<div class="support-note warning"><strong>Примітка</strong>: Методи видалення облікового запису та даних, обговорені в цій статті, є необоротними. Тому використовуйте обачливість при запиті цих послуг.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">У вас є кілька варіантів, якщо ви хочете, щоб дані на вашому обліковому запису Pipedrive були повністю видалені.</p><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Скасування вашого облікового запису</strong><a name="Скасування вашого облікового запису"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Якщо ви не плануєте використовувати свій обліковий запис більше, просто пройдіть стандартний <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-cancel-my-paid-pipedrive-account">процес скасування</a>.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Коли платний обліковий запис Pipedrive закривається, цей обліковий запис та його дані заплановані для постійного видалення протягом шести місяців від дати закриття. Пробні облікові записи будуть видалені протягом 60 днів від дати закриття згідно з нашою <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy#data-retention">політикою збереження даних</a>.</p><div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Якщо ви хочете відновити свій пробний обліковий запис протягом 60 днів від дати закриття, будь ласка, зверніться до нашої <a href="https://support.pipedrive.com/uk/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">служби підтримки</a> для отримання допомоги.</div>
<p dir="ltr">Після скасування облікового запису ви готові і не потрібно вжити подальших дій.<br></p><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Видалення вашого облікового запису</strong><a name="Видалення вашого облікового запису"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Якщо ви хочете негайно видалити дані свого облікового запису, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us">зверніться в службу підтримки</a> і запросіть ручне видалення облікового запису. Після видалення обліковий запис буде видалено з нашої системи, що означає, що ви більше не матимете до нього доступу.</p>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примітка</strong>: Процес ручного видалення може зайняти до 48 годин.</div><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Посилання на початок спочатку</strong><a name="Посилання на початок спочатку"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Використовуйте <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/start-over" target="_blank" rel="noreferrer noopener">посилання на початок спочатку</a></strong>, якщо ви хочете видалити дані свого облікового запису без закриття облікового запису.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Посилання видалить <strong>всі</strong> угоди, людей, організації, продукти, нотатки та файли в вашому обліковому записі. Однак це не скине налаштування облікового запису, такі як труби, етапи, користувацькі поля, користувачі і т. д.</p>
<div dir="ltr" class="support-note warning"><strong>Примітка:</strong> Ці дані будуть назавжди видалені і ви не зможете їх відновити.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Зверніть увагу:</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"> 1. Тільки адміністратори налаштувань облікового запису можуть отримати доступ до посилання на початок спочатку.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">2. Ми рекомендуємо експортувати ваші дані перед скиданням або видаленням облікового запису, оскільки їх не можна буде відновити після видалення.<br></p>

Can I delete my account?

Скасування вашого облікового запису

Видалення вашого облікового запису

Посилання на початок спочатку

Чи можу я видалити свій обліковий запис?

<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/mdvuXQ3BB2NizsU5LDaMPX.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pipedrive доступний у п'яти різних планах: <strong>Essential</strong>, <strong>Advanced</strong>, <strong>Professional</strong>, <strong>Power</strong> та <strong>Enterprise</strong>. Ви можете порівняти плани та дізнатися більше про ціни на кожен план <a href="https://www.pipedrive.com/en/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">тут.</a></p>
<p style="text-align: justify">Для кожного з цих планів ви можете обирати щомісячне або щорічне розрахування. </p>
<ul>
<li>
<strong>Щомісячно –</strong> платіть у той же день кожного місяця, на протязі всього активного періоду підписки.
</li>
<li>
<strong>Щорічно –</strong> оплачуйте спереду на весь рік. Будучи на щорічному рахунку, ви отримаєте знижку порівняно з щомісячним розрахуванням.</li></ul>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leadbooster</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-visitors-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Відвідувачі веб-сайту</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Проекти</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Кампанії</a> та <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a> (для користувачів плану Essential або Advanced) - це додаткові опції, які можна додати до будь-якого плану та вони матимуть такий же режим розрахунку, як і план, на який ви підписані.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Платежі за облікові записи Pipedrive здійснюються <strong>за місце</strong>, що означає, що вам буде стягнуто плату за одну ліцензію за місце, незалежно від того, відкрите воно чи зайняте користувачем. Для отримання додаткової інформації про відмінність між місцями та користувачами, ви можете переглянути <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цю статтю</a>.</div>

How does pricing work in Pipedrive?

Як працює ціноутворення у Pipedrive?

<div class="support-note primary">
<strong>Примітка:</strong> Ця дія доступна тільки користувачам з доступом до <strong>налаштувань облікового запису</strong>. Якщо ви хочете скасувати <strong>пробний</strong> обліковий запис, будь ласка, перегляньте наше <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-cancel-my-trial" target="_blank" rel="noreferrer noopener">керівництво</a>. <br></div>
<h2>Скасування платного облікового запису<a name="Скасування платного облікового запису"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ви можете скасувати платний обліковий запис, перейшовши на вкладку<strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Рахунки</a></strong> та вибравши <strong>“С</strong><strong>касувати мою підписку</strong><strong>”</strong> внизу сторінки.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-26%20at%2018.08.37.png" alt=""></figure>
<p>Перший крок дозволяє вам ознайомитися з даними у вашому обліковому записі та можливостями, які він має.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%20flow%204.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Примітка:</strong> Скасовуючи підписку, ви втратите доступ до всіх ваших даних. Дізнайтеся, як експортувати дані, щоб їх не втратити, у <a href="https://support.pipedrive.com/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цій статті</a>.</div>
<p style="text-align: justify">У Pipedrive ми розуміємо, що є моменти, коли вам може знадобитися скасувати послугу. Зі статистичних цілей, подайте причину виходу.</p>
<p style="text-align: justify">Потім натисніть <strong>”Продовжити скасування“</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%20flow%206.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Останнім кроком у процесі є заповнення короткої анкети. Ваш відгук є надзвичайно важливим для нас, оскільки він допомагає нам покращити наш сервіс та ваш досвід.</p>
<p style="text-align: justify">Після того, як ви заповните його та згодитесь на втрату доступу до ваших даних, натисніть <strong>”Скасувати мій план”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%208.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Опцію натиснути <strong>”Скасувати мій обліковий запис” </strong>не буде активною, поки всі питання не будуть відповілені. <strong><br></strong></div><hr><h2 style="text-align: justify">Скасування додатка<br><a name="Скасування додатка"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Щоб скасувати додаток, натисніть на " <strong> Керування додатками </strong>".</p>
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%20add%20on.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ви побачите список додатків, за які ви сплачуєте. Натисніть <strong> "Видалити з плану" </strong>.</p>
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-26%20at%2018.39.27.png" alt=""></figure>
<p>Після видалення додатків ви зможете перейти до наступного вікна <strong> "Огляд покупки" </strong>. Потім у наступному вікні підтвердіть зміни в підписці та натисніть <strong> "Підтвердити покупку" </strong>.</p>
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-26%20at%2019.06.30.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong><a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/contact-us?ref=support-contact-block" rel="noreferrer noopener">Чат</a> з нашою командою підтримки перед скасуванням для обговорення пропозицій та рішень збереження вашого облікового запису.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Що відбувається після скасування?<a name="Що відбувається після скасування?"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Після скасування ви все ще зможете отримувати доступ до своїх даних та облікового запису до кінця свого платіжного циклу. Після цього ви не матимете доступу до свого облікового запису Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify"> Після скасування <strong>ви отримаєте електронного листа</strong>, підтверджуючого скасування підписки.</p>
<p style="text-align: justify">Жовтий банер у верхній частині сторінки у Pipedrive підтвердить, що ви правильно скасували підписку. Будь ласка, слідуйте вищезазначеним крокам та <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">зв'яжіться з підтримкою</a>, якщо ви не отримаєте електронного листа.</p>
<p style="text-align: justify">Ми рекомендуємо <a href="https://support.pipedrive.com/hc/uk/articles/115000797525-How-to-export-data-from-Pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">експортувати</a> всі ваші дані з Pipedrive перед закриттям облікового запису. Якщо ви хочете <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-regain-access-to-a-closed-pipedrive-account" target="_blank" rel="noreferrer noopener">відкрити</a> свій обліковий запис знову, перш ніж він буде остаточно видалений, ви можете просто <a href="https://support.pipedrive.com/hc/uk/articles/208039595-Importing-Data-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">імпортувати</a> ваші дані назад в Pipedrive.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Згідно з політикою GDPR ми зобов'язані остаточно видаляти облікові записи, які були скасовані протягом шести місяців. Ви можете дізнатися більше про остаточне видалення облікових записів у розділі 13.3 наших <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service#effect-of-termination" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Умовах надання послуг</a>.</div>

How can I cancel my paid Pipedrive account?

Скасування платного облікового запису

Скасування додатка

Що відбувається після скасування?

Як я можу скасувати свій платний обліковий запис Pipedrive?

<p style="text-align: justify">Щорічне та щомісячне виставлення рахунків вказує на частоту вашої оплати, і одне з них може бути найкращим варіантом відповідно до ваших потреб.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Щорічна проти щомісячної оплати<a name="Щорічна проти щомісячної оплати"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ось швидкий путівник, щоб ілюструвати різницю між щомісячною та щорічною оплатою.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Назва</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Частота оплати</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Вартість</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Скасування</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Щорічна</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Ви сплачуєте один раз на початку вашої підписки за повну річну вартість на обраному плані.</div></td><td><div style="text-align: justify">Знижка до 32%</div></td><td><div style="text-align: justify">Щорічні підписки не можуть бути повернуті, оскільки вони оплачені наперед. Якщо ви скасуєте свою щорічну підписку, ви збережете доступ до неї до закінчення строку підписки.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Щомісячна</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Вам сплачується в однакову дату кожного місяця, кожного місяця, на протязі всього строку дії вашої підписки.</div></td><td><div style="text-align: justify">Стандартна ціна</div></td><td><div style="text-align: justify">Ви можете скасувати свій обліковий запис у будь-який час, і це набуде чинності на наступну дату оплати.</div></td></tr></tbody></table>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Якщо ви переходите від щомісячної до щорічної оплати, ваша щорічна підписка почнеться з наступної дати оплати. Якщо ви переходите від щорічної до щомісячної оплати, ваша щомісячна підписка почнеться в <strong>кінці</strong> терміну щорічної підписки.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Сторінка цін<a name="Сторінка цін"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Ви можете натиснути <strong>”Переглянути всі функції“ </strong>, щоб переглянути нашу <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">сторінку функцій</a>, або натиснути <strong>”Спробувати безкоштовно“ </strong>, щоб створити новий пробний обліковий запис. </div>
<p style="text-align: justify">Ви можете побачити вартість наших різних підписок на нашій<a href="https://www.pipedrive.com/en/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">сторінці цін</a>, і натисніть <strong>перемикач</strong>, щоб побачити різницю між щомісячною та щорічною оплатою. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/annual%201.jpg" alt=""></figure>

What is the difference between annual and monthly billing in Pipedrive?

Щорічна проти щомісячної оплати

Сторінка цін

Яка різниця між щорічною та щомісячною оплатою в Pipedrive?

<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Ця дія доступна лише користувачам з доступом до <strong>налаштувань облікового запису</strong>.</div>
<p>Перехід від пробного облікового запису до платної підписки з Pipedrive - легкий процес. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Дані оплати<a name="Дані оплати"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong> Якщо ви вирішите не вводити дані оплати до свого облікового запису, після завершення пробного періоду вам буде заборонено доступ. Ви можете увійти в обліковий запис протягом 60 днів після завершення пробного періоду та ввести дані оплати для початку платної підписки.<br></div>
<p style="text-align: justify">Щоб почати платну підписку на Pipedrive, перейдіть в розділ <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Оплата</a> </strong>.</p>
<p>Ви можете ввести свої дані оплати до чи під час процесу оплати.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%204.jpg" alt=""></figure>
<p>Якщо ви вирішите зачекати, вас попросять ввести дані оплати до оформлення замовлення під час оплати. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%203.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Початок передплати <a name="Початок передплати"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Вартість вашої передплати буде відображатися як <strong>$0</strong>, поки ви перебуваєте на пробному періоді. Якщо ви не додасте дані вашої платіжної картки до завершення пробного періоду, вам буде заборонено доступ до вашого облікового запису до тих пір, поки вони не будуть додані і не буде створено передплату. <br></div>
<p style="text-align: justify">Зі свого <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Рахунку</strong></a>, оберіть <strong>”Керувати передплатою“</strong>, щоб перейти до процесу оплати. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Далі оберіть план, на який ви хочете підписатися, або натисніть <strong>”керування місцями“</strong>, щоб додати додаткові місця для інших користувачів, які мають бути <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-add-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">додані до вашого облікового запису. </a></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%202.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Перегляньте <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цю статтю</a> для повного списку функцій за планами. <br></div>
<p style="text-align: justify">Після вибору вашого плану, ви побачите список доступних додаткових опцій, які можна поєднати з обраним вами планом, натиснувши <strong>”+ Додати до плану.“</strong></p>
<p>Деякі додаткові опції надаються безкоштовно з певними планами, наприклад, інструмент <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Розумні документи</a> надається безкоштовно з передплатою Професіонал або вище.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Після натискання <strong>”Додати дані платежів,“ </strong>заповніть ваші контактні дані, адресу і інформацію про платіж у наступному вікні.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%205.jpg" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%206.jpg" alt=""></figure>
<p>Нарешті, натисніть <strong>”Перегляд покупки“ </strong>і перевірте, чи введені вами дані вірні, а потім підтвердіть покупку. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Після підтвердження покупки ви отримаєте електронного листа з підтвердженням вашої покупки. Ваш поточний статус передплати можна переглянути в розділі Рахунки. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Пропуск вашого випробування<a name="Пропуск вашого випробування"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Якщо ви створили новий обліковий запис Pipedrive і хочете почати платну підписку до закінчення випробувального періоду, то ви можете знайти цей варіант у розділі «Рахунок». </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/skip%20trial%20.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Коли ви натиснете <strong>“пропустити випробування“, </strong>вас перенаправлять на перший крок процесу реєстрації для вибору вашого плану, і процедура буде такою ж, як у потоці <strong>“керування передплатою“. </strong><br></div><hr><h2>Пряма дебетова платіжка<a name="Пряма дебетова платіжка"></a></h2>
<p>Pipedrive пропонує опції кредитної картки та Paypal для всіх користувачів, а також прямий дебет для користувачів у наступних країнах:</p>
<ul><li>Аландські острови</li><li>Австрія</li><li>Бельгія</li><li>Кіпр</li><li>Франція</li><li>Французька Гвіана</li><li>Німеччина</li><li>Гваделупа</li><li>Ірландія</li><li>Італія</li><li>Люксембург</li><li>Мальта</li><li>Мартиніка</li><li>Майотта</li><li>Монако</li><li>Нідерланди</li><li>Португалія</li><li>Реюньйон</li><li>Сан-Марино</li><li>Словенія</li><li>Іспанія</li><li>Сен-П'єр і Мікелон</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Дізнайтеся більше про прийняті методи оплати для Pipedrive у <a href="https://support.pipedrive.com/uk/article/what-are-the-accepted-payment-methods-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цій статті</a>.<br><a href="https://support.pipedrive.com/hc/uk/articles/115004063369-How-can-I-insert-my-VAT-or-ABN-ACN-number-in-Pipedrive-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a></div>

How can I start paying for Pipedrive?

Дані оплати

Початок передплати

Пропуск вашого випробування

Пряма дебетова платіжка

Як я можу почати оплачувати Pipedrive?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Якщо ви закриєте пробний обліковий запис, ваші дані будуть доступні протягом 60 днів. Будь ласка, зв'яжіться з нашою <a href="https://support.pipedrive.com/uk/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">службою підтримки</a> для отримання допомоги.</div>
<p style="text-align: justify">Коли ваш пробний обліковий запис у Pipedrive активний, ви матимете можливість випробувати наші плани Essential, Advanced і Professional без оплати або обов'язку вводу своїх платіжних даних. </p>
<p style="text-align: justify">Що станеться після закінчення пробного періоду, буде залежати від того, чи ви вже вводили свої платіжні дані під час проби.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Якщо ви вводили свої платіжні дані під час проби:</strong></p>
<ul>
<li>Ваш обліковий запис автоматично перетвориться на платний обліковий запис після закінчення пробного періоду.</li>
<li>Ви будете оплачувати виставлені рахунки з моменту початку циклу платних облікових записів. Детальніше про те, як розраховуються вартості підписки, можна прочитати <a href="https://support.pipedrive.com/uk/article/how-is-the-subscription-cost-of-the-pipedrive-invoice-calculated" target="_blank" rel="noreferrer noopener">в цій статті.</a></li>
<li>Ви не втратите доступ до цінних даних у вашому обліковому записі та зможете продовжити роботу без перерв.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Якщо під час пробного періоду не надано платіжної інформації:</strong></p>
<ul>
<li>Усім користувачам облікового запису компанії Pipedrive буде обмежено доступ після закінчення пробного періоду.</li>
<li>Доступ буде залишатися обмеженим до тих пір, поки користувач з доступом до платежів не увійде та не надасть необхідну платіжну інформацію для початку платної передплати Pipedrive.</li>
<li>Пробний обліковий запис та існуючі дані будуть видалені незабаром після закінчення проби. <strong>Якщо ви не вводили платіжну інформацію, вам не потрібно нічого робити, щоб закрити ваш пробний обліковий запис. </strong></li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Якщо ви вирішите не вводити платіжні дані протягом пробного періоду, рекомендується <a href="https://support.pipedrive.com/uk/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">експортувати</a> всі ваші дані з Pipedrive до закінчення терміну.</p>
<p style="text-align: justify">Якщо ви хочете знову відкрити свій обліковий запис у майбутньому до того, як ваш обліковий запис остаточно буде видалено, ви можете просто <a href="https://support.pipedrive.com/uk/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">імпортувати</a> ваші дані назад у Pipedrive.</p>

What happens when my Pipedrive trial expires?

Що станеться, коли закінчиться мій пробний період в Pipedrive?

<div class="support-note primary">
<strong>Примітка: </strong> Ця дія доступна лише користувачам, у яких встановлений доступ до <strong>фактурації</strong> через <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Управління Користувачами</strong></a>.</div>
<p style="text-align: justify">Ви можете повернути доступ до закритої компанії Pipedrive, увійшовши до Pipedrive за допомогою вашої поточної інформації, підключеної до закритої компанії, і надавши нову інформацію про фактурацію. Пам'ятайте, що це можливо лише до тих пір, поки ваші дані все ще існують на серверах Pipedrive.<br></p>
<p style="text-align: justify">Користувачі без доступу до обліку не можуть відновити закритий обліковий запис Pipedrive. Якщо ви хочете відновити свій обліковий запис, зверніться до адміністратора вашого облікового запису або іншого користувача з доступом до фактурації.</p>
<p style="text-align: justify">Якщо у вас виникли проблеми з відновленням доступу до облікового запису, ви можете <a href="https://support.pipedrive.com/uk/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">звернутися до служби підтримки</a>, яка вам допоможе.</p>

How can I regain access to a closed Pipedrive account?

Як я можу повернутися до закритого облікового запису Pipedrive?

<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Ця дія доступна лише користувачам з можливістю доступу до <strong>налаштувань облікового запису</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Якщо ви хочете перейти на інший тарифний план Pipedrive або змінити частоту рахунків, ви можете легко це зробити у будь-який момент у своєму циклі розрахунків, перейшовши на вкладку вашого <a href="/settings/subscription">Рахунок</a> та натиснувши «<strong>Керувати підпискою</strong>». </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-05%20at%2013.48.37.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Тут ви побачите можливість перемикатися між планами або змінювати між <strong>Місячним</strong> або <strong>Річним</strong> циклами рахунків.</p>
<p style="text-align: justify">Клацніть «<strong>Продовжити</strong>» (якщо ви на пробному періоді) або «<strong>Перейти до оформлення замовлення</strong>» (якщо ви вже платите), щоб підтвердити зміни. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/billing%20select%20plans.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ваші рахунки можуть бути оновлені для відображення внесених змін.</p>
<p style="text-align: justify">Ви можете прочитати про те, що відбувається з вашими рахунками, коли ви переходите на інший план Pipedrive <a href="https://support.pipedrive.com/uk/article/what-happens-to-my-billing-when-i-change-my-pipedrive-subscription-plan" target="_blank" rel="noreferrer noopener">в цій статті</a> та про те, що відбувається з вашими рахунками, коли ви змінюєте частоту рахунків <a href="https://support.pipedrive.com/uk/article/what-happens-to-my-billing-when-i-change-my-billing-frequency" target="_blank" rel="noreferrer noopener">в цій статті</a>. </p>

База знань

Ваш план підписки Pipedrive

Маєте запитання?