Продажі - це інноваційна функція в Pipedrive, яка аналізує ваш процес продажів і пропонує індивідуальні поради щодо того, як отримати максимум користі від вашого облікового запису Pipedrive.
Вона також надає сповіщення про нові завдання, прогрес угод або зміни в предметах, які ви володієте.
<div dir="ltr" class="support-note success primary">Примітка: Щоб дізнатися більше про керування та отримання сповіщень в Співробітнику з продажів, перегляньте <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цю статтю</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Де знайти помічника з продажу<a name="Де знайти помічника з продажу"></a></h2>
Ви можете відкрити панель вашого помічника з продажу, натиснувши на лампочку у правому верхньому куті: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Sales%20assistant%2011.jpg" alt=""></figure>
Прокрутіть до нижньої частини помічника з продажу та натисніть “Усі сповіщення”, щоб відкрити секцію сповіщень вашого <a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Огляд користувача</a>. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Sa%202.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Карти підказок<a name="Карти підказок"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Примітка: Підказки Sales Assistant відображаються лише в певних умовах. Якщо ви не бачите ці спливаючі вікна і використовуєте свій обліковий запис протягом принаймні кількох тижнів, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки.</div>
Інструмент Sales Assistant надає актуальні, практичні поради та індивідуальні рекомендації щодо поліпшення процесу продажу, включаючи: 
<ul><li>Найкращі наступні дії та нагадування про угоди</li></ul>
Будьте в курсі угод, яким потрібна ваша увага, і які є найкращі наступні кроки.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%206%20copy.png" alt=""></figure>
<ul><li>Інтелектуальні поради для збільшення швидкості продажів</li></ul>
Запобігайте тому, щоб угоди забувались у вашій трубі і отримайте максимум з можливостей.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%201%20copy.png" alt=""></figure>
<ul><li>Дані для моніторингу прогресу та досягнення результатів</li></ul>
Моніторинг даних та результатів як для вас, так і для вашої команди, щоб впевнитися, що всі виконують свою роботу на високому рівні.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-19%20at%2016.35.51%20copy.png" alt=""></figure>
<ul><li>Практичні уподобання у вашому розпорядженні </li></ul>
Sales Assistant надає дані, які можна перетворити на дії для поліпшення вашої успішності.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%205%20copy.png" alt=""></figure>
<ul><li>Корисні дані по всій компанії</li></ul>
Ви зможете побачити інформацію не лише про себе, а й про всю компанію в цілому та як досягаються поставлені цілі.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%202%20copy.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Підбір карток порад<a name="Підбір карток порад"></a></h2>
Sales Assistant призначений для надання вам корисних даних та нагадувань облікового запису, а також даних та нагадувань спеціально корисних для вас.
Тому ви можете використовувати варіанти плюс та мінус на будь-якій картці порад, щоб "лайкнути" чи "дизлайкнути" її.
<ul><li>Якщо ви "лайкнули" картку, Sales Assistant запам'ятає показувати вам цю картку та будь-які інші, які вам подобаються, частіше.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%203%20copy.png" alt=""></figure>
<ul><li>Якщо ви "дизлайкнули" картку, вона переконається, що не показуватиме вам подібні картки в майбутньому.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%204%20copy.png" alt=""></figure><hr><h2>Сповіщення про відстеження електронної пошти <a name="Сповіщення про відстеження електронної пошти"></a></h2>
Sales Assistant також пропонує сповіщення про відстеження електронної пошти, тому ви завжди будете свідомі діяльності своїх клієнтів.
Ці сповіщення повідомляють вас про те, коли клієнт відкриває електронного листа або клікає по посиланню. Маючи цю інформацію, ви можете:
<ul><li dir="ltr">Знати точно, коли слід подальше зв'язатися з потенційними клієнтами і направляти їм своєчасне і впливове спілкування.</li><li dir="ltr">Вибирати свій підхід на основі взаємодії клієнта з електронними листами. (наприклад, якщо вони клікають на певне посилання, ви можете розпочати розмову на цю тему.)</li></ul>
<div class="support-note success primary">Примітка: Для отримання додаткової інформації про параметри сповіщення в Sales Assistant, перегляньте <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цю статтю.</a></div><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify">Відстеження прогресу<a name="Відстеження прогресу"></a></h2>
Функція відстеження прогресу призначена для надання вам та вашим представникам збуту прямого доступу до важливих відомостей про продажі.
Ця функція призначена для підвищення ефективності закриття угод та роботи з відстеженням. Особливо важливо, щоб представники збуту з окладом мали можливість отримувати доступ до показників продуктивності в реальному часі.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20240808-122537.png" alt=""></figure>

Цей віджет включений за замовчуванням і надає миттєву видимість показників продуктивності, що дозволяє порівнювати їх з минулими періодами для оцінки прогресу по відношенню до цілей.
Автоматизація цього процесу покращує метрики «Час до отримання користі» та «Більше угод» з набору метрик для користувача.
Щоденний прогрес покаже вам:
<ul><li>Топ-2 типи діяльності за виконанням користувачем щодня</li><li>Загальна кількість завершених сьогодні дій</li></ul>
Щомісячний прогрес покаже ваші результати по місяцю на сьогодні порівняно з результатами попереднього місяця. <hr><h2 style="text-align: justify">AI Продажі помічник (AISA)<a name="ai-aisa"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Примітка: Ця функція доступна лише в професійних та вищих тарифних планах. </div>
Ця функція, яка працює на основі ШІ, постійно аналізує ваші угоди, контакти та електронні листи для видобуття цінних висновків і пропонує стратегії для покращення вашого успіху в продажу.
Продажі помічник на основі ШІ підвищить вашу продуктивність, надсилаючи вам сповіщення про критичні показники для моніторингу та пропозиції про пріоритетні дії для вас та вашої команди.
<h3>Найкраща наступна дія<a name="Найкраща наступна дія"></a></h3>
Карта найкращої наступної дії для угоди відображається лише в тому випадку, якщо ймовірність угоди вважається Справедливою або Високою.
Карта запропонує певну дію, яку слід вжити як наступний крок - телефонний дзвінок, електронного листа чи демонстраційну зустріч.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20240326-103835%20%281%29.png" alt=""></figure>
<h3>Краща можливість<a name="Краща можливість"></a></h3>
Ця карта відображає угоду, яка відповідає характеристикам минулих виграних угод, та привертає до неї вашу увагу, використовуючи оцінений метр можливості.
Це заохочує вас зосередитися на угодах, які ви ймовірніше виграєте.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20240326-103848.png" alt=""></figure>
Ви можете дізнатися більше про продажі помічника на основі ШІ в <a href="https://www.pipedrive.com/features/ai-sales-assistant" target="_blank" rel="noreferrer noopener">нашому блозі</a>.

Sales Assistant

Де знайти помічника з продажу

Карти підказок

Підбір карток порад

Сповіщення про відстеження електронної пошти

Відстеження прогресу

ai-aisa

Найкраща наступна дія

Краща можливість

AI Продажі помічник (AISA)

Однією з найважливіших частин продажів є усвідомлення прогресу розмов, які ви ведете з своїми клієнтами, і дій, які підтримують ці розмови.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="Сповіщення"></a>Сповіщення</h2>
Щоб бути у курсі подій, ми рекомендуємо скористатися опцією сповіщень, що знаходиться у функції <a href="https://support.pipedrive.com/hc/uk/articles/360001842598-Sales-Assistant-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Асистент продажів</a> у додатку Pipedrive, щоб бути в курсі всіх оновлень, які були зроблені з інформацією, яку ви володієте або слідкуєте. 
Сповіщення знаходяться, коли ви натиснете на значок Асистента продажів у верхньому правому куті додатка Pipedrive. Ви можете прокрутити вниз мимо карток з пропозиціями, щоб переглянути свої сповіщення. 
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-02-21%20at%2016.43.45.png" alt=""></figure>
</center>

Кожного разу, коли зміни вносяться до об'єктів, які ви володієте або слідкуєте, ви отримуватимете сповіщення у цьому місці. Ці оновлення можна позначити як прочитані, щоб видалити позначку сповіщення. 
<h2 style="text-align: justify"></h2>
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-18_at_2.16.52_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-18_at_2.16.52_PM.png" width="293" height="404"></figure>
</center><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="Повідомлення настільного робочого столу"></a> Повідомлення настільного робочого столу</h2>
Якщо ви віддаєте перевагу дуже помітній, актуальній інформації про оновлення у своєму обліковому записі, Pipedrive також пропонує повідомлення настільного робочого столу.
При увімкненні повідомлення настільного робочого столу надають вашу оновлену інформацію негайно у нижньому правому куті додатка Pipedrive на вашому вікні.
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-08-15_at_4.44.59_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-08-15_at_4.44.59_PM.png" width="399" height="213"></figure>
</center>

Щоб увімкнути повідомлення настільного робочого столу у своєму обліковому записі, перейдіть до особистих уподобань &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Повідомлення</a>. Обов'язково натисніть "Зберегти" для підтвердження змін.
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-02-21%20at%2016.47.41.png" alt=""></figure>
</center>

Якщо ви вважаєте, що цього недостатньо для того, щоб допомогти тримати вас в курсі змін, що відбуваються у вашому обліковому записі, у нас є інші доступні варіанти, такі як функція повідомлення по електронній пошті.
Дізнайтеся більше про нашого <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/ai-sales-assistant">AI продажів помічника</a><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="Сповіщення по електронній пошті"></a> Сповіщення по електронній пошті</h2>
Сповіщення по електронній пошті можна налаштувати в налаштуваннях продажного асистента. Натисніть на значок шестеренки, а потім "Керування сповіщеннями".
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-02-21%20at%2016.54.36.png" alt=""></figure>
</center>

Тут ви знайдете всі модулі сповіщень. Виберіть інформацію та оновлення, які ви хочете отримувати в цих сповіщеннях електронної пошти.
Після вибору потрібних сповіщень по електронній пошті прокрутіть вниз, щоб вибрати, як часто ви хочете отримувати їх.
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-02-21%20at%2016.57.49.png" alt=""></figure>
</center>

<div class="support-note primary">
Примітка: Пам'ятайте, що оновлення, зроблені користувачами, яких ви стежите, також з'являться в тілі цих сповіщень електронної пошти.</div>

Notifications

Сповіщення

Повідомлення настільного робочого столу

Сповіщення по електронній пошті

Повідомлення

Функція Автопомічник з продажів Pipedrive - це система сповіщення штучного інтелекту, яка надає висновки та поради, щоб допомогти вам виграти угоди та оптимізувати ваш процес продажу. Ви можете отримати доступ до вашого Автопомічника з продажу, клікнувши на лампочку у правому верхньому куті сторінки.<hr><h2>
<a name="Керування сповіщеннями"></a> Керування сповіщеннями</h2>
Для налаштування вашого продажного помічника клацніть на лампочку, а потім на символ шестеренки , щоб отримати доступ до налаштувань.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA.png" alt="SA.png" width="398" height="114"></figure>
У вас буде дві опції: призупинити попередження про сповіщення на сьогодні та керування сповіщеннями. Натисніть на "Керування сповіщеннями", щоб відкрити сідбар налаштувань і налаштувати сповіщення вашого продажного помічника. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-07-06.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-07-06.gif" width="894" height="760"></figure>
Тут ви можете вибрати про що отримувати сповіщення, а також які сповіщення ви б хотіли включити у своєму щоденному електронному листі. Якщо ви не виберете жоден тип сповіщення у своєму щоденному електронному листі, ви його не отримаєте.
Клацнувши на "Більше (...)" на картках продажного помічника, ви можете вибрати закрити цей тип сповіщення або перейти на сторінку налаштувань вашого продажного помічника.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA2.png" alt="SA2.png" width="350" height="437"></figure><hr><h2>
<a name="Типи повідомлень"></a> Типи повідомлень</h2>
Асистент з продажу надсилає вам різні типи повідомлень в залежності від ваших вподобань. Ось всі різні типи, з яких ви можете вибрати:
<ul>
<li>Повідомлення співтовариства Будьте в курсі активності вашого <a href="https://community.pipedrive.com/">співтовариства</a>. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image%20%2813%29.png" width="304" height="390" alt=""></li><li>Оновлення продукту Будьте в курсі нових випусків продуктів і оновлень дорожної карти. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image%20%2814%29_2021-03-19-192557.png" width="291" height="357" alt=""></li></ul>
<ul><li>
<a href="https://support.pipedrive.com/hc/uk/articles/115005541949-Email-Tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Відстеження пошти </a>Дізнайтеся, чи була прочитана ваша відправлена електронна пошта, чи натиснуті посилання в листі. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_11.56.19.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_11.56.19.png"> 
</li>
<li>
<a href="https://support.pipedrive.com/hc/uk/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Нагадування про діяльність</a> Перевірте, які заплановані дії вас очікують. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_11.51.38.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_11.51.38.png"> 
</li>
<li>
Оновлення про те, що я <a href="https://support.pipedrive.com/hc/uk/articles/360000321517-Followers" target="_blank" rel="noreferrer noopener">слідкую </a>Отримуйте сповіщення, коли інший користувач у вашому обліковому записі оновлює угоду або контакт, за яким слідкуєте. Ви також можете встановити щогодинні або щоденні електронні повідомлення про оновлення того, що ви слідкуєте. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_11.41.00.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_11.41.00.png"> 
</li>
<li>
Аналітика та персоналізовані поради Персоналізовані поради щодо того, на що вам варто звернути увагу, та як ви можете покращити свій процес продажів. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_12.51.37.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_12.51.37.png"> 
</li>
<li>
<a href="https://support.pipedrive.com/hc/uk/articles/360008570737-Mentions-and-Comments-BETA-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Коментарі</a> Отримуйте сповіщення, коли користувач коментує одну з ваших нотаток. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_11.42.18.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_11.42.18.png"> 
</li>
<li>
<a href="https://support.pipedrive.com/hc/uk/articles/360008570737-Mentions-and-Comments-BETA-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Згадки</a> Отримайте сповіщення, як тільки вас згадають у нотатці на пункті. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_11.44.15.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_11.44.15.png"> 
</li>
<li>
Призначено вам Переконайтеся, що вам призначена нова угода або контакт. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_12.03.38.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_12.03.38.png"> 
</li>
</ul>
<div class="support-note primary">
Примітка: Максимально п'ять типів повідомлень можуть відображатися в вашому асистенті з продажу в будь-який час.</div><hr><h2>
<a name="Перегляд усіх сповіщень"></a> Перегляд усіх сповіщень</h2>
У верхній частині асистента з продажу у вас є можливість перегляду усіх сповіщень. Це перенесе вас до огляду користувача, де ви побачите хронологію ваших сповіщень.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SS1.png" alt="SS1.png" width="699" height="492"></figure>
У верхній частині сторінки ви можете відфільтрувати, які типи сповіщень ви хочете переглянути.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview.png" alt="Overview.png"></figure>
 Клацнувши на будь-якому зі сповіщень тут, вас автоматично перенаправить на сторінку елементу.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-11-43.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-11-43.gif" width="864" height="615"></figure>
 <hr><h2>
<a name="Сповіщення електронної пошти"></a> Сповіщення електронної пошти</h2>
Оновлення на ваших відстежуваних елементах
Одним із типів вашого сповіщення є "Оновлення на те, що я відстежую". З цим сповіщенням у вас також є можливість отримувати огляд повідомлень електронною поштою щогодини або щодня. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-12-18_at_13.51.40.png" alt="Screenshot_2020-12-18_at_13.51.40.png"></figure>
Якщо ви оберете "Надслати огляд електронною поштою один раз на день", натисніть на знак питання, і ви зможете вибрати час, коли бажаєте отримати електронне повідомлення.
 Оглядовий лист
У нижній частині ваших налаштувань помічника з продажу, у вас є можливість вибрати час отримання вашого оглядового листа. Цей лист надсилається щоденно і надсилає вам огляд отриманих сповіщень за останні двадцять чотири години, якщо ви вибрали "Включити в оглядовий лист" для цього типу сповіщення.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/daily_email_timing.png" alt=""></figure>
Ви можете клікнути на елементи в оглядовому листі, щоб бути перенаправленим на сторінку елемента у вашому обліковому записі Pipedrive. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-16-51.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-16-51.gif" width="785" height="590"></figure>

Sales Assistant notifications

Керування сповіщеннями

Типи повідомлень

Перегляд усіх сповіщень

Сповіщення електронної пошти

Повідомлення асистента з продажів

Щоб бути в курсі всього, що відбувається в вашому обліковому записі Pipedrive в реальному часі, ви можете увімкнути Сповіщення на робочому столі.
Для цього перейдіть до Особисті уподобання &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Сповіщення</a> &gt; Сповіщення на робочому столі в програмі.
Обов'язково клацніть на “Зберегти”, щоб підтвердити ваші зміни.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-07_at_6.34.57_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-07_at_6.34.57_PM.png" width="599" height="168"></figure>
Дізнайтеся більше про сповіщення в Pipedrive в <a href="https://support.pipedrive.com/hc/uk/articles/360000074009" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цій статті</a>.

How can I enable or disable desktop notifications?

Як я можу увімкнути або вимкнути сповіщення на робочому столі?

База знань

Повідомлення

Маєте запитання?