Base de Conhecimento

Quando uma fatura do Pipedrive é marcada como vencida, o que significa que o Pipedrive não conseguiu processar o pagamento usando suas informações de cobrança, isso pode afetar a sua conta.

Como o Pipedrive é um serviço baseado em assinaturas, o acesso depende do pagamento dentro da data de vencimento.
No entanto, sabemos que às vezes acontecem problemas com bancos ou com as informações de cobrança, por isso há um período de carência de trinta dias para que você possa resolver quaisquer questões antes da sua conta no Pipedrive ser interrompida.

Se as questões não forem resolvidas neste período de tempo, o serviço do Pipedrive será suspenso. Mas não se preocupe, pois ao fornecer novas informações de cobrança irá restaurar o acesso à conta do Pipedrive e permitir que você continue trabalhando.