Base di conoscenza

Pipedrive offre numerose funzionalità relative alla sicurezza per darti piena trasparenza su come e quando i tuoi dati vengono accessi.

Permessi e impostazioni di visibilità

Insiemi di permessi

Gli utenti con accesso alle impostazioni dell'account possono impostare insiemi di permessi per controllare cosa possono fare gli altri utenti in Pipedrive, come eliminare trattative o modificare campi personalizzati.

Puoi vedere l'elenco completo delle azioni che possono essere controllate tramite gli insiemi di permessi in questo articolo.

Il numero di gruppi di visibilità e le opzioni predefinite dipendono anche dal piano a cui ti trovi.

• Piani Essential e Advanced
  Un gruppo predefinito e due opzioni di visibilità: proprietario dell'elemento o tutti gli utenti
• Piani Professional
  Un gruppo predefinito più tre gruppi di visibilità personalizzabili e quattro opzioni di visibilità: proprietario dell'elemento, gruppo di visibilità del proprietario dell'elemento, gruppo di visibilità del proprietario dell'elemento e sottogruppi, o tutti gli utenti
• Piani Enterprise Numero illimitato di gruppi e quattro opzioni di visibilità: proprietario dell'elemento, gruppo di visibilità del proprietario dell'elemento, gruppo di visibilità del proprietario dell'elemento e sottogruppi, o tutti gli utenti

Gruppi di visibilità

Mentre gli insiemi di permessi controllano cosa gli utenti possono fare in Pipedrive, i gruppi di visibilità controllano quali trattative, contatti e prodotti gli utenti possono vedere. La creazione di gruppi di visibilità è utile se desideri che determinati utenti non vedano informazioni specifiche nel tuo account aziendale. Anche il numero di gruppi di visibilità dipende dal piano a cui ti trovi.

• Piani Essential e Advanced
  Due gruppi di visibilità: i proprietari dell'elemento e i follower o l'intera azienda
• Piani Professional e superiori
  Quattro gruppi di visibilità: solo il proprietario dell'elemento, gruppo di visibilità del proprietario, gruppo di visibilità del proprietario e sottogruppi o a tutta l'azienda

Visibilità del Pipeline

Gli utenti con accesso alle impostazioni dell'account possono modificare le impostazioni di visibilità del pipeline per gli utenti nei gruppi di visibilità deselezionando i pipeline che ciascun gruppo non dovrebbe essere in grado di vedere. Per impostazione predefinita, tutti i gruppi di visibilità avranno accesso a tutti i pipeline.

I gruppi di visibilità che non hanno accesso a specifici pipeline non potranno vedere alcuna traccia del pipeline né delle trattative all'interno di quel pipeline in Pipedrive, poiché il pipeline verrà completamente nascosto dai loro account.

Gli utenti con l'insieme di permessi di amministrazione trattative avranno sempre accesso a tutti i pipeline e alle trattative, indipendentemente dalle impostazioni dei gruppi di visibilità. Scopri di più sulla visibilità del pipeline in questo articolo.

2FA: autenticazione a due fattori

La funzionalità di autenticazione a due fattori aggiunge uno strato extra di sicurezza per confermare che l'utente che sta cercando di accedere a Pipedrive sia effettivamente chi dice di essere. Questa funzionalità può essere implementata utilizzando un'applicazione autenticatore o il link di verifica tramite email.

Quando l'autenticazione a due fattori è attivata per ricevere la email del link di verifica, accedendo a Pipedrive verrà inviata una email all'indirizzo email che utilizzi per accedere a Pipedrive. Questa email conterrà informazioni sul tentativo di accesso e un link di verifica che ti consentirà di accedere al tuo account Pipedrive.

L'applicazione autenticatore offre una maggiore sicurezza, poiché solo le persone con accesso all'app possono recuperare i codici di verifica necessari per accedere, garantendo una protezione più forte contro l'accesso non autorizzato al tuo account.

Accesso unico (SSO)

Molte grandi aziende utilizzano un servizio SSO di terze parti come Okta e Azure AD per consentire agli utenti di autenticarsi in modo sicuro e accedere a più applicazioni con un unico set di credenziali di accesso.

La funzionalità di accesso unico di Pipedrive ti permetterà di aggiungere Pipedrive al provider SSO che la tua azienda ha impostato, consentendo agli utenti di accedere a Pipedrive in modo semplice e ai responsabili di controllare in modo più sicuro l'accesso degli utenti.

Dashboard della sicurezza

La funzione del dashboard della sicurezza fornirà piena trasparenza delle informazioni di accesso degli utenti e delle attività relative alla sicurezza che si verificano nel vostro account aziendale.

• Accesso degli utenti e registri dei dispositivi
  Quale utenti stanno accedendo al vostro account e eventuali informazioni di accesso aggiuntive come dispositivo, posizione e orario di accesso
• Registro di controllo
  Un registro di tutte le modifiche relative alla sicurezza apportate nel vostro account aziendale da qualsiasi utente nei due mesi scorsi
• Valutazione della sicurezza
  Un rapporto su quali potrebbero essere le possibili vulnerabilità di sicurezza nel vostro account aziendale di Pipedrive, basate sulle attuali impostazioni degli accessi e degli utenti relativi alle autorizzazioni

Sui piani Essenziale e Avanzato di Pipedrive, non avrete accesso a tutte queste funzioni, ma avrete un dashboard della sicurezza che mostra:

• Utenti connessi
• Una panoramica della settimana scorsa
• Una valutazione della sicurezza che mostra i problemi ad alto e basso rischio

Regole di sicurezza

Con la funzionalità delle regole di sicurezza, gli utenti con accesso alle impostazioni dell'account possono imporre restrizioni di accesso per garantire che i dati aziendali siano disponibili solo alle persone giuste, nel posto giusto e al momento giusto.

• 2FA: autenticazione a due fattori
  Imporre l'autenticazione a due fattori per tutti gli utenti
• Regole sulle password
  Imporre regole relative alle password come robustezza della password, scadenza della password e riutilizzo della password
• Accesso tramite indirizzo IP e range temporale
  La sezione delle regole avanzate della funzionalità delle regole di sicurezza ti permetterà di limitare l'accesso dell'utente mediante indirizzo IP e range temporale

Avvisi di sicurezza

La funzione di avvisi di sicurezza consentirà agli utenti con accesso alle impostazioni dell'account di configurare notifiche via email in base agli eventi legati alla sicurezza che si verificano nell'account aziendale. Gli avvisi possono essere configurati per essere inviati in tempo reale o a intervalli regolari giornalieri o settimanali.

• Avvisi di accesso all'account
  Notifica via email inviata quando si verifica qualsiasi attività legata all'accesso dell'utente, come l'accesso di un utente da un nuovo dispositivo, l'accesso di un utente da una nuova posizione, ecc.
• Perdita e fuga di dati
  Notifica via email inviata quando vengono esportati o eliminati dati da Pipedrive.
• Registro di controllo
  Tutti gli avvisi di sicurezza possono essere tracciati nel dashboard di sicurezza nel registro di controllo.