База знань

Кампанії від Pipedrive дозволяють створювати прекрасну email-комунікацію, залучатися до вашої аудиторії та керувати всіма даними безпосередньо в своєму обліковому записі Pipedrive. Попрощайтеся з нудними імпортами та експортами або інтеграціями з іншими інструментами та працюйте з даними з продажів та маркетингу в одному місці.

Тож – готові почати?
Не так швидко. Перш ніж почати, важливо мати на увазі закони про відповідальність за доставку email. Ваші клієнти повинні спершу погодитися або підписатися, щоб отримувати ваші email-комунікації. Ви можете дізнатися більше про правила email-маркетингу у нашому блозі тут.

Підписуйте клієнтів

Використання нашого інструменту Кампанії означає, що ви можете надсилати кампанії своїм клієнтам Pipedrive та тримати всю інформацію про продажі та маркетинг у рамках детальног перегляду ваших контактів.

Для успішного отримання кампаній ваші контакти повинні мати статус Підписаний у полі статусу Маркетинг. Це означає, що клієнт погодився отримувати ваші електронні комунікації. Без цього статусу ви не можете законно починати надсилати їм електронні листи.

Статус маркетингу можна переглянути та оновити в детальному перегляді або в перегляді списку контакту.

Ви можете включати статуси маркетингу при додаванні контактів безпосередньо в Pipedrive або імпортування контактів через таблицю.

Якщо ви використовуєте наші Веб-форми, ви також можете підписати свої контакти безпосередньо з редактора веб-форм. У блоку Редагувати поле ви побачите розкривний список з різними полями. Якщо ви виберете "Статус маркетингу", заява про згоду автоматично заповниться.

Це дозволяє користувачам давати згоду на використання їхніх даних для маркетингових цілей безпосередньо в вашій веб-формі, а статус маркетингу в Pipedrive автоматично оновлюватиметься.

Дізнайтеся більше про управління вашими контактами з маркетингу в цій статті.

Налаштуйте свій обліковий запис

Щоб відповідати правилам законів про доставку електронної пошти, вам потрібно підтвердити фізичну адресу вашої компанії. Це буде автоматично заповнено адресою, вказаною у ваших платіжних даних, але ви завжди зможете змінити її пізніше.

Для відповідності GDPR, кожна розсилка повинна мати підпис внизу, де глядачі можуть відмовитися від отримання вашої електронної пошти.

Налаштуйте свій обліковий запис, перейшовши до Кампанії > Налаштування.

Вам також потрібно підтвердити ваше ім'я відправника та електронну адресу, щоб ваші клієнти знали, звідки відправлені листи.

Почніть відправляти кампанії

Як тільки ваші клієнти підписані ​​і ваш обліковий запис налаштований, ви можете почати відправляти кампанії. Ми створили простий у використанні редактор "перетягни та випусти" у нашому інструменті кампаній, так що ви зможете створювати власні красиві, професійно виглядаючі електронні листи. Ви також можете створювати шаблони, які можна буде використовувати в майбутніх кампаніях.

Дізнайтеся більше про дизайн CRM

Ви можете почати створювати свою першу кампанію, перейшовши до Кампанії > Електронні кампанії > + Кампанія.

Дізнайтеся, як створювати та редагувати макети кампаній у цій статті.

Слідкуйте за вашими кампаніями

Після відправлення вашої кампанії, ви можете легко відслідковувати її продуктивність на сторінках Огляду та Одержувачів цієї кампанії після вибору відправленої кампанії. Тут ви можете відстежувати:

• Залучення – Відкриття, кліки та відкриття, кліки та обсяги переходу
• Доставка – Успішність доставки (успішно доставлено, відхилено, відмовлено в підписці, повідомлено як спам)
• Продуктивність з плином часу – Продуктивність з плином часу за годину або день,
• Продуктивність посилань – Як добре працювали посилання, вбудовані в ваш лист
• Продуктивність по місцеположенню – Як працювали ваші листи за країною
• Одержувачі – Які контакти співпрацювали з вашою кампанією та як

З цими даними ви можете покращити вашу сегментацію та кампанії, а також допоможе вам відстежити, які контакти відхиляються або відписуються від вашої електронної пошти. Дізнатися більше про звітність кампанії можна тут.