知識庫

Pipedrive的活動 讓您可以創建美麗的電子郵件通訊，與客戶互動，直接在您的Pipedrive帳戶中管理所有數據。告別繁瑣的導入和導出或與其他工具的集成，並在一個地方處理您的銷售和營銷數據。

那麼，準備好開始了嗎？
別那麼快。在開始之前，重要的是要記住郵件發送合規法律。您的客戶首先需要選擇訂閱才能收到您的電子郵件通訊。您可以在我們的博客中閱讀更多關於電子郵件營銷法規的信息這裡。

訂閱您的客戶

使用我們的活動工具意味著您可以向您的 Pipedrive 客戶發送活動，並將所有銷售和營銷信息保留在您的聯絡人詳細資料視圖下。

為了成功收到活動，您的聯絡人將需要在市場狀態欄下取得已訂閱狀態。這表示客戶已選擇接收您的電子郵件通訊。沒有此狀態，您無法合法開始發送電子郵件給他們。

您可以在聯絡人的詳細資料視圖或清單視圖中查看和更新市場狀態。

在將聯絡人直接添加到 Pipedrive 或透過試算表導入聯絡人時，您可以包含營銷狀態。

如果您使用我們的網頁表單，您還可以直接從網頁表單編輯器訂閱您的聯絡人。在編輯欄位區塊中，您將看到一個下拉菜單與不同的欄位。如果選擇“市場狀態”，同意聲明將自動填入。

這使用戶可以直接在您的網頁表單中同意將其信息用於營銷目的，並且 Pipedrive 中的營銷狀態將自動更新。

您可以在這篇文章中了解更多關於管理您的營銷聯絡人的資訊。

設置您的帳戶

為了符合電子郵件投遞規則，您需要確認您公司的實際地址。它將自動填寫在您的帳單信息下列出的地址，但您隨時可以進行更改。

為了符合GDPR，每封電子郵件活動都需要在底部設有取消訂閱鏈接，觀眾可以選擇退出您的電子郵件通訊。

進入活動 > 設置來設置您的帳戶。

您還需要確認寄件人姓名和電子郵件地址，以便您的客戶知道電子郵件來自何處。

開始發送活動

一旦您的客戶訂閱並且您的帳戶設置完成，您可以開始發送活動。我們在活動工具中內建了一個易於使用的拖放編輯器，以便您設計自己美麗專業外觀的電子郵件。您還可以創建可用於未來活動的模板。

了解更多關於CRM設計

您可以通過轉到活動 > 電子郵件活動 > + 活動開始創建您的第一個活動。

學習如何在本文中創建和編輯活動佈局。

監控您的活動

在您發送活動後，您可以輕鬆地在選擇發送的活動後，通過該活動的概覽和收件人頁面監覧其性能。在這裡您可以追蹤：

• 參與度– 開啟率、點擊率和開啟率、點擊率和轉換率
• 發送狀態– 成功發送、退信、取消訂閱、報告為垃圾郵件的發送狀態
• 時間性能– 時間性能按小時或日進行
• 鏈接性能– 電子郵件中嵌入的鏈接運行狀況
• 頂部位置性能– 按國家進行的郵件表現
• 收件人– 哪些聯繫人參與了您的活動以及如何參與

有了這些數據，您可以改進您的分段和活動，並幫助您跟踪哪些聯繫人由於退信或取消訂閱而退出了您的電子郵件通訊。詳細了解活動報告請這裡。