<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Если вы закроете пробную учетную запись, ваши данные будут доступны в течение 60 дней. Обратитесь к нашей <a href="https://support.pipedrive.com/ru/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">службе поддержки</a> за помощью. </div>
<p style="text-align: justify">Пока ваша пробная учетная запись Pipedrive активна, у вас будет возможность бесплатно протестировать наши планы Essential, Advanced и Professional, не внося платежи и не требуя вводить данные для выставления счетов.</p>
<p style="text-align: justify">Что произойдет после окончания пробного периода, будет зависеть от того, вводили ли вы уже ваши данные для выставления счетов во время пробного периода. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Если вы указали ваши данные для выставления счетов во время пробного периода: </strong></p>
<ul>
<li>Ваша учетная запись автоматически будет преобразована в платную после окончания пробного периода.</li>
<li>Счет будет выставлен в момент начала цикла вашей платной учетной записи. Вы можете прочитать больше информации о том, как рассчитываются затраты на подписку <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/how-is-the-subscription-cost-of-the-pipedrive-invoice-calculated" target="_blank" rel="noreferrer noopener">в этой статье.</a></li>
<li>Вы не потеряете доступ к ценным данным в вашей учетной записи и сможете продолжать работать без прерываний.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Если данные для выставления счетов не были предоставлены в течение пробного периода:</strong></p>
<ul>
<li>Вся доступ к корпоративной учетной записи Pipedrive будет ограничен по окончании пробного периода. </li>
<li>Доступ останется ограниченным до тех пор, пока пользователь с доступом к выставлению счетов не войдет в систему и не предоставит необходимую информацию для начала платной подписки Pipedrive.</li>
<li>Пробная учетная запись и существующие данные будут удалены вскоре после истечения срока пробного периода. <strong>Если вы не вводили данные для выставления счетов, вам не требуется никаких действий, чтобы закрыть вашу пробную учетную запись. __TRANSLATION_ERROR__</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Если вы решите не вводить данные для выставления счетов во время пробного периода, рекомендуется <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">экспортировать</a> все ваши данные из Pipedrive перед окончанием периода.</p>
<p style="text-align: justify">Если вы хотите повторно открыть свою учетную запись в будущем до ее окончательного удаления, вы можете просто <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">импортировать</a> ваши данные обратно в Pipedrive.</p>

What happens when my Pipedrive trial expires?

Что произойдет, когда закончится пробный период Pipedrive?

<p style="text-align: justify">Годовая и месячная оплата относятся к частоте ваших платежей, и в зависимости от ваших потребностей, любая из них может быть вашим лучшим вариантом.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Годовая vs. Годовая и месячная оплата<a name="vs"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Вот краткое руководство, чтобы проиллюстрировать разницу между месячной и годовой оплатой.</p>
<table><tbody>
<tr>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Название</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Частота платежей</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Стоимость</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Отмена</strong></div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Годовая</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">С вас взимается плата один раз в начале подписки за полную стоимость за год по выбранному тарифу.</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Скидка до 42%</div></td><td><div style="text-align: justify">Годовые подписки не подлежат возврату, так как они оплачены заранее. Если вы отмените свою годовую подписку, вы сохраните доступ к ней до конца срока подписки.</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Месячная</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify">С вас взимается плата в одну и ту же дату каждого месяца, пока ваша подписка активна.</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Стандартные цены</div></td><td><div style="text-align: justify">Вы можете отменить свою учетную запись в любое время, и это вступит в силу на следующей дате платежа.</div></td>
</tr>
</tbody></table>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Если вы переключитесь с годовой на месячную оплату, ваша месячная подписка начнется в <strong>конце</strong> срока годовой подписки. <strong>Примечание:</strong> Если вы переключитесь с месячной на годовую оплату, ваша годовая подписка начнется с вашей следующей даты платежа.<br></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Страница цен<a name="Страница цен"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Вы можете нажать <strong>”Посмотреть все функции“</strong>, чтобы увидеть нашу <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">страницу функций</a>, или нажать <strong>”Попробовать бесплатно“</strong>, чтобы начать новую пробную учетную запись. </div>
<p style="text-align: justify">На нашей <a href="https://www.pipedrive.com/en/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">странице цен</a> вы можете увидеть стоимость каждой подписки и нажать <strong>переключатель</strong>, чтобы сравнить месячные и годовые варианты.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pricingpage.png" alt=""></figure>

What is the difference between annual and monthly billing in Pipedrive?

Годовая vs. Годовая и месячная оплата

Страница цен

Какова разница между annual и monthly billing в Pipedrive?

<div class="support-note warning"><strong>Примечание.</strong> Закрыть учетную запись или запросить удаление учетной записи либо данных могут только <strong>пользователи с доступом к настройкам учетной записи</strong>. Подробнее о <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">глобальном управлении пользователями</a>. </div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Перед тем как выбрать любой из вариантов ниже, рекомендуем <a href="https://support.pipedrive.com/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">экспортировать ваши данные</a>. После удаления данные нельзя будет восстановить.<br></p>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify">Закрыть учетную запись<a name="Закрыть учетную запись"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Если вы больше не планируете использовать учетную запись, выполните стандартную процедуру <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-cancel-my-paid-pipedrive-account">закрытия учетной записи</a>.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">После закрытия платной учетной записи Pipedrive учетная запись и ее данные обычно ставятся в очередь на безвозвратное удаление в течение 180 дней с даты закрытия. Пробные учетные записи обычно удаляются в течение 60 дней с даты закрытия в соответствии с разделом 5.11 наших <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy/dpa#pipedrive-s-obligations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">политик хранения данных</a>.</p>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Если вы хотите восстановить свою пробную учетную запись в течение 60 дней с даты ее закрытия, пожалуйста, обратитесь в нашу <a href="https://support.pipedrive.com/en/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">службу поддержки</a> для получения помощи.</div>
<p dir="ltr">После того как вы отменили свою учетную запись, вы готовы и не нуждаетесь в дальнейших действиях.<br></p>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify">Удалить учетную запись<a name="Удалить учетную запись"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Если вы хотите немедленно удалить данные своей учетной записи, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us">свяжитесь с поддержкой</a> и запросите ручное удаление учетной записи. После удаления учетная запись будет навсегда удалена из нашей системы, и вы не сможете получить к ней доступ.</p>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание</strong>: Процесс ручного удаления может занять до 48 часов. </div>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify">Используйте ссылку «Начать заново»<a name="Используйте ссылку «Начать заново»"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Используйте <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/start-over" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ссылку «Начать заново»</a></strong>, чтобы удалить данные учетной записи, не закрывая ее. </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">При использовании этой ссылки будут удалены <strong>все</strong> данные вашей учетной записи, включая сделки, лиды, проекты, контактные лица, организации, товары, заметки, файлы и Campaigns (включая отправленные кампании и черновики кампаний). При этом настройки учетной записи не будут сброшены — например, воронки продаж, этапы, пользовательские поля или пользователи.<br></p>

Can I delete my account?

Закрыть учетную запись

Удалить учетную запись

Используйте ссылку «Начать заново»

Могу я удалить свою учетную запись

<div class="support-note success primary" style="text-align: justify"><strong>Примечание:</strong> Это действие доступно только пользователям с доступом к <strong>настройкам аккаунта</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Переход от пробного аккаунта к платной подписке в Pipedrive — это простой процесс.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Данные для выставления счета<a name="Данные для выставления счета"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Если вы решите не вводить данные для выставления счета в свой аккаунт, вы будете заблокированы после окончания пробного периода. Вы можете войти в свой аккаунт в течение 60 дней после окончания пробного периода и ввести данные для выставления счета, чтобы начать платную подписку.</div>
<p style="text-align: justify">Чтобы начать свою платную подписку Pipedrive, откройте <strong>меню аккаунта</strong> в правом верхнем углу экрана и нажмите <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Выставление счета</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Нажмите на <strong>“Введите данные для выставления счета”</strong> и введите вашу платежную информацию.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/enter%20billing%20details_2025-07-15-153237_dfdy.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Вам будут начислены средства за подписку только после окончания пробного периода.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Начало подписки <a name="Начало подписки"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Стоимость вашей подписки будет отображаться как <strong>$0</strong> в то время, как ваша пробная версия активна. Если вы не добавите данные для выставления счетов до окончания пробного периода, вы не сможете войти в свою учетную запись, пока не добавите данные для выставления счетов и не начнете подписку. <br></div>
<p style="text-align: justify">В разделе <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Выставление счетов</strong></a> выберите <strong>“Управление подпиской”</strong>, чтобы перейти к процессу оплаты.</p>

<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Manage%20subscription_2025-07-15-153536_jpct.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Далее выберите план, на который хотите подписаться, или нажмите <strong>“Управление местами”</strong>, чтобы добавить дополнительные слоты для <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-add-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">других пользователей</a> в вашу учетную запись.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/compare%20plans.png" alt=""></figure>

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Ознакомьтесь с <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этим полным списком</a> функций по планам. <br></div>
<p style="text-align: justify">После выбора вашего плана вы увидите список доступных дополнений, которые вы можете комбинировать с выбранной подпиской, нажав на переключатели рядом с каждым из них.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/addons.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Некоторые дополнения бесплатны с определенными планами, такие как <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster</a> и <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Проекты</a>, которые включены в подписку <strong>Premium</strong> или выше.</p>
<p style="text-align: justify">После этого вы можете заполнить свои контактные данные, адрес и информацию о платеже на странице <strong>“Данные для выставления счетов”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Billing%20details_2025-07-14-141522_dmmn.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Наконец, нажмите <strong>“Проверить покупку,”</strong>, чтобы перейти на страницу оформления заказа и убедиться, что все введенные вами данные верны.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Checkout_2025-07-15-083238_aqni.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Нажмите <strong>“Подтвердить покупку”</strong>, и вы будете готовы к работе с вашим новым планом.</p>

<div class="support-note success primary" style="text-align: justify"><strong>Примечание:</strong> После подтверждения вашей покупки вы получите электронное письмо с подтверждением. Вы можете увидеть статус вашей текущей подписки в разделе Выставление счетов.</div>
<hr>
<h2>Прямое дебетование<a name="Прямое дебетование"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrive предлагает варианты оплаты кредитной картой и Paypal для всех пользователей, а также прямое дебетование для пользователей в следующих странах: </p>
<ul style="text-align:justify;"><li>Аландские острова</li><li>Австрия</li><li>Бельгия </li><li>Кипр </li><li>Франция</li><li>Французская Гвиана </li><li>Германия</li><li>Гваделупа </li><li>Ирландия</li><li>Италия</li><li>Люксембург </li><li>Мальта</li><li>Мартиника </li><li>Майотта</li><li>Монако</li><li>Нидерланды </li><li>Португалия </li><li>Реюньон</li><li>Сан-Марино </li><li>Словения </li><li>Испания</li><li>Сен-Пьер </li><li>Микелон</li></ul>
<div class="support-note success primary" style="text-align: justify"><strong>Примечание:</strong> Узнайте больше о приемлемых методах оплаты для Pipedrive в <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/what-are-the-accepted-payment-methods-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>.<br><a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115004063369-How-can-I-insert-my-VAT-or-ABN-ACN-number-in-Pipedrive-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a></div>

How can I start paying for Pipedrive?

Данные для выставления счета

Начало подписки

Прямое дебетование

Как я могу начать платить за Pipedrive

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Только пользователи с правами доступа к <strong>настройкам аккаунта</strong> могут управлять выставлением счетов Pipedrive. Узнайте больше о <strong>управлении пользователями</strong> в <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive предлагает четыре тарифных плана для команд любого размера: <strong>Lite</strong>, <strong>Growth</strong>, <strong>Premium</strong> и <strong>Ultimate</strong>. Вы также можете дополнительно настроить подписку с помощью опциональных <strong>дополнений</strong> и <strong>пополнений</strong>. </p>
<p style="text-align: justify">Чтобы просмотреть и изменить текущую подписку, откройте <strong>меню аккаунта</strong> в правом верхнем углу и перейдите в <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Биллинг</a></strong>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Тарифные планы Pipedrive и платежные циклы<a name="pipedrive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Чтобы изменить тариф, нажмите<strong> “Управление подпиской”</strong>, затем выберите <strong>“Все тарифы”</strong>, чтобы увидеть все доступные варианты. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pricing1.14.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">После того как вы выберете тариф, в том же окне выберите предпочитаемый <strong>платежный цикл</strong>: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pricing1.12.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вот чем отличаются платежные циклы: </p>
<table>
 <thead>
 <tr>
 <th><div style="text-align: center">Платежный цикл</div></th>
 <th><div style="text-align: center">Описание</div></th>
 </tr>
 </thead>
 <tbody>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center">Ежемесячный</div></td>
 <td>Вы будете платить в один и тот же день каждого месяца</td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center">Ежегодный</div></td>
 <td>Вы оплачиваете год заранее и получаете скидку</td>
 </tr>
 </tbody>
</table><hr><h2 style="text-align: justify">Дополнения<a name="Дополнения"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Вы можете расширить свой тариф с помощью опциональных <strong>дополнений</strong>, которые предоставляют доступ к дополнительным инструментам, таким как поиск потенциальных клиентов, управление документами и email‑маркетинг. Дополнения выставляются в счёт в соответствии с циклом выставления счетов выбранного вами тарифа. <br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Только тарифы Premium и Ultimate включают некоторые дополнения без дополнительной платы.<br></div>
<table>
 <thead>
 <tr>
 <th><div style="text-align: center">Дополнение</div></th>
 <th><div style="text-align: center">Lite</div></th>
 <th><div style="text-align: center">Growth</div></th>
 <th><div style="text-align: center">Premium</div></th>
 <th><div style="text-align: center">Ultimate</div></th>
 </tr>
 </thead>
 <tbody>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster</a></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Дополнение</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Дополнение</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Включено</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Включено</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Projects</a></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Дополнение</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Дополнение</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Включено</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Включено</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Дополнение</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Дополнение</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Включено</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Включено</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campaigns</a></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Дополнение</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Дополнение</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Дополнение</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Дополнение</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/web-visitors-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Web Visitors</a></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Дополнение</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Дополнение</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Дополнение</div></td>
 <td><div style="text-align: center">Дополнение</div></td>
 </tr>
 </tbody>
</table><hr><h2 style="text-align: justify">Пополнения<a name="Пополнения"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Если вы достигли лимитов текущего плана, но не хотите повышать тариф, вы можете приобрести <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/top-ups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">пополнения</a></strong> для увеличения конкретных <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">лимитов использования</a>. Пополнения следуют циклу выставления счетов вашего плана. </p>
<table><thead>
<tr>
<th><div style="text-align: center">Тип пополнения</div></th>
<th><div style="text-align: center">Количество пополнения</div></th>
<th><div style="text-align: center">Максимум</div></th>
<th><div style="text-align: center">Доступно с</div></th>
</tr></thead><tbody>
<tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/what-is-api" target="_blank" rel="noreferrer noopener">API-токены</a></strong></div>
<p style="text-align: center">(макс. 100 млн на компанию)</p></td><td><div style="text-align: center">+250,000</div></td><td><div style="text-align: center">10</div></td><td><div style="text-align: center">План Growth</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-vs-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Лиды + Сделки</a></strong></div>
<p style="text-align: center">(макс. 300,000 на компанию)</p></td><td><div style="text-align: center">+25,000</div></td><td><div style="text-align: center">10</div></td><td><div style="text-align: center">План Growth</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-reports-chart-types" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Отчёты</a></strong></div></td><td><div style="text-align: center">+50</div></td><td><div style="text-align: center">10</div></td><td><div style="text-align: center">План Growth</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Автоматизации</a></strong></div></td><td><div style="text-align: center">+50</div></td><td><div style="text-align: center">10</div></td><td><div style="text-align: center">План Growth</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/data-enrichment" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Обогащение данных</strong></a> — кредиты</div></td><td><div style="text-align: center">+100</div></td><td><div style="text-align: center">10,000</div></td><td><div style="text-align: center">План Premium</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><a href="https://support.pipedrive.com/article/prospector" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Prospector</strong></a> кредиты</div></td><td><div style="text-align: center">+10</div></td><td><div style="text-align: center">1000</div></td><td><div style="text-align: center">План Premium</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/teams" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Команды</a></strong></div></td><td><div style="text-align: center">+10</div></td><td><div style="text-align: center">10</div></td><td><div style="text-align: center">План Premium</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Пользовательские группы видимости</a></strong></div></td><td><div style="text-align: center">+10</div></td><td><div style="text-align: center">10</div></td><td><div style="text-align: center">План Premium</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Пользовательские наборы разрешений</a></strong></div></td><td><div style="text-align: center">+10</div></td><td><div style="text-align: center">10</div></td><td><div style="text-align: center">План Premium</div></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> <strong>Команды</strong>, <strong>группы видимости</strong> и <strong>наборы разрешений</strong> включены в один объединённый пакет пополнения для управления командами. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Что влияет на общую стоимость подписки<a name="Что влияет на общую стоимость подписки"></a></h2>
<p style="text-align: justify">На общую стоимость влияют несколько ключевых факторов:</p>
<ul>
<li><strong>Выбранный тариф</strong> – У каждого тарифа (Lite, Growth, Premium, Ultimate) своя базовая цена за место</li>
<li><strong>Платежный цикл</strong> – Вы можете выбрать годовую или ежемесячную оплату</li>
<li><strong>Количество мест</strong> – Оплата производится за каждое место, независимо от того, назначено оно пользователю или нет. Узнайте больше о <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" target="_blank" rel="noreferrer noopener">местах и пользователях</a>.</li>
<li><strong>Дополнения и пополнения</strong> – Опциональные функции и расширения использования, которые оплачиваются в соответствии с циклом оплаты вашего тарифа</li>
<li><strong>Валюта и местоположение</strong> – Ваше местоположение определяет валюту выставления счета и доступные <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-are-the-accepted-payment-methods-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">способы оплаты</a> </li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Например, если вы на <strong>годовом тарифе Growth</strong> с <strong>четырьмя местами</strong> и <strong>дополнением LeadBooster</strong>, то общая сумма будет: </p>
<p style="text-align: justify"><em>4 места × цена годового тарифа Growth + цена дополнения LeadBooster</em></p>

How does pricing work in Pipedrive?

pipedrive

Тарифные планы Pipedrive и платежные циклы

Дополнения

Пополнения

Что влияет на общую стоимость подписки

Как работает ценообразование в Pipedrive?

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Это действие доступно только пользователям с доступом к <strong>настройкам аккаунта</strong>. Подробнее о <strong>управлении пользователями</strong> вы можете узнать в <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>. </div>
<p style="text-align: justify">Вы можете в любой момент переключиться на другой тариф Pipedrive или изменить период выставления счетов, открыв <strong>меню аккаунта</strong> в правом верхнем углу и перейдя в <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Оплата</strong></a> <strong>&gt; Управление подпиской</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ManageSubscription.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Здесь вы можете выбрать один из тарифов и установить период выставления счетов — <strong>ежемесячный</strong> или <strong>годовой</strong>.<br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/plansfrombilling.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Чтобы подтвердить новый тариф и период выставления счетов, нажмите «<strong>Продолжить</strong>» и завершите процесс оплаты. </p>
<p style="text-align: justify">Вы можете узнать, что происходит с выставлением счетов при переходе на другой тариф Pipedrive в <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/what-happens-to-my-billing-when-i-change-my-pipedrive-subscription-plan" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>, а также что происходит с выставлением счетов при изменении периодичности оплаты в <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/what-happens-to-my-billing-when-i-change-my-billing-frequency" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>. </p>

How can I switch to a different Pipedrive plan or change my billing frequency?

Как мне перейти на другой план Pipedrive или изменить частоту выставления счетов?

What features do the Pipedrive plans have?

Функции, доступные в новых и старых тарифах

Функции в новых тарифах

Функции в старых тарифах

Дополнительные функции

Включённые дополнения

Отдельные дополнения

Какие функции есть у планов Pipedrive?

<div style="text-align: justify" class="support-note primary">
<strong>Примечание:</strong> Это действие доступно только пользователям с доступом к <strong>настройкам аккаунта</strong>. Если вы хотите отменить <strong>пробный</strong> аккаунт, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-cancel-my-trial" target="_blank" rel="noreferrer noopener">руководством</a>. </div>
<h2>Отмена оплаченного аккаунта<a name="Отмена оплаченного аккаунта"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Для получения подробной информации о прекращении услуг Pipedrive, пожалуйста, обратитесь к Разделу 13.1 Условий использования Pipedrive <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service#termination-suspension" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Условий обслуживания</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Вы можете отменить оплаченный аккаунт, перейдя на вкладку <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Биллинг</a></strong> и выбрав <strong>“Отменить мою подписку”</strong> внизу страницы.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%20my%20subscription.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Первый шаг позволяет вам просмотреть данные в вашем аккаунте и функции, которые он предлагает.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/are%20you%20sure.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note warning"><strong>Примечание:</strong> При отмене подписки вы потеряете доступ ко всем вашим данным. Узнайте <a href="https://support.pipedrive.com/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">как экспортировать ваши данные из Pipedrive</a>, чтобы избежать их потери.</div>
<p style="text-align: justify">В Pipedrive мы понимаем, что бывают случаи, когда вам может понадобиться отменить услугу. Для статистических целей выберите причину ухода.</p>
<p style="text-align: justify">Затем нажмите <strong>“Продолжить отмену”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/main%20reason%20for%20leaving.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">На втором шаге у вас будет возможность поговорить с нашими экспертами по решениям для клиентов и узнать, можем ли мы найти решение, которое лучше всего подходит для вашего бизнеса.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chat%20now.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Нажмите <strong>“Чат сейчас”</strong>, и вы будете перенаправлены в наш чат поддержки, с причиной, которую вы выбрали для отмены вашего аккаунта, предварительно заполненной в текстовом поле. Отредактируйте сообщение или отправьте его как есть, чтобы мы могли найти решение вашей проблемы.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/chat%20with%20us.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Нажимая <strong>“Мне не интересно, продолжить отмену,”</strong> вы перейдете к последнему шагу процесса, который заключается в заполнении краткой анкеты. Ваши отзывы крайне важны для нас, так как они помогают нам улучшить наш сервис и ваш опыт.</p>
<p style="text-align: justify">После того как вы заполните анкету и подтвердите, что потеряете доступ к своим данным, нажмите <strong>“Отменить мой план”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%20wall%203.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Опция нажать <strong>“Отменить мой аккаунт”</strong> останется отключенной, пока не будет выбрана соответствующая галочка.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Что происходит после отмены?<a name="Что происходит после отмены?"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> После отмены вы все еще можете получить доступ к своим данным и аккаунту до конца вашего расчетного периода. После этого у вас не будет доступа к вашему аккаунту Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify"> После отмены <strong>вы получите электронное письмо</strong> с подтверждением отмены подписки. Пожалуйста, следуйте вышеуказанным шагам и <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">свяжитесь с поддержкой</a>, если вы не получили электронное письмо.</p>
<p style="text-align: justify">Мы рекомендуем <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/115000797525-How-to-export-data-from-Pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">экспортировать</a> все ваши данные Pipedrive перед закрытием вашего аккаунта. Если вы хотите <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-regain-access-to-a-closed-pipedrive-account" target="_blank" rel="noreferrer noopener">восстановить</a> ваш аккаунт снова до его окончательного удаления, вы можете просто <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/208039595-Importing-Data-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">импортировать</a> ваши данные обратно в Pipedrive.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> В соответствии с политикой GDPR мы обязаны навсегда удалить аккаунты, которые были отменены в течение шести месяцев. Вы можете узнать больше о постоянном удалении аккаунтов в разделе 13.3 наших <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service#effect-of-termination" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Условий обслуживания</a>.</div>

How can I cancel my paid Pipedrive account?

Отмена оплаченного аккаунта

Что происходит после отмены?

Как я могу отменить свою платную Pipedrive учетную запись?

<div class="support-note primary">
<strong>Примечание: </strong>Это действие доступно только пользователям с <strong>доступом к настройкам учетной записи</strong>. Вы можете узнать больше о <strong>управлении пользователями</strong> в <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Чтобы повторно открыть закрытую компанию Pipedrive, войдите в систему с вашими существующими данными и обновите информацию о выставлении счетов. Имейте в виду, что это возможно только до тех пор, пока ваши данные все еще существуют на серверах Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Только пользователи с <strong>доступом к настройкам учетной записи</strong> могут активировать закрытую учетную запись Pipedrive, так как это включает разрешение на управление выставлением счетов. Если у вас нет необходимого доступа, свяжитесь с администратором, у которого он есть.</p>
<p style="text-align: justify">Если у вас возникли проблемы с повторным открытием учетной записи, вы можете <a href="https://support.pipedrive.com/ru/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">связаться с поддержкой</a> для получения помощи. <br></p>

How can I regain access to a closed Pipedrive account?

Как я могу восстановить доступ к закрытому Pipedrive аккаунту

Ваш план подписки Pipedrive

База знаний

Ваш план подписки Pipedrive

Есть вопросы?