Kunnskapsbase

Når en faktura i Pipedrive er blitt merket som forfalt - dette betyr at Pipedrive ikke har klart å samle inn betaling for den ved bruk av den oppgitte faktureringsinformasjonen - har den visse effekter på Pipedrive-kontoen i spørsmålet.

Siden Pipedrive er en abonnementstjeneste, er tilgangen til Pipedrive avhengig av rettidig betaling av selskapets faktura.

Imidlertid erkjenner vi at det av og til oppstår problemer med banker eller med å ordne nye faktureringsinformasjon, så det er en nådeperiode på tretti dager for å tillate deg å ordne eventuelle problemer før du trenger å bekymre deg for avbrudd i Pipedrive-tjenesten.

Hvis problemer ikke kan løses innen tidsrammen, vil Pipedrive-tjenesten bli suspendert. Ikke bekymre deg, dog: å oppgi ny gyldig faktureringsinformasjon vil gjenopprette tilgangen til Pipedrive-kontoen din og tillate deg å fortsette med virksomheten din.