<div class="support-note warning"><strong>Примітка.</strong> Лише <strong>користувачі з доступом до налаштувань облікового запису</strong> можуть скасувати обліковий запис або надіслати запит на видалення облікового запису чи даних. Докладніше про <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">глобальне керування користувачами</a>. </div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Перш ніж перейти до будь-якого з наведених нижче варіантів, рекомендуємо <a href="https://support.pipedrive.com/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">експортувати ваші дані</a>. Після видалення даних ви не зможете їх відновити.<br></p>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify">Скасувати обліковий запис<a name="Скасувати обліковий запис"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Якщо ви більше не плануєте використовувати свій обліковий запис, пройдіть стандартний <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-cancel-my-paid-pipedrive-account">процес скасування</a>.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Коли платний обліковий запис Pipedrive закривається, обліковий запис і його дані плануються до остаточного видалення — зазвичай протягом 180 днів із дати закриття. Пробні облікові записи зазвичай видаляються протягом 60 днів з дати закриття згідно з пунктом 5.11 наших <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy/dpa#pipedrive-s-obligations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">політик зберігання даних</a>.</p>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Якщо ви бажаєте відновити свій пробний обліковий запис протягом 60 днів з дати його закриття, будь ласка, зверніться до нашої <a href="https://support.pipedrive.com/en/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">служби підтримки</a> за допомогою.</div>
<p dir="ltr">Після скасування вашого облікового запису ви готові і не потрібно вживати жодних подальших дій.<br></p>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify">Видалити обліковий запис<a name="Видалити обліковий запис"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Якщо ви бажаєте негайно видалити дані свого облікового запису, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us">зв’яжіться зі службою підтримки</a> і надішліть запит на ручне видалення облікового запису. Після видалення обліковий запис буде назавжди вилучено з нашої системи, і ви не зможете отримати до нього доступ.</p>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примітка</strong>: Процес ручного видалення може зайняти до 48 годин. </div>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify">Скористатися посиланням для початку з нуля<a name="Скористатися посиланням для початку з нуля"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Скористайтеся <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/start-over" target="_blank" rel="noreferrer noopener">посиланням для початку з нуля</a></strong>, щоб видалити дані облікового запису, не закриваючи його. </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Це посилання видалить <strong>усі</strong> дані у вашому обліковому записі, зокрема угоди, ліди, проєкти, контакти, організації, товари, нотатки, файли та Campaigns (включно з надісланими й чернетками кампаній). Однак воно не скине налаштування облікового запису, наприклад воронки продажів, етапи, користувацькі поля або користувачів.<br></p>

Can I delete my account?

Скасувати обліковий запис

Видалити обліковий запис

Скористатися посиланням для початку з нуля

Чи можу я видалити свій акаунт?

<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Ця дія доступна лише користувачам з доступом до <strong>налаштувань облікового запису</strong>. Ви можете дізнатися більше про <strong>керування користувачами</strong> в <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цій статті</a>. </div>
<p style="text-align: justify">Ви можете в будь‑який час перейти на інший тариф Pipedrive або змінити частоту виставлення рахунків, відкривши <strong>меню облікового запису</strong> у правому верхньому куті та перейшовши до<a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong> Оплата</strong></a> <strong>&gt; Керування підпискою</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ManageSubscription.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Тут ви можете вибрати різні тарифи та встановити цикл виставлення рахунків — <strong>щомісячний</strong> або <strong>щорічний</strong>.<br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/plansfrombilling.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Щоб підтвердити ваш новий тариф та частоту виставлення рахунків, натисніть “<strong>Продовжити“</strong> і завершіть увесь процес оплати. </p>
<p style="text-align: justify">Детальніше про те, що відбувається з вашими платежами при переході на інший тариф Pipedrive, можна прочитати <a href="https://support.pipedrive.com/uk/article/what-happens-to-my-billing-when-i-change-my-pipedrive-subscription-plan" target="_blank" rel="noreferrer noopener">у цій статті</a>, а про те, що відбувається з виставленням рахунків при зміні частоти виставлення рахунків — <a href="https://support.pipedrive.com/uk/article/what-happens-to-my-billing-when-i-change-my-billing-frequency" target="_blank" rel="noreferrer noopener">у цій статті</a>. </p>

How can I switch to a different Pipedrive plan or change my billing frequency?

Як я можу перейти на інший план Pipedrive або змінити частоту виставлення рахунків?

<div style="text-align: justify" class="support-note primary">
<strong>Примітка:</strong> Ця дія доступна лише користувачам з доступом до <strong>налаштувань облікового запису</strong>. Якщо ви хочете скасувати <strong>пробний період</strong> облікового запису, перегляньте нашу <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-cancel-my-trial" target="_blank" rel="noreferrer noopener">інструкцію</a>. </div>
<h2>Скасування платного облікового запису<a name="Скасування платного облікового запису"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Для отримання детальної інформації щодо припинення послуг Pipedrive, будь ласка, зверніться до Розділу 13.1 Умов користування Pipedrive <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service#termination-suspension" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Умови користування</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Ви можете скасувати платний обліковий запис, перейшовши на вкладку <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Білінг</a></strong> та вибравши <strong>“Скасувати мою підписку”</strong> внизу сторінки.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%20my%20subscription.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Перший крок дозволяє вам переглянути дані у вашому обліковому записі та функції, які з ним постачаються.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/are%20you%20sure.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note warning"><strong>Примітка:</strong> При скасуванні підписки ви втратите доступ до всіх своїх даних. Дізнайтеся, <a href="https://support.pipedrive.com/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">як експортувати ваші дані з Pipedrive</a>, щоб не втратити їх.</div>
<p style="text-align: justify">У Pipedrive ми розуміємо, що іноді виникає необхідність скасувати послугу. Для статистичних цілей виберіть причину виходу.</p>
<p style="text-align: justify">Потім натисніть <strong>“Продовжити скасування”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/main%20reason%20for%20leaving.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">На другому кроці у вас буде можливість поговорити з нашими експертами з обслуговування клієнтів і подивитися, чи можемо ми знайти рішення, яке найкраще підходить для вашого бізнесу.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chat%20now.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Натисніть <strong>«Чат зараз»</strong> — і вас буде перенаправлено до нашого чату підтримки, де обрана вами причина скасування облікового запису буде попередньо заповнена у текстовому полі. Відредагуйте повідомлення або надішліть як є, щоб ми могли знайти вирішення вашої проблеми.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chat%20with%20us.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Натиснувши <strong>«Мене не цікавить, продовжити скасування»</strong>, ви перейдете до останнього кроку процесу — заповнення короткої анкети. Ваш відгук для нас надзвичайно важливий, адже він допомагає нам покращувати наш сервіс і ваш досвід.</p>
<p style="text-align: justify">Після того, як ви заповните анкету та погодитеся з тим, що втратите доступ до своїх даних, натисніть <strong>“Скасувати мій план”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%20wall%203.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Опція натиснути <strong>“Скасувати мій обліковий запис”</strong> залишиться недоступною, поки не буде вибрано прапорець.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Що відбувається після скасування?<a name="Що відбувається після скасування?"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Після скасування ви все ще зможете отримувати доступ до своїх даних і облікового запису до кінця вашого розрахункового циклу. Після цього ви більше не матимете доступу до свого облікового запису Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify"> Після скасування <strong>ви отримаєте електронний лист</strong>, що підтверджує скасування підписки. Будь ласка, дотримуйтесь наведених вище кроків і <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">зв’яжіться зі службою підтримки</a>, якщо ви не отримаєте електронний лист.</p>
<p style="text-align: justify">Ми радимо <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115000797525-How-to-export-data-from-Pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">експортувати</a> всі ваші дані з Pipedrive перед тим, як закрити ваш обліковий запис. Якщо ви хочете <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-regain-access-to-a-closed-pipedrive-account" target="_blank" rel="noreferrer noopener">відкрити знову</a> свій обліковий запис до того, як його буде остаточно видалено, ви можете просто <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/208039595-Importing-Data-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">імпортувати</a> свої дані назад у Pipedrive.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Через політику GDPR ми зобов’язані остаточно видаляти облікові записи, які були скасовані протягом шести місяців. Ви можете дізнатися більше про остаточне видалення облікових записів у розділі 13.3 наших <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service#effect-of-termination" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Умов користування</a>.</div>

How can I cancel my paid Pipedrive account?

Скасування платного облікового запису

Що відбувається після скасування?

Як я можу скасувати свій платний Pipedrive акаунт

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Нотатка: </strong>Якщо ви закриєте пробний обліковий запис, ваші дані можна буде отримати протягом 60 днів. Будь ласка, зверніться до нашої <a href="https://support.pipedrive.com/en/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">команди підтримки</a> для отримання допомоги. </div>
<p style="text-align: justify">Коли ваш пробний обліковий запис у Pipedrive активний, ви матимете можливість випробувати наші плани Essential, Advanced і Professional без оплати або обов'язку вводу своїх платіжних даних.</p>
<p style="text-align: justify">Що станеться після закінчення пробного періоду, буде залежати від того, чи ви вже вводили свої платіжні дані під час проби. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Якщо ви вводили свої платіжні дані під час проби: </strong></p>
<ul>
<li>Ваш обліковий запис автоматично перетвориться на платний обліковий запис після закінчення пробного періоду.</li>
<li>Вам буде виставлено рахунок, коли розпочнеться цикл платного облікового запису. Ви можете дізнатися більше про те, як розраховується вартість підписки, <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/how-is-the-subscription-cost-of-the-pipedrive-invoice-calculated" target="_blank" rel="noreferrer noopener">у цій статті.</a></li>
<li>Ви не втратите доступ до цінних даних у вашому обліковому записі та зможете продовжити роботу без перерв.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Якщо під час пробного періоду не надано платіжної інформації:</strong></p>
<ul>
<li>Усім користувачам облікового запису компанії Pipedrive буде обмежено доступ після закінчення пробного періоду. </li>
<li>Доступ буде залишатися обмеженим до тих пір, поки користувач з доступом до платежів не увійде та не надасть необхідну платіжну інформацію для початку платної передплати Pipedrive.</li>
<li>Пробний обліковий запис і наявні дані будуть видалені незабаром після закінчення пробного періоду. <strong>Якщо ви не ввели платіжну інформацію, ніяких дій від вас не потрібно для закриття пробного облікового запису. </strong></li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Якщо ви вирішите не вводити платіжні дані протягом пробного періоду, рекомендується <a href="https://support.pipedrive.com/uk/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">експортувати</a> всі ваші дані з Pipedrive до закінчення терміну.</p>
<p style="text-align: justify">Якщо ви хочете знову відкрити свій обліковий запис у майбутньому до того, як ваш обліковий запис остаточно буде видалено, ви можете просто <a href="https://support.pipedrive.com/uk/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">імпортувати</a> ваші дані назад у Pipedrive.</p>

What happens when my Pipedrive trial expires?

Що станеться, коли закінчиться мій пробний період в Pipedrive?

<p style="text-align: justify">Щорічна та щомісячна оплата стосується частоти ваших платежів, і в залежності від ваших потреб, будь-яка з них може бути вашим найкращим варіантом.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Щорічно проти місячної оплати. місячна оплата<a name="Щорічно проти місячної оплати. місячна оплата"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ось швидкий посібник, щоб проілюструвати різницю між місячною та річною оплатою.</p>
<table><tbody>
<tr>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Назва</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Частота платежів</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Вартість</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Скасування</strong></div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Річна</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Вам нараховують плату один раз на початку підписки за повну вартість за обраним планом на рік.</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Знижка до 42%</div></td><td><div style="text-align: justify">Повернення коштів за щорічні підписки неможливе, оскільки вони оплачуються наперед. Якщо ви скасуєте свою щорічну підписку, доступ до неї збережеться до кінця терміну підписки.</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Місячна</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">Вам нараховують плату в один і той же день кожного місяця, поки ваша підписка активна.</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Стандартна ціна</div></td><td><div style="text-align: justify">Ви можете скасувати свій обліковий запис у будь-який час, і це набуде чинності в наступну дату платежу.</div></td>
</tr>
</tbody></table>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Нотатка:</strong> Якщо ви перейдете з місячної на щорічну оплату, ваша щорічна підписка почнеться з наступної дати оплати. Якщо ви перейдете з щорічної на місячну оплату, ваша місячна підписка почнеться <strong>після завершення</strong> терміну щорічної підписки.<br></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Сторінка цін<a name="Сторінка цін"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Ви можете натиснути <strong>”Переглянути всі функції“</strong>, щоб переглянути нашу <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">сторінку функцій</a>, або натиснути <strong>”Спробувати безкоштовно“</strong>, щоб почати новий безкоштовний період. </div>
<p style="text-align: justify">На нашій <a href="https://www.pipedrive.com/en/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">сторінці цін</a> ви можете переглянути вартість кожної підписки та натиснути <strong>перемикач</strong>, щоб порівняти щомісячні та річні варіанти.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pricingpage.png" alt=""></figure>

What is the difference between annual and monthly billing in Pipedrive?

Щорічно проти місячної оплати. місячна оплата

Сторінка цін

Яка різниця між річною та місячною оплатою в Pipedrive?

<div class="support-note primary">
<strong>Примітка: </strong>Ця дія доступна лише користувачам з доступом до налаштувань облікового запису. Ви можете дізнатися більше про <strong>керування користувачами</strong> в <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цій статті</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Щоб відновити закриту компанію Pipedrive, увійдіть з вашими наявними даними та оновіть платіжну інформацію. Майте на увазі, що це можливо лише доти, доки ваші дані ще зберігаються на серверах Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Лише користувачі з доступом до налаштувань облікового запису можуть повторно активувати закритий обліковий запис Pipedrive, оскільки це включає дозвіл на керування оплатою. Якщо у вас немає необхідного доступу, зверніться до адміністратора- користувача, який його має. </p>
<p style="text-align: justify">Якщо у вас виникають проблеми з повторним відкриттям облікового запису, ви можете <a href="https://support.pipedrive.com/uk/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">зв'язатися з підтримкою</a> для отримання допомоги. <br></p>

How can I regain access to a closed Pipedrive account?

Як я можу відновити доступ до закритого Pipedrive аккаунту

<div class="support-note success primary" style="text-align: justify"><strong>Примітка:</strong> Ця дія доступна лише користувачам з доступом до <strong>налаштувань облікового запису</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Це простий процес переходу з пробного облікового запису на платну підписку з Pipedrive.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Деталі виставлення рахунків<a name="Деталі виставлення рахунків"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Нотатка:</strong> Якщо ви вирішите не вводити платіжні реквізити у свій обліковий запис, після закінчення пробного періоду доступ буде заблоковано. Ви можете увійти у свій обліковий запис протягом 60 днів після закінчення пробного періоду і ввести платіжні реквізити, щоб розпочати платну підписку.</div>
<p style="text-align: justify">Щоб почати свою платну підписку на Pipedrive, відкрийте своє <strong>меню облікового запису</strong> у верхньому правому куті екрану та натисніть <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Виставлення рахунків</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Натисніть на <strong>“Ввести дані для виставлення рахунків”</strong> та введіть свою платіжну інформацію.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enter%20billing%20details_2025-07-15-153237_dfdy.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Вам буде нараховано плату за підписку лише після закінчення пробного періоду.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Початок підписки <a name="Початок підписки"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Нотатка:</strong> Вартість вашої підписки буде відображатися як <strong>$0</strong>, доки триває пробний період. Якщо ви не додасте свої платіжні реквізити до завершення пробного періоду, ваш обліковий запис буде заблокований до моменту додавання платіжних реквізитів і початку підписки. <br></div>
<p style="text-align: justify">У вашому <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Розділі платіжних даних</strong></a> виберіть <strong>“Керувати підпискою”</strong>, щоб перейти до процесу оплати.</p>

<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Manage%20subscription_2025-07-15-153536_jpct.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Далі виберіть план, на який ви хочете підписатися, або натисніть <strong>“Керувати місцями”</strong>, щоб додати додаткові слоти для <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-add-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">інших користувачів</a> у вашому обліковому записі.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/compare%20plans.png" alt=""></figure>

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Ознайомтеся з <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цією всебічною таблицею</a> функцій за планами. <br></div>
<p style="text-align: justify">Після вибору плану ви побачите список доступних додатків, які ви можете поєднати з обраною підпискою, натискаючи перемикачі поруч із кожним.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/addons.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Деякі додатки безкоштовні з певними планами, такі як <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster</a> та <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Проекти</a>, які включені в <strong>Преміум</strong> підписку або вищу.</p>
<p style="text-align: justify">Після цього ви можете заповнити свої контактні, адресні та платіжні дані на сторінці <strong>“Платіжні дані”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Billing%20details_2025-07-14-141522_dmmn.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Нарешті, натисніть <strong>“Переглянути покупку,”</strong> щоб перейти на сторінку оформлення замовлення та перевірити, що все, що ви ввели, є правильним.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Checkout_2025-07-15-083238_aqni.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Натисніть <strong>“Підтвердити покупку”</strong>, і ви будете готові до використання нового плану.</p>

<div class="support-note success primary" style="text-align: justify"><strong>Нотатка:</strong> Після підтвердження покупки ви отримаєте підтверджуючий електронний лист. Ви можете переглянути свій поточний статус підписки у розділі "Виставлення рахунків".</div>
<hr>
<h2>Прямий дебет<a name="Прямий дебет"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrive пропонує варіанти оплати кредитною карткою та Paypal для всіх користувачів, а також прямий дебет для користувачів у наступних країнах: </p>
<ul style="text-align:justify;"><li>Аландські острови</li><li>Австрія</li><li>Бельгія </li><li>Кіпр </li><li>Франція</li><li>Французька Гвіана </li><li>Німеччина</li><li>Гваделупа </li><li>Ірландія</li><li>Італія</li><li>Люксембург </li><li>Мальта</li><li>Мартініка </li><li>Майотта</li><li>Монако</li><li>Нідерланди </li><li>Португалія </li><li>Реюньйон</li><li>Сан-Марино </li><li>Словенія </li><li>Іспанія</li><li>Сен-П'єр </li><li>Мікелон</li></ul>
<div class="support-note success primary" style="text-align: justify"><strong>Примітка:</strong> Дізнайтеся більше про прийняті методи оплати для Pipedrive в <a href="https://support.pipedrive.com/uk/article/what-are-the-accepted-payment-methods-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цьому матеріалі</a>.<br><a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115004063369-How-can-I-insert-my-VAT-or-ABN-ACN-number-in-Pipedrive-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a></div>

How can I start paying for Pipedrive?

Деталі виставлення рахунків

Початок підписки

Прямий дебет

Як я можу почати платити за Pipedrive

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Тільки користувачі з правами доступу до <strong>налаштувань облікового запису</strong> можуть керувати виставленням рахунків Pipedrive. Дізнайтеся більше про <strong>керування користувачами</strong> в <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цю статтю</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive пропонує чотири тарифні плани, які підходять для команд будь-якого розміру: <strong>Lite</strong>, <strong>Growth</strong>, <strong>Premium</strong> та <strong>Ultimate</strong>. Ви можете додатково налаштувати свою підписку за допомогою опціональних <strong>додаткових опцій</strong> та <strong>поповнень</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Щоб переглянути та редагувати вашу поточну підписку, відкрийте <strong>меню облікового запису</strong> у верхньому правому куті та перейдіть до <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Оплата</a></strong>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Плани Pipedrive та цикли оплати<a name="pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Щоб змінити свій план, натисніть<strong> «Керувати підпискою»</strong>, потім оберіть <strong>«Усі плани»</strong>, щоб переглянути всі доступні варіанти.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pricing1.14.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Після того як ви обрали план, у тому самому перегляді оберіть бажаний <strong>цикл оплати</strong>:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pricing1.12.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ось у чому різниця між циклами оплати:</p>
<table>
 <thead>
 <tr>
 <th><div style="text-align: center">Цикл оплати</div></th>
 <th><div style="text-align: center">Опис</div></th>
 </tr>
 </thead>
 <tbody>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center">Щомісячний</div></td>
 <td>Оплата здійснюється в той самий день кожного місяця.</td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center">Річний</div></td>
 <td>Ви сплачуєте за весь рік наперед і отримуєте знижку.</td>
 </tr>
 </tbody>
</table><hr><h2 style="text-align: justify">Додатки<a name="Додатки"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ви можете розширити свій план опціональними <strong>додатками</strong>, які надають доступ до додаткових інструментів, таких як пошук потенційних клієнтів, управління документами та email-маркетинг. Додатки виставляються до оплати відповідно до білінгового циклу обраного плану. <br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Тільки плани Premium та Ultimate включають деякі додатки без додаткової оплати.<br></div>
<table>
 <thead>
 <tr>
 <th><div style="text-align: center">Додаток</div></th>
 <th><div style="text-align: center">Lite</div></th>
 <th><div style="text-align: center">Growth</div></th>
 <th><div style="text-align: center">Premium</div></th>
 <th><div style="text-align: center">Ultimate</div></th>
 </tr>
 </thead>
 <tbody>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster</a></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Додаток</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Додаток</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Включено</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Включено</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Projects</a></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Додаток</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Додаток</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Включено</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Включено</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Додаток</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Додаток</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Включено</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Включено</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campaigns</a></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Додаток</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Додаток</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Додаток</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Додаток</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/web-visitors-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Visitors</a></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Додаток</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Додаток</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Додаток</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Додаток</div></td>
 </tr>
 </tbody>
</table><hr><h2 style="text-align: justify">Поповнення<a name="Поповнення"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Якщо ви досягли лімітів вашого поточного плану, але не хочете оновлювати його, ви можете придбати <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/top-ups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">поповнення</a></strong>, щоб збільшити конкретні <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">обмеження використання</a>. Поповнення відповідають циклу виставлення рахунків вашого плану. </p>
<table><thead>
<tr>
<th><div style="text-align: center">Тип поповнення</div></th>
<th><div style="text-align: center">Розмір поповнення</div></th>
<th><div style="text-align: center">Максимум</div></th>
<th><div style="text-align: center">Доступно в</div></th>
</tr></thead><tbody>
<tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/what-is-api" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API‑токени</a></strong></div>
<p style="text-align: center">(макс. 100 мільйонів на компанію)</p></td><td><div style="text-align: center">+250,000</div></td><td><div style="text-align: center">10</div></td><td><div style="text-align: center">Growth plan</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-vs-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Ліди та угоди</a></strong></div>
<p style="text-align: center">(макс. 300,000 на компанію)</p></td><td><div style="text-align: center">+25,000</div></td><td><div style="text-align: center">10</div></td><td><div style="text-align: center">Growth plan</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-reports-chart-types" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Звіти</a></strong></div></td><td><div style="text-align: center">+50</div></td><td><div style="text-align: center">10</div></td><td><div style="text-align: center">Growth plan</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Автоматизації</a></strong></div></td><td><div style="text-align: center">+50</div></td><td><div style="text-align: center">10</div></td><td><div style="text-align: center">Growth plan</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/data-enrichment" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Кредити для збагачення даних</strong></a> credits</div></td><td><div style="text-align: center">+100</div></td><td><div style="text-align: center">10,000</div></td><td><div style="text-align: center">Premium plan</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Кредити Prospector</strong></a> credits</div></td><td><div style="text-align: center">+10</div></td><td><div style="text-align: center">1000</div></td><td><div style="text-align: center">Premium plan</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/teams" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Команди</a></strong></div></td><td><div style="text-align: center">+10</div></td><td><div style="text-align: center">10</div></td><td><div style="text-align: center">Premium plan</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Користувацькі групи видимості</a></strong></div></td><td><div style="text-align: center">+10</div></td><td><div style="text-align: center">10</div></td><td><div style="text-align: center">Premium plan</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Користувацькі набори дозволів</a></strong></div></td><td><div style="text-align: center">+10</div></td><td><div style="text-align: center">10</div></td><td><div style="text-align: center">Premium plan</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> <strong>Команди</strong>, <strong>групи видимості</strong> та <strong>набори дозволів</strong> входять до одного об’єднаного пакета поповнень для керування командами. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Що впливає на загальну вартість вашої підписки<a name="Що впливає на загальну вартість вашої підписки"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ваша загальна вартість залежить від кількох ключових факторів:</p>
<ul>
<li><strong>Обраний план</strong> – Кожен план (Lite, Growth, Premium, Ultimate) має власну базову ціну за місце</li>
<li><strong>Цикл оплати</strong> – Ви можете обрати річну або місячну оплату</li>
<li><strong>Кількість місць</strong> – Оплата стягується за кожне місце, незалежно від того, призначено воно користувачу чи ні. Дізнайтеся більше про <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" target="_blank" rel="noreferrer noopener">місця та користувачів</a>.</li>
<li><strong>Додатки</strong> та <strong>поповнення</strong> – Опційні функції та розширення використання, які відповідають циклу оплати вашого плану</li>
<li><strong>Валюта та місцезнаходження</strong> – Ваше місцезнаходження визначає валюту виставлення рахунку та доступні <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-are-the-accepted-payment-methods-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">методи оплати</a> </li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Наприклад, якщо у вас річний план <strong>Growth</strong> з <strong>чотирма місцями</strong> та <strong>додатком LeadBooster</strong>, ваша загальна сума буде:</p>
<p style="text-align: justify"><em>4 місця × ціна річного плану Growth + ціна додатка LeadBooster</em></p>

База знань

Ваш план підписки Pipedrive

Маєте запитання?