Basis Pengetahuan

Ketika tagihan di Pipedrive ditandai sebagai kedaluwarsa - artinya Pipedrive tidak dapat mengumpulkan pembayaran menggunakan informasi penagihan yang disediakan - hal itu memiliki efek tertentu pada akun Pipedrive yang bersangkutan.

Karena Pipedrive adalah layanan berlangganan, akses ke Pipedrive bergantung pada pembayaran tepat waktu tagihan perusahaan.

Namun, kami mengakui bahwa terkadang terjadi masalah dengan bank atau pengaturan informasi penagihan baru, jadi ada periode toleransi selama tiga puluh hari untuk memungkinkan Anda menyelesaikan masalah sebelum Anda perlu khawatir tentang gangguan layanan Pipedrive Anda.

Jika masalah tidak dapat diselesaikan dalam jangka waktu tersebut, layanan Pipedrive akan dihentikan. Namun, jangan khawatir: menyediakan informasi penagihan baru yang valid akan mengembalikan akses ke akun Pipedrive Anda dan memungkinkan Anda melanjutkan bisnis Anda.