Kunskapsbas

När en faktura i Pipedrive har markerats som försenad – vilket innebär att Pipedrive inte har kunnat ta betalt för den med den angivna faktureringsinformationen – så har det vissa effekter på det berörda Pipedrive-kontot.

Eftersom Pipedrive är en prenumerationsbaserad tjänst är åtkomsten till Pipedrive beroende av att företagsfakturan betalas i tid.

Vi förstår dock att det ibland uppstår problem med banker eller att ordna nya faktureringsuppgifter, så det finns en överseendeperiod på trettio dagar för att ge dig tid att lösa eventuella problem innan du behöver oroa dig för avbrott i din Pipedrive-tjänst.

Om problem inte kan lösas inom denna tidsram kommer Pipedrive-tjänsten att avstängas. Oroa dig inte: genom att ange nya giltiga faktureringsuppgifter kommer åtkomsten till ditt Pipedrive-konto att återställas och du kan fortsätta med ditt företag.