<div class="support-note warning"><strong>注意</strong>: この記事で議論されているアカウントおよびデータ削除方法は、取り消しができません。そのため、これらのサービスをリクエストする際には慎重にご利用ください。</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pipedriveアカウント上のデータを完全に削除したい場合、いくつかのオプションがあります。</p><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>アカウントのキャンセル</strong><a name="アカウントのキャンセル"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">アカウントをもう使用しない場合は、標準の<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-cancel-my-paid-pipedrive-account">キャンセル手続き</a>を行ってください。</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">有料のPipedriveアカウントを閉鎖すると、そのアカウントおよびデータは閉鎖日から6ヶ月以内に永久削除予定です。トライアルアカウントは、閉鎖日から60日以内に削除されます。詳細は<a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy#data-retention">データ保持ポリシー</a>をご覧ください。</p>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>注意： </strong>アカウントの閉鎖日から60日以内にトライアルアカウントを回復したい場合は、お手伝いするために当社の<a href="https://support.pipedrive.com/ja/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">サポートチーム</a>までお問い合わせください。</div>
<p dir="ltr">アカウントをキャンセルしたら、すべて設定が完了し、それ以上の手続きは必要ありません。<br></p><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>アカウントの削除</strong><a name="アカウントの削除"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">アカウントデータをすぐに削除したい場合は、<a href="https://support.pipedrive.com/contact-us">サポートにお問い合わせ</a>して手動のアカウント削除をリクエストしてください。削除されると、アカウントはシステムから削除され、それ以上アクセスできなくなります。</p>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>注意</strong>: 手動削除プロセスには最大48時間かかる場合があります。</div><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>最初からリンク</strong><a name="最初からリンク"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">アカウントを閉じずにアカウントデータを削除したい場合は、<strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/start-over" target="_blank" rel="noreferrer noopener">最初からリンク</a></strong>を使用してください。</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">このリンクは、アカウント内のすべてのディール、個人、組織、製品、メモ、ファイルを削除します。ただし、パイプライン、ステージ、カスタムフィールド、ユーザーなどのアカウント設定はリセットされません。</p>
<div dir="ltr" class="support-note warning"><strong>注意：</strong>このデータは永久に消去され、回復することはできません。</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>ご注意ください：</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">1. アカウント設定の管理者のみが最初からリンクにアクセスできます。</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">2. アカウントをリセットまたは削除する前にデータをエクスポートすることをお勧めします。削除後には回復できません。<br></p>

Can I delete my account?

アカウントのキャンセル

アカウントの削除

最初からリンク

私はアカウントを削除できますか？

<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/mdvuXQ3BB2NizsU5LDaMPX.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pipedriveは5つの異なるプランで利用可能です: <strong>Essential</strong>, <strong>Advanced</strong>, <strong>Professional</strong>, <strong>Power</strong> および <strong>Enterprise</strong>。各プランの価格を比較し、詳細を確認するには<a href="https://www.pipedrive.com/en/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">こちら</a>をご覧ください。</p>
<p style="text-align: justify">これらのプランのいずれかを選択し、月額または年間請求に切り替えることができます。</p>
<ul>
<li>
<strong>月額 –</strong> そのサブスクリプションが有効である限り、毎月同じ日に支払います。
</li>
<li>
<strong>年間 –</strong> 一括で1年分の支払いを行います。年間請求サイクルに参加すると、月額請求に比べて割引が適用されます。</li></ul>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leadbooster</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-visitors-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Visitors</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Projects</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campaigns</a>, および <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a> (EssentialまたはAdvancedのユーザー向け) は、どのプランにも追加可能なアドオンであり、加入したプランと同じ請求頻度になります。</p>
<div class="support-note success primary"><strong>ご注意: </strong>Pipedriveアカウントは<strong>シートあたり</strong>に請求されます。つまり、使用中または利用者によって開かれているかに関わらず、1つのライセンスあたり1ライセンスが請求されます。シートとユーザーの違いについての詳細は、<a href="https://support.pipedrive.com/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。 </div>

How does pricing work in Pipedrive?

<div class="support-note primary">
<strong>注意：</strong>このアクションは、<strong>アカウント設定</strong>アクセス権を持つユーザーにのみ利用可能です。 <strong>トライアル</strong>アカウントをキャンセルする場合は、<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-cancel-my-trial" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ガイド</a>をご覧ください。 <br></div>
<h2>有料アカウントのキャンセル<a name="有料アカウントのキャンセル"></a></h2>
<p style="text-align: justify">有料アカウントをキャンセルするには、<strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">請求</a></strong>タブに移動し、ページの下部で <strong>“サブスクリプションをキャンセル”</strong>を選択してください。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-26%20at%2018.08.37.png" alt=""></figure>
<p>最初のステップでは、アカウント内のデータとその機能を確認できます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%20flow%204.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>注意：</strong>サブスクリプションをキャンセルすると、すべてのデータにアクセスできなくなります。 データを失わないようにエクスポートする方法については、<a href="https://support.pipedrive.com/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。</div>
<p style="text-align: justify">Pipedriveでは、サービスをキャンセルする必要がある場合があることを理解しています。 統計目的で、退会理由を提出してください。</p>
<p style="text-align: justify">次に、「続行してキャンセル」をクリックしてください。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%20flow%206.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">プロセスの最後のステップは、簡単なアンケートに記入することです。 あなたのフィードバックは非常に重要であり、私たちのサービスとお客様のエクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。</p>
<p style="text-align: justify">記入し、データにアクセスできなくなることに同意したら、「プランをキャンセル」をクリックしてください。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%208.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>注意： </strong>全ての質問に回答されるまで、<strong>”アカウントをキャンセル”</strong>をクリックできるようにはなりません。</div><hr><h2 style="text-align: justify">アドオンのキャンセル<a name="アドオンのキャンセル"></a></h2>
<p style="text-align: justify">アドオンをキャンセルするには、「<strong>アドオンの管理</strong>」をクリックしてください。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%20add%20on.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">お客様のアカウントに請求されているアドオンのリストが表示されます。 <strong>「プランから削除」</strong>をクリックしてください。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-26%20at%2018.39.27.png" alt=""></figure>
<p>アドオンを削除すると、次のウィンドウ <strong>「購入内容の確認」</strong>に進むことができます。次に、購読の変更を確認し、<strong>「購入を確認」</strong>をクリックしてください。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-26%20at%2019.06.30.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong><a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/contact-us?ref=support-contact-block" rel="noreferrer noopener">チャット</a> を通じて、アカウントを維持するためのオファーやソリューションをお話しするために、キャンセルする前にサポートチームとチャットしてください。<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">キャンセル後に何が起こるのか？ <br><a name="キャンセル後に何が起こるのか？"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>キャンセル後も、請求サイクルの終了までデータとアカウントにアクセスできます。その後、Pipedriveアカウントにアクセスできなくなります。 </div>
<p style="text-align: justify"> キャンセルした後、<strong>キャンセルの確認メール</strong>を受け取ります。<strong> </strong></p>
<p style="text-align: justify">Pipedriveのページ上部に黄色のバナーが表示され、キャンセルが正しく行われたことが確認できます。上記の手順に従って、<a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">サポートに連絡</a>してください。メールが届かない場合は。</p>
<p style="text-align: justify">アカウントを閉鎖する前に、<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/115000797525-How-to-export-data-from-Pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedriveのデータをすべてエクスポート</a>することをお勧めします。アカウントが永久に削除される前に、アカウントを再度開く場合は、Pipedriveにデータを単純に<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/208039595-Importing-Data-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">インポート</a>できます。</p>
<div class="support-note success primary"><strong>注意:</strong> GDPRポリシーにより、キャンセルされたアカウントは6ヶ月間永久に削除されることになります。アカウントの永久削除に関する詳細は、当社の<a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service#effect-of-termination" target="_blank" rel="noreferrer noopener">利用規約の13.3節</a>で確認できます。</div>

How can I cancel my paid Pipedrive account?

有料アカウントのキャンセル

アドオンのキャンセル

キャンセル後に何が起こるのか？

有料のPipedriveアカウントをキャンセルするにはどうすればよいですか？

<p style="text-align: justify">年次および月次の請求は、支払いの頻度を参照し、必要に応じて最適な選択肢となります。</p><hr><h2 style="text-align: justify">年次請求 vs 月次請求<a name="vs"></a></h2>
<p style="text-align: justify">月次請求と年次請求の違いを説明するクイックガイドです。</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>名前</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>支払い頻度</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>コスト</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>キャンセル</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>年次</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">購読開始時に、選択したプランの1年分の費用を一括請求されます。</div></td><td><div style="text-align: justify">最大32％割引</div></td><td><div style="text-align: justify">年次契約は前払いなので返金はできません。年次契約をキャンセルすると、契約期間の終了までアクセス権が維持されます。</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>月次</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">購読がアクティブな限り、毎月同じ日に請求されます。</div></td><td><div style="text-align: justify">標準価格</div></td><td><div style="text-align: justify">いつでもアカウントをキャンセルでき、次回の支払い日に反映されます。</div></td></tr></tbody></table>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>月次請求から年次請求に切り替えると、年次契約は次回の請求日から開始されます。年次請求から月次請求に切り替えると、月次契約は年次契約期間の<strong>終了</strong>時に開始されます。<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">価格設定ページ<a name="価格設定ページ"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>私たちの<a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">機能ページ</a>を表示するには<strong>「すべての機能を見る」</strong>をクリックしてください。また、新しいトライアルアカウントを開始するには<strong>「無料でお試しください」</strong>をクリックしてください。</div>
<p style="text-align: justify">さまざまな定期購読プランの料金は当社の<a href="https://www.pipedrive.com/en/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">価格設定ページ</a>で確認でき、<strong>切り替え</strong>をクリックして月額と年間の違いを確認できます。<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/annual%201.jpg" alt=""></figure>

What is the difference between annual and monthly billing in Pipedrive?

年次請求 vs 月次請求

価格設定ページ

パイプドライブの年間請求と月次請求の違いは何ですか？

<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>このアクションは<strong>アカウント設定</strong>アクセス権限を持つユーザーにのみ利用可能です。</div>
<p>Pipedriveでのトライアルアカウントから有料サブスクリプションへの移行は簡単なプロセスです。</p><hr><h2 style="text-align: justify">請求詳細<a name="請求詳細"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>請求詳細をアカウントに入力しない場合、トライアル期間終了後にアカウントがロックされます。トライアル期間終了後の60日以内にアカウントにログインし、請求詳細を入力して有料サブスクリプションを開始することができます。<br></div>
<p style="text-align: justify">有料のPipedriveサブスクリプションを開始するには、<strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">請求</a></strong>セクションに移動してください。</p>
<p>支払いフローの前または中に請求詳細を入力することができます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%204.jpg" alt=""></figure>
<p>待つことを選択すると、支払い時に請求詳細を入力するよう求められます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%203.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">サブスクリプションの開始<a name="サブスクリプションの開始"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>トライアル中はサブスクリプションの費用は<strong>$0</strong>になります。トライアル終了前に請求情報を追加しないと、アカウントがロックされ、それらが追加されるまでサブスクリプションが開始されません。 <br></div>
<p style="text-align: justify">あなたの<a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>請求</strong></a>セクションから、支払いフローに入るために<strong>”サブスクリプションの管理“</strong>を選択します。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">次に、サインアップしたいプランを選択するか、他のユーザーの追加用に追加のスロットを追加するために<strong>”シートの管理“</strong>をクリックします。 <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-add-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">アカウントに追加された</a></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%202.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>プランごとの機能の包括的なリストについては<a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をチェックしてください。 <br></div>
<p style="text-align: justify">プランを選択した後、クリックして選択したサブスクリプションに組み合わせることができる利用可能なアドオンのリストが表示されます<strong>”+プランに追加する“</strong>をクリックして。</p>
<p>一部のアドオンは、特定のプランに無料で付属しています。たとえば、Professionalサブスクリプション以上には無料で提供される<a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">スマートドキュメント</a>ツールなどがあります。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">クリックした後<strong>”請求明細を追加する“</strong>次のウィンドウで連絡先、住所、支払い情報を入力してください。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%205.jpg" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%206.jpg" alt=""></figure>
<p>最後に、<strong>”購入内容の確認“</strong>をクリックして、入力したすべてが正しいことを確認し、購入を確認してください。</p>
<div class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>購入を確認した後、購入を確認する確認メールが届きます。現在のサブスクリプションの状態は請求セクションで確認できます。 </div><hr><h2 style="text-align: justify">トライアルをスキップする<a name="トライアルをスキップする"></a></h2>
<p style="text-align: justify">新しいPipedriveアカウントを作成し、トライアル期間が終了する前に有料サブスクリプションを開始したい場合は、そのオプションを請求セクションで見つけることができます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/skip%20trial%20.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Note: </strong>「トライアルをスキップ」をクリックすると、プランを選択するためのサインアッププロセスの最初のステップに進み、手続きは「サブスクリプションの管理」と同じになります。<br></div><hr><h2>口座振替<a name="口座振替"></a></h2>
<p>Pipedriveは、全てのユーザーにクレジットカードやPaypalの支払いオプションを提供しています。また、以下の国のユーザーには口座振替のオプションも提供しています:</p>
<ul><li>オーランド諸島</li><li>オーストリア</li><li>ベルギー</li><li>キプロス</li><li>フランス</li><li>フランス領ギアナ</li><li>ドイツ</li><li>グアドループ</li><li>アイルランド</li><li>イタリア</li><li>ルクセンブルク</li><li>マルタ</li><li>マルティニーク</li><li>マヨット</li><li>モナコ</li><li>オランダ</li><li>ポルトガル</li><li>レユニオン</li><li>サンマリノ</li><li>スロベニア</li><li>スペイン</li><li>サンピエールミクロン</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>メモ: </strong>Pipedriveの受け入れられる支払い方法について詳しくは、<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/what-are-the-accepted-payment-methods-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>をご覧ください。<br><a href="https://support.pipedrive.com/hc/ja/articles/115004063369-How-can-I-insert-my-VAT-or-ABN-ACN-number-in-Pipedrive-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a></div>

How can I start paying for Pipedrive?

請求詳細

サブスクリプションの開始

トライアルをスキップする

口座振替

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>注意: </strong>トライアルアカウントを閉じると、データは60日間取得可能です。支援が必要な場合は、当社の<a href="https://support.pipedrive.com/ja/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">サポートチーム</a>までお問い合わせください。</div>
<p style="text-align: justify">Pipedriveのトライアルがアクティブな間、Essential、Advanced、Professionalなどの<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">プラン</a>を請求されずに自由に試すことができます。</p>
<p style="text-align: justify">トライアルが期限切れになった場合、すでに請求情報を入力しているかどうかによって異なります。</p>
<p style="text-align: justify"><strong>トライアル中に請求情報を追加した場合: </strong></p>
<ul>
<li>トライアル終了後、アカウントは自動的に有料アカウントに変換されます。</li>
<li>支払いアカウントサイクルが開始されるタイミングで請求書が送られます。サブスクリプションの費用計算方法について詳しくは、<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/how-is-the-subscription-cost-of-the-pipedrive-invoice-calculated" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>を参照してください。</li>
<li>貴重なデータにアクセスを失うことなく、中断することなく作業を継続できます。</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>トライアル期間中に請求情報が提供されていない場合:</strong></p>
<ul>
<li>トライアルが終了すると、企業のPipedriveアカウントへのアクセスがすべて制限されます。</li>
<li>支払い権限を持つユーザーがログインして必要な請求情報を提供するまで、アクセスは制限されたままとなります。</li>
<li>トライアルが期限切れになると、トライアルアカウントと既存のデータが削除されます。請求情報を入力していない場合、トライアルアカウントを閉じるための操作は必要ありません。</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">トライアル中に請求情報を入力しない場合、終了前にPipedriveのデータをすべて<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">エクスポート</a>することをお勧めします。</p>
<p style="text-align: justify">アカウントが永久に削除される前に将来的にアカウントを再オープンしたい場合は、単純にデータをPipedriveに<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">インポート</a>すればよいです。</p>

What happens when my Pipedrive trial expires?

私のPipedriveトライアルが期限切れになった場合、何が起こりますか？

<div class="support-note primary">
<strong>ノート: </strong>このアクションは、<strong>請求</strong>アクセスが<a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>ユーザー管理</strong></a>を通じて設定されたユーザーのみ利用可能です。</div>
<p style="text-align: justify">Pipedriveにログインし、閉じられたPipedriveの会社に関連付けられている既存の詳細情報を使用して新しい請求情報を提供することで、閉じられたPipedriveの会社へのアクセスを再取得することができます。データがまだPipedriveのサーバーに存在している限りのみ可能であることに留意してください。<br></p>
<p style="text-align: justify">請求アクセス権限のないユーザーは閉じられたPipedriveアカウントを再アクティブ化することはできません。アカウントを再アクティブ化したい場合は、アカウント上の管理者または請求アクセス権限を持つ他のユーザーに連絡してください。</p>
<p style="text-align: justify">アカウントへのアクセスの再取得に問題がある場合は、あなたを支援する<a href="https://support.pipedrive.com/ja/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">サポートに連絡</a>することができます。</p>

How can I regain access to a closed Pipedrive account?

閉じたPipedriveアカウントへのアクセスを取得する方法は？

<div class="support-note success primary"><strong>注意：</strong>このアクションは<strong>アカウント設定</strong> アクセス権を持つユーザーのみ利用可能です。</div>
<p style="text-align: justify">異なるPipedriveプランに切り替えたり、請求頻度を変更したい場合は、いつでも請求サイクル中に<a href="/settings/subscription">請求タブ</a>に移動し、「<strong>サブスクリプションの管理</strong>」をクリックすることができます。</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-05%20at%2013.48.37.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">ここから、プラン間を切り替えるオプションや<strong>月次</strong> または <strong>年次</strong> の請求サイクルを切り替えるオプションが表示されます。</p>
<p style="text-align: justify">変更を確認するために「<strong>続行」</strong>（トライアル中の場合）または「<strong>お支払いへ進む</strong>」（すでに支払いをしている場合）をクリックしてください。<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/billing%20select%20plans.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">行った変更が反映される可能性があります。</p>
<p style="text-align: justify">異なるPipedriveプランに切り替えると請求に何が起こるかについては、<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/what-happens-to-my-billing-when-i-change-my-pipedrive-subscription-plan" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>で、請求頻度を変更すると請求に何が起こるかについては、<a href="https://support.pipedrive.com/ja/article/what-happens-to-my-billing-when-i-change-my-billing-frequency" target="_blank" rel="noreferrer noopener">この記事</a>で読むことができます。 </p>

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