Base de conocimiento

Cuando tienes una cuenta de período de prueba activa en Pipedrive, tendrás la opción de probar los planes Básico, Avanzado y Profesional sin necesidad de pagar o ingresar datos de facturación.

Lo que ocurra al terminar la prueba dependerá de si has ingresado datos de facturación o no durante la prueba.

Si has añadido los datos de facturación durante la prueba:

• Tu cuenta se convertirá automáticamente a una cuenta de pago cuando termine la prueba.
• Recibirás la factura en el momento que comienza tu ciclo de pago de la cuenta. Obtén más información sobre cómo se calculan los costos de la suscripción en este artículo.
• No perderás el acceso a datos valiosos de tu cuenta y podrás continuar trabajando sin interrupciones.

Si no has ingresado datos de facturación durante la prueba:

• Será restringido todo acceso a la cuenta de empresa de Pipedrive cuando termine la prueba.
• El acceso permanecerá restringido hasta que un usuario con acceso de facturación inicie sesión y proporcione la información de facturación necesaria para comenzar una suscripción de pago en Pipedrive.
• La cuenta de prueba y los datos existentes serán eliminados poco después de que la prueba haya terminado. Si no has ingresado la información de facturación, no es necesario que realices ninguna acción para cerrar tu cuenta de prueba.

Si eliges no agregar los datos de facturación durante el período de prueba, te recomendamos exportar todos tus datos de Pipedrive antes de que termine.

Si quieres volver a abrir tu cuenta en el futuro, antes de que sea eliminada de manera permanente, puedes importar de nuevo tus datos a Pipedrive.