Basis Pengetahuan

Pipedrive menawarkan berbagai fitur terkait keamanan untuk memberikan transparansi penuh tentang bagaimana dan kapan data Anda diakses.

Pengaturan izin dan visibilitas

Kumpulan izin

Pengguna dengan akses pengaturan akun dapat mengatur kumpulan izin untuk mengontrol apa yang dapat dilakukan pengguna lain di Pipedrive, seperti menghapus kesepakatan atau mengedit bidang kustom.

Anda dapat melihat daftar lengkap tindakan yang dapat dikontrol melalui kumpulan izin di artikel ini.

Jumlah grup visibilitas dan opsi default yang Anda miliki juga tergantung pada paket langganan yang Anda pilih.

• Paket Essential dan Advanced
  Satu grup default dan dua opsi visibilitas: pemilik item atau semua pengguna
• Paket Professional
  Satu grup default ditambah tiga grup visibilitas yang dapat disesuaikan dan empat opsi visibilitas: pemilik item, grup visibilitas pemilik item, grup visibilitas pemilik item dan sub-grup, atau semua pengguna
• Paket Enterprise
  Tidak terbatas jumlah grup dan empat opsi visibilitas: pemilik item, grup visibilitas pemilik item, grup visibilitas pemilik item dan sub-grup, atau semua pengguna

Grup visibilitas

Sementara kumpulan izin mengontrol apa yang dapat dilakukan pengguna di Pipedrive, grup visibilitas mengontrol apa yang dapat dilihat pengguna terkait kesepakatan, kontak, dan produk. Membuat grup visibilitas berguna jika Anda ingin beberapa pengguna tidak melihat informasi tertentu dalam akun perusahaan Anda. Jumlah grup visibilitas yang Anda miliki juga tergantung pada paket langganan yang Anda pilih.

• Paket Essential dan Advanced
  Dua grup visibilitas: pemilik item dan pengikut atau seluruh perusahaan
• Paket Professional dan paket yang lebih tinggi
  Empat grup visibilitas: hanya pemilik item, grup visibilitas pemilik, grup visibilitas pemilik dan sub-grup, atau seluruh perusahaan

Visibilitas Pipa

Pengguna dengan akses pengaturan akun dapat mengedit pengaturan visibilitas pipa untuk pengguna dalam grup visibilitas dengan menonaktifkan pipa yang setiap grup tidak boleh melihat. Secara default, semua grup visibilitas akan memiliki akses ke semua pipa.

Grup visibilitas yang tidak memiliki akses ke pipa tertentu tidak akan dapat melihat jejak pipa maupun kesepakatan di dalam pipa tersebut di Pipedrive, karena pipa tersebut akan sepenuhnya disembunyikan dari akun mereka.

Pengguna dengan izin admin kesepakatan akan selalu memiliki akses ke semua pipa dan kesepakatan, terlepas dari pengaturan grup visibilitas. Pelajari lebih lanjut tentang visibilitas pipa di artikel ini.

2FA: otentikasi dua faktor

Fitur otentikasi dua faktor menambahkan lapisan keamanan tambahan untuk mengonfirmasi bahwa pengguna yang mencoba masuk ke Pipedrive benar-benar orang yang mengklaim.

Ketika 2FA diaktifkan, saat masuk ke Pipedrive akan memicu pengiriman email ke alamat email yang digunakan untuk masuk ke Pipedrive. Email ini akan berisi informasi tentang percobaan masuk serta tautan verifikasi yang akan memungkinkan Anda mengakses akun Pipedrive Anda.

Single sign-on (SSO)

Banyak perusahaan besar menggunakan layanan SSO pihak ketiga seperti Okta dan Azure AD untuk memungkinkan pengguna melakukan otentikasi dan masuk ke beberapa aplikasi dengan satu set kredensial masuk yang aman.

Fitur single sign-on Pipedrive akan memungkinkan Anda menambahkan Pipedrive ke penyedia SSO yang telah diatur oleh perusahaan Anda, sehingga memberikan pengalaman masuk Pipedrive yang bebas stres bagi pengguna dan cara yang lebih aman bagi administrator untuk mengontrol akses pengguna.

Dasbor keamanan

Fitur dasbor keamanan akan memberikan transparansi penuh tentang informasi akses pengguna dan aktivitas terkait keamanan yang terjadi di akun perusahaan Anda.

• Akses pengguna dan log perangkat
  Pengguna mana yang mengakses akun Anda dan informasi login tambahan seperti perangkat, lokasi, dan waktu login
• Log audit
  Log dari semua perubahan terkait keamanan yang dilakukan di akun perusahaan Anda oleh pengguna apa pun dalam dua bulan terakhir
• Penilaian keamanan
  Laporan tentang apa yang Pipedrive yakini sebagai potensi kerentanan keamanan dalam akun perusahaan Pipedrive Anda, berdasarkan pengaturan akses dan izin pengguna saat ini

Pada paket Essential dan Advanced Pipedrive, Anda tidak akan memiliki akses ke semua fitur ini, tetapi Anda akan memiliki dasbor keamanan yang menampilkan:

• Pengguna yang masuk
• Tinjauan singkat minggu lalu
• Penilaian keamanan yang menunjukkan masalah dengan risiko tinggi dan rendah

Aturan Keamanan

Dengan fitur aturan keamanan, pengguna dengan akses pengaturan akun dapat memberlakukan pembatasan akses untuk memastikan bahwa data bisnis hanya tersedia bagi orang yang tepat pada tempat dan waktu yang tepat.

• 2FA: otentikasi dua faktor
  Memberlakukan otentikasi dua faktor untuk semua pengguna
• Aturan kata sandi
  Memberlakukan aturan terkait kata sandi seperti kekuatan kata sandi, masa berlaku kata sandi, dan penggunaan kembali kata sandi
• Akses alamat IP dan rentang waktu
  Bagian aturan lanjutan dari fitur aturan keamanan akan memungkinkan Anda membatasi akses pengguna berdasarkan alamat IP dan rentang waktu

Peringatan Keamanan

Fitur peringatan keamanan akan memungkinkan pengguna dengan pengaturan akun untuk mengatur notifikasi email sesuai dengan peristiwa terkait keamanan yang terjadi dalam akun perusahaan. Peringatan dapat dikonfigurasi untuk dikirim secara langsung atau dalam interval harian atau mingguan rutin.

• Peringatan Akses Akun
  Notifikasi email dikirim ketika ada aktivitas terkait akses pengguna, seperti pengguna masuk dari perangkat baru, pengguna masuk dari lokasi baru, dll.
• Kehilangan dan Kebocoran Data
  Notifikasi email dikirim ketika data diekspor atau dihapus dari Pipedrive.
• Audit Log
  Semua peringatan keamanan dapat dilacak di dashboard keamanan dalam log audit.