Basis Pengetahuan

Pipedrive menawarkan berbagai fitur terkait keamanan untuk memberi Anda transparansi penuh tentang bagaimana dan kapan data Anda diakses.

Izin dan pengaturan visibilitas

Kumpulan izin

Pengguna dengan akses pengaturan akun dapat mengatur kumpulan izin untuk mengontrol apa yang dapat dilakukan pengguna lain di Pipedrive, seperti menghapus kesepakatan atau mengedit bidang kustom.

Anda dapat melihat daftar penuh tindakan yang dapat dikontrol melalui kumpulan izin di artikel ini.

Jumlah kelompok visibilitas dan opsi default yang Anda miliki juga tergantung pada paket langganan yang Anda pilih.

• Paket Essential dan Advanced
  Sebuah kelompok default dan dua opsi visibilitas: pemilik item atau semua pengguna
• Paket Professional
  Sebuah kelompok default plus tiga kelompok visibilitas yang dapat disesuaikan dan empat opsi visibilitas: pemilik item, kelompok visibilitas pemilik item, kelompok visibilitas pemilik item dan sub-kelompok, atau semua pengguna
• Paket Enterprise Jumlah kelompok yang tak terbatas dan empat opsi visibilitas: pemilik item, kelompok visibilitas pemilik item, kelompok visibilitas pemilik item dan sub-kelompok, atau semua pengguna

Kelompok Visibilitas

Sementara kumpulan izin mengontrol apa yang dapat dilakukan pengguna di Pipedrive, kelompok visibilitas mengontrol kesepakatan, kontak, dan produk apa yang dapat dilihat pengguna. Membuat kelompok visibilitas berguna jika Anda ingin agar beberapa pengguna tidak melihat informasi tertentu di akun perusahaan Anda. Jumlah kelompok visibilitas yang Anda miliki juga tergantung pada paket langganan yang Anda pilih.

• Paket Essential dan Advanced
  Dua kelompok visibilitas: pemilik item dan pengikut atau seluruh perusahaan
• Paket Professional dan lebih tinggi
  Empat kelompok visibilitas: hanya pemilik item, kelompok visibilitas pemilik, kelompok visibilitas pemilik dan sub-kelompok, atau seluruh perusahaan

Visibilitas Pipa

Pengguna dengan akses pengaturan akun dapat mengedit pengaturan visibilitas pipa untuk pengguna di kelompok visibilitas dengan cara tidak memilih pipa-pipa yang seharusnya tidak dapat dilihat oleh setiap kelompok. Secara default, semua kelompok visibilitas akan memiliki akses ke semua pipa.

Kelompok-kelompok visibilitas yang tidak memiliki akses ke pipa-pipa tertentu tidak akan dapat melihat jejak dari pipa tersebut atau kesepakatan di dalam pipa tersebut di Pipedrive, karena pipa tersebut akan sepenuhnya tersembunyi dari akun mereka.

Pengguna dengan izin admin kesepakatan akan selalu memiliki akses ke semua pipa dan kesepakatan, terlepas dari pengaturan kelompok visibilitas. Pelajari lebih lanjut tentang visibilitas pipa di artikel ini.

2FA: autentikasi dua faktor

Fitur autentikasi dua faktor menambahkan lapisan keamanan ekstra untuk mengkonfirmasi bahwa pengguna yang mencoba masuk ke Pipedrive benar-benar orang yang mereka katakan. Fitur ini dapat diimplementasikan dengan menggunakan aplikasi autentikasi atau tautan verifikasi melalui email.

Ketika 2FA diaktifkan untuk menerima tautan verifikasi melalui email, masuk ke Pipedrive akan meminta pengiriman email ke alamat email yang Anda gunakan untuk masuk ke Pipedrive. Email ini akan berisi informasi tentang upaya masuk dan tautan verifikasi yang akan memungkinkan Anda mengakses akun Pipedrive Anda.

Aplikasi autentikasi memiliki keamanan tambahan, karena hanya individu dengan akses ke aplikasi dapat mendapatkan kode verifikasi yang diperlukan untuk masuk, memberikan perlindungan yang lebih kuat terhadap akses tidak sah ke akun Anda.

Single sign-on (SSO)

Banyak perusahaan besar menggunakan layanan SSO pihak ketiga seperti Okta dan Azure AD untuk memungkinkan pengguna untuk mengautentikasi dan masuk ke berbagai aplikasi dengan aman hanya dengan satu set kredensial login.

Fitur single sign-on dari Pipedrive akan memungkinkan Anda untuk menambahkan Pipedrive ke penyedia SSO yang telah dibuat perusahaan Anda, memungkinkan pengalaman login Pipedrive yang bebas stres bagi pengguna dan cara yang lebih aman bagi administrator untuk mengontrol akses pengguna.

Dasbor keamanan

Fitur dasbor keamanan akan memberikan transparansi penuh tentang informasi akses pengguna dan aktivitas yang berkaitan dengan keamanan yang terjadi dalam akun perusahaan Anda.

• Log akses pengguna dan perangkat
  Tahukah Anda siapa yang mengakses akun Anda dan informasi login tambahan seperti perangkat, lokasi, dan waktu login
• Log audit
  Log dari semua perubahan yang berkaitan dengan keamanan yang dilakukan dalam akun perusahaan Anda oleh pengguna apa pun dalam dua bulan terakhir
• Penilaian keamanan
  Laporan tentang apa yang Pipedrive anggap sebagai potensial kerentanan keamanan dalam akun perusahaan Pipedrive Anda, berdasarkan pengaturan akses dan izin pengguna saat ini

Pada paket Essential dan Advanced Pipedrive, Anda tidak akan memiliki akses ke semua fitur ini, tetapi Anda akan memiliki dasbor keamanan yang menampilkan:

• Pengguna yang masuk
• Tinjauan singkat dari minggu lalu
• Penilaian keamanan yang menunjukkan isu-isu berisiko tinggi dan rendah

Aturan Keamanan

Dengan fitur aturan keamanan, pengguna dengan akses pengaturan akun dapat memberlakukan pembatasan akses untuk memastikan bahwa data bisnis hanya tersedia bagi orang yang tepat di tempat dan waktu yang tepat.

• 2FA: autentikasi dua faktor
  Menerapkan autentikasi dua faktor untuk semua pengguna
• Aturan Kata sandi
  Menerapkan aturan terkait kata sandi seperti kekuatan kata sandi, kedaluwarsa kata sandi dan penggunaan kata sandi ulang
• Akses Alamat IP dan Rentang Waktu
  Bagian aturan lanjutan dari fitur aturan keamanan akan memungkinkan Anda untuk membatasi akses pengguna berdasarkan alamat IP dan rentang waktu

Pemberitahuan Keamanan

Fitur pemberitahuan keamanan akan memungkinkan pengguna dengan akses pengaturan akun untuk menyiapkan pemberitahuan email sesuai dengan peristiwa terkait keamanan yang terjadi dalam akun perusahaan. Pemberitahuan dapat dikonfigurasi untuk dikirim secara langsung atau dalam interval harian atau mingguan secara teratur.

• Pemberitahuan Akses Akun
  Pemberitahuan email dikirim ketika terjadi aktivitas terkait akses pengguna, seperti pengguna masuk dari perangkat baru, pengguna masuk dari lokasi baru, dll.
• Kebocoran dan Kehilangan Data
  Pemberitahuan email dikirim saat data diekspor atau dihapus dari Pipedrive.
• Log Audit
  Semua pemberitahuan keamanan dapat dilacak di dasbor keamanan dalam log audit.