<div class="support-note warning"><strong>Notă:</strong> Numai <strong>utilizatorii cu acces la setările contului</strong> pot anula contul sau solicita ștergerea contului ori a datelor. Aflați mai multe despre <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gestionarea globală a utilizatorilor</a>. </div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Înainte de a continua cu oricare dintre opțiunile de mai jos, vă recomandăm să <a href="https://support.pipedrive.com/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">exportați datele dvs.</a>. După ce datele sunt șterse, nu le mai puteți recupera.<br></p>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify">Anulați contul<a name="anula-i-contul"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Dacă nu mai intenționați să utilizați contul, parcurgeți <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-cancel-my-paid-pipedrive-account">procesul standard de anulare</a>.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Când un cont Pipedrive plătit este închis, ștergerea permanentă a contului și a datelor acestuia este programată, de regulă, în termen de 180 de zile de la data închiderii. Conturile de încercare sunt, de regulă, șterse în termen de 60 de zile de la data închiderii, conform secțiunii 5.11 din <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy/dpa#pipedrive-s-obligations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">politicile noastre de păstrare a datelor</a>.</p>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Notă: </strong>Dacă doriți să vă recuperați contul de încercare în termen de 60 de zile de la închiderea acestuia, contactați echipa noastră de <a href="https://support.pipedrive.com/en/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">asistență</a> pentru ajutor.</div>
<p dir="ltr">După ce v-ați anulat contul, nu mai trebuie să faceți nimic.<br></p>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify">Ștergeți contul<a name="terge-i-contul"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Dacă doriți să ștergeți imediat datele din cont, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us">contactați Asistența</a> și solicitați ștergerea manuală a contului. După ștergere, contul va fi eliminat definitiv din sistemul nostru și nu îl veți mai putea accesa.</p>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Notă</strong>: Procesul de ștergere manuală poate dura până la 48 de ore. </div>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify">Utilizați linkul „start-over”<a name="utiliza-i-linkul-start-over"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Utilizați <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/start-over" target="_blank" rel="noreferrer noopener">linkul start-over</a></strong> pentru a șterge datele din cont fără a închide contul. </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Linkul va șterge <strong>toate</strong> datele din cont, inclusiv ofertele, clienții potențiali, proiectele, persoanele, organizațiile, produsele, notițele, fișierele și Campaigns (inclusiv campaniile trimise și cele în schiță). Totuși, nu va reseta setările contului, cum ar fi pipeline-urile, etapele, câmpurile personalizate sau utilizatorii.<br></p>

Can I delete my account?

anula-i-contul

Anulați contul

terge-i-contul

Bază de cunoștințe

Planul tău de abonament Pipedrive

Aveți întrebări?