Il Sales Assistant è una funzionalità innovativa di Pipedrive che analizza il tuo processo di vendita e offre consigli personalizzati su come ottenere il massimo dal tuo account Pipedrive.
Fornisce anche notifiche su nuovi incarichi, progressi nelle trattative o modifiche agli elementi di tua proprietà.
<div dir="ltr" class="support-note success primary">Nota: Per saperne di più su come gestire e ricevere notifiche dal Sales Assistant, consulta <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Dove trovare l'assistente alle vendite<a name="dove-trovare-l-assistente-alle-vendite"></a></h2>
Puoi aprire il pannello dell'Assistente alle vendite facendo clic sulla lampadina nell'angolo in alto a destra: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Sales%20assistant%2011.jpg" alt=""></figure>
Scorri fino in fondo all'Assistente alle vendite e fai clic su “Tutte le notifiche” per aprire la sezione delle notifiche della tua <a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Panoramica utente</a>. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Sa%202.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Carte dei suggerimenti<a name="carte-dei-suggerimenti"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Nota: I suggerimenti dell'Assistente alle vendite appaiono solo in condizioni specifiche. Se non visualizzi queste finestre popup e utilizzi il tuo account da almeno qualche settimana, contatta il nostro team di supporto.</div>
Lo strumento Assistente alle vendite fornisce suggerimenti rilevanti e azioni consigliate personalizzate per migliorare il tuo processo di vendita, tra cui: 
<ul><li>Migliori azioni seguenti e promemoria sulle trattative</li></ul>
Resta informato sulle trattative che richiedono la tua attenzione e sui prossimi passaggi migliori da compiere.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%206%20copy.png" alt=""></figure>
<ul><li>Suggerimenti intelligenti per aumentare la velocità delle vendite</li></ul>
Evita che le trattative vengano dimenticate nei tuoi pipeline e ottieni il massimo dalle tue opportunità.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%201%20copy.png" alt=""></figure>
<ul><li>Dati per monitorare i progressi e ottenere risultati</li></ul>
Monitora i dati e i risultati sia per te che per il tuo team, per assicurarti che tutti stiano dando il meglio.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-19%20at%2016.35.51%20copy.png" alt=""></figure>
<ul><li>Insight azionabili a portata di mano</li></ul>
L'Assistente alle vendite offre dati che possono essere tradotti in azioni per migliorare il tuo tasso di successo.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%205%20copy.png" alt=""></figure>
<ul><li>Dati utilizzabili a livello aziendale</li></ul>
Vedrai informazioni non solo su te stesso, ma anche sull'azienda nel suo insieme e su come vengono raggiunti gli obiettivi.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%202%20copy.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Schede dei suggerimenti per la cura<a name="schede-dei-suggerimenti-per-la-cura"></a></h2>
Il Sales Assistant è progettato per fornirti dati utili sull'account e promemoria, nonché dati e promemoria specificatamente utili per te.
Per questo motivo puoi utilizzare le opzioni pollice su e pollice giù su qualsiasi scheda dei suggerimenti per "mi piace" o "non mi piace".
<ul><li>Se ti piace una scheda, il Sales Assistant si ricorderà di mostrarti quella scheda e quelle che ti piacciono più frequentemente.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%203%20copy.png" alt=""></figure>
<ul><li>Se non ti piace una scheda, si assicurerà di non mostrarti carte simili in futuro.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%204%20copy.png" alt=""></figure><hr><h2>Notifiche di tracciamento email <a name="notifiche-di-tracciamento-email"></a></h2>
Sales Assistant offre anche notifiche di tracciamento email, in modo da essere sempre al corrente delle attività dei tuoi clienti.
Queste notifiche ti avvisano ogni volta che un cliente apre un'email o fa clic su un link. Avendo queste informazioni, puoi:
<ul><li dir="ltr">Sapere esattamente quando agire e coinvolgere i tuoi potenziali clienti, garantendo una comunicazione tempestiva e di impatto.</li><li dir="ltr">Personalizzare il tuo approccio in base all'interazione del cliente con le email. (es. Se fanno clic su un link particolare, puoi avviare una conversazione su quel tema.)</li></ul>
<div class="support-note success primary">Nota: Per ulteriori informazioni sulle opzioni di notifica del Sales Assistant, consulta <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo.</a></div><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify">Monitoraggio del progresso<a name="monitoraggio-del-progresso"></a></h2>
La funzionalità monitoraggio del progresso è progettata per offrire a te e ai tuoi rappresentanti di vendita un accesso diretto a informazioni essenziali sulle vendite.
Questo strumento mira a potenziare l'efficienza della chiusura dei contratti e delle attività di monitoraggio. È particolarmente cruciale che il personale vendite a provvigione abbia accesso a metriche sulle prestazioni in tempo reale.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20240808-122537.png" alt=""></figure>

Questo widget è abilitato per impostazione predefinita e fornisce una visibilità istantanea sulle metriche delle prestazioni, consentendo confronti con periodi passati per valutare i progressi rispetto agli obiettivi.
L'automatizzazione di questo processo migliora le metriche "Tempo al Valore" e "Più contratti" della suite Metriche dei Benefici per il Cliente.
Il progresso quotidiano ti mostrerà:
<ul><li>Dai 2 tipi di attività più popolari completati dagli utenti per giorno</li><li>Numero totale di attività completate oggi</li></ul>
Il progresso mensile ti mostrerà i risultati del mese in corso confrontati con quelli del mese precedente. <hr><h2 style="text-align: justify">Assistente alle vendite AI (AISA)<a name="assistente-alle-vendite-ai-aisa"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Nota: Questa funzione è disponibile solo nei piani Professional e superiori. </div>
Questa funzione alimentata da intelligenza artificiale analizza continuamente i tuoi affari, contatti ed email per estrarre informazioni preziose e suggerire strategie per migliorare il successo delle vendite.
L'Assistente alle vendite AI aumenterà la tua produttività inviandoti notifiche su metriche critiche da monitorare e suggerimenti per prioritizzare le attività per te e il tuo team.
<h3>Prossima migliore azione<a name="prossima-migliore-azione"></a></h3>
La scheda prossima migliore azione per un affare viene visualizzata solo se la probabilità dell'affare è stimata come media o alta.
La scheda suggerirà un'azione specifica da intraprendere come prossimo passo migliore - una chiamata telefonica, una email o un incontro dimostrativo.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20240326-103835%20%281%29.png" alt=""></figure>
<h3>Migliore opportunità<a name="migliore-opportunit"></a></h3>
Questa scheda mostra un affare che corrisponde alle caratteristiche dei passati affari vinti e attira la tua attenzione utilizzando il contatore di opportunità stimato.
Ciò ti incoraggia a concentrarti su affari che hai più probabilità di vincere.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20240326-103848.png" alt=""></figure>
Puoi leggere ulteriori informazioni sull'Assistente alle vendite AI nel <a href="https://www.pipedrive.com/features/ai-sales-assistant" target="_blank" rel="noreferrer noopener">nostro blog</a>.

Sales Assistant

dove-trovare-l-assistente-alle-vendite

Dove trovare l'assistente alle vendite

carte-dei-suggerimenti

Carte dei suggerimenti

schede-dei-suggerimenti-per-la-cura

Schede dei suggerimenti per la cura

notifiche-di-tracciamento-email

Notifiche di tracciamento email

monitoraggio-del-progresso

Monitoraggio del progresso

assistente-alle-vendite-ai-aisa

prossima-migliore-azione

Prossima migliore azione

migliore-opportunit

Migliore opportunità

Assistente alle vendite AI (AISA)

Una delle parti più importanti delle vendite è essere consapevoli dei progressi delle conversazioni che stai avendo con i tuoi clienti e delle attività che mantengono viva quella conversazione.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="notifiche"></a>Notifiche</h2>
Per rimanere aggiornato, ti consigliamo di utilizzare l'opzione notifiche trovata nella funzione <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360001842598-Sales-Assistant-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Assistant alle vendite</a> nell'app Pipedrive per essere al corrente di tutti gli aggiornamenti apportati alle informazioni che possiedi o segui.
Le notifiche si trovano una volta che si clicca sull'icona Assistant alle vendite nell'angolo in alto a destra dell'app Pipedrive. Puoi scorrere oltre le card di suggerimento per visualizzare le tue notifiche. 
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-02-21%20at%2016.43.45.png" alt=""></figure>
</center>

Ogni volta che vengono apportate modifiche agli elementi che possiedi o segui, riceverai una notifica in questa posizione. Questi aggiornamenti possono essere contrassegnati come letti per rimuovere l'indicatore di notifica. 
<h2 style="text-align: justify"></h2>
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-18_at_2.16.52_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-18_at_2.16.52_PM.png" width="293" height="404"></figure>
</center><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="notifiche-native-per-desktop"></a> Notifiche native per desktop</h2>
Se preferisci informazioni altamente visibili e in tempo reale sugli aggiornamenti del tuo account, Pipedrive offre anche notifiche native per desktop.
Quando abilitate, le notifiche native per desktop forniscono le informazioni aggiornate immediatamente nell'angolo in basso a destra dell'applicazione Pipedrive nella tua finestra.
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-08-15_at_4.44.59_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-08-15_at_4.44.59_PM.png" width="399" height="213"></figure>
</center>

Per abilitare le notifiche native per desktop nel tuo account, vai su Preferenze personali &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Notifiche</a>. Assicurati di fare clic su "Salva" per confermare le tue modifiche.
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-02-21%20at%2016.47.41.png" alt=""></figure>
</center>

Se ritieni che questo non sia sufficiente per aiutarti a rimanere aggiornato sui cambiamenti che avvengono nel tuo account, abbiamo altre opzioni disponibili, come la funzionalità di notifiche via email.
Scopri di più sul nostro <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/ai-sales-assistant">assistente vendite AI</a><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="notifiche-email"></a> Notifiche Email</h2>
Le notifiche email possono essere personalizzate nelle impostazioni dell'Assistente alle vendite. Clicca sull'icona dell'ingranaggio e poi "Gestisci le notifiche".
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-02-21%20at%2016.54.36.png" alt=""></figure>
</center>

Qui troverai tutti i moduli di notifica. Scegli le informazioni e gli aggiornamenti che desideri ricevere in queste notifiche email.
Una volta selezionate le notifiche email desiderate, scorri verso il basso per scegliere con quale frequenza desideri riceverle.
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-02-21%20at%2016.57.49.png" alt=""></figure>
</center>

<div class="support-note primary">
Nota: Tieni presente che gli aggiornamenti effettuati dagli utenti che stai seguendo appariranno anche nel corpo di queste notifiche email.</div>

Notifications

notifiche

Notifiche

notifiche-native-per-desktop

Notifiche native per desktop

notifiche-email

Notifiche Email

Il features Sales Assistant di Pipedrive è un sistema di notifiche AI che presenta idee e consigli per aiutarti a vincere i tuoi affari e ottimizzare il processo di vendita. Puoi accedere al tuo Sales Assistant cliccando sulla lampadina nell'angolo in alto a destra della pagina.<hr><h2>
<a name="gestione-delle-notifiche"></a> Gestione delle notifiche</h2>
Per configurare il tuo Assistente alle vendite, fai clic sulla lampadina e poi sul simbolo dell'ingranaggio per accedere alle impostazioni.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA.png" alt="SA.png" width="398" height="114"></figure>
Avrai due opzioni: mettere in pausa le notifiche per oggi e gestire le notifiche. Fai clic su "Gestisci le notifiche" per aprire le tue preferenze di notifica nel pannello laterale in modo da poter personalizzare le notifiche del tuo Assistente alle vendite.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-07-06.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-07-06.gif" width="894" height="760"></figure>
Qui puoi scegliere di essere notificato su cosa, nonché di quali notifiche desideri includere nella tua email di riepilogo. Se non selezioni alcun tipo di notifica da includere nella tua email di riepilogo, non ne riceverai nessuna.
Cliccando su "Altro (...)" sulle card dell'Assistente alle vendite, puoi scegliere di chiudere quel tipo di notifica o andare alla pagina delle impostazioni del tuo Assistente alle vendite.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA2.png" alt="SA2.png" width="350" height="437"></figure><hr><h2>
<a name="tipi-di-notifica"></a> Tipi di notifica</h2>
Il Sales Assistant ti aggiorna con diversi tipi di notifiche a seconda delle tue preferenze. Ecco tutti i diversi tipi tra cui puoi scegliere:
<ul>
<li>Notifiche della community Rimani aggiornato sull'attività della tua <a href="https://community.pipedrive.com/">community</a>. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image%20%2813%29.png" width="304" height="390" alt=""></li><li>Aggiornamenti del prodotto Rimani aggiornato con i nuovi rilasci dei prodotti e gli aggiornamenti della roadmap. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image%20%2814%29_2021-03-19-192557.png" width="291" height="357" alt=""></li></ul>
<ul><li>
<a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/115005541949-Email-Tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Tracciamento email </a>Verifica se le email inviate sono state lette o meno e se i link nell'email sono stati cliccati. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_11.56.19.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_11.56.19.png"> 
</li>
<li>
<a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Promemoria attività</a> Controlla quali attività imminenti hai programmato. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_11.51.38.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_11.51.38.png"> 
</li>
<li>
Aggiornamenti su ciò che <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000321517-Followers" target="_blank" rel="noreferrer noopener">segui </a>Verrai avvisato quando un altro utente nel tuo account aggiorna un affare o un contatto che stai seguendo. Puoi anche impostare notifiche via email orarie o giornaliere per gli aggiornamenti su ciò che segui. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_11.41.00.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_11.41.00.png"> 
</li>
<li>
Analisi e suggerimenti personalizzati Suggerimenti personalizzati che mostrano su cosa dovresti concentrarti e come puoi migliorare il tuo processo di vendita. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_12.51.37.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_12.51.37.png"> 
</li>
<li>
<a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360008570737-Mentions-and-Comments-BETA-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Commenti</a> Verrai avvisato quando un utente commenta una tua nota. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_11.42.18.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_11.42.18.png"> 
</li>
<li>
<a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360008570737-Mentions-and-Comments-BETA-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Menzioni</a> Ricevi una notifica non appena vieni menzionato in una nota su un elemento. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_11.44.15.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_11.44.15.png"> 
</li>
<li>
Assegnato a te Vedi quando ti viene assegnato un nuovo affare o contatto. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_12.03.38.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_12.03.38.png"> 
</li>
</ul>
<div class="support-note primary">
Nota: Può essere visualizzato un massimo di cinque tipi di notifiche nel tuo Assistente alle vendite in qualsiasi momento.</div><hr><h2>
<a name="visualizzazione-di-tutte-le-notifiche"></a> Visualizzazione di tutte le notifiche</h2>
In cima all'Assistente alle vendite, hai l'opzione di visualizzare tutte le notifiche. Questo ti porterà alla panoramica dell'utente dove vedrai una timeline delle tue notifiche.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SS1.png" alt="SS1.png" width="699" height="492"></figure>
In cima alla pagina, puoi filtrare per quali tipi di notifiche desideri visualizzare.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview.png" alt="Overview.png"></figure>
 Cliccando su una qualsiasi delle notifiche qui ti indirizzerà automaticamente alla pagina dell'elemento.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-11-43.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-11-43.gif" width="864" height="615"></figure>
 <hr><h2>
<a name="notifiche-via-email"></a> Notifiche via email</h2>
Aggiornamenti sui tuoi articoli seguiti
Uno dei tipi di notifiche è "Aggiornamenti su ciò che seguo". Con questa notifica, hai anche l'opzione di ricevere un riepilogo via email inviato al tuo indirizzo email ogni ora o quotidianamente. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-12-18_at_13.51.40.png" alt="Screenshot_2020-12-18_at_13.51.40.png"></figure>
Se selezioni "Invia un riepilogo via email una volta al giorno", clicca sul punto interrogativo e potrai selezionare l'orario in cui desideri ricevere l'email di notifica.
 Email di riepilogo
Nella parte inferiore delle tue preferenze Sales Assistant, hai l'opzione di selezionare un orario per ricevere il tuo email di riepilogo. Questa email viene inviata quotidianamente e ti invia un riepilogo delle notifiche ricevute nelle ultime ventiquattro ore, a patto che tu abbia selezionato "Includi nell'email di riepilogo" per quel tipo di notifica.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/daily_email_timing.png" alt=""></figure>
Puoi fare clic sugli articoli nell'email di riepilogo per essere indirizzato alla pagina dell'articolo nel tuo account Pipedrive. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-16-51.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-16-51.gif" width="785" height="590"></figure>

Sales Assistant notifications

gestione-delle-notifiche

Gestione delle notifiche

tipi-di-notifica

Tipi di notifica

visualizzazione-di-tutte-le-notifiche

Visualizzazione di tutte le notifiche

notifiche-via-email

Notifiche via email

Notifiche dell'assistente alle vendite

Per rimanere aggiornato su tutto ciò che accade nel tuo account Pipedrive in tempo reale, puoi abilitare le notifiche desktop.
Per farlo, vai su Preferenze personali &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Notifiche</a> &gt; Notifiche desktop nell'app.
Assicurati di fare clic su "Salva" per confermare le tue modifiche.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-07_at_6.34.57_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-07_at_6.34.57_PM.png" width="599" height="168"></figure>
Scopri di più sulle notifiche all'interno di Pipedrive in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000074009" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.

How can I enable or disable desktop notifications?

Come posso abilitare o disabilitare le notifiche desktop?

Base di conoscenza

Notifiche

Desideri rivolgere qualche domanda?