Znalostní báze

Když faktura v Pipedrive je označena jako předčasná - což znamená, že Pipedrive nebylo schopno ji zaplatit použitím poskytnutých fakturačních informací - má to určité účinky na dotčený účet v Pipedrive.

Vzhledem k tomu, že Pipedrive je služba na základě předplatného, přístup k Pipedrive závisí na včasné platbě firemní faktury.

Nicméně uznáváme, že občas vznikají problémy s bankami nebo s vyřizováním nových fakturačních informací, proto zde existuje lhůta 30 dní, která vám umožní vyřešit jakékoli problémy, než se začnete obávat přerušení vaší služby Pipedrive.

Pokud problémy nebudou vyřešeny včas, služba Pipedrive bude pozastavena. Není však třeba se obávat: poskytnutím nových platných fakturačních informací se obnoví přístup k vašemu účtu v Pipedrive a umožní vám pokračovat ve vašem podnikání.