Basis Pengetahuan

Ketika sebuah invoice di Pipedrive telah ditandai sebagai lewat jatuh tempo - yang berarti bahwa Pipedrive tidak dapat mengumpulkan pembayaran dengan menggunakan informasi tagihan yang diberikan - hal itu memiliki efek tertentu pada akun Pipedrive yang bersangkutan.

Karena Pipedrive adalah layanan berbasis langganan, akses ke Pipedrive tergantung pada pembayaran tepat waktu dari invoice perusahaan.

Namun, kami menyadari bahwa kadang-kadang muncul masalah dengan bank atau menyelesaikan informasi tagihan baru, jadi ada periode penangguhan selama tiga puluh hari untuk memungkinkan Anda menyelesaikan masalah sebelum Anda perlu khawatir tentang gangguan pada layanan Pipedrive Anda.

Jika masalah tidak dapat diselesaikan dalam waktu yang ditentukan, layanan Pipedrive akan dihentikan. Tapi jangan khawatir: Memberikan informasi tagihan baru yang valid akan mengembalikan akses ke akun Pipedrive Anda dan memungkinkan Anda melanjutkan bisnis Anda.