Base de Conhecimento

Quando há muitas atividades na sua conta do Pipedrive, pode ser difícil organizá-las para separar as que precisam de atenção imediata das que podem ficar para depois.

Com as Etiquetas de prioridade de atividades, você pode organizar suas tarefas de acordo com a necessidade imediata delas e ver essas designações em diferentes lugares da sua conta.

Como adicionar ou editar suas etiquetas de prioridade

Na sua conta do Pipedrive, há três lugares onde você pode adicionar ou alterar suas etiquetas de prioridade.

Visualização contextual

Vá em Atividades e selecione uma atividade.

Após abrir a visualização contextual de atividades, clique no menu suspenso de "Prioridade" e selecione uma das três opções:

• Alta;
• Média;
• Baixa.

Edição em massa

Você também pode selecionar várias atividades e editar em massa suas etiquetas de prioridade.

Visualização de lista

Clique no ícone da engrenagem e selecione Prioridade > Salvar para torná-la uma coluna na sua visualização de lista.

Depois, passe o mouse sobre a coluna Prioridade e clique no ícone do lápis para editar a etiqueta.

Como visualizar suas etiquetas de prioridade

Além de poderem ser editadas, as etiquetas de prioridade também estão visíveis em determinados lugares da sua conta.

Visualização de calendário

Se um nível de prioridade tiver sido atribuído a uma atividade, essa informação aparecerá no bloco de agendamentos do seu calendário.

Visualização de detalhes do item vinculado

Ao abrir um item vinculado a uma atividade com etiqueta de prioridade, você pode ver a etiqueta na seção de foco da visualização de detalhes do item.

Visualização de funil

Na sua visualização de funil, clique na seta para ver as atividades vinculadas ao negócio.

Quando uma atividade vinculada possui uma etiqueta, você pode ver a cor dela e passar o mouse sobre o símbolo para ver sua prioridade.

Perguntas frequentes sobre etiquetas de prioridade

Veja algumas respostas para perguntas comuns sobre o recurso de etiquetas de prioridade.

Posso filtrar usando etiquetas de prioridade?

Sim, pode! Basta ir em qualquer visualização de lista com opção de filtragem, clicar em "Adicionar novo filtro" e selecionar Atividade > Prioridade > é > [selecionar a opção desejada].

Clique em "Salvar" para confirmar seu filtro, e os resultados aparecerão na sua visualização de lista.

Posso usar o recurso Etiquetas de prioridade nas minhas automações?

Novamente, pode sim! Veja alguns exemplos:

• Você pode usar a prioridade como uma condição, como nesta automação, na qual uma atividade criada com prioridade alta move automaticamente o negócio vinculado para uma etapa diferente do funil.

• Você também usar a prioridade para ações automatizadas, como neste exemplo, no qual a prioridade média é adicionada a qualquer atividade que for criada.

Posso personalizar minhas etiquetas de prioridade?

No momento, não é possível adicionar novos tipos de etiquetas de prioridade ou alterar o nome e a cor das existentes.