Kennisdatabase

Wanneer een factuur in Pipedrive is gemarkeerd als achterstallig - wat betekent dat Pipedrive niet in staat is geweest om betaling te innen met de verstrekte factuurgegevens - heeft dit bepaalde effecten op het betreffende Pipedrive-account.

Aangezien Pipedrive een op abonnementen gebaseerde service is, is de toegang tot Pipedrive afhankelijk van tijdige betaling van de bedrijfsfactuur.

We erkennen echter dat er af en toe problemen kunnen ontstaan met banken of met het regelen van nieuwe factuurgegevens, daarom is er een gratis periode van dertig dagen om eventuele problemen op te lossen voordat u zich zorgen moet maken over onderbreking van uw Pipedrive-service.

Als de problemen niet binnen de gestelde termijn kunnen worden opgelost, wordt de Pipedrive-service opgeschort. Maak je echter geen zorgen: het verstrekken van nieuwe geldige factuurgegevens zal de toegang tot je Pipedrive-account herstellen en je in staat stellen om door te gaan met je bedrijf.