Base di conoscenza

Pipedrive offre numerose funzioni legate alla sicurezza per offrirti piena trasparenza su come e quando i tuoi dati vengono accessi.

Impostazioni di autorizzazione e visibilità

Insiemi di autorizzazioni

Gli utenti con accesso alle impostazioni dell'account possono configurare insiemi di autorizzazioni per controllare cosa possono fare altri utenti in Pipedrive, come ad esempio eliminare offerte o modificare campi personalizzati.

Puoi vedere l'elenco completo delle azioni che possono essere controllate tramite gli insiemi di autorizzazioni in questo articolo.

Il numero di gruppi di visibilità e le opzioni predefinite dipendono anche dal piano su cui ti trovi.

• Piani Essential e Advanced
  Un gruppo predefinito e due opzioni di visibilità: proprietario dell'elemento o tutti gli utenti
• Piani Professional
  Un gruppo predefinito più tre gruppi di visibilità personalizzabili e quattro opzioni di visibilità: proprietario dell'elemento, gruppo di visibilità del proprietario dell'elemento, gruppo di visibilità del proprietario dell'elemento e sottogruppi o tutti gli utenti
• Piani Enterprise Numero illimitato di gruppi e quattro opzioni di visibilità: proprietario dell'elemento, gruppo di visibilità del proprietario dell'elemento, gruppo di visibilità del proprietario dell'elemento e sottogruppi o tutti gli utenti

Gruppi di visibilità

Mentre gli insiemi di autorizzazioni controllano cosa gli utenti possono fare in Pipedrive, i gruppi di visibilità controllano quali offerte, contatti e prodotti gli utenti possono vedere. La creazione di gruppi di visibilità è utile se desideri che determinati utenti non vedano informazioni specifiche nel tuo account aziendale. Anche il numero di gruppi di visibilità dipende dal piano su cui ti trovi.

• Piani Essential e Advanced
  Due gruppi di visibilità: proprietari dell'elemento e followers o l'intera azienda
• Piani Professional e superiori
  Quattro gruppi di visibilità: solo proprietario dell'elemento, gruppo di visibilità del proprietario, gruppo di visibilità del proprietario e sottogruppi o l'intera azienda

Visibilità del pipeline

Gli utenti con accesso alle impostazioni dell'account possono modificare le impostazioni di visibilità del pipeline per gli utenti nei gruppi di visibilità deselezionando i pipeline che ciascun gruppo non dovrebbe essere in grado di vedere. Per impostazione predefinita, tutti i gruppi di visibilità avranno accesso a tutti i pipeline.

I gruppi di visibilità che non hanno accesso a determinati pipeline non saranno in grado di vedere alcuna traccia del pipeline né delle offerte all'interno di quel pipeline in Pipedrive, poiché il pipeline sarà completamente nascosto dai loro account.

Gli utenti con impostazione di autorizzazione di gestione delle offerte avranno sempre accesso a tutti i pipeline e alle offerte, indipendentemente dalle impostazioni del gruppo di visibilità. Per saperne di più sulla visibilità del pipeline in questo articolo.

2FA: autenticazione a due fattori

La funzione di autenticazione a due fattori aggiunge un ulteriore livello di sicurezza per confermare che l'utente che sta cercando di accedere a Pipedrive sia effettivamente chi afferma di essere.

Quando il 2FA è abilitato, l'accesso a Pipedrive richiederà l'invio di un'email all'indirizzo email che utilizzi per accedere a Pipedrive. Questa email conterrà informazioni sul tentativo di accesso e un link di verifica che ti consentirà di accedere al tuo account Pipedrive.

Accesso unico (SSO)

Molte grandi aziende utilizzano un servizio SSO di terze parti come Okta e Azure AD per consentire agli utenti di autenticarsi in modo sicuro e accedere a più applicazioni con un solo set di credenziali di accesso.

La funzione di accesso unico di Pipedrive ti permetterà di aggiungere Pipedrive al provider SSO configurato dalla tua azienda, consentendo agli utenti di accedere a Pipedrive in modo semplice e sicuro e ai responsabili di controllare l'accesso degli utenti in modo più sicuro.

Dashboard di sicurezza

La funzionalità dashboard di sicurezza fornirà piena trasparenza sulle informazioni di accesso degli utenti e sull'attività correlata alla sicurezza che si verifica nel tuo account aziendale.

• Accesso degli utenti e log dei dispositivi
  Quali utenti accedono al tuo account e qualsiasi informazione di accesso aggiuntiva come dispositivo, posizione e ora di accesso
• Log delle revisioni
  Un registro di tutte le modifiche relative alla sicurezza apportate nel tuo account aziendale da parte di qualsiasi utente negli ultimi due mesi
• Valutazione della sicurezza
  Un rapporto su ciò che Pipedrive ritiene siano potenziali vulnerabilità di sicurezza nel tuo account aziendale Pipedrive, sulla base delle impostazioni correnti di accesso e autorizzazioni degli utenti

Nei piani Essential e Advanced di Pipedrive, non avrai accesso a tutte queste funzionalità, ma avrai un dashboard di sicurezza che mostrerà:

• Utenti connessi
• Una panoramica della settimana scorsa
• Una valutazione della sicurezza che mostrerà problemi ad alto e basso rischio

Regole di sicurezza

Con la funzione delle regole di sicurezza, gli utenti con accesso alle impostazioni dell'account possono imporre restrizioni di accesso per garantire che i dati aziendali siano disponibili solo alle persone giuste, nel posto giusto e al momento giusto.

• 2FA: autenticazione a due fattori
  Imporre l'autenticazione a due fattori per tutti gli utenti
• Regole sulla password
  Imporre regole relative alla password, come la complessità della password, la scadenza della password e la riutilizzazione della password
• Accesso tramite indirizzo IP e intervallo di tempo
  La sezione delle regole avanzate della funzione delle regole di sicurezza ti permetterà di limitare l'accesso dell'utente tramite indirizzo IP e intervallo di tempo

Allarmi di sicurezza

La funzione di allarmi di sicurezza permetterà agli utenti con accesso alle impostazioni dell'account di impostare notifiche via email in base agli eventi legati alla sicurezza che si verificano nell'account aziendale. Gli allarmi possono essere configurati per essere inviati in tempo reale oppure con intervalli giornalieri o settimanali regolari.

• Allarmi di accesso all'account
  Allarme email inviato quando si verifica qualsiasi attività legata all'accesso dell'utente, come ad esempio l'accesso dell'utente da un nuovo dispositivo o l'accesso dell'utente da una nuova posizione, ecc.
• Perdita e divulgazione dei dati
  Allarme email inviato quando vengono esportati o eliminati dati da Pipedrive.
• Registro di controllo
  Tutti gli allarmi di sicurezza possono essere monitorati nel pannello di controllo della sicurezza nel registro di controllo.