<div class="support-note warning"><strong>Poznámka:</strong> Účet mohou zrušit nebo požádat o smazání účtu či dat pouze <strong>uživatelé s přístupem k nastavení účtu</strong>. Další informace najdete v článku o <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">globální správě uživatelů</a>. </div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Než budete pokračovat s některou z níže uvedených možností, doporučujeme <a href="https://support.pipedrive.com/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">exportovat svá data</a>. Jakmile budou vaše data smazána, nebude možné je obnovit.<br></p>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify">Zrušení účtu<a name="zru-en-tu"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pokud už svůj účet neplánujete používat, projděte standardním <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-cancel-my-paid-pipedrive-account">postupem zrušení</a>.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Po uzavření placeného účtu Pipedrive se účet a jeho data naplánují k trvalému smazání, obvykle do 180 dnů od data uzavření. Zkušební účty jsou obvykle smazány do 60 dnů od data uzavření, v souladu s oddílem 5.11 našich <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy/dpa#pipedrive-s-obligations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zásad uchovávání dat</a>.</p>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Pokud si přejete obnovit svůj zkušební účet do 60 dnů od jeho uzavření, kontaktujte prosím náš <a href="https://support.pipedrive.com/en/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tým podpory</a> pro asistenci.</div>
<p dir="ltr">Jakmile zrušíte svůj účet, máte hotovo a nemusíte podnikat žádné další kroky.<br></p>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify">Smazání účtu<a name="smaz-n-tu"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pokud chcete okamžitě smazat data svého účtu, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us">kontaktujte podporu</a> a požádejte o ruční smazání účtu. Po smazání bude účet trvale odstraněn z našeho systému a již k němu nebudete mít přístup.</p>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Poznámka</strong>: Ruční proces smazání může trvat až 48 hodin. </div>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify">Použití odkazu pro obnovení<a name="pou-it-odkazu-pro-obnoven"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pomocí <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/start-over" target="_blank" rel="noreferrer noopener">odkazu pro obnovení</a></strong> můžete smazat data účtu, aniž byste účet uzavřeli. </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Odkaz smaže <strong>všechna</strong> data ve vašem účtu, včetně dealů, leadů, projektů, osob, organizací, produktů, poznámek, souborů a Campaigns (včetně odeslaných kampaní a konceptů kampaní). Neobnoví však nastavení vašeho účtu, například nástěnky, fáze, vlastní pole nebo uživatele.<br></p>

Can I delete my account?

zru-en-tu

Zrušení účtu

smaz-n-tu

Smazání účtu

pou-it-odkazu-pro-obnoven

Použití odkazu pro obnovení

Mohu smazat svůj účet

<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Tato akce je k dispozici pouze uživatelům s přístupem k <strong>nastavení účtu</strong>. O <strong>správě uživatelů</strong> se můžete dozvědět více v <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>. </div>
<p style="text-align: justify">Můžete kdykoli přepnout na jiný plán Pipedrive nebo změnit frekvenci fakturace otevřením <strong>nabídky účtu</strong> v pravém horním rohu a přechodem do<a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong> Fakturace</strong></a> <strong>&gt; Spravovat předplatné</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ManageSubscription.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Odtud si můžete vybrat mezi různými plány a nastavit cyklus fakturace buď na <strong>měsíční</strong> nebo <strong>roční</strong>.<br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/plansfrombilling.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Pro potvrzení nového plánu a frekvence fakturace klikněte na „<strong>Pokračovat</strong>“ a dokončete celý proces fakturace. </p>
<p style="text-align: justify">Dočtete se, co se stane s vaší fakturací, když přejdete na jiný plán Pipedrive <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/what-happens-to-my-billing-when-i-change-my-pipedrive-subscription-plan" target="_blank" rel="noreferrer noopener">v tomto článku</a> a co se stane s vaší fakturací při změně frekvence fakturace <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/what-happens-to-my-billing-when-i-change-my-billing-frequency" target="_blank" rel="noreferrer noopener">v tomto článku</a>. </p>

How can I switch to a different Pipedrive plan or change my billing frequency?

Jak mohu přejít na jiný plán Pipedrive nebo změnit frekvenci fakturace?

<div style="text-align: justify" class="support-note primary">
<strong>Poznámka:</strong> Tato akce je k dispozici pouze uživatelům s přístupem k <strong>nastavení účtu</strong>. Pokud chcete zrušit <strong>zkušební verzi</strong> účtu, podívejte se prosím na náš <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-cancel-my-trial" target="_blank" rel="noreferrer noopener">průvodce</a>. </div>
<h2>Zrušení placeného účtu<a name="zru-en-placen-ho-tu"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Pro podrobné informace o ukončení služeb Pipedrive se prosím odkazujte na oddíl 13.1 Podmínek služby Pipedrive <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service#termination-suspension" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Terms of Service</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Můžete zrušit placený účet přechodem na kartu <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Fakturace</a></strong> a výběrem <strong>„Zrušit moje předplatné“</strong> na spodní části stránky.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%20my%20subscription.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">První krok vám umožní zkontrolovat data ve vašem účtu a funkce, které s ním přicházejí.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/are%20you%20sure.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note warning"><strong>Poznámka:</strong> Zrušením svého předplatného ztratíte přístup ke všem svým datům. Zjistěte, <a href="https://support.pipedrive.com/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">jak exportovat svá data z Pipedrive</a>, abyste o ně nepřišli.</div>
<p style="text-align: justify">V Pipedrive chápeme, že mohou nastat situace, kdy potřebujete službu zrušit. Pro statistické účely vyberte důvod odchodu.</p>
<p style="text-align: justify">Poté klikněte na <strong>„Pokračovat v zrušení“</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/main%20reason%20for%20leaving.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ve druhém kroku budete mít možnost mluvit s našimi odborníky na zákaznická řešení a zjistit, zda můžeme najít řešení, které nejlépe vyhovuje vašemu podnikání.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chat%20now.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klikněte na <strong>„Chatovat nyní“</strong> a budete přesměrováni do našeho chatu podpory, přičemž důvod zrušení účtu, který jste zvolili, bude předvyplněn v textovém poli. Upravte zprávu nebo ji odešlete tak, jak je, abychom mohli najít řešení vašeho problému.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chat%20with%20us.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kliknutím na <strong>„Nemám zájem, pokračovat ke zrušení“</strong> budete pokračovat na poslední krok procesu, kterým je vyplnění krátkého dotazníku. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá, protože nám pomáhá zlepšovat naše služby i vaše zkušenosti.</p>
<p style="text-align: justify">Jakmile jej vyplníte a souhlasíte s tím, že ztratíte přístup k vašim datům, klikněte na <strong>„Zrušit můj plán“</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%20wall%203.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Možnost kliknout na <strong>„Zrušit můj účet“</strong> zůstane zakázána, dokud nebude zaškrtnuto políčko.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Co se stane po zrušení?<a name="co-se-stane-po-zru-en"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Po zrušení můžete stále přistupovat ke svým datům a účtu až do konce svého fakturačního cyklu. Poté již nebudete mít přístup ke svému účtu Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify"> Jakmile zrušíte, <strong>obdržíte e-mail</strong> potvrzující zrušení předplatného. Postupujte prosím podle výše uvedených kroků a <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontaktujte podporu</a>, pokud neobdržíte e-mail.</p>
<p style="text-align: justify">Doporučujeme <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115000797525-How-to-export-data-from-Pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">exportovat</a> všechna vaše data z Pipedrive před zavřením vašeho účtu. Pokud chcete svůj účet <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-regain-access-to-a-closed-pipedrive-account" target="_blank" rel="noreferrer noopener">znovu otevřít</a> před jeho trvalým smazáním, můžete jednoduše svá data <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/208039595-Importing-Data-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importovat</a> zpět do Pipedrive.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Vzhledem k zásadám GDPR jsme povinni trvale smazat účty, které byly zrušeny po dobu šesti měsíců. Více o trvalém smazání účtů naleznete v sekci 13.3 našich <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service#effect-of-termination" target="_blank" rel="noreferrer noopener">podmínek užívání</a>.</div>

How can I cancel my paid Pipedrive account?

zru-en-placen-ho-tu

Zrušení placeného účtu

co-se-stane-po-zru-en

Co se stane po zrušení?

Jak mohu zrušit svůj placený Pipedrive účet

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Poznámka: </strong>Pokud zavřete zkušební verzi účtu, vaše data budou dostupná po dobu 60 dnů. Pro pomoc kontaktujte náš <a href="https://support.pipedrive.com/en/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tým podpory</a>. </div>
<p style="text-align: justify">Pokud je váš zkušební účet Pipedrive aktivní, budete mít možnost vyzkoušet naše Základní, Pokročilý a Profesionální <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">plány</a> bezplatně, aniž byste byli účtováni nebo bylo nutné zadat údaje o platbě.</p>
<p style="text-align: justify">Co se stane po uplynutí zkušební lhůty, závisí na tom, zda jste během zkušebního období již zadali údaje o platbě. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Pokud jste během zkušebního období zadali údaje o platbě: </strong></p>
<ul>
<li>Váš účet bude automaticky převeden na účet s placenou službou po skončení zkušebního období.</li>
<li>Faktura vám bude vystavena ve chvíli, kdy začne cyklus vašeho placeného účtu. Více informací o tom, jak se vypočítávají náklady na předplatné, si můžete přečíst <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/how-is-the-subscription-cost-of-the-pipedrive-invoice-calculated" target="_blank" rel="noreferrer noopener">v tomto článku.</a></li>
<li>Nepřijdete o přístup k cenným datům ve vašem účtu a budete moci pokračovat v práci bez přerušení.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Pokud nebyly během zkušebního období poskytnuty údaje o platbě:</strong></p>
<ul>
<li>Přístup ke společenskému účtu Pipedrive bude omezen po skončení zkušebního období. </li>
<li>Přístup zůstane omezen, dokud se uživatel s přístupem k platbám nepřihlásí a neposkytne potřebné údaje o platbě k zahájení placeného předplatného Pipedrive.</li>
<li>Zkušební verze účtu a stávající data budou krátce po vypršení zkušební doby smazána. <strong>Pokud jste nezadali fakturační údaje, není od vás vyžadována žádná akce pro zavření zkušební verze účtu. </strong></li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Pokud se rozhodnete nezadat údaje o platbě během zkušebního období, doporučuje se <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">exportovat</a> všechna vaše data z Pipedrive před jeho ukončením.</p>
<p style="text-align: justify">Pokud chcete ve budoucnu znovu otevřít svůj účet před jeho trvalým smazáním, stačí jednoduše <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importovat</a> vaše data zpět do Pipedrive.</p>

What happens when my Pipedrive trial expires?

Co se stane, když mi vyprší zkušební verze Pipedrive?

<p style="text-align: justify">Roční a měsíční fakturace se týká frekvence vašich plateb a v závislosti na vašich potřebách může být kterákoliv z nich vaší nejlepší volbou.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Roční vs. měsíční. měsíční fakturace<a name="ro-n-vs-m-s-n-m-s-n-fakturace"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Zde je rychlý průvodce, který ilustruje rozdíl mezi měsíční a roční fakturací.</p>
<table><tbody>
<tr>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Název</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Frekvence platby</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Náklady</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Storno</strong></div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Roční</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Účtováno jednou na začátku vašeho předplatného za plnou cenu na vybraném plánu na celý rok.</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Sleva až 42%</div></td><td><div style="text-align: justify">Roční předplatná nelze refundovat, protože jsou zaplacena předem. Pokud zrušíte své roční předplatné, budete mít k němu přístup až do konce předplaceného období.</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Měsíční</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Účtováno ve stejný den každý měsíc, dokud je vaše předplatné aktivní.</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Standardní ceny</div></td><td><div style="text-align: justify">Účet můžete zrušit kdykoli a zrušení nabude účinnosti k datu další platby.</div></td>
</tr>
</tbody></table>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Pokud přejdete z měsíční na roční fakturaci, vaše roční předplatné začne při vašem dalším fakturačním datu. Pokud přejdete z roční na měsíční fakturaci, vaše měsíční předplatné začne na <strong>konci</strong> ročního období.<br></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Cenová stránka<a name="cenov-str-nka"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Můžete kliknout na <strong>”Zobrazit všechny funkce“</strong> pro zobrazení naší <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">stránky funkcí</a>, nebo kliknout na <strong>”Vyzkoušet zdarma“</strong> pro zahájení nového zkušebního účtu. </div>
<p style="text-align: justify">Na naší <a href="https://www.pipedrive.com/en/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">cenové stránce</a> můžete zobrazit cenu každého předplatného a kliknout na <strong>přepínač</strong> pro porovnání měsíčních a ročních možností.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pricingpage.png" alt=""></figure>

What is the difference between annual and monthly billing in Pipedrive?

ro-n-vs-m-s-n-m-s-n-fakturace

Roční vs. měsíční. měsíční fakturace

cenov-str-nka

Cenová stránka

Jaký je rozdíl mezi ročním a měsíčním fakturací v Pipedrive?

<div class="support-note primary">
<strong>Poznámka: </strong>Tato akce je dostupná pouze uživatelům s přístupem do nastavení účtu. O <strong>správě uživatelů</strong> se můžete dozvědět více v <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Chcete-li znovu otevřít zavřenou společnost Pipedrive, přihlaste se pomocí svých stávajících údajů a aktualizujte své fakturační údaje. Mějte na paměti, že toto je možné pouze tehdy, pokud vaše data stále existují na serverech Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Zavřený účet Pipedrive může znovu aktivovat pouze uživatel s <strong>přístupem do nastavení účtu</strong>, protože tento přístup zahrnuje oprávnění ke správě fakturace. Pokud nemáte potřebný přístup, kontaktujte správce, který jej má. </p>
<p style="text-align: justify">Pokud máte potíže s opětovným otevřením účtu, můžete <a href="https://support.pipedrive.com/cs/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontaktovat podporu</a> pro pomoc. <br></p>

How can I regain access to a closed Pipedrive account?

Jak mohu získat přístup k uzavřenému účtu Pipedrive?

<div class="support-note success primary" style="text-align: justify"><strong>Poznámka:</strong> Tato akce je k dispozici pouze uživatelům s přístupem k <strong>nastavení účtu</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Přechod z zkušebního účtu na placené předplatné s Pipedrive je snadný proces.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Údaje o fakturaci<a name="daje-o-fakturaci"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Pokud se rozhodnete nezadat fakturační údaje do svého účtu, po skončení zkušební verze budete uzamčeni. Do svého účtu se můžete přihlásit do 60 dnů od ukončení zkušební verze a zadat fakturační údaje pro zahájení placeného předplatného.</div>
<p style="text-align: justify">Chcete-li začít své placené předplatné Pipedrive, otevřete své <strong>menu účtu</strong> v pravém horním rohu obrazovky a klikněte na <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Fakturace</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Klikněte na <strong>„Zadat údaje o fakturaci“</strong> a zadejte své platební informace.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enter%20billing%20details_2025-07-15-153237_dfdy.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Za své předplatné budete účtováni až po skončení zkušební doby.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Zahájení předplatného <a name="zah-jen-p-edplatn-ho"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Cena vašeho předplatného se během aktivní zkušební verze zobrazí jako <strong>$0</strong>. Pokud do konce zkušební verze nepřidáte své fakturační údaje, budete ze svého účtu uzamčeni, dokud fakturační údaje nepřidáte a nespustíte předplatné. <br></div>
<p style="text-align: justify">V sekci <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Fakturace</strong></a> vyberte <strong>„Spravovat předplatné“</strong>, abyste vstoupili do platebního procesu.</p>

<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Manage%20subscription_2025-07-15-153536_jpct.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dále vyberte plán, na který se chcete přihlásit, nebo klikněte na <strong>„Spravovat místa“</strong>, abyste přidali další sloty pro <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-add-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">další uživatele</a> do svého účtu.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/compare%20plans.png" alt=""></figure>

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Podívejte se na <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tento komplexní seznam</a> funkcí podle plánu. <br></div>
<p style="text-align: justify">Po výběru plánu uvidíte seznam dostupných doplňků, které můžete kombinovat se svým vybraným předplatným kliknutím na přepínače vedle každého z nich.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/addons.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Některé doplňky jsou zdarma u určitých plánů, jako jsou <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster</a> a <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Projects</a> nástroje, které jsou zahrnuty v předplatném <strong>Premium</strong> nebo vyšším.</p>
<p style="text-align: justify">Poté můžete vyplnit své kontaktní, adresní a platební údaje na stránce <strong>„Fakturační údaje“</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Billing%20details_2025-07-14-141522_dmmn.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Nakonec klikněte na <strong>„Zkontrolovat nákup,“</strong> abyste přešli na stránku pokladny a ověřili, že všechno, co jste zadali, je správné.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Checkout_2025-07-15-083238_aqni.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klikněte na <strong>„Potvrdit nákup“</strong> a budete připraveni začít s novým plánem.</p>

<div class="support-note success primary" style="text-align: justify"><strong>Poznámka:</strong> Po potvrzení nákupu obdržíte ověřovací e-mail s potvrzením. Aktuální stav svého předplatného můžete zobrazit v sekci Fakturace.</div>
<hr>
<h2>Inkaso<a name="inkaso"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrive nabízí možnosti platby kartou a PayPal pro všechny uživatele, stejně jako inkaso pro uživatele v následujících zemích: </p>
<ul style="text-align:justify;"><li>Ålandy</li><li>Rakousko</li><li>Belgie </li><li>Kypr </li><li>Francie</li><li>Francouzská Guyana </li><li>Německo</li><li>Guadeloupe </li><li>Irská</li><li>Itálie</li><li>Lucembursko </li><li>Malta</li><li>Martinik </li><li>Mayotte</li><li>Monako</li><li>Nizozemsko </li><li>Portugalsko </li><li>Réunion</li><li>San Marino </li><li>Slovinsko </li><li>Španělsko</li><li>Svatý Pierre </li><li>Miquelon</li></ul>
<div class="support-note success primary" style="text-align: justify"><strong>Poznámka:</strong> Další informace o akceptovaných platebních metodách pro Pipedrive naleznete v <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/what-are-the-accepted-payment-methods-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.<br><a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115004063369-How-can-I-insert-my-VAT-or-ABN-ACN-number-in-Pipedrive-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a></div>

How can I start paying for Pipedrive?

daje-o-fakturaci

Údaje o fakturaci

zah-jen-p-edplatn-ho

Zahájení předplatného

inkaso

Inkaso

Jak mohu začít platit za Pipedrive

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Pouze uživatelé s přístupovými právy k <strong>nastavení účtu</strong> mohou spravovat fakturaci Pipedrive. Další informace o <strong>správě uživatelů</strong> najdete v <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive nabízí čtyři cenové plány vhodné pro týmy jakékoli velikosti: <strong>Lite</strong>, <strong>Growth</strong>, <strong>Premium</strong> a <strong>Ultimate</strong>. Své předplatné můžete dále přizpůsobit pomocí volitelných <strong>doplňků</strong> a <strong>navýšení</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Chcete-li zobrazit a upravit své aktuální předplatné, otevřete v pravém horním rohu <strong>menu účtu</strong> a přejděte na <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Fakturace</a></strong>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Plány Pipedrive a fakturační cykly<a name="pl-ny-pipedrive-a-faktura-n-cykly"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Chcete-li změnit svůj plán, klikněte <strong>„Spravovat předplatné”</strong>, poté vyberte <strong>„Všechny plány”</strong>, abyste viděli všechny dostupné možnosti. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pricing1.14.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jakmile si vyberete plán, v tomtéž zobrazení zvolte preferovaný <strong>fakturační cyklus</strong>: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pricing1.12.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Takto se fakturační cykly liší: </p>
<table>
 <thead>
 <tr>
 <th><div style="text-align: center">Fakturační cyklus</div></th>
 <th><div style="text-align: center">Popis</div></th>
 </tr>
 </thead>
 <tbody>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center">Měsíční</div></td>
 <td>Budete platit ve stejný den každého měsíce</td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center">Roční</div></td>
 <td>Zaplatíte předem za celý rok a obdržíte slevu</td>
 </tr>
 </tbody>
</table><hr><h2 style="text-align: justify">Doplňky<a name="dopl-ky"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Své předplatné můžete rozšířit volitelnými <strong>doplňky</strong>, které poskytují přístup k dalším nástrojům, jako je vyhledávání potenciálních zákazníků, správa dokumentů a e-mailový marketing. Doplňky jsou účtovány v souladu s fakturačním cyklem vybraného plánu. <br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> Pouze plány Premium a Ultimate zahrnují některé doplňky bez dalších poplatků.<br></div>
<table>
 <thead>
 <tr>
 <th><div style="text-align: center">Doplněk</div></th>
 <th><div style="text-align: center">Lite</div></th>
 <th><div style="text-align: center">Growth</div></th>
 <th><div style="text-align: center">Premium</div></th>
 <th><div style="text-align: center">Ultimate</div></th>
 </tr>
 </thead>
 <tbody>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster</a></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Doplňek</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Doplňek</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Zahrnuto</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Zahrnuto</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Projects</a></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Doplňek</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Doplňek</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Zahrnuto</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Zahrnuto</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Doplňek</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Doplňek</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Zahrnuto</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Zahrnuto</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campaigns</a></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Doplňek</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Doplňek</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Doplňek</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Doplňek</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/web-visitors-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Visitors</a></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Doplňek</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Doplňek</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Doplňek</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Doplňek</div></td>
 </tr>
 </tbody>
</table><hr><h2 style="text-align: justify">Navýšení<a name="nav-en"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pokud jste dosáhli limitů svého aktuálního tarifu, ale nechcete upgradovat, můžete zakoupit <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/top-ups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">navýšení</a></strong> pro zvýšení konkrétních <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">limitů využití</a>. Navýšení se řídí fakturačním cyklem vašeho tarifu.</p>
<table><thead>
<tr>
<th><div style="text-align: center">Typ navýšení</div></th>
<th><div style="text-align: center">Velikost navýšení</div></th>
<th><div style="text-align: center">Maximum</div></th>
<th><div style="text-align: center">Dostupné od</div></th>
</tr></thead><tbody>
<tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/what-is-api" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API tokeny</a></strong></div>
<p style="text-align: center">(max. 100 milionů na společnost)</p></td><td><div style="text-align: center">+250,000</div></td><td><div style="text-align: center">10</div></td><td><div style="text-align: center">Growth plan</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-vs-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leady + Obchody</a></strong></div>
<p style="text-align: center">(max. 300 000 na společnost)</p></td><td><div style="text-align: center">+25,000</div></td><td><div style="text-align: center">10</div></td><td><div style="text-align: center">Growth plan</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-reports-chart-types" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Reporty</a></strong></div></td><td><div style="text-align: center">+50</div></td><td><div style="text-align: center">10</div></td><td><div style="text-align: center">Growth plan</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Automatizace</a></strong></div></td><td><div style="text-align: center">+50</div></td><td><div style="text-align: center">10</div></td><td><div style="text-align: center">Growth plan</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/data-enrichment" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Obohacení dat</strong></a> kredity</div></td><td><div style="text-align: center">+100</div></td><td><div style="text-align: center">10,000</div></td><td><div style="text-align: center">Premium plan</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Prospector</strong></a> kredity</div></td><td><div style="text-align: center">+10</div></td><td><div style="text-align: center">1000</div></td><td><div style="text-align: center">Premium plan</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/teams" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Týmy</a></strong></div></td><td><div style="text-align: center">+10</div></td><td><div style="text-align: center">10</div></td><td><div style="text-align: center">Premium plan</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Vlastní skupiny viditelnosti</a></strong></div></td><td><div style="text-align: center">+10</div></td><td><div style="text-align: center">10</div></td><td><div style="text-align: center">Premium plan</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Vlastní sady oprávnění</a></strong></div></td><td><div style="text-align: center">+10</div></td><td><div style="text-align: center">10</div></td><td><div style="text-align: center">Premium plan</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Poznámka:</strong> <strong>Týmy</strong>, <strong>skupiny viditelnosti</strong> a <strong>sady oprávnění</strong> jsou zahrnuty v jednom souhrnném navýšení pro správu týmů. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Co ovlivňuje vaši celkovou cenu předplatného<a name="co-ovliv-uje-va-i-celkovou-cenu-p-edplatn-ho"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Vaše celková cena závisí na několika klíčových faktorech:</p>
<ul>
<li><strong>Vybraný plán</strong> – Každý plán (Lite, Growth, Premium, Ultimate) má svou základní cenu za místo</li>
<li><strong>Fakturační cyklus</strong> – Můžete si vybrat mezi ročním a měsíčním účtováním</li>
<li><strong>Počet míst</strong> – Účtujeme za každé místo, ať už je přiřazeno uživateli nebo ne. Zjistěte více o <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" target="_blank" rel="noreferrer noopener">místech a uživatelích</a>.</li>
<li><strong>Doplňky</strong> a <strong>navýšení</strong> – Volitelné funkce a rozšíření využití, které se řídí fakturačním cyklem vašeho plánu</li>
<li><strong>Měna a lokalita</strong> – Vaše lokalita určuje měnu pro účtování a dostupné <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-are-the-accepted-payment-methods-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">platební metody</a> </li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Například, pokud máte <strong>roční plán Growth</strong> se <strong>čtyřmi místy</strong> a <strong>doplňkem LeadBooster</strong>, vaše celková částka by byla: </p>
<p style="text-align: justify"><em>4 místa × cena ročního plánu Growth + cena doplňku LeadBooster</em></p>

Znalostní báze

Váš plán předplatného Pipedrive

Máte nějaké otázky?