База знаний

Компании Pipedrive позволяют создавать прекрасные электронные письма, привлекать ваших клиентов и управлять всеми данными непосредственно в вашей учетной записи Pipedrive. Попрощайтесь с утомительными импортами и экспортами или интеграциями с другими инструментами и работайте со своими данными о продажах и маркетинге все в одном месте.

Итак, готовы начать?
Не так быстро. Прежде чем начать, важно помнить о законах соблюдения доставки электронной почты. Ваши клиенты должны сначала дать свое согласие или подписаться на получение ваших электронных сообщений. Вы можете узнать больше о правилах маркетинга по электронной почте в нашем блоге здесь.

Подпишите своих клиентов

Используя наш инструмент Кампании, вы можете отправлять кампании вашим клиентам Pipedrive и хранить всю информацию о продажах и маркетинге под подробным видом ваших контактов.

Чтобы успешно получать кампании, вашим контактам нужен статус Подписан в поле статуса Маркетинг. Это означает, что клиент согласился получать ваши email-рассылки. Без этого статуса вы не можете законно начать отправлять им email.

Статус маркетинга можно просматривать и обновлять в подробном виде контакта или в виде списка.

Вы можете включить статусы маркетинга при добавлении контактов непосредственно в Pipedrive или импортировать контакты через таблицу.

Если вы используете наши Веб-формы, вы также сможете подписать своих контактов непосредственно из редактора веб-форм. В блоке Редактировать поле вы увидите выпадающий список с различными полями. Если выберете "Статус маркетинга", заявление о согласии автоматически заполнится.

Это позволяет пользователям давать согласие на использование своей информации в маркетинговых целях непосредственно в веб-форме, а статус маркетинга в Pipedrive будет автоматически обновлен.

Вы можете узнать больше о управлении вашими маркетинговыми контактами в этой статье.

Настройте свой аккаунт

Для соблюдения законов о доставке электронной почты вам необходимо подтвердить физический адрес вашей компании. Он будет автоматически заполнен адресом, указанным в информации о платежах, но вы всегда сможете внести изменения позже.

Для соответствия GDPR каждая рассылка электронной почты должна иметь подвал для отписки внизу, где зрители могут отказаться от вашей электронной коммуникации.

Настройте свой аккаунт, перейдя к Рассылки > Настройки.

Вам также необходимо подтвердить свое имя отправителя и адрес электронной почты, чтобы ваши клиенты знали, откуда отправляются письма.

Начните отправку кампаний

Как только ваши клиенты подписаны и ваш аккаунт настроен, вы можете начать отправлять кампании. Мы создали простой в использовании редактор перетаскивания в нашем инструменте кампаний, чтобы вы могли создавать собственные красивые, профессионально выглядящие электронные письма. Вы также можете создавать шаблоны, которые можно будет использовать в будущих кампаниях.

Вы можете начать создание своей первой кампании, перейдя по ссылке Кампании > Email кампании > + Кампания. Вы увидите

Узнайте, как создавать и редактировать макеты кампаний в этой статье.

Отслеживание ваших кампаний

После отправки кампании вы можете легко отслеживать ее производительность на страницах Обзор и Получатели этой кампании после выбора отправленной кампании. Здесь вы можете отслеживать:

• Вовлеченность – Открытия, клики и показатели открытия, кликов и переходов по ссылкам
• Доставка – Успешная доставка (успешно доставлено, отклонено, отписано, отмечено как спам)
• Производительность со временем – Производительность со временем по часам или дням
• Производительность ссылок – Как хорошо отработали ссылки, встроенные в ваше письмо
• Лучшая производительность по местоположению – Как ваши письма производились по странам
• Получатели – Какие контакты взаимодействовали с вашей кампанией и как

Имея эти данные, вы можете улучшить свою сегментацию и кампании, а также отслеживать контакты, которые отказались или отписались от ваших email-рассылок. Узнайте больше о отчетности по кампаниям здесь.