Que se passe-t-il lorsque ma facture Pipedrive est marquée en souffrance ?
Lorsqu’une facture Pipedrive est en retard de paiement – c’est-à-dire que Pipedrive n’a pas pu en prélever le montant avec les informations de facturation fournies – cela a des conséquences sur le compte concerné.
Pipedrive étant un service par abonnement, votre accès reste actif tant que les factures sont réglées dans les délais.
Cependant, des problèmes peuvent parfois survenir avec les banques ou lors de la mise à jour des informations de facturation. Un délai de grâce de trente jours vous est donc accordé pour les résoudre avant toute interruption du service Pipedrive.
Si les problèmes ne sont pas résolus dans ce délai, le service Pipedrive sera suspendu. Ne vous inquiétez tout de même pas trop : dès que vous fournissez de nouvelles informations de facturation valides, votre accès au compte Pipedrive est restauré et vous pouvez reprendre votre travail.
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