Basis Pengetahuan

Ketika sebuah invoice di Pipedrive telah ditandai sebagai lewat jatuh tempo - yang berarti bahwa Pipedrive tidak dapat mengumpulkan pembayaran dengan menggunakan informasi tagihan yang diberikan - hal itu memiliki efek tertentu pada akun Pipedrive yang bersangkutan.

Karena Pipedrive adalah layanan berbasis langganan, akses ke Pipedrive tergantung pada pembayaran tepat waktu dari invoice perusahaan.

Namun, kami menyadari bahwa terkadang masalah dapat terjadi dengan bank atau dalam mengatur informasi penagihan baru, sehingga diberikan masa tenggang selama tiga puluh hari untuk memungkinkan Anda menyelesaikan masalah apa pun sebelum perlu khawatir tentang gangguan layanan Pipedrive Anda.

Jika masalah tidak dapat diselesaikan dalam jangka waktu tersebut, layanan Pipedrive akan ditangguhkan. Namun jangan khawatir: memberikan informasi penagihan baru yang valid akan mengembalikan akses ke akun Pipedrive Anda dan memungkinkan Anda untuk melanjutkan bisnis Anda.