<div class="support-note warning"><strong>Catatan:</strong> Hanya <strong>pengguna dengan akses ke pengaturan akun</strong> yang dapat membatalkan akun atau meminta penghapusan akun atau data. Pelajari selengkapnya tentang <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pengelolaan pengguna global</a>. </div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Sebelum melanjutkan dengan salah satu opsi di bawah ini, sebaiknya <a href="https://support.pipedrive.com/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ekspor data Anda</a>. Setelah data dihapus, data tersebut tidak dapat dipulihkan.<br></p>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify">Batalkan akun Anda<a name="batalkan-akun-anda"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Jika tidak lagi bermaksud menggunakan akun, ikuti <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-cancel-my-paid-pipedrive-account">alur pembatalan</a> standar.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Saat akun Pipedrive berbayar ditutup, akun dan datanya dijadwalkan untuk dihapus secara permanen, biasanya dalam 180 hari sejak tanggal penutupan. Akun percobaan biasanya akan dihapus dalam waktu 60 hari sejak tanggal penutupan, sesuai dengan bagian 5.11 dari <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy/dpa#pipedrive-s-obligations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kebijakan retensi data</a> kami.</p>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Jika Anda ingin mengambil kembali akun percobaan Anda dalam waktu 60 hari sejak tanggal penutupan, silakan hubungi <a href="https://support.pipedrive.com/en/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tim dukungan kami</a> untuk bantuan.</div>
<p dir="ltr">Setelah Anda membatalkan akun Anda, Anda sudah siap dan tidak perlu mengambil tindakan lebih lanjut.<br></p>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify">Hapus akun Anda<a name="hapus-akun-anda"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Jika Anda ingin menghapus data akun Anda segera, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us">hubungi dukungan</a> dan minta penghapusan akun secara manual. Setelah dihapus, akun akan dihapus secara permanen dari sistem kami dan Anda tidak akan dapat mengaksesnya.</p>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan</strong>: Proses penghapusan manual dapat memakan waktu hingga 48 jam. </div>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify">Gunakan tautan mulai ulang<a name="gunakan-tautan-mulai-ulang"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Gunakan <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/start-over" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tautan mulai ulang</a></strong> untuk menghapus data akun tanpa menutup akun. </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Tautan tersebut akan menghapus <strong>semua</strong> data, termasuk transaksi, prospek, proyek, orang, organisasi, produk, catatan, file, dan Campaigns (termasuk kampanye yang dikirim dan draf) di akun. Namun, tautan tersebut tidak akan mengatur ulang pengaturan akun, misalnya pipeline, tahapan, kolom khusus, atau pengguna.<br></p>

Can I delete my account?

batalkan-akun-anda

Batalkan akun Anda

hapus-akun-anda

Hapus akun Anda

gunakan-tautan-mulai-ulang

Gunakan tautan mulai ulang

Bisakah saya menghapus akun saya

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Tindakan ini hanya tersedia untuk pengguna dengan akses <strong>pengaturan akun</strong>. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang <strong>manajemen pengguna</strong> di <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>. </div>
<p style="text-align: justify">Anda dapat beralih ke paket Pipedrive yang berbeda atau mengubah frekuensi penagihan kapan saja dengan membuka <strong>menu akun</strong> di pojok kanan atas dan pergi ke<a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong> Penagihan</strong></a> <strong>&gt; Kelola langganan</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ManageSubscription.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dari sini, Anda dapat memilih antara berbagai paket dan mengatur siklus penagihan Anda menjadi <strong>bulanan</strong> atau <strong>tahunan</strong>.<br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/plansfrombilling.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Untuk mengonfirmasi rencana dan frekuensi penagihan baru Anda, klik “<strong>Lanjutkan“</strong> dan selesaikan seluruh alur penagihan. </p>
<p style="text-align: justify">Anda dapat membaca tentang apa yang terjadi pada penagihan Anda ketika Anda beralih ke paket Pipedrive yang berbeda <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/what-happens-to-my-billing-when-i-change-my-pipedrive-subscription-plan" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dalam artikel ini</a> dan apa yang terjadi pada penagihan Anda ketika Anda mengubah frekuensi penagihan <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/what-happens-to-my-billing-when-i-change-my-billing-frequency" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dalam artikel ini</a>. </p>

How can I switch to a different Pipedrive plan or change my billing frequency?

Bagaimana saya bisa beralih ke paket Pipedrive yang berbeda atau mengubah frekuensi penagihan saya?

<div style="text-align: justify" class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Tindakan ini hanya tersedia untuk pengguna dengan akses <strong>pengaturan akun</strong>. Jika Anda ingin membatalkan akun <strong>percobaan</strong>, silakan lihat <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-cancel-my-trial" target="_blank" rel="noreferrer noopener">panduan</a> kami. </div>
<h2>Membatalkan akun berbayar<a name="membatalkan-akun-berbayar"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Untuk informasi lebih lanjut mengenai penghentian layanan Pipedrive, silakan merujuk ke Bagian 13.1 dari <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service#termination-suspension" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Ketentuan Layanan</a> Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify">Anda dapat membatalkan akun berbayar dengan pergi ke tab <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Penagihan</a></strong> dan memilih <strong>“Batalkan langganan saya”</strong> di bagian bawah halaman.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%20my%20subscription.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Langkah pertama memungkinkan Anda untuk meninjau data di akun Anda dan fitur-fitur yang disertakan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/are%20you%20sure.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note warning"><strong>Catatan:</strong> Dengan membatalkan langganan Anda, Anda akan gagal mengakses semua data Anda. Pelajari <a href="https://support.pipedrive.com/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">cara mengekspor data Anda dari Pipedrive</a> untuk menghindari kegagalan akses.</div>
<p style="text-align: justify">Di Pipedrive, kami memahami bahwa terkadang Anda perlu membatalkan layanan. Untuk tujuan statistik, pilih alasan Anda keluar.</p>
<p style="text-align: justify">Kemudian, klik <strong>“Lanjutkan untuk membatalkan”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/main%20reason%20for%20leaving.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Di langkah kedua, Anda akan memiliki opsi untuk berbicara dengan Ahli Solusi Pelanggan kami dan melihat apakah kami dapat menemukan solusi yang paling sesuai untuk bisnis Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chat%20now.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klik <strong>“Chat sekarang”</strong> dan Anda akan diarahkan ke chat bantuan kami, dengan alasan pembatalan akun Anda telah diisi pada kotak teks. Edit pesan tersebut atau kirim sebagaimana adanya, agar kami dapat menemukan solusi untuk masalah Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chat%20with%20us.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dengan mengklik <strong>“Saya tidak tertarik, lanjutkan pembatalan” </strong>Anda akan melanjutkan ke langkah terakhir proses, yaitu mengisi kuesioner singkat. Masukan Anda sangat penting bagi kami karena membantu kami meningkatkan layanan dan pengalaman Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda mengisinya dan menyetujui bahwa Anda akan kehilangan akses ke data Anda, klik <strong>“Batalkan rencana saya”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%20wall%203.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Opsi untuk mengklik <strong>“Batalkan akun saya”</strong> akan tetap dinonaktifkan sampai kotak centang telah dipilih.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Apa yang terjadi setelah Anda membatalkan?<a name="apa-yang-terjadi-setelah-anda-membatalkan"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Setelah membatalkan, Anda masih dapat mengakses data dan akun Anda hingga akhir siklus penagihan Anda. Setelah itu, Anda tidak akan dapat mengakses akun Pipedrive Anda.</div>
<p style="text-align: justify"> Setelah Anda membatalkan, <strong>Anda akan menerima email</strong> yang mengonfirmasi pembatalan langganan. Silakan ikuti langkah-langkah di atas dan <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hubungi dukungan</a> jika Anda tidak menerima email.</p>
<p style="text-align: justify">Kami menyarankan untuk <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115000797525-How-to-export-data-from-Pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mengekspor</a> semua data Pipedrive Anda sebelum menutup akun Anda. Jika Anda ingin <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-regain-access-to-a-closed-pipedrive-account" target="_blank" rel="noreferrer noopener">membuka kembali</a> akun Anda sebelum dihapus secara permanen, Anda dapat <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/208039595-Importing-Data-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mengimpor</a> data Anda kembali ke Pipedrive.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Karena kebijakan GDPR, kami wajib menghapus secara permanen akun yang telah dibatalkan selama enam bulan. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang penghapusan akun secara permanen di bagian 13.3 pada <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service#effect-of-termination" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Ketentuan Layanan</a> kami.</div>

How can I cancel my paid Pipedrive account?

membatalkan-akun-berbayar

Membatalkan akun berbayar

apa-yang-terjadi-setelah-anda-membatalkan

Apa yang terjadi setelah Anda membatalkan?

Bagaimana saya bisa membatalkan akun Pipedrive berbayar saya

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Jika Anda menutup akun percobaan, data Anda dapat diambil kembali selama 60 hari. Silakan hubungi <a href="https://support.pipedrive.com/en/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tim dukungan</a> kami untuk bantuan. </div>
<p style="text-align: justify">Ketika uji coba Pipedrive Anda aktif, Anda akan memiliki opsi untuk mencoba Paket Essential, Advanced, dan Professional kami secara gratis tanpa dikenakan biaya atau harus memasukkan rincian pembayaran Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Apa yang terjadi setelah uji coba berakhir akan tergantung pada apakah Anda sudah memasukkan rincian pembayaran Anda selama uji coba. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Jika Anda telah menambahkan rincian pembayaran selama uji coba: </strong></p>
<ul>
<li>Akun Anda akan secara otomatis diubah menjadi akun berbayar setelah uji coba berakhir.</li>
<li>Anda akan menerima tagihan pada saat siklus akun berbayar Anda dimulai. Anda dapat membaca informasi lebih lanjut tentang cara perhitungan biaya langganan <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/how-is-the-subscription-cost-of-the-pipedrive-invoice-calculated" target="_blank" rel="noreferrer noopener">di artikel ini.</a></li>
<li>Anda tidak akan kehilangan akses ke data berharga di akun Anda dan dapat terus bekerja tanpa gangguan.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Jika informasi tagihan belum disediakan selama periode percobaan:</strong></p>
<ul>
<li>Semua akses ke akun Pipedrive perusahaan akan dibatasi setelah uji coba berakhir. </li>
<li>Akses akan tetap dibatasi hingga pengguna dengan akses tagihan masuk dan memberikan informasi tagihan yang diperlukan untuk memulai langganan Pipedrive berbayar.</li>
<li>Akun percobaan dan data yang ada akan dihapus segera setelah masa percobaan berakhir. <strong>Jika Anda belum memasukkan informasi penagihan, tidak ada tindakan yang diperlukan dari Anda untuk menutup akun percobaan Anda. </strong></li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Jika Anda memilih untuk tidak memasukkan rincian pembayaran selama uji coba, disarankan untuk <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ekspor</a> semua data Pipedrive Anda sebelum berakhir.</p>
<p style="text-align: justify">Jika Anda ingin membuka kembali akun Anda di masa depan sebelum akun Anda dihapus secara permanen, Anda dapat dengan mudah <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mengimpor</a> data Anda kembali ke Pipedrive.</p>

What happens when my Pipedrive trial expires?

Apa yang terjadi ketika masa percobaan Pipedrive saya berakhir?

<p style="text-align: justify">Penagihan tahunan dan bulanan mengacu pada frekuensi pembayaran Anda, dan tergantung pada kebutuhan Anda, salah satunya bisa menjadi pilihan terbaik Anda.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Tahunan vs. penagihan bulanan<a name="tahunan-vs-penagihan-bulanan"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Berikut adalah panduan singkat untuk menggambarkan perbedaan antara penagihan bulanan dan tahunan.</p>
<table><tbody>
<tr>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Nama</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Frekuensi pembayaran</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Biaya</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Pembatalan</strong></div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Tahunan</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Anda dikenakan biaya sekali di awal langganan Anda untuk biaya satu tahun penuh pada rencana yang Anda pilih.</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Diskon hingga 42%</div></td><td><div style="text-align: justify">Langganan tahunan tidak dapat dikembalikan karena telah dibayar di muka. Jika Anda membatalkan langganan tahunan Anda, Anda akan tetap memiliki akses hingga akhir masa langganan tersebut.</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Bulanan</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Anda dikenakan biaya pada tanggal yang sama setiap bulan selama langganan Anda aktif.</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Harga standar</div></td><td><div style="text-align: justify">Anda dapat membatalkan akun Anda kapan saja, dan itu akan berlaku pada tanggal pembayaran berikutnya.</div></td>
</tr>
</tbody></table>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Jika Anda beralih dari penagihan bulanan ke tahunan, langganan tahunan Anda akan dimulai pada tanggal penagihan berikutnya. Jika Anda beralih dari penagihan tahunan ke bulanan, langganan bulanan Anda akan dimulai pada <strong>akhir</strong> masa langganan tahunan.<br></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Halaman Harga<a name="halaman-harga"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Anda dapat mengklik <strong>”Lihat semua fitur“</strong> untuk melihat <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">halaman fitur</a> kami, atau klik <strong>”Coba gratis“</strong> untuk memulai akun percobaan baru. </div>
<p style="text-align: justify">Di <a href="https://www.pipedrive.com/en/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">halaman harga</a> kami, Anda dapat melihat biaya dari setiap langganan dan mengklik <strong>toggle</strong> untuk membandingkan opsi bulanan dan tahunan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pricingpage.png" alt=""></figure>

What is the difference between annual and monthly billing in Pipedrive?

tahunan-vs-penagihan-bulanan

Tahunan vs. penagihan bulanan

halaman-harga

Halaman Harga

Apa perbedaan antara penagihan tahunan dan bulanan di Pipedrive

<div class="support-note primary">
<strong>Catatan: </strong>Tindakan ini hanya tersedia bagi pengguna yang memiliki akses pengaturan akun. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang <strong>manajemen pengguna</strong> di <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Untuk membuka kembali perusahaan Pipedrive yang ditutup, masuklah dengan detail Anda yang sudah ada dan perbarui informasi penagihan Anda. Perlu diingat bahwa ini hanya mungkin dilakukan selama data Anda masih ada di server Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Hanya pengguna dengan <strong>akses pengaturan akun</strong> yang dapat mengaktifkan kembali akun Pipedrive yang ditutup, karena termasuk izin untuk mengelola penagihan. Jika Anda tidak memiliki akses yang diperlukan, hubungi pengguna admin yang memilikinya. </p>
<p style="text-align: justify">Jika Anda mengalami kesulitan membuka kembali akun, Anda dapat <a href="https://support.pipedrive.com/id/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">menghubungi dukungan</a> untuk mendapatkan bantuan. <br></p>

How can I regain access to a closed Pipedrive account?

Bagaimana saya bisa mendapatkan kembali akses ke akun Pipedrive yang ditutup?

<div class="support-note success primary" style="text-align: justify"><strong>Catatan:</strong> Tindakan ini hanya tersedia untuk pengguna dengan akses <strong>pengaturan akun</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Ini adalah proses yang mudah untuk beralih dari akun percobaan ke langganan berbayar dengan Pipedrive.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Rincian penagihan<a name="rincian-penagihan"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Jika Anda memilih untuk tidak memasukkan detail penagihan ke dalam akun Anda, Anda akan dikunci setelah masa percobaan Anda berakhir. Anda dapat masuk ke akun Anda dalam waktu 60 hari setelah masa percobaan Anda berakhir dan memasukkan detail penagihan untuk memulai langganan berbayar.</div>
<p style="text-align: justify">Untuk memulai langganan Pipedrive berbayar Anda, buka <strong>menu akun</strong> di sudut kanan atas layar dan klik <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Penagihan</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Klik pada <strong>“Masukkan rincian penagihan”</strong> dan masukkan informasi pembayaran Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enter%20billing%20details_2025-07-15-153237_dfdy.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Anda hanya akan dikenakan biaya untuk langganan Anda setelah periode percobaan berakhir.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Memulai langganan <a name="memulai-langganan"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Biaya langganan Anda akan muncul sebagai <strong>$0</strong> selama masa percobaan Anda masih aktif. Jika Anda tidak menambahkan detail penagihan sebelum masa percobaan Anda berakhir, Anda akan dikunci dari akun Anda sampai Anda menambahkan detail penagihan dan memulai langganan. <br></div>
<p style="text-align: justify">Dari bagian <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Penagihan</strong></a> Anda, pilih <strong>“Kelola langganan”</strong> untuk masuk ke alur pembayaran.</p>

<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Manage%20subscription_2025-07-15-153536_jpct.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Selanjutnya, pilih paket yang ingin Anda daftarkan, atau klik <strong>“Kelola kursi”</strong> untuk menambahkan slot tambahan untuk <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-add-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pengguna lain</a> ke akun Anda.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/compare%20plans.png" alt=""></figure>

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Lihat <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">daftar lengkap ini</a> dari fitur berdasarkan paket. <br></div>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda memilih paket Anda, Anda akan melihat daftar add-on yang tersedia yang dapat Anda gabungkan dengan langganan yang Anda pilih dengan mengklik tombol toggle di samping masing-masing.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/addons.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Beberapa add-on gratis dengan paket tertentu, seperti <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster</a>, dan <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Projects</a> tools, yang termasuk dalam langganan <strong>Premium</strong> atau lebih tinggi.</p>
<p style="text-align: justify">Setelah itu, Anda dapat mengisi informasi kontak, alamat, dan pembayaran Anda di halaman <strong>“Detail penagihan”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Billing%20details_2025-07-14-141522_dmmn.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Terakhir, klik <strong>“Tinjau pembelian,”</strong> untuk pergi ke halaman checkout dan memverifikasi bahwa semua yang Anda masukkan sudah benar.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Checkout_2025-07-15-083238_aqni.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klik <strong>“Konfirmasi pembelian”</strong> dan Anda akan siap dengan paket baru Anda.</p>

<div class="support-note success primary" style="text-align: justify"><strong>Catatan:</strong> Setelah Anda mengonfirmasi pembelian, Anda akan menerima email konfirmasi yang memverifikasinya. Anda dapat melihat status langganan Anda saat ini di bagian Penagihan Anda.</div>
<hr>
<h2>Debit langsung<a name="debit-langsung"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrive menawarkan opsi kartu kredit dan Paypal untuk semua pengguna, serta debit langsung untuk pengguna di negara-negara berikut: </p>
<ul style="text-align:justify;"><li>Pulau Åland</li><li>Austria</li><li>Belgia </li><li>Siprus </li><li>Prancis</li><li>Guiana Prancis </li><li>Jerman</li><li>Guadeloupe </li><li>Irlandia</li><li>Italia</li><li>Luksemburg </li><li>Malta</li><li>Martinik </li><li>Mayotte</li><li>Monako</li><li>Belanda </li><li>Portugal </li><li>Réunion</li><li>San Marino </li><li>Slovenia </li><li>Spanyol</li><li>Saint Pierre </li><li>Miquelon</li></ul>
<div class="support-note success primary" style="text-align: justify"><strong>Catatan:</strong> Pelajari lebih lanjut tentang metode pembayaran yang diterima untuk Pipedrive di <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/what-are-the-accepted-payment-methods-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.<br><a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115004063369-How-can-I-insert-my-VAT-or-ABN-ACN-number-in-Pipedrive-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a></div>

How can I start paying for Pipedrive?

rincian-penagihan

Rincian penagihan

memulai-langganan

Memulai langganan

debit-langsung

Debit langsung

Bagaimana saya bisa mulai membayar untuk Pipedrive

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Hanya pengguna dengan hak akses <strong>pengaturan akun</strong> yang dapat mengelola penagihan Pipedrive. Pelajari lebih lanjut tentang <strong>manajemen pengguna</strong> dalam <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive menawarkan empat paket harga yang cocok untuk tim dari segala ukuran: <strong>Lite</strong>, <strong>Growth</strong>, <strong>Premium</strong> dan <strong>Ultimate</strong>. Anda dapat menyesuaikan langganan Anda lebih lanjut dengan <strong>add-ons</strong> dan <strong>top-ups</strong> opsional.</p>
<p style="text-align: justify">Untuk melihat dan mengubah langganan Anda saat ini, buka <strong>menu akun</strong> di sudut kanan atas dan masuk ke <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Penagihan</a></strong>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Rencana Pipedrive dan siklus penagihan<a name="rencana-pipedrive-dan-siklus-penagihan"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Untuk mengubah rencana Anda, klik<strong> “Kelola langganan”</strong>, lalu pilih <strong>“Semua rencana”</strong> untuk melihat semua opsi yang tersedia. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pricing1.14.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda memilih rencana, pilih <strong>siklus penagihan</strong> yang Anda inginkan di tampilan yang sama: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pricing1.12.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Berikut perbedaan antara siklus penagihan: </p>
<table>
 <thead>
 <tr>
 <th><div style="text-align: center">Siklus penagihan</div></th>
 <th><div style="text-align: center">Deskripsi</div></th>
 </tr>
 </thead>
 <tbody>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center">Bulanan</div></td>
 <td>Anda akan membayar pada hari yang sama setiap bulan</td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center">Tahunan</div></td>
 <td>Anda akan membayar di muka untuk seluruh tahun dan menerima diskon</td>
 </tr>
 </tbody>
</table><hr><h2 style="text-align: justify">Fitur Tambahan<a name="fitur-tambahan"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Anda dapat meningkatkan paket Anda dengan <strong>fitur tambahan</strong> opsional yang memberikan akses ke alat tambahan seperti pencarian prospek, manajemen dokumen, dan pemasaran email. Fitur tambahan ditagih sesuai siklus penagihan dari paket yang Anda pilih. <br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Hanya paket Premium dan Ultimate yang menyertakan beberapa fitur tambahan tanpa biaya tambahan.<br></div>
<table>
 <thead>
 <tr>
 <th><div style="text-align: center">Fitur Tambahan</div></th>
 <th><div style="text-align: center">Lite</div></th>
 <th><div style="text-align: center">Growth</div></th>
 <th><div style="text-align: center">Premium</div></th>
 <th><div style="text-align: center">Ultimate</div></th>
 </tr>
 </thead>
 <tbody>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster</a></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Tambahan</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Tambahan</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Termasuk</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Termasuk</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Projects</a></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Tambahan</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Tambahan</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Termasuk</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Termasuk</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Tambahan</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Tambahan</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Termasuk</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Termasuk</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campaigns</a></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Tambahan</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Tambahan</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Tambahan</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Tambahan</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/web-visitors-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Visitors</a></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Tambahan</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Tambahan</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Tambahan</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Tambahan</div></td>
 </tr>
 </tbody>
</table><hr><h2 style="text-align: justify">Top-up<a name="top-up"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jika Anda telah mencapai batas paket Anda saat ini, tetapi tidak ingin melakukan upgrade, Anda dapat membeli <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/top-ups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">top-up</a></strong> untuk meningkatkan batas <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">penggunaan</a> tertentu. Top-up mengikuti siklus penagihan paket Anda.</p>
<table><thead>
<tr>
<th><div style="text-align: center">Jenis top-up</div></th>
<th><div style="text-align: center">Jumlah top-up</div></th>
<th><div style="text-align: center">Maksimum</div></th>
<th><div style="text-align: center">Tersedia mulai dari</div></th>
</tr></thead><tbody>
<tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/what-is-api" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Token API</a></strong></div>
<p style="text-align: center">(maks. 100 juta per perusahaan)</p></td><td><div style="text-align: center">+250,000</div></td><td><div style="text-align: center">10</div></td><td><div style="text-align: center">Growth plan</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-vs-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leads + Deals</a></strong></div>
<p style="text-align: center">(maks. 300.000 per perusahaan)</p></td><td><div style="text-align: center">+25,000</div></td><td><div style="text-align: center">10</div></td><td><div style="text-align: center">Growth plan</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-reports-chart-types" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Laporan</a></strong></div></td><td><div style="text-align: center">+50</div></td><td><div style="text-align: center">10</div></td><td><div style="text-align: center">Growth plan</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Otomatisasi</a></strong></div></td><td><div style="text-align: center">+50</div></td><td><div style="text-align: center">10</div></td><td><div style="text-align: center">Growth plan</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/data-enrichment" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Pengayaan data</strong></a> kredit</div></td><td><div style="text-align: center">+100</div></td><td><div style="text-align: center">10,000</div></td><td><div style="text-align: center">Premium plan</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Prospector</strong></a> kredit</div></td><td><div style="text-align: center">+10</div></td><td><div style="text-align: center">1000</div></td><td><div style="text-align: center">Premium plan</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/teams" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Tim</a></strong></div></td><td><div style="text-align: center">+10</div></td><td><div style="text-align: center">10</div></td><td><div style="text-align: center">Premium plan</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Grup visibilitas kustom</a></strong></div></td><td><div style="text-align: center">+10</div></td><td><div style="text-align: center">10</div></td><td><div style="text-align: center">Premium plan</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Set izin kustom</a></strong></div></td><td><div style="text-align: center">+10</div></td><td><div style="text-align: center">10</div></td><td><div style="text-align: center">Premium plan</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> <strong>Tim</strong>, <strong>grup visibilitas</strong> dan <strong>set izin</strong> termasuk dalam satu top-up pengelolaan tim yang dibundel. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Apa yang memengaruhi total biaya langganan Anda<a name="apa-yang-memengaruhi-total-biaya-langganan-anda"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Total biaya Anda tergantung pada beberapa faktor utama:</p>
<ul>
<li><strong>Paket yang dipilih</strong> – Setiap paket (Lite, Growth, Premium, Ultimate) memiliki harga dasar per kursi</li>
<li><strong>Siklus penagihan</strong> – Anda dapat memilih antara penagihan tahunan atau bulanan</li>
<li><strong>Jumlah kursi</strong> – Anda dikenakan biaya per kursi, baik kursi tersebut ditugaskan ke pengguna atau tidak. Pelajari lebih lanjut tentang <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kursi dan pengguna</a>.</li>
<li><strong>Add-ons</strong> dan <strong>top-ups</strong> – Fitur opsional dan perpanjangan penggunaan yang mengikuti siklus penagihan paket Anda</li>
<li><strong>Mata uang dan lokasi</strong> – Lokasi Anda menentukan mata uang penagihan dan <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-are-the-accepted-payment-methods-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">metode pembayaran</a> yang tersedia </li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Misalnya, jika Anda berada pada <strong>paket Growth tahunan</strong> dengan <strong>empat kursi</strong> dan <strong>add-on LeadBooster</strong>, total Anda akan menjadi: </p>
<p style="text-align: justify"><em>4 kursi × harga paket Growth tahunan + harga add-on LeadBooster</em></p>

Basis Pengetahuan

Paket langganan Pipedrive Anda

Ada pertanyaan?