-cname-record-for-a-subdomain/" title="https://www.ionos.com/help/domains/configuring-cname-records-for-subdomains/configuring-a-cname-record-for-a-subdomain/">Configureren van CNAME-records</a></li><li>Namecheap: <a href="https://www.namecheap.com/support/knowledgebase/article.aspx/9214/31/cpanel-email-deliverability-tool--spf-and-dkim-records" title="https://www.namecheap.com/support/knowledgebase/article.aspx/9214/31/cpanel-email-deliverability-tool--spf-and-dkim-records">SPF &amp; DKIM</a></li><li>Squarespace: <a href="https://support.squarespace.com/hc/en-us/articles/205812348-Opening-Advanced-DNS-settings" title="https://support.squarespace.com/hc/en-us/articles/205812348-Opening-Advanced-DNS-settings">Geavanceerde DNS-instellingen</a></li><li>Stablehost: <a href="https://billing.stablehost.com/index.php?rp=/knowledgebase/12/How-do-I-get-to-cPanel.html" title="https://billing.stablehost.com/index.php?rp=/knowledgebase/12/How-do-I-get-to-cPanel.html">Hoe kom ik bij cPanel?</a></li><li>WordPress: <a href="https://wordpress.com/support/domains/custom-dns/#adding-custom-dns-records" title="https://wordpress.com/support/domains/custom-dns/#adding-custom-dns-records">Aangepaste DNS-records toevoegen</a></li><li>Siteground: <a href="https://www.siteground.com/kb/site-tools-vs-cpanel-comparison-create-cname-records/" title="https://www.siteground.com/kb/site-tools-vs-cpanel-comparison-create-cname-records/">Creër CNAME-records</a></li><li>Wix: <a href="https://support.wix.com/en/article/adding-or-updating-cname-records-in-your-wix-account" title="https://support.wix.com/en/article/adding-or-updating-cname-records-in-your-wix-account">CNAME-records toevoegen of bijwerken</a></li></ul>
<p style="text-align: justify">Leer meer over het authenticeren van uw domein in <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-email-domain-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>. </p>

Campaigns: how to edit DNS Records

Campagnes: hoe DNS-records bewerken

<h2 style="text-align: justify">Wat is DMARC?<a name="wat-is-dmarc"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Domeingebaseerde Bericht Authenticatie, Rapportage en Conformiteit of <strong>DMARC</strong>, kortweg, is een e-mail authenticatieprotocol dat voorkomt dat e-mail verzenders en ontvangers spam, spoofing en phishing ontvangen.</p>
<p style="text-align: justify">Dit protocol waarborgt de echtheid van de afzender en de geldigheid van de e-mail. Het configureren van e-mails om DMARC te passeren is de enige manier voor e-mail verzenders om e-mail ontvangers te informeren dat de e-mails die van hun domein worden verzonden legitiem zijn.<br></p>
<p style="text-align: justify">DMARC is niet verplicht, maar de meeste moderne e-mail servers maken er nu gebruik van. Als uw DMARC niet correct is ingesteld, kunnen uw e-mails als spam worden verstuurd. <br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Verbeterd DMARC de bezorgbaarheid?<a name="verbeterd-dmarc-de-bezorgbaarheid"></a></h2>
<p style="text-align: justify">DMARC stelt u in staat te controleren of e-mails die met uw domein worden verstuurd, zijn geauthenticeerd met behulp van het Sender Policy Framework <strong>(SPF)</strong>en DomainKeys Identified Mail <strong>(DKIM)</strong>. Dit helpt u identificeren en eventuele authenticatieproblemen oplossen die de bezorgbaarheid van uw e-mails kunnen beïnvloeden.</p>
<p style="text-align: justify">Het voorkomen van nepmails die gebruikers bereiken, kan spamklachten verminderen en de reputatie van uw domein bij ISP's beschermen.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Waarom wordt het aanbevolen om DMARC-beschermde e-mailsender domeinen te authenticeren voordat u e-mailcampagnes verzendt via Campagnes?<a name="waarom-wordt-het-aanbevolen-om-dmarc-beschermde-e-mailsender-domeinen-te-authenticeren-voordat-u-e-mailcampagnes-verzendt-via-campagnes"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Als u een verzendend e-mailadres gekoppeld hebt aan een DMARC-beveiligd domein en een e-mailcampagne wilt versturen via <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campagnes</a>, raden wij u aan om <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-email-domain-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">uw domein te authenticeren</a>. Dit is om Pipedrive toestemming te geven om e-mails namens u te verzenden met behulp van uw domeinnaam.</p>
<p style="text-align: justify">Dit zorgt ervoor dat uw e-mails de DMARC-controle kunnen doorstaan die wordt uitgevoerd door de e-mailontvangstserver van uw campagneontvangers.</p>
<p style="text-align: justify">Zonder authenticatie kunt u problemen ondervinden met de aflevering van e-mails, zoals e-mails die in de map voor ongewenste e-mail worden bezorgd (in geval van quarantaine DMARC-beleid) of geblokkeerd worden.</p><hr><h2>Hoe kan ik mijn domein verifiëren in Campagnes?<a name="hoe-kan-ik-mijn-domein-verifi-ren-in-campagnes"></a></h2>
<p>U kunt de stappen volgen in <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-email-domain-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a> om uw domein te verifiëren.</p>

Campaigns: DMARC and email deliverability

wat-is-dmarc

Wat is DMARC?

verbeterd-dmarc-de-bezorgbaarheid

Verbeterd DMARC de bezorgbaarheid?

waarom-wordt-het-aanbevolen-om-dmarc-beschermde-e-mailsender-domeinen-te-authenticeren-voordat-u-e-mailcampagnes-verzendt-via-campagnes

Waarom wordt het aanbevolen om DMARC-beschermde e-mailsender domeinen te authenticeren voordat u e-mailcampagnes verzendt via Campagnes?

hoe-kan-ik-mijn-domein-verifi-ren-in-campagnes

Hoe kan ik mijn domein verifiëren in Campagnes?

Campagnes: DMARC en e-mail bezorgbaarheid

<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Campagnes van Pipedrive is beschikbaar als een betaalde <strong>add-on</strong>. Toegang tot de factureringspagina en het abonneren op Campagnes is alleen beschikbaar voor gebruikers met <strong>accountbeheer</strong> ingeschakeld.<a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><br></a></div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campagnes van Pipedrive</a> is een krachtige marketingtool waarmee u uw e-mailcommunicatie, gegevens en betrokkenheid bij uw klanten vanuit één plek kunt beheren.</p>
<p>Meer informatie over <a href="https://www.pipedrive.com/en/products/account-management-software">accountbeheersoftware</a></p>
<p style="text-align: justify">Voordat u Campagnes van Pipedrive aan uw abonnement toevoegt, probeer het gratis uit en verbeter uw verkoop met aangepaste nieuwsbrieven die rechtstreeks vanuit uw Pipedrive-account worden verzonden.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Proefperiode<a name="proefperiode"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Deze actie is alleen beschikbaar voor gebruikers met toegang tot accountinstellingen.</div>
<p style="text-align: justify">Om uw proefperiode van 21 dagen te activeren, gaat u naar de <strong>Campagnes</strong> pagina door te klikken op het megafoonpictogram aan de linkerkant van de primaire navigatiebalk. Klik vervolgens op de "<strong>Probeer het gratis</strong>"<strong> </strong>knop. <br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20subscribe.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">U wordt doorgestuurd naar de <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription/addons?package=campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">facturerings</a> pagina, waar u de Campagnes add-on aan uw abonnement kunt toevoegen.</p>
<p style="text-align: justify">Wanneer de proefperiode succesvol is geactiveerd, ziet u een blauwe banner bovenaan uw <strong>Campagnes</strong> pagina, waarin wordt weergegeven hoeveel proefdagen u nog over heeft. Tijdens de proefperiode kunt u maximaal 500 abonnees toevoegen.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20banner.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Account beoordeling<a name="account-beoordeling"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Deze actie is beschikbaar voor gebruikers met "<strong>Kan campagnes verzenden</strong>" <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">toestemming</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Een <strong>account beoordeling</strong> is essentieel om Campagnes te kunnen aanschaffen na uw Camapagnes proefperiode. </p>
<p style="text-align: justify">Als u Campagnes wilt kopen, maar uw account heeft geen accountbeoordeling ondergaan tijdens de proefperiode, kunt u vanaf de Campagnes pagina een beoordeling aanvragen.</p>
<figure style="margin:0px 0px 1em;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;clear:both;"><center><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/account%20review%20campaigns.png" alt=""></center></figure>
<p>Lees meer over accountverificatie in <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-account-verification" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Uw bedrijfsaccount behoudt alleen toegang tot Campagnes wanneer uw proefperiode eindigt als het account met succes is geverifieerd.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Abonneetiers<a name="abonneetiers"></a></h2>
<p style="text-align: justify">De abonneelimiettiers zijn gestructureerd op basis van het aantal <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">marketingcontacten</a> met de marketingstatus "<strong>Geabonneerd</strong>" die een account heeft. </p>
<p>Als de abonneelimiet is bereikt, krijgen nieuwe contacten de marketingstatus "<strong>In afwachting van upgrade</strong>". Wanneer u uw account upgradet naar een hoger abonneetier, en zolang het aantal nieuwe contacten dat u heeft toegevoegd binnen zijn limieten blijft, zullen de contacten met "<strong>In afwachting van upgrade</strong>" automatisch veranderen in "<strong>Geabonneerd</strong>".<br></p>
<p style="text-align: justify">Als u de abonneelimiet heeft bereikt en wilt upgraden naar een hoger tier, klik dan op "<strong>Limiet verhogen</strong>" om doorgestuurd te worden naar de <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription/addons?package=campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Facturatie</a> pagina. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20tier.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Facturering pagina<a name="facturering-pagina"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Let op:</strong> De factureringspagina is alleen beschikbaar voor gebruikers met toegang tot <strong>accountinstellingen</strong>.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Campagnes toevoegen aan uw abonnement</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Om <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campagnes</a> toe te voegen aan uw abonnement en selecteer de add-on voor campagnes op de <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription/addons?package=campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">facturering</a> pagina. Let op, u kunt ook uw abonnee-niveau wijzigen vanaf deze pagina.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20billing%20add%20on.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Upgraden naar een hoger abonnee niveau</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">U kunt upgraden naar een hoger niveau door te klikken op "<strong>Aantal wijzigen</strong>".</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/change%20number.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Gebruik de schuifregelaar om uw gewenst aantal contacten te selecteren, tussen 1k en 50k abonneeplekken (in stappen van 1k). Als u de schuifregelaar verplaatst, verschijnt de geschatte kosten aan de rechterkant op basis van het totale aantal contactpersonen. Hoe meer contacten u kiest, hoe minder u betaalt <strong>per abonnee</strong>.</p>
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/change%20amount%20subscribers.png" alt=""></figure>
</center>

<p>De nieuwe teirlimiet zal onmiddellijk worden toegepast op uw bedrijfsaccount. Dit betekent dat u vanaf die datum tot het einde van uw huidige facturatiecyclus een evenredig bedrag in rekening wordt gebracht. Vanaf de volgende facturatiecyclus zal de nieuwe abonneelaag al effectief zijn en zal het volledige bedrag in rekening worden gebracht.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Let op: </strong>Als u nog steeds in uw proefperiode zit en u wilt uw abonneelaag upgraden, wordt de geselecteerde laag automatisch toegepast aan het einde van de proefperiode.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Downgraden naar een lagere abonneelaag</strong></p>
<p style="text-align: justify">Om te downgraden naar een lagere abonneelaag, klik op "<strong>Aantal wijzigen</strong>" in de Campagnes add-on sectie op de Facturering pagina en kies een lagere limiet met de schuifregelaar.<br><br>De schuifregelaar laat u niet downgraden naar een laag die minder is dan het aantal geabonneerde contacten dat u al heeft.</p>
<p style="text-align: justify">Bijvoorbeeld, in het hieronder getoonde scenario kan de gebruiker niet downgraden naar minder dan 28.000 geabonneerde contacten aangezien ze al 27.001 abonnees hebben op hun <strong>contacten</strong> pagina. Als de gebruiker wil downgraden naar de 27.000 abonnee laag, moeten ze overtollig contact met <strong>geabonneerde</strong> of <strong>in afwachting van upgrade</strong> marketingstatus verwijderen.</p>
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/tier%20downgrade.png" alt=""></figure>
</center>

<p style="text-align: justify">Dit kan worden gedaan door het benodigde aantal contacten op de <strong>Contacten</strong> pagina in de <strong>lijstweergave</strong> te selecteren en ze te archiveren door de marketingstatus te wijzigen in "<strong>Gearchiveerd</strong>". Meer informatie over bulkbewerking en filtering in <a href="https://support.pipedrive.com/article/bulk-editing-and-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Let op: </strong>De nieuwe abonneelaag gaat in vanaf de startdatum van de volgende facturatiecyclus.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Campagnes annuleren</strong></p>
<p style="text-align: justify">Als u uw abonnement op Campagnes wilt opzeggen, vink dan de selectie voor de Campagnes add-on op de <strong>facturering</strong> pagina uit en bevestig de actie door op de groene knoppen te klikken. U ziet een pop-up die de annulering van de add-on bevestigt en de ingangsdatum.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202021-12-20%20at%2011.30.53.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">U kunt Campagnes blijven gebruiken tot het einde van de huidige facturatiecyclus. De opzegging ervan wordt effectief vanaf de startdatum van de volgende facturatiecyclus.<br></p>

Campaigns: subscription and billing

proefperiode

Proefperiode

account-beoordeling

Account beoordeling

abonneetiers

Abonneetiers

facturering-pagina

Facturering pagina

Campagnes: abonnement en facturering

<p style="text-align: justify">Het segmenteren van een ontvangerslijst is essentieel om klanten te bereiken met het juiste bericht. Met <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campagnes</a>, kunt u filters gebruiken om specifieke campagnes naar een specifiek publiek te sturen.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Een filter maken<a name="een-filter-maken"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Er zijn twee manieren om filters te maken voor het versturen van campagnes.</p>
<p style="text-align: justify">In je <strong>mensenlijstweergave, </strong>klik op de filterknop en vervolgens<strong> </strong>“<strong>+ Nieuwe filter toevoegen.</strong>”</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%207%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Of je kunt je campagne openen en selecteer <strong>Ontvangers &gt; </strong><strong>+ Nieuwe filter toevoegen</strong>:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%206%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p>Lees meer over <strong>filters</strong> in <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Je kunt alleen campagnes versturen naar gebruikers met de status 'ingeschreven voor marketing'.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Campagne-specifieke voorwaarden<a name="campagne-specifieke-voorwaarden"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Naast het segmenteren van uw contacten, kunt u filters selecteren op basis van campagnegegevens zoals verzenddatum, interacties (opens en clicks) en abonnementsdatum. U kunt deze voorwaarden combineren en andere persoonfilters toevoegen.</p>
<p style="text-align: justify">De functie Campagnes biedt de volgende marketingbetrokkenheidsvoorwaarden:</p>
<ul><li>Bounce type over campagnes </li><li>Campagne bounce type</li><li>Campagne klikdatum </li><li>Geklikte URL van campagnelink</li><li>Campagne clicks</li><li>Verzenddatum van campagne</li><li>Openingsdatum van campagne</li><li>Opens van campagne</li><li>Verzenddatum van campagne</li><li>Abonnementsdatum van campagne</li><li>Uitschrijfdatum van campagne</li><li>Totaal aantal clicks van alle campagnes </li><li>Totaal aantal opens van alle campagnes </li></ul>
<p>U hoeft de campagnetitelfilter niet te gebruiken, aangezien het gebruik van toepasselijke campagnefilters automatisch een vervolgkeuzemenu opent om een specifieke campagne te selecteren:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%205%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Noot: </strong></strong>Hoewel het maximale aantal filtervoorwaarden 16 is, raden we aan om slechts tot negen voorwaarden te gebruiken om een optimale laadsnelheid te behouden.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Hoe filters werken<a name="hoe-filters-werken"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Campagnefilters werken op dezelfde manier als contacten of deals.</p>
<p style="text-align: justify">Om bijvoorbeeld een lijst van contacten te maken die de “<strong>Welkomstnieuwsbrief</strong>”-campagne hebben geopend en op een specifieke link hebben geklikt, moeten de filtervoorwaarden worden gespecificeerd in de <strong>ALLE</strong>-sectie:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%203%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Om een lijst van contacten te maken die de “<strong>Welkomstnieuwsbrief</strong>”-campagne hebben geopend en op een van de verstrekte links hebben geklikt, moeten de filtervoorwaarden met meerdere opties worden gespecificeerd in de <strong>ENIGE</strong>-sectie:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20filters%202%20%28resize%29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Contacten filteren<a name="contacten-filteren"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Hoewel de meeste filters bedoeld zijn voor mensen die aan bepaalde criteria voldoen, kunt u ook filters maken voor degenen die dat niet doen.</p>
<p style="text-align: justify">U kunt bijvoorbeeld een lijst maken van contacten die een specifieke campagne niet hebben geopend met de voorwaarde <em> </em><strong>P</strong><strong>ersoon</strong> &gt; <strong>Campagne openen</strong> &gt; <strong>[selecteer campagne] &gt; is &gt; 0</strong>. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20filters%209%20%28resize%29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">U kunt ook <strong>Persoon &gt; Totaal aantal opens van alle campagnes &gt; is &gt; 0</strong> gebruiken om te filteren op contacten die geen van uw campagnes hebben geopend: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20filters%208%20%28resize%29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Filteren op contacten zonder opens<a name="filteren-op-contacten-zonder-opens"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Om te filteren op ontvangers van campagnes die uw e-mail niet hebben geopend, zijn twee voorwaarden vereist:</p>
<ul><li><strong>Persoon &gt; Campagne opens &gt; [selecteer campagne] &gt; is &gt; 0. </strong></li><li><strong>Persoon &gt; Campagne verzenddatum &gt; [selecteer campagne] &gt; is &gt; [selecteer tijdsbestek].</strong></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20filters%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Als u alleen filtert op campagne opens, zullen uw resultaten contacten bevatten die nooit een campagne-e-mail hebben ontvangen. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Notitie: </strong>U kunt de voorwaarde "Campagne bezorgdatum" gebruiken in plaats van "Campagne verzenddatum" voor deze filter. </div>

Campaigns: filtering

een-filter-maken

Een filter maken

campagne-specifieke-voorwaarden

Campagne-specifieke voorwaarden

hoe-filters-werken

Hoe filters werken

contacten-filteren

Contacten filteren

filteren-op-contacten-zonder-opens

Filteren op contacten zonder opens

Campagnes: filtering

<p style="text-align: justify"><strong>Plan campagnes voor later</strong> is een functie waarmee je je <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">campagnes</a> kunt plannen om op elk gewenst moment en datum in de toekomst te verzenden.</p><hr><h2>Campagnes plannen<a name="campagnes-plannen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Om een campagne voor een later tijdstip in te plannen, ga naar het <strong>formulier van de campagne-editor</strong> en zoek het gedeelte <strong>verzenden op</strong>. Selecteer vervolgens de optie "<strong>Plannen voor een specifieke tijd</strong>". Hier kunt u de datum en tijd invoeren wanneer u wilt dat uw campagne wordt verzonden.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/fe795852-62dd-4692-9abc-125f7a3428ed.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Let op:</strong> De verzendtijd is gebaseerd op uw lokale tijdzone, die standaard is ingesteld in uw <a href="https://app.pipedrive.com/settings/profile" target="_blank" rel="noreferrer noopener">persoonlijke voorkeuren</a>.</div>
<p>Zodra u een datum en tijd heeft geselecteerd, klikt u op de knop "<strong>Plannen</strong>" in de rechterbovenhoek.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-01%20at%2010.24.48.png?1648816823740?1648816853225#asset:30189" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Zodra u erop klikt, verschijnt er een pop-up venster en bevestigt de datum en tijd waarop de campagne wordt verzonden, evenals het totale aantal ontvangers.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-03-31%20at%2015.20.11.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Let op:</strong> Het aantal geschatte ontvangers kan veranderen op basis van uw geselecteerde abonneefilter.</div>
<p></p>
<p style="text-align: justify">Als de campagne succesvol is ingepland, ziet u de ingeplande campagne in de <strong>e-mailcampagnes</strong> <strong>lijst</strong> met het label <strong><span style="color: rgb(79,129,189)">Ingepland</span></strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-01%20at%2011.03.50.png" alt=""></figure>
<p></p><hr><h2>Afmelden of bewerken geplande campagnes<br><a name="afmelden-of-bewerken-geplande-campagnes"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Afmelden</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Om een campagne die verstuurd moet worden te annuleren, ga naar de <strong>e-mailcampagnelijst</strong> en klik op "<strong>(</strong><strong>...)</strong> <strong>&gt; Annuleren en verplaatsen naar concepten</strong>":</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-03-18%20at%2015.45.42.png" alt=""></figure>
<p>Je kunt je campagne ook annuleren vanuit het <strong>campagne-editorformulier</strong> door te klikken op "<strong>Afbreken en verplaatsen naar concepten</strong>":</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-01%20at%2011.05.57.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Bewerken</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Zodra je de geplande campagne annuleert, wordt deze opgeslagen als een <strong>concept</strong>. Je kunt alle details van je concept wijzigen in het <strong>campagne-editorformulier</strong> en deze indien nodig opnieuw plannen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-04-01%20at%2011.08.45.png" alt=""></figure>

Campaigns: schedule campaigns for later

campagnes-plannen

Campagnes plannen

afmelden-of-bewerken-geplande-campagnes

Afmelden of bewerken geplande campagnes

Campagnes: plan campagnes voor later

Maximaliseer de effectiviteit van uw marketingcampagnes met de double opt-in functie van Pipedrive

<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Campagnes van Pipedrive zijn beschikbaar als een betaalde add-on.</div>
<p style="text-align: justify">Met <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campagnes</a> kunt u dubbele opt-in status-contacten maken en beheren. <strong>Dubbele opt-ins</strong>, ook bekend als bevestigde opt-ins, zijn contacten die hun inschrijving hebben bevestigd nadat ze op een bevestigingslink hebben geklikt die hen via e-mail is toegezonden. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Waarom dubbele opt-in?<a name="waarom-dubbele-opt-in"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Door gebruik te maken van dubbele opt-in wordt de kans verkleind dat uw contacten uw campagnes als spam markeren of dat de campagne zelf als spam wordt gemarkeerd. <br></p>
<p style="text-align: justify">Bovendien is het verkrijgen van expliciete toestemming voor marketing e-mails <strong>verplicht volgens de wet</strong> voor Europese contacten. Bovendien moeten bedrijven kunnen aantonen dat de gebruiker heeft ingestemd met de verwerking van de gegevens wanneer hierom wordt gevraagd. Sommige Europese landen (bijv. Duitsland) raden dubbele opt-in aan in plaats van enkele opt-in om dergelijk bewijs te leveren.</p>
<p style="text-align: justify">Met de dubbele opt-in oplossing van Pipedrive kunt u een betere kwaliteit e-maillijst behouden voor marketingcampagnes.
</p><hr><h2 style="text-align: justify">Hoe te beginnen<a name="hoe-te-beginnen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Om een dubbele opt-in aanvraag te sturen (<strong>DOI-aanvraag</strong>), begin je met het klikken op de <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">detailweergave</a> van een van je contacten.</p>
<p style="text-align: justify">In de <strong>marketing</strong> sectie, naast dubbele opt-in, zie je een "<strong>Verzoek sturen</strong>"<strong> </strong> knop:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:545px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-05-13%20at%2011-27-31.png" width="545" height="225" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking</strong>: Je kan alleen DOI-aanvragen sturen naar contacten met een van de volgende <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">marketing statussen</a>: <strong>ingeschreven</strong>, <strong>geen toestemming</strong> of <strong>uitgeschreven</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Na het klikken op de <strong>“</strong><strong>Verzoek sturen”</strong> knop, zie je een voorbeeldvenster met extra details zoals het e-mailadres van de verzender, het e-mailadres van de ontvanger en het bericht: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:564px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-05-13%20at%2011-32-22.png" width="564" height="630" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Eenmaal een dubbele opt-in aanvraagbericht is verzonden, zal de <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">marketing status</a> worden veranderd naar "<strong>In afwachting van dubbele opt-in</strong>".<br></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>Je kan de status "<strong>In afwachting van dubbele opt-in</strong>" terugzetten naar "<strong>ingeschreven</strong>" of "<strong>uitgeschreven</strong>". Echter, als je dat doet, wordt de dubbele opt-in aanvraag ingetrokken. </div>
<p style="text-align: justify">Je kan tot 100 DOI-aanvragen per dag sturen naar geïnteresseerde/ingeschreven contacten. Maar, om onze e-mail bezorginfrastructuur te beschermen en op te warmen voor inbox levering, kan je maar één dubbele opt-in aanvraag tegelijk sturen, wat betekent dat je ze niet in bulk kunt sturen.<br></p>
<p style="text-align: justify">We raden aan geen DOI-aanvragen te sturen naar ongeïnteresseerde/uitgeschreven contacten. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>Je moet toegang hebben tot Campagnes met de <strong>“C</strong><strong>ampagnes versturen”</strong> toestemming ingeschakeld om dubbele opt-in aanvraag e-mails te kunnen sturen, evenals de <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/campaigns-sender-email-faq#where-can-i-add-or-edit-the-sender" title="https://support.pipedrive.com/en/article/campaigns-sender-email-faq#where-can-i-add-or-edit-the-sender">standaard afzender</a> toegevoegd en geverifieerd hebben.</div>
<h2 style="text-align: justify"><strong>

Het bekijken van je dubbele opt-in marketing contacten</strong><a name="het-bekijken-van-je-dubbele-opt-in-marketing-contacten"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Om te zien hoeveel dubbele opt-in contacten je hebt naast je enkele opt-in contacten, ga je naar <strong>Contacten &gt; Persoon</strong> pagina, klik op "<strong>Instellingen</strong>" en activeer "<strong>Dubbele opt-in</strong>"<em>.</em></p>
<p style="text-align: justify">Je ziet dan een dubbele opt-in kolom naast de <strong>marketing status</strong> kolom:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:586px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/dc5d2d54-da06-40cb-a51f-1ab1de8a6145.png" width="586" height="323" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">In de <strong>dubbele opt-in</strong> kolom, zijn er twee soorten statussen:</p>
<ul><li><strong>"Bevestigd"</strong> betekent dat het contact hun inschrijving heeft bevestigd via de DOI-aanvraag.</li><li><strong>"Niet Bevestigd"</strong> betekent dat het contact ofwel geen dubbele opt-in inschrijving heeft geaccepteerd of helemaal geen dubbele opt-in aanvraag e-mail heeft ontvangen. </li></ul>
<p style="text-align: justify">Bij het maken van een e-mailcampagne, kun je ook een filter maken als je wilt dat de campagne alleen wordt verzonden naar contacten die ofwel dubbele opt-in of enkele opt-in zijn.<br></p>

Campaigns: double opt-in marketing contacts

waarom-dubbele-opt-in

Waarom dubbele opt-in?

hoe-te-beginnen

Hoe te beginnen

het-bekijken-van-je-dubbele-opt-in-marketing-contacten

Het bekijken van je dubbele opt-in marketing contacten

Campagnes: dubbele opt-in marketingcontacten

<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Campagnes door Pipedrive zijn beschikbaar als een betaalde add-on.</div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campagnes</a> ondersteunt zowel enkele als <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-double-opt-in-marketing-contacts-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dubbele opt-in</a>. Echter, in sommige gevallen en om redenen van e-mail compliance, kan het zijn dat <strong>dubbele opt-in contacten</strong> verplicht zijn om e-mail marketingcampagnes te verzenden. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Waarom is dubbele opt-in in sommige gevallen vereist?<a name="waarom-is-dubbele-opt-in-in-sommige-gevallen-vereist"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Het gebruik van <strong>Campagnes </strong> betekent dat e-mails worden verzonden vanuit de gedeelde infrastructuur van Pipedrive. Onze infrastructuur zorgt ervoor dat e-mails terechtkomen in de inbox van de ontvangers en voorkomt dat ze terugkaatsen vanwege de reputatie. </p>
<p style="text-align: justify">Omdat dubbele opt-in contacten zelden de kwaliteit van de reputatie van e-maillevering verminderen, vereisen we dat sommige bedrijven het gebruiken voor hun e-mailmarketingcampagnes. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Bedrijfsbeperkingen<a name="bedrijfsbeperkingen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ons e-mail compliantieteam onderzoekt elk geval voordat ze een bedrijfsaccount beperken. <strong>E-mail compliantie</strong> vereist niet dat u alleen dubbele opt-in contacten gebruikt als er geen risico's zijn geïdentificeerd.</p>
<p style="text-align: justify">Hieronder vindt u een lijst met gevallen waarin e-mail compliantie een Campagnes-account kan beperken:</p>
<ul><li>Het bedrijf valt onder een verboden inhoudscategorie</li><li>Het bedrijf heeft campagnes verzonden die de infrastructuur van Pipedrive hebben geblokkeerd</li><li>Het bedrijf heeft campagnes verzonden die de levering van infrastructuur tot spam hebben verminderd</li><li>Het bedrijf heeft geprobeerd e-mailcampagnes te verzenden naar geïnteresseerde of niet-geopt-in contacten</li><li>Het bedrijf volgt niet de aanbevelingen voor het verbeteren van de verzending van e-mails van Pipedrive</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Hoe weten mijn bedrijfsgebruikers dat een Campaigns-account beperkt is tot dubbele opt-in contacten?'<a name="hoe-weten-mijn-bedrijfsgebruikers-dat-een-campaigns-account-beperkt-is-tot-dubbele-opt-in-contacten"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Bedrijfsgebruikers met toestemming om <strong>campagnes te verzenden</strong> zullen een e-mailmelding ontvangen die vergelijkbaar is met degene hieronder: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:552px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/5ac31d4e-75bc-476a-a1aa-f46bd73f98b1.png" width="552" height="747" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ze zullen een waarschuwingsbadge zien naast de knop <strong>ontvangers bekijken</strong> bij het maken van een nieuwe e-mailcampagne.</p><hr><h2>Hoe kan ik dubbele opt-in marketingcontacten uitschakelen als verplicht?<a name="hoe-kan-ik-dubbele-opt-in-marketingcontacten-uitschakelen-als-verplicht"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Als uw account beperkt is tot het gebruik van alleen dubbele opt-in contacten en u wilt deze beperking verwijderen, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">neem contact op met ons ondersteuningsteam</a> voor verdere instructies.</p>

Campaigns: double opt-in marketing contacts as mandatory

waarom-is-dubbele-opt-in-in-sommige-gevallen-vereist

Waarom is dubbele opt-in in sommige gevallen vereist?

bedrijfsbeperkingen

Bedrijfsbeperkingen

hoe-weten-mijn-bedrijfsgebruikers-dat-een-campaigns-account-beperkt-is-tot-dubbele-opt-in-contacten

Hoe weten mijn bedrijfsgebruikers dat een Campaigns-account beperkt is tot dubbele opt-in contacten?'

hoe-kan-ik-dubbele-opt-in-marketingcontacten-uitschakelen-als-verplicht

Hoe kan ik dubbele opt-in marketingcontacten uitschakelen als verplicht?

Campagnes: dubbele opt-in marketingcontacten als verplicht

<p style="text-align: justify">Onze <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-mail tracking</a> functie stelt bedrijven in staat te weten hoe vaak klanten hun e-mails openen. De functie werkt door tracking pixels toe te voegen aan e-mails met tracking ingeschakeld, die registreert wanneer ontvangers e-mails openen.</p>
<p style="text-align: justify">Het is echter belangrijk om te onthouden dat uw klanten mogelijk e-mailproviders hebben die het volgen van e-mailopeningen en linkklikken voorkomen. In 2021 hebben zowel <strong>Apple Mail</strong> als <strong>Gmail</strong> nieuwe e-mail privacybeleiden geïmplementeerd om hun consumenten te beschermen.<br></p>
<p style="text-align: justify">In deze gevallen kan <strong>Pipedrive geen trackinginformatie bieden voor die e-mails</strong> en de <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-reports-emails-performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-mails performance rapporten</a> zullen deze gegevens niet weerspiegelen.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Hoe kan ik e-mail tracking nauwkeurig meten?<a name="hoe-kan-ik-e-mail-tracking-nauwkeurig-meten"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>U kunt meer leren over Campagnerapportage in <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-reporting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Pixel-gebaseerde e-mail tracking is alleen nauwkeurig als de e-mailproviders van uw klanten dit toestaan, dus hoewel e-mail tracking nuttig is, is er geen manier om te weten of klanten uw e-mails in de eerste plaats openen.</p>
<p>Hier zijn een paar tips om ervoor te zorgen dat u de best mogelijke gegevens krijgt:</p>
<ul><li>Link tracking wordt niet beïnvloed door beleid of caching, waardoor het een van de meest betrouwbare betrokkenheidsmetingen is</li><li>Richt u op betrouwbare en bruikbare gegevens zoals bezorgbaarheid, bounces, afmeldingen en spamrapporten.</li><li>Spamrapporten en afmeldingsverzoeken kunnen helpen bij het identificeren van inhoud die irrelevant is voor uw klanten of bij het diagnosticeren van zwakke punten in uw campagnes. Ook kunnen bounces duiden op verouderde contactgegevens of andere problemen met uw e-maillijsten.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Deze metrieken verschaffen informatie over uw e-mailprestaties en wat resoneert met uw klanten, terwijl ze u ook helpen bij het beschermen van uw <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-dmarc-and-email-deliverability" target="_blank" rel="noreferrer noopener">afzenderreputatie</a>.<br></p><hr><h2>Apple Mail Privacy Protection<br><a name="apple-mail-privacy-protection"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Noot: </strong>Je kunt meer te weten komen over de Apple's Mail Privacy Protection (MPP) op <a href="https://www.apple.com/newsroom/2021/06/apple-advances-its-privacy-leadership-with-ios-15-ipados-15-macos-monterey-and-watchos-8/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deze pagina</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Apple's Mail Privacy Protection (MPP) is een reeks functies die gebruikers van de Apple Mail-app of desktop-e-mailapp in staat stelt om informatie te verbergen over wanneer, waar en hoe ze e-mails openen.</p>
<p style="text-align: justify">De volgende besturingssystemen hebben deze privacybescherming geïmplementeerd:</p>
<ul><li><a href="https://www.apple.com/ios/ios-15/features/">iOS 15</a></li><li>iPadOS 15</li><li>macOS Monterey</li><li>watchOS 8</li></ul>
<p style="text-align: justify">Gebruikers die deze besturingssystemen uitvoeren, of besturingssystemen die sindsdien zijn uitgebracht, zijn niet traceerbaar met behulp van pixelafbeeldingen als de Apple Mail-app met MPP is ingeschakeld.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Noot: </strong>Apple MPP geldt voor alle apparaten van Apple, inclusief de iPhone, iPad, Mac en Apple Watch.<br></div>
<p>Lees meer over <a href="https://www.pipedrive.com/en/products/email-marketing-software/email-tracking-software">e-mail tracking software</a></p><hr><h2>Gmail afbeelding caching<a name="gmail-afbeelding-caching"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Google afbeelding caching is alleen van toepassing op ontvangers die Gmail openen via hun browser of een Gmail mobiele app, zoals je die zou vinden op je Android- of iPhone-apparaat.<br></div>
<p style="text-align: justify">Voor veiligheidsredenen slaat Gmail in plaats van afbeeldingen telkens vanaf een externe hostserver te laden, deze afbeeldingen lokaal op in zijn eigen proxy servers.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20tracking%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Email afbeeldingen worden automatisch gedownload in alle Gmail-accounts, maar gebruikers <a href="https://support.google.com/mail/answer/145919" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kunnen dit handmatig instellen</a>. Als jouw ontvangers de optie om afbeeldingen automatisch te downloaden uitschakelen, wordt de tracking pixel niet automatisch gedownload en wordt de open tracking niet meegenomen in jouw rapporten.<br></p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Ontvangers die hun Gmail openen via een desktopclient (zoals Outlook, Thunderbird, enz.) zullen afbeeldingen zoals gebruikelijk downloaden en rapporteren.</div><hr><h2>Hoe beïnvloedt dit mijn Inzichten-rapporten?<a name="hoe-be-nvloedt-dit-mijn-inzichten-rapporten"></a></h2>
<p>De betrokken velden worden hieronder vermeld.</p>
<p><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-reports-emails-performance" target="_blank" rel="noreferrer noopener">E-mail prestatierapport</a></strong>:</p>
<ul><li><strong>Segmenteren op:</strong> open tracking</li><li><strong>Tabelweergave:</strong> geopende tijd (tracking)</li><li><strong>Samenvatting:</strong> geopend, niet geopend</li><li><strong>Filters:</strong> open tracking, geopende tijd (tracking)</li></ul>
<p><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-reporting" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campagnes prestatierapport</a></strong>:<br></p>
<ul><li>Open tracking (geopend, niet geopend)</li><li>Totaal aantal keer geopend</li><li>Unieke opens</li><li>E-mail open tijd</li><li>E-mail open datum</li><li>Ontvanger land</li><li>Open rate</li><li>Geo-locatie</li></ul>

Email tracking reports with Gmail and Apple

hoe-kan-ik-e-mail-tracking-nauwkeurig-meten

Hoe kan ik e-mail tracking nauwkeurig meten?

apple-mail-privacy-protection

Apple Mail Privacy Protection

gmail-afbeelding-caching

Gmail afbeelding caching

hoe-be-nvloedt-dit-mijn-inzichten-rapporten

Hoe beïnvloedt dit mijn Inzichten-rapporten?

E-mail tracking rapporten met Gmail en Apple

<p style="text-align: justify">Soms moet je gegevens van verschillende programma's naar je Pipedrive-account overbrengen. Als je Mailchimp-contacten hebt die je naar Pipedrive wilt verplaatsen, is deze volgende handleiding voor jou.</p><hr><h2>Gegevens exporteren uit Mailchimp<a name="gegevens-exporteren-uit-mailchimp"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ga in uw Mailchimp-account naar "<strong>Alle contacten</strong>" onder het menu <strong>Doelgroep</strong>. Selecteer daar een segment om te exporteren en klik vervolgens op "<strong>Segment exporteren</strong>".</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/export%20segment2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Nadat Mailchimp uw segment heeft geëxporteerd, wordt uw contactpagina opnieuw geladen en wordt uw exportgeschiedenis weergegeven. Vanaf hier kunt u op de knop "<strong>Exporteren als CSV</strong>" klikken om uw lijst te downloaden.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/audience%20exports2.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking</strong>: U ontvangt een bevestigingse-mail van Mailchimp waarin staat dat de export van het segment is voltooid. U kunt vervolgens uw CSV-bestand downloaden door in de e-mail te selecteren "<strong>Lijstgegevens downloaden</strong>".<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Mailchimp-gegevens importeren in Pipedrive<a name="mailchimp-gegevens-importeren-in-pipedrive"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Deze actie is alleen beschikbaar voor gebruikers met toegang tot accountinstellingen en reguliere gebruikers met de juiste rechten ingeschakeld.<br><br></div>
<p> Nu de gegevens zijn geëxporteerd vanuit Mailchimp naar een CSV-indeling, kunnen ze eenvoudig worden geïmporteerd in Pipedrive. </p>
<p style="text-align: justify">Voordat u uw gegevens importeert, raden we aan om meer te lezen over <strong>marketingcontacten</strong> in <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>. Marketingcontacten in Pipedrive zijn de contacten die hebben aangegeven marketingcommunicatie van u te willen ontvangen.</p>
<p style="text-align: justify">Om uw Mailchimp-gegevens te importeren:</p>
<ol><li>Ga naar "<strong>...</strong>"<strong> (Meer) &gt; Gegevens importeren &gt; </strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/import#/from-file/upload"><strong>vanuit een spreadsheet</strong>.</a> Klik op "<strong>Bestand uploaden</strong>" en selecteer het Mailchimp-spreadsheetbestand dat u wilt importeren. </li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-mapping-your-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zuiver</a> uw spreadsheetkolommen om ze overeen te laten komen met <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-fields-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive-velden</a>.</li><li>Indien nodig, maak <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aangepaste velden</a> tijdens het importproces. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-09-24%20at%2014.28.57.png" alt=""><br></li><li>Klik op "Volgende" en "Start importeren".</li><li>Als u problemen had met uw import, kunt u het <strong>overslaan bestand</strong> downloaden en controleren waarom uw items zijn overgeslagen. Meer informatie over overslaanbestanden en fouten vindt u in <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-errors-and-skip-files" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</li></ol>
<p style="text-align: justify">Zorg ervoor dat uw Mailchimp-spreadsheets zijn georganiseerd om overeen te komen met uw Pipedrive-gegevens. U kunt meer leren over het importeren van gegevens in Pipedrive <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hier</a> en hoe onze gegevens zijn georganiseerd in <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-is-pipedrive-data-organized" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>.</p>
<div class="support-note success primary">Als u net begint met Pipedrive Campaigns, kunt u onze <strong>Campagnes door Pipedrive</strong> <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/campaigns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy-cursus</a> bekijken.<br></div>

How can I migrate my data from Mailchimp to Pipedrive?

gegevens-exporteren-uit-mailchimp

Gegevens exporteren uit Mailchimp

mailchimp-gegevens-importeren-in-pipedrive

Mailchimp-gegevens importeren in Pipedrive

Hoe kan ik mijn gegevens migreren van Mailchimp naar Pipedrive?

<p style="text-align: justify">Als je <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campagnes</a> gebruikt, wil je waarschijnlijk weten hoe effectief elke campagne is geweest. Maar dat kan veel dingen betekenen: het aantal keer geopend en geklikt, het totale aantal e-mails verzonden, of zelfs <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filteren</a> om te zien welke campagnes het meest betrokken zijn.</p>
<p style="text-align: justify">Met <strong>Inzichten voor Campagnes</strong> kun je dat en meer volgen!</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/d7NFFfeb3d8N3rWGpnWT4D.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Waar te vinden<a name="waar-te-vinden"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ga naar jouw <a href="https://app.pipedrive.com/progress/insights" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Insights</strong></a>, selecteer <strong>”+“ &gt; Rapport &gt; Campagne</strong> en kies tussen een van de beschikbare opties. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%202.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Rapportagetypen<a name="rapportagetypen"></a></h2>
<p>Campaigns Insights biedt twee rapportagetypen: <strong>Prestatie</strong> en <strong>Conversie</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%201.jpg" alt=""></figure>
<p><strong>Prestatie</strong><br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>De standaardfilter voor een prestatierapport van Campagnes is <strong>Campagnedatum verzending &gt; is &gt; Afgelopen 1 maand. </strong></div>
<p>Een prestatierapport toont gegevens met betrekking tot de aflevering van de campagne.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%203.jpg" alt=""></figure>
<p>In dit voorbeeld toont het rapport de maanden waarin campagnes zijn verzonden, met kleurcodering om de status van open tracking van de verzonden e-mails aan te geven. </p>
<p><strong>Conversie</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>In tegenstelling tot prestatierapporten hebben conversierapporten geen <strong>segment per</strong> veld, en het <strong>meten per</strong> veld is vervangen door een <strong>conversie</strong> veld. Voor meer informatie over conversierapporten, bekijk <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-insights-conversion-reports" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel. </a></div>
<p>Het conversierapport richt zich op het succespercentage van campagnes nadat ze zijn verzonden.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%204.jpg" alt=""></figure>
<p>In dit voorbeeld wordt het openingspercentage voor campagne-e-mails gemeten op basis van het kalenderkwartaal waarin ze zijn verzonden. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>U kunt met uw muis over een balk in zowel prestatie- als conversierapporten bewegen om een samenvatting van de gegevens die daar worden weergegeven te zien. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Structuur van marketingrapporten<a name="structuur-van-marketingrapporten"></a></h2>
<p style="text-align: justify">In Campaigns Insights zijn er drie secties die helpen bij het opbouwen van uw marketingrapport: <strong>filterweergave, visuele bouwer </strong>en <strong>tabellenweergave.</strong><br></p>
<p><strong>Lees meer over <a href="https://www.pipedrive.com/nl/industries/crm-marketing">CRM-marketing</a><br></strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%206.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Filterweergave<br><a name="filterweergave"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong> Aangepaste velden zijn niet beschikbaar voor marketingrapporten; alle beschikbare velden zijn vooraf ingevuld.</div>
<p style="text-align: justify">Met filters kunt u de marketinggegevens selecteren die u in uw rapport wilt opnemen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klik op de <strong>”+</strong>” knop om een nieuwe filter te maken, of beweeg over een bestaande filter en klik op het <strong>prullenbak </strong>pictogram om het te verwijderen. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong> Voor hulp bij filteren, bekijk <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel. </a></div><hr><h2 style="text-align: justify">Visuele bouwer<a name="visuele-bouwer"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Nadat je je filters hebt geselecteerd, kun je kiezen hoe die gegevens worden gevisualiseerd. </p>
<p style="text-align: justify">Je kunt beginnen door een diagramtype te selecteren om te gebruiken in de linkerbovenhoek. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%2013.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Je hebt ook drie velden (twee als je een conversierapport maakt) die je kunt gebruiken om verder te specificeren hoe je je gegevens gepresenteerd wilt hebben: <strong>meten per, weergeven per</strong> en <strong>segmenteren per</strong>.</p>
<p><strong>Meten per</strong> <br><br>Dit veld bepaalt welke eenheden worden gebruikt om de gegevens te presenteren, en wordt weergegeven door de hoogte van de kolommen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%207.jpg" alt=""></figure>
<p>Er zijn vijf opties waaruit je kunt kiezen:</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Veldnaam</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Gegevens Gepresenteerd</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Verzonden e-mails</div></td><td><div style="text-align: justify">Aantal verzonden e-mails</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Totale klikken</div></td><td><div style="text-align: justify">Het totale aantal klikken dat ontvangers hebben uitgevoerd op de links in e-mails.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Totale opens</div></td><td><div style="text-align: justify">Het totale aantal keren dat e-mails zijn geopend door ontvangers (een ontvanger kan een e-mail meerdere keren openen en elke opening wordt toegevoegd aan het totale aantal).</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Unieke klikken</div></td><td><div style="text-align: justify">Het aantal ontvangers dat heeft geklikt op enige links in je campagne, zonder te tellen hoe vaak elke ontvanger heeft geklikt op een link in een e-mailcampagne.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Unieke opens</div></td><td><div style="text-align: justify">Het aantal ontvangers dat een e-mailcampagne heeft geopend. Zonder te tellen hoe vaak elke ontvanger de e-mail heeft geopend.</div></td></tr></tbody></table>
<p><strong>Weergeven per</strong></p>
<p>Dit veld bepaalt hoe de horizontale as van je grafiek wordt weergegeven en wordt weergegeven door de categorie die wordt gebruikt om je kolommen te splitsen. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%208.jpg" alt=""></figure>
<p>Naast de velden uit het gedeelte met filters, kun je hier speciale <strong>datumvelden</strong> gebruiken om de prestaties van je campagne in de loop van de tijd te bekijken:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%2010.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Segmenteren per</strong></p>
<p>Dit veld stelt je in staat om de gegevens binnen je bestaande filters op te splitsen en wordt weergegeven door de kleuren in je kolommen. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20insights%2017.jpg" alt=""></figure>
<p>Klik op het <strong>”...“</strong> in de rechterbovenhoek om het aantal zichtbare kolommen te wijzigen. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%2012.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Weergave van tabel<a name="weergave-van-tabel"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Nadat u uw gegevens hebt gefilterd en gevisualiseerd, kunt u de tabelformaatweergave bekijken voor een spreadsheet-indeling van de gegevens in de grafiek.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%2014.jpg" alt=""></figure>
<p>U kunt de <strong>gegevens</strong>weergave kiezen voor iets dat lijkt op een <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">lijstweergave</a>, of de <strong>samenvatting</strong>weergave voor een meer algemene uitsplitsing van uw rapportgegevens. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaign%20insights%2016.jpg" alt=""></figure>
<p>Klik op het <strong>tandwielicoon</strong> om de zichtbare kolommen te wijzigen, of klik op <strong>“Exporteren“</strong> om een XLS- of CSV-document met uw rapportgegevens te downloaden. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/campaigns%20insights%2015.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Velden en gegevens<a name="velden-en-gegevens"></a></h2>
<p>Hier is een lijst van verschillende velden die beschikbaar zijn om op te filteren in een Rapporten van Campagnes en welke gegevens ze vertegenwoordigen:</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Veldnaam</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Vertegenwoordigde gegevens</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Campagne Maker</div></td><td><div style="text-align: justify">Naam van de Pipedrive-gebruiker die de campagne heeft gemaakt</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Campagne verzendende gebruiker</div></td><td><div style="text-align: justify">Naam van de Pipedrive-gebruiker die de campagne heeft verzonden</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Leveringsstatus</div></td><td><p>Kan zijn:</p>
<ul><li><strong>Geleverd</strong> – geaccepteerd door de mailserver van de ontvanger</li><li><strong>Teruggekaatst</strong> – geweigerd door de mailserver van de ontvanger</li><li><strong>Onbekend</strong> – verzonden, maar geen reactie van de mailserver van de ontvanger</li></ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Type e-mail bounce</div></td><td><p>Redenen waarom een mailserver een e-mail kan terugkaatsen:</p>
<ul><li><strong>Zacht</strong> – Zachte terugkaatsingen worden veroorzaakt wanneer het e-mailadres correct is, maar de e-mail niet is bezorgd vanwege afwijzing van de inhoud, de inbox van de ontvanger vol is, de grootte van de e-mail te groot is, etc.</li><li><strong>Tijdelijk teruggekaatst</strong> – Uw e-mailcampagne heeft meerdere keren geprobeerd te worden bezorgd, maar als gevolg van het niet reageren van de server van de ontvanger is deze niet bezorgd.</li><li><strong>Hard</strong> – Dit zijn niet-bestaande e-mailadressen, waarschijnlijk veroorzaakt door typefouten, onjuiste domeinen, inactieve e-mailadressen, etc.</li><li><strong>Geblokkeerd</strong> – Dit gebeurt als uw e-mail ongepaste links bevat of als de ontvanger uw e-mailadres of IP aan hun geblokkeerde lijst heeft toegevoegd.</li><li><strong>Geleverd</strong> – e-mail is niet teruggekaatst</li></ul></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Afzender domeinnaam</div></td><td><div style="text-align: justify">Naam van het domein gebruikt om de campagne te verzenden</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify">Afgemeld</div></td><td><div style="text-align: justify">Ontvangers die zich hebben afgemeld via de afmeldlink in bepaalde campagne</div></td></tr></tbody></table>

Kennisdatabase

Campagnes

Heb je vragen?