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Convertire affari in contatti

JT
Jenny Takahara, 24 luglio 2025
Nota: Questa azione è disponibile solo per gli utenti amministratori globali o per gli utenti con il permesso “Converti affari in contatti” abilitato. Questo permesso è abilitato per gli utenti normali per impostazione predefinita.

Se un affare non è pronto per avanzare nel tuo pipeline ma mostra ancora potenziale, puoi convertirlo in un contatto. Questo ti consente di mantenere le informazioni chiave e rivederle in seguito nella tua Posta in arrivo dei contatti quando è il momento giusto per seguire di nuovo.

Nota: Il numero di contatti e affari dipende dal tuo piano. Scopri di più sui limiti di utilizzo in questo articolo.

Convertire le tue offerte in lead

Nota: Fatture, etichette delle offerte e cronologia delle offerte non sono incluse nel lead convertito.

Un'offerta può essere convertita in un lead da diversi punti di accesso in Pipedrive:

Scopri di più su lead CRM.

Visualizzazione pipeline

  • Trascina e rilascia la tua offerta sull'opzione “Sposta in” nell'angolo in basso a destra della tua visualizzazione pipeline, quindi seleziona la posizione in cui desideri spostare la tua offerta. Seleziona “Lead” come posizione di salvataggio e fai clic su “Salva”.

Visualizzazione dettagli offerta

Visualizzazione elenco offerte

Nota: Puoi convertire fino a 100 offerte alla volta dalla visualizzazione elenco.
  • Elenco filtrato – Fai clic su “...” > Converti in lead nell'angolo in alto a destra della tua visualizzazione elenco offerte per convertire un elenco filtrato di offerte in lead
  • Conversione in blocco – Seleziona l'offerta o le offerte che desideri convertire nella visualizzazione elenco delle offerte e seleziona ”Converti in lead”

Quando converti le offerte nella visualizzazione elenco delle offerte, vedrai una finestra che ti chiede di confermare le tue modifiche e riceverai una conferma via email quando la conversione è completata.

Nota: Se accidentalmente converti un'offerta in un lead, puoi filtrare le tue offerte eliminate e ripristinarla e il lead convertito rimarrà comunque nella tua Casella di posta Lead. Puoi scoprire come farlo in questo articolo.

Visualizzazione dei tuoi lead

Nota: L'utente che converte un lead diventa il proprietario di quel lead.

Puoi visualizzare i tuoi lead convertiti nella tua Posta in arrivo dei lead filtrando i tuoi lead.

Nota: Per avere una panoramica migliore di quanti affari sono stati convertiti in lead, puoi creare un rapporto di conversione dei lead e controllare il campo “Fonte del lead”.

Quali informazioni sull'affare saranno incluse nel mio lead?

Quando il tuo affare viene convertito in un lead, i dati dell'affare come valore e informazioni di contatto vengono aggiunti al lead in modo da poter riprendere esattamente da dove avevi lasciato.

  • Campi dell'affare – Campi personalizzati e predefiniti dell'affare
  • Informazioni di contatto – Le informazioni della persona e dell'organizzazione collegate all'affare, inclusi i dati dei campi personalizzati (ma questi possono essere aggiornati solo dalla pagina dei dettagli del contatto)
  • Attività – Le attività future e quelle già contrassegnate come completate rimarranno con l'affare
  • Email – Email collegate agli affari tramite sincronizzazione email o utilizzando la funzione Email Bcc
  • Note – Note create sotto l'affare
  • File – File aggiunti all'affare

Se il tuo affare convertito include dati di campo formula, vedrai questo messaggio:

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