Basis Pengetahuan

Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.

2FA: otentikasi dua faktor

JT
Jenny Takahara, 25 Juli 2025
Catatan: Karena protokol yang berbeda, autentikasi dua faktor Pipedrive tidak dapat berfungsi bersama dengan fungsi “Masuk dengan Google” atau fitur single-sign-on. Kami menyarankan perusahaan Anda memilih opsi yang paling sesuai dengan kebutuhan keamanan.

Akun Pipedrive Anda berisi informasi bisnis yang berharga, data pelanggan, dan kemungkinan akses ke alat terintegrasi lainnya. Ini adalah jalur hidup bisnis Anda, jadi Anda harus selalu melindunginya.

Kata sandi yang kuat dapat membantu menjaga akun dan data Anda tetap aman, tetapi rentan terhadap pelanggaran data, tebakan, dan phishing.

Autentikasi dua faktor, atau 2FA, menambahkan lapisan keamanan tambahan untuk informasi pribadi Anda.

Kami sangat menyarankan untuk mengaktifkannya untuk akun pengguna Pipedrive Anda.


Di mana saya bisa menemukan 2FA?

Pergi ke Preferensi pribadi> Kata sandi dan login > Autentikasi dua faktor (2FA) dan Anda akan memiliki dua opsi untuk dipilih:

  • Sebuah aplikasi autentikator, yang memungkinkan Anda memilih aplikasi tertentu sebagai langkah kedua autentikasi
  • Sebuah tautan verifikasi yang akan Anda terima dalam email konfirmasi
Catatan: Tautan 2FA dapat dibuka melalui aplikasi seluler. Namun, itu harus diatur di aplikasi web. Setelah 2FA diatur pada akun, email verifikasi akan dikirim ketika Anda masuk melalui aplikasi seluler, sama seperti saat masuk melalui aplikasi web.

Menerapkan 2FA untuk semua pengguna

Anda dapat mengaktifkan opsi ini untuk menerapkan 2FA untuk semua pengguna.

Setiap pengguna hanya perlu diverifikasi setiap 30 hari di setiap perangkat.


Aplikasi autentikator

Mengimplementasikan autentikasi dua faktor (2FA) dengan aplikasi autentikator secara signifikan meningkatkan keamanan akun dengan memerlukan bentuk verifikasi kedua di luar nama pengguna dan kata sandi tradisional. Ini mengurangi risiko akses tidak sah, karena penyerang memerlukan baik kata sandi maupun perangkat fisik untuk menghasilkan kode autentikasi.

Manfaat 2FA dengan Aplikasi Autentikator

  • Keamanan yang Ditingkatkan: Aplikasi autentikator menghasilkan kode yang sensitif terhadap waktu, membuatnya sulit bagi penyerang untuk mendapatkan akses bahkan jika mereka memiliki kata sandi pengguna
  • Perlindungan Terhadap Phishing: Karena kode dihasilkan di perangkat terpisah, upaya phishing untuk mencuri kata sandi menjadi kurang efektif
  • Pengurangan Kompromi Akun: Pelanggaran data yang melibatkan pencurian kata sandi dapat diminimalkan karena faktor kedua diperlukan untuk akses
  • Kontrol Pengguna: Pengguna memiliki lebih banyak kontrol atas keamanan akun mereka dengan lapisan perlindungan tambahan

Untuk mengaktifkan opsi ini, klik pada “Hubungkan aplikasi autentikator”.

Setelah Anda mengkliknya, untuk tujuan keamanan, Anda mungkin diminta untuk memasukkan kembali kata sandi Anda.

Kemudian, Anda perlu menghubungkan akun Pipedrive Anda ke aplikasi autentikator pilihan Anda. Ada dua cara untuk melakukannya:

  • Scan kode QR dengan aplikasi autentikator Anda
  • Masukkan kode 6 digit dari aplikasi autentikator Anda

Setelah berhasil menghubungkan aplikasi autentikator Anda, Anda akan melihat layar dengan kode cadangan.

Kode-kode ini dapat digunakan untuk mengakses akun Anda jika Anda kehilangan akses ke aplikasi autentikator Anda.

Catatan: Kami merekomendasikan untuk menyimpan kode-kode ini di tempat yang aman dengan cara mengunduhnya sebagai file TXT atau menyalinnya ke clipboard Anda. Kode-kode ini harus disimpan di pengelola kata sandi, dicetak di selembar kertas atau serupa. Kode yang salah tempat atau terpapar dapat mengkompromikan keamanan akun.

Setelah 2FA dengan aplikasi autentikator berhasil diatur, Anda akan menerima email yang mengonfirmasi perubahan tersebut.

Catatan: Jika Anda tidak mengatur aplikasi autentikator dan curiga akun Anda mungkin telah dikompromikan, hubungi tim dukungan kami segera.

Tautan verifikasi

Kami selalu merekomendasikan untuk menggunakan aplikasi autentikator sebagai lapisan perlindungan kedua untuk akun Anda. Jika, karena alasan tertentu, Anda tidak dapat menggunakan salah satunya, ada opsi 2FA yang lebih sederhana tetapi kurang aman yang tersedia: tautan verifikasi melalui email.

Harap diingat bahwa karena kata sandi Anda juga dapat direset melalui email yang sama, seorang penyerang hanya perlu mengkompromikan kotak masuk email Anda untuk mengambil alih akun Anda.

Ketika diaktifkan, masuk ke Pipedrive akan meminta email untuk dikirim ke alamat email yang Anda gunakan untuk masuk ke Pipedrive dengan tautan verifikasi yang akan memberi Anda akses ke akun Pipedrive Anda.

Anda perlu membuka tautan verifikasi dari aplikasi email asli, seperti Gmail, Microsoft Outlook, ProtonMail, dll. Email yang sama akan memberikan informasi tentang di mana login yang dapat diverifikasi itu terjadi di dunia.

Catatan: Jika Anda menemukan bahwa informasi yang disajikan di email tersebut tidak cocok dengan upaya login Anda, kami sarankan mengubah kredensial login Anda, karena seseorang mungkin mencoba mendapatkan akses ke akun Anda.
Apakah artikel ini berguna?

Ya

Tidak

Artikel terkait

Ada pertanyaan?

Hubungi kami