Basis Pengetahuan

Akun Pipedrive Anda berisi informasi bisnis yang berharga, data pelanggan, dan kemungkinan akses ke alat terintegrasi lainnya. Ini adalah penopang utama bisnis Anda, jadi Anda harus selalu menjaganya tetap aman.

Kata sandi yang kuat dapat membantu menjaga akun dan data Anda tetap aman, tetapi masih rentan terhadap pelanggaran data, serangan brute-force, dan phishing.

Autentikasi dua faktor, atau 2FA, menambahkan lapisan keamanan tambahan untuk informasi pribadi Anda.

Kami menyarankan Anda untuk mengaktifkannya pada akun pengguna Pipedrive Anda.

Di mana saya bisa menemukan 2FA?

Buka Preferensi pribadi> Kata sandi dan login > Autentikasi dua faktor (2FA), lalu Anda akan melihat dua opsi berikut:

• Aplikasi autentikator: memungkinkan Anda memilih aplikasi tertentu sebagai langkah autentikasi kedua
• Verifikasi email: mengirimkan email verifikasi sebagai langkah autentikasi kedua

Menerapkan 2FA untuk semua pengguna

Anda dapat mengaktifkan opsi ini untuk menerapkan 2FA untuk semua pengguna.

Setiap pengguna hanya perlu diverifikasi setiap 30 hari di setiap perangkat.

Aplikasi autentikator

Menerapkan autentikasi dua faktor (2FA) dengan aplikasi autentikator secara signifikan meningkatkan keamanan akun dengan mewajibkan bentuk verifikasi kedua di luar nama pengguna dan kata sandi tradisional. Ini mengurangi risiko akses tidak sah, karena penyerang membutuhkan baik kata sandi maupun perangkat fisik untuk menghasilkan kode autentikasi.

Keuntungan 2FA dengan Aplikasi Autentikator

• Keamanan yang Ditingkatkan: Aplikasi autentikator menghasilkan kode yang sensitif terhadap waktu, membuatnya sulit bagi penyerang untuk mendapatkan akses bahkan jika mereka memiliki kata sandi pengguna
• Perlindungan Terhadap Phishing: Karena kode dihasilkan di perangkat terpisah, upaya phishing untuk mencuri kata sandi menjadi kurang efektif
• Berkurangnya risiko akun diretas: Pelanggaran data yang melibatkan pencurian kata sandi dapat diminimalkan karena faktor kedua diperlukan untuk mengakses akun
• Kontrol Pengguna: Pengguna memiliki lebih banyak kontrol atas keamanan akun mereka dengan lapisan perlindungan tambahan

Untuk mengaktifkan opsi ini, klik pada “Hubungkan aplikasi autentikator”.

Setelah Anda mengkliknya, Anda mungkin diminta memasukkan kembali kata sandi untuk alasan keamanan.

Selanjutnya, Anda perlu menghubungkan akun Pipedrive Anda ke aplikasi autentikator sesuai preferensi Anda. Ada dua cara untuk melakukannya:

• Scan kode QR dengan aplikasi autentikator Anda
• Masukkan kode 6 digit dari aplikasi autentikator Anda

Setelah berhasil menghubungkan aplikasi autentikator Anda, Anda akan melihat layar dengan kode cadangan.

Kode-kode ini dapat digunakan untuk mengakses akun Anda jika Anda kehilangan akses ke aplikasi autentikator Anda.

Setelah 2FA dengan aplikasi autentikator berhasil diatur, Anda akan menerima email yang mengonfirmasi perubahan tersebut.

Verifikasi email

Kami sarankan menggunakan aplikasi autentikator sebagai lapisan perlindungan kedua untuk akun Anda. Jika itu tidak memungkinkan, Anda juga dapat menggunakan verifikasi email sebagai opsi 2FA yang lebih sederhana, tetapi kurang aman.

Perlu diperhatikan bahwa karena kata sandi Anda juga dapat direset melalui email yang sama, penyerang hanya perlu membobol kotak masuk email Anda untuk mengambil alih akun Anda.

Jika diaktifkan, login ke Pipedrive akan memicu pengiriman email verifikasi ke alamat email yang Anda gunakan untuk login.

Saat Anda login dari browser web, email tersebut berisi tautan verifikasi. Klik tombol “Open Pipedrive” atau buka tautan tersebut di browser yang sama dengan yang Anda gunakan saat mulai login.

Saat Anda login ke aplikasi seluler, Anda akan menerima email berisi kode verifikasi sekali pakai seperti ini:

Salin kode tersebut dan tempelkan ke aplikasi seluler untuk menyelesaikan verifikasi.

Email yang sama juga akan memberikan informasi tentang lokasi terjadinya login yang dapat diverifikasi tersebut.