<div class="support-note warning"><strong>Примечание</strong>: Методы удаления учетной записи и данных, обсуждаемые в этой статье, являются необратимыми. Поэтому будьте осторожны при запросе этих услуг.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">У вас есть несколько вариантов, если вы хотите, чтобы данные на вашей учетной записи Pipedrive были полностью удалены.</p><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Отмена вашей учетной записи</strong><a name="Отмена вашей учетной записи"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Если вы больше не собираетесь использовать свою учетную запись, просто пройдите стандартный <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-cancel-my-paid-pipedrive-account">процесс отмены</a>.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">При закрытии платной учетной записи Pipedrive эта учетная запись и ее данные запланированы на окончательное удаление в течение шести месяцев с даты закрытия. Учетные записи для пробного использования будут удалены в течение 60 дней с даты закрытия в соответствии с нашими <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy#data-retention">политиками сохранения данных</a>.</p><div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Если вы хотите восстановить свою учетную запись для пробного использования в течение 60 дней с даты закрытия, обратитесь к нашей <a href="https://support.pipedrive.com/ru/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">службе поддержки</a> для помощи.</div>
<p dir="ltr">После отмены вашей учетной записи вы завершили и больше не нуждаетесь в принятии каких-либо дальнейших действий.<br></p><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Удаление вашей учетной записи</strong><a name="Удаление вашей учетной записи"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Если вы хотите немедленно удалить данные своей учетной записи, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us">обратитесь в службу поддержки</a> и запросите ручное удаление учетной записи. После удаления учетная запись будет удалена из нашей системы, что означает, что у вас больше не будет к ней доступа.</p>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание</strong>: Процесс ручного удаления может занять до 48 часов.</div><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Ссылка на перезапуск</strong><a name="Ссылка на перезапуск"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Используйте <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/start-over" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ссылку на перезапуск</a></strong>, если вы хотите удалить данные вашей учетной записи без закрытия самой учетной записи.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Ссылка удалит <strong>все</strong> сделки, контакты, организации, продукты, заметки и файлы из вашей учетной записи. Однако это не сбросит ваши настройки учетной записи, такие как воронки, этапы, пользовательские поля, пользователи и т. д.</p><div dir="ltr" class="support-note warning"><strong>Примечание:</strong> Эти данные будут удалены навсегда и вы не сможете их восстановить.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Обратите внимание:</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"> 1. Только администраторы настроек учетной записи могут получить доступ к ссылке на перезапуск.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">2. Мы рекомендуем экспортировать ваши данные перед сбросом или удалением вашей учетной записи, поскольку они не могут быть восстановлены после удаления.<br></p>

Can I delete my account?

Отмена вашей учетной записи

Удаление вашей учетной записи

Ссылка на перезапуск

Могу ли я удалить свой аккаунт?

<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/mdvuXQ3BB2NizsU5LDaMPX.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pipedrive доступен в пяти различных планах: <strong>Essential</strong>, <strong>Advanced</strong>, <strong>Professional</strong>, <strong>Power</strong> и <strong>Enterprise</strong>. Вы можете сравнить планы и узнать больше о ценообразовании для каждого плана <a href="https://www.pipedrive.com/en/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">здесь.</a></p>
<p style="text-align: justify">Для каждого из этих планов вы можете платить ежемесячно или ежегодно.</p>
<ul>
<li>
<strong>Ежемесячно –</strong> оплата в один и тот же день каждый месяц, на протяжении всего срока действия подписки.
</li>
<li>
<strong>Ежегодно –</strong> оплата вперед за весь год. Переход на годовой цикл оплаты даст вам скидку по сравнению с ежемесячной оплатой.</li></ul>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leadbooster</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-visitors-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Visitors</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Projects</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campaigns</a> и <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a> (для пользователей планов Essential или Advanced) - это дополнения, которые могут быть добавлены к любому плану и будут иметь ту же частоту оплаты, что и план, на который вы подписались.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Счета Pipedrive облагаются <strong>за место</strong>, что означает, что вам будет выставлен счет за одну лицензию за каждое место, будь то открыто или занято пользователем. Для получения дополнительной информации о разнице между местами и пользователями, вы можете ознакомиться с <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статьей</a>.</div>

How does pricing work in Pipedrive?

Как работает ценообразование в Pipedrive?

<div class="support-note primary">
<strong>Примечание:</strong> Это действие доступно только пользователям с доступом к <strong>настройкам учетной записи</strong>. Если вы хотите отменить <strong>пробную</strong> учетную запись, обратитесь к нашему <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-cancel-my-trial" target="_blank" rel="noreferrer noopener">руководству</a>. <br></div>
<h2>Отмена платной учетной записи<a name="Отмена платной учетной записи"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Вы можете отменить платную учетную запись, перейдя во вкладку <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Биллинг</a></strong> и выбрав <strong>“Отменить мою подписку”</strong> внизу страницы.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-26%20at%2018.08.37.png" alt=""></figure>
<p>Первый шаг позволяет вам ознакомиться с данными в вашей учетной записи и функциями, которые в ней есть.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%20flow%204.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Примечание:</strong> Отказавшись от подписки, вы потеряете доступ к всем своим данным. Узнайте, как экспортировать свои данные, чтобы избежать их потери, перейдя по <a href="https://support.pipedrive.com/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой ссылке</a>.</div>
<p style="text-align: justify">В Pipedrive мы понимаем, что бывают моменты, когда вам нужно отменить услугу. Для статистических целей укажите причину ухода.</p>
<p style="text-align: justify">Затем нажмите <strong>”Продолжить отмену“</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%20flow%206.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Последним шагом в процессе будет заполнение краткого опросника. Ваш отзыв крайне важен для нас, так как он помогает нам улучшить наш сервис и ваше впечатление.</p>
<p style="text-align: justify">Как только вы его заполните и дадите согласие на потерю доступа к вашим данным, нажмите <strong>”Отменить мой план”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%208.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Опция <strong>”Отменить мою учетную запись”</strong> не будет активной, пока не будут даны ответы на все вопросы. <strong><br></strong></div><hr><h2 style="text-align: justify">Отмена дополнения<a name="Отмена дополнения"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Чтобы отменить дополнение, нажмите на "<strong>Управление дополнениями</strong>".</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%20add%20on.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вы увидите список дополнений, которые выписаны на ваш аккаунт. Нажмите "<strong>Удалить из плана</strong>".</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-26%20at%2018.39.27.png" alt=""></figure>
<p>После удаления дополнений вы сможете перейти к следующему окну "<strong>Просмотр покупки</strong>". Затем, в следующем окне, подтвердите изменения подписки и нажмите "<strong>Подтвердить покупку</strong>".</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-26%20at%2019.06.30.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong><a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/contact-us?ref=support-contact-block" rel="noreferrer noopener">Обратитесь</a> к нашей службе поддержки перед отменой, чтобы обсудить предложения и решения для сохранения вашего аккаунта открытым.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Что произойдет после отмены? <br><a name="Что произойдет после отмены?"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>После отмены вы все еще можете получить доступ к своим данным и учетной записи до конца платного периода. После этого у вас не будет доступа к вашей учетной записи Pipedrive. </div>
<p style="text-align: justify">После отмены вы <strong>получите электронное письмо</strong> подтверждающее отмену подписки.<strong> </strong></p>
<p style="text-align: justify">Желтый баннер вверху страницы в Pipedrive подтвердит успешную отмену. Пожалуйста, следуйте вышеуказанным шагам и <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">свяжитесь с поддержкой</a>, если вы не получили электронное письмо.</p>
<p style="text-align: justify">Мы рекомендуем <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/115000797525-How-to-export-data-from-Pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">экспортировать</a> все ваши данные из Pipedrive перед закрытием учетной записи. Если вы хотите <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-regain-access-to-a-closed-pipedrive-account" target="_blank" rel="noreferrer noopener">восстановить</a> свою учетную запись до ее окончательного удаления, просто <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/208039595-Importing-Data-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">импортируйте</a> данные обратно в Pipedrive.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> В соответствии с политикой GDPR мы обязаны окончательно удалять учетные записи, отмененные на протяжении шести месяцев. Вы можете узнать больше об окончательном удалении учетных записей в разделе 13.3 наших <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service#effect-of-termination" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Условиях предоставления услуг</a>.</div>

How can I cancel my paid Pipedrive account?

Отмена платной учетной записи

Отмена дополнения

Что произойдет после отмены?

Как я могу отменить свой платный аккаунт Pipedrive?

<p style="text-align: justify">Ежегодное и ежемесячное выставление счетов относится к частоте ваших платежей, и одно из них может быть лучшим вариантом в зависимости от ваших потребностей.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Ежегодная и ежемесячная выручка<a name="Ежегодная и ежемесячная выручка"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Вот краткое руководство, чтобы проиллюстрировать разницу между ежемесячным и ежегодным выставлением счетов.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Имя</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Частота оплаты</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Стоимость</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Отмена</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Ежегодно</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Вы оплачиваете один раз в начале вашей подписки за полный годовой платеж по вашему выбранному тарифному плану.</div></td><td><div style="text-align: justify">Со скидкой до 32%</div></td><td><div style="text-align: justify">Ежегодные подписки не подлежат возврату, так как они оплачены заранее. Если вы отмените свою ежегодную подписку, вы сохраните доступ к ней до конца срока подписки.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Ежемесячно</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Вы оплачиваете в один и тот же день каждого месяца, каждый месяц, пока ваша подписка активна.</div></td><td><div style="text-align: justify">Стандартные тарифы</div></td><td><div style="text-align: justify">Вы можете отменить свою учетную запись в любое время, и это вступит в силу на следующую дату платежа.</div></td></tr></tbody></table>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Если вы переходите с ежемесячной на ежегодную выручку, ваша ежегодная подписка начнется с вашей следующей даты оплаты. Если вы переходите с ежегодной на ежемесячную выручку, ваша ежемесячная подписка начнется в конце срока ежегодной подписки.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Страница тарифов<a name="Страница тарифов"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Вы можете нажать <strong>”Увидеть все функции“ </strong>чтобы просмотреть нашу <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">страницу функций</a>, или нажмите <strong>”Попробуйте бесплатно“ </strong>чтобы начать новую пробную учетную запись. </div>
<p style="text-align: justify">Вы можете увидеть стоимость наших различных подписок на нашей <a href="https://www.pipedrive.com/en/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">странице тарифов</a>, и нажмите на <strong>переключатель</strong> чтобы увидеть разницу между <br>ежемесячной и ежегодной оплатой. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/annual%201.jpg" alt=""></figure>

What is the difference between annual and monthly billing in Pipedrive?

Ежегодная и ежемесячная выручка

Страница тарифов

Какая разница между ежегодным и ежемесячным выставлением счетов в Pipedrive?

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Это действие доступно только пользователям с доступом к <strong>настройкам учетной записи</strong>.</div>
<p>Это легкий процесс перехода с пробного аккаунта на платную подписку с Pipedrive. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Детали выставления счета<a name="Детали выставления счета"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Если вы решите не вводить детали оплаты в свою учетную запись, ваш доступ будет заблокирован после завершения пробного периода. Вы можете войти в свою учетную запись в течение 60 дней после завершения пробного периода и ввести детали оплаты для начала платной подписки.<br></div>
<p style="text-align: justify">Чтобы начать платную подписку на Pipedrive, перейдите в раздел <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Выставление счета</a> </strong>.</p>
<p>Вы можете ввести детали оплаты до или во время процесса оплаты.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%204.jpg" alt=""></figure>
<p>Если вы решите подождать, вам будет предложено ввести детали оплаты перед оформлением заказа во время оплаты. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%203.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Начало подписки <a name="Начало подписки"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Стоимость вашей подписки будет отображаться как <strong>$0</strong> во время пробного периода. Если вы не добавите свои платежные данные до окончания пробного периода, ваш аккаунт будет заблокирован до их добавления и начала подписки. <br></div>
<p style="text-align: justify">В разделе <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Платежи</strong></a> выберите <strong>”Управление подпиской“</strong> для входа в процесс оплаты. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Затем выберите план, на который хотите подписаться, или нажмите <strong>”управление пользователями“</strong>, чтобы добавить дополнительные слоты для других пользователей, которые могут быть <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-add-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">добавлены в ваш аккаунт. </a></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%202.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Ознакомьтесь с <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статьей</a> для полного списка функций по планам. <br></div>
<p style="text-align: justify">После выбора плана вы увидите список доступных дополнительных услуг, которые можно добавить к вашей подписке, нажав <strong>”+ Добавить к плану.“</strong></p>
<p>Некоторые дополнения поставляются бесплатно вместе с определенными планами, например, инструмент <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a>, который бесплатен при подписке на Professional или выше.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">После нажатия <strong>”Добавьте платежные данные,“ </strong>заполните свои контактные данные, адрес и информацию о платеже в следующем окне.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%205.jpg" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%206.jpg" alt=""></figure>
<p>Наконец, нажмите <strong>”Проверить покупку“ </strong>и убедитесь, что все введенные данные верны, затем подтвердите покупку. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>После подтверждения покупки вы получите электронное письмо с подтверждением покупки. Вы можете увидеть текущий статус вашей подписки в разделе Платежи. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Пропуск вашего пробного периода<a name="Пропуск вашего пробного периода"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Если вы создали новую учетную запись в Pipedrive и хотите начать платную подписку до окончания пробного периода, вы можете найти эту опцию в разделе "Выставление счетов".</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/skip%20trial%20.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Когда вы нажмете <strong>”пропустить пробный период,“ </strong>, вас перенесет на первый шаг процесса регистрации для выбора вашего плана, и процедура будет такая же, как и в <strong>”управление подпиской“ </strong><br></div><hr><h2>Прямой дебет<a name="Прямой дебет"></a></h2>
<p>Pipedrive предлагает опции оплаты кредитной картой и Paypal для всех пользователей, а также прямой дебет для пользователей в следующих странах: </p>
<ul><li>Åland Islands</li><li>Австрия</li><li>Бельгия</li><li>Кипр</li><li>Франция</li><li>Французская Гвиана</li><li>Германия</li><li>Гваделупа</li><li>Ирландия</li><li>Италия</li><li>Люксембург</li><li>Мальта</li><li>Мартиника</li><li>Майотта</li><li>Монако</li><li>Нидерланды</li><li>Португалия</li><li>Реюньон</li><li>Сан-Марино</li><li>Словения</li><li>Испания</li><li>Сен-Пьер и Микелон</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong> Узнайте больше о принимаемых способах оплаты в Pipedrive в <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/what-are-the-accepted-payment-methods-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>.<br><a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/115004063369-How-can-I-insert-my-VAT-or-ABN-ACN-number-in-Pipedrive-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a></div>

How can I start paying for Pipedrive?

Детали выставления счета

Начало подписки

Пропуск вашего пробного периода

Прямой дебет

Как я могу начать оплачивать Pipedrive?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Если вы закроете пробную учетную запись, ваши данные будут доступны в течение 60 дней. Обратитесь к нашей <a href="https://support.pipedrive.com/ru/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">службе поддержки</a> за помощью.</div>
<p style="text-align: justify">Пока ваша пробная учетная запись Pipedrive активна, у вас будет возможность бесплатно протестировать наши планы Essential, Advanced и Professional, не внося платежи и не требуя вводить данные для выставления счетов.</p>
<p style="text-align: justify">Что произойдет после окончания пробного периода, будет зависеть от того, вводили ли вы уже ваши данные для выставления счетов во время пробного периода. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Если вы указали ваши данные для выставления счетов во время пробного периода: </strong></p>
<ul>
<li>Ваша учетная запись автоматически будет преобразована в платную после окончания пробного периода.</li>
<li>Счет будет выставлен в момент начала цикла вашей платной учетной записи. Вы можете прочитать больше информации о том, как рассчитываются затраты на подписку <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/how-is-the-subscription-cost-of-the-pipedrive-invoice-calculated" target="_blank" rel="noreferrer noopener">в этой статье.</a></li>
<li>Вы не потеряете доступ к ценным данным в вашей учетной записи и сможете продолжать работать без прерываний.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Если данные для выставления счетов не были предоставлены в течение пробного периода:</strong></p>
<ul>
<li>Вся доступ к корпоративной учетной записи Pipedrive будет ограничен по окончании пробного периода. </li>
<li>Доступ останется ограниченным до тех пор, пока пользователь с доступом к выставлению счетов не войдет в систему и не предоставит необходимую информацию для начала платной подписки Pipedrive.</li>
<li>Пробная учетная запись и существующие данные будут удалены вскоре после истечения срока пробного периода. <strong>Если вы не вводили данные для выставления счетов, вам не требуется никаких действий, чтобы закрыть вашу пробную учетную запись. </strong></li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Если вы решите не вводить данные для выставления счетов во время пробного периода, рекомендуется <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">экспортировать</a> все ваши данные из Pipedrive перед окончанием периода.</p>
<p style="text-align: justify">Если вы хотите повторно открыть свою учетную запись в будущем до ее окончательного удаления, вы можете просто <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">импортировать</a> ваши данные обратно в Pipedrive.</p>

What happens when my Pipedrive trial expires?

Что произойдет, когда закончится пробный период Pipedrive?

<div class="support-note primary">
<strong>Примечание: </strong>Это действие доступно только пользователям с установленным доступом к <strong>биллингу</strong> через <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Управление пользователями</strong></a>.</div>
<p style="text-align: justify">Вы можете восстановить доступ к закрытой компании Pipedrive, войдя в свою учетную запись Pipedrive с текущими данными, связанными с закрытой компанией, и предоставив новую информацию о биллинге. Имейте в виду, что это возможно только в том случае, если ваши данные все еще существуют на серверах Pipedrive.<br></p>
<p style="text-align: justify">Пользователи без доступа к биллингу не могут активировать закрытую учетную запись Pipedrive. Если вы хотите восстановить свою учетную запись, обратитесь к администратору своей учетной записи или другому пользователю с доступом к биллингу.</p>
<p style="text-align: justify">Если у вас возникли проблемы с восстановлением доступа к учетной записи, вы можете <a href="https://support.pipedrive.com/ru/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">связаться с поддержкой</a>, которая вам поможет.</p>

How can I regain access to a closed Pipedrive account?

Как мне восстановить доступ к закрытому аккаунту Pipedrive?

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Данное действие доступно только пользователям с доступом к <strong>настройкам учетной записи</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Если вы хотите переключиться на другой тарифный план Pipedrive или изменить частоту выставления счетов, вы можете это сделать в любое время в течение своего платежного цикла, перейдя на вкладку <a href="/settings/subscription"> Счета</a> и нажав “<strong>Управление подпиской</strong>”. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-05%20at%2013.48.37.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Здесь вы увидите опцию переключения между планами или изменения между <strong>месячными</strong> и <strong>годовыми</strong> циклами выставления счетов.</p>
<p style="text-align: justify">Нажмите “<strong>Продолжить</strong>” (если у вас пробная версия) или “<strong>Продолжить к оформлению заказа</strong>” (если вы уже платите), чтобы подтвердить ваш выбор. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/billing%20select%20plans.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ваш счет может быть обновлен, чтобы отразить изменения, которые вы внесли.</p> 
<p style="text-align: justify">Вы можете прочитать о том, что происходит с вашим счетом, когда вы переключаетесь на другой план Pipedrive <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/what-happens-to-my-billing-when-i-change-my-pipedrive-subscription-plan" target="_blank" rel="noreferrer noopener">в этой статье</a> и что происходит со счетом, когда вы изменяете частоту выставления счетов <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/what-happens-to-my-billing-when-i-change-my-billing-frequency" target="_blank" rel="noreferrer noopener">в этой статье</a>.</p>

База знаний

Ваш План Подписки Pipedrive

Есть вопросы?