Kunnskapsbase

Når en faktura i Pipedrive er merket som forfalt - noe som betyr at Pipedrive ikke har vært i stand til å kreve betaling for det ved hjelp av den oppgitte faktureringsinformasjonen - har det visse effekter på den aktuelle Pipedrive-kontoen.

Siden Pipedrive er en abonnementstjeneste, avhenger tilgangen til Pipedrive av rettidig betaling av selskapsfakturaen.

Vi er imidlertid klar over at det av og til kan oppstå problemer med banker eller med å oppdatere ny faktureringsinformasjon, derfor har du en frist på tretti dager for å løse eventuelle problemer før du trenger å bekymre deg for avbrudd i din Pipedrive-tjeneste.

Hvis problemene ikke kan løses innen tidsfristen, vil Pipedrive-tjenesten bli suspendert. Ikke bekymre deg: Ved å oppgi ny gyldig faktureringsinformasjon vil du få tilgang til din Pipedrive-konto igjen og kunne fortsette med virksomheten.