Kennisdatabase

Wanneer een factuur in Pipedrive als achterstallig is gemarkeerd - wat betekent dat Pipedrive er niet in geslaagd is om betaling te innen met de verstrekte factuurinformatie - heeft dit bepaalde gevolgen voor het betreffende Pipedrive-account.

Aangezien Pipedrive een abonnementsservice is, is toegang tot Pipedrive afhankelijk van de tijdige betaling van de factuur van het bedrijf.

We erkennen echter dat er soms problemen zijn met banken of het regelen van nieuwe factuurinformatie, dus er is een periode van dertig dagen om eventuele problemen op te lossen voordat u zich zorgen moet maken over onderbreking van uw Pipedrive-service.

Als problemen niet binnen de gestelde termijn kunnen worden opgelost, wordt de Pipedrive-service opgeschort. Maar maakt u zich geen zorgen: het verstrekken van nieuwe geldige factuurinformatie herstelt de toegang tot uw Pipedrive-account en stelt u in staat om uw bedrijf voort te zetten.