O Assistente de vendas é um recurso inovador do Pipedrive que analisa o seu processo de vendas e fornece dicas personalizadas de como aproveitar melhor seu CRM. 

Ele também envia notificações sobre novas tarefas, progressão de negócios ou alterações em itens que pertencem a você.
<div dir="ltr" class="support-note success primary">Observação: para saber mais sobre como gerenciar e receber notificações no Assistente de vendas, consulte <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">este artigo</a>.</div>

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<h2>Onde encontrá-lo<a name="onde-encontr-lo"></a></h2>
Você pode abrir o painel do Assistente de vendas clicando na lâmpada no canto superior direito: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Sales%20assistant%2011.jpg" alt=""></figure>
Role a tela até a parte inferior do Assistente de vendas e clique em “Todas as notificações” para abrir a seção de notificações da <a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Visão geral do usuário</a>. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Sa%202.jpg" alt=""></figure>
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<h2 style="text-align: justify">Cartões de dicas<a name="cart-es-de-dicas"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Observação: as dicas do Assistente de vendas aparecem apenas sob condições específicas. Se elas não aparecerem mesmo após você usar sua conta por pelo menos algumas semanas, entre em contato com o nosso suporte.</div>
O recurso Assistente de vendas fornece dicas relevantes e acionáveis, e recomendações personalizadas para melhorar o seu processo de vendas. Isso inclui: 
<ul><li>Melhores ações para tomar a seguir e lembretes de negócios</li></ul>
Mantenha-se informado sobre negócios que precisam da sua atenção e saiba quais são os melhores passos que você pode tomar a seguir.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%206.jpg" alt=""></figure>
<ul><li>Dicas inteligentes para impulsionar a velocidade das vendas</li></ul>
Evite que negócios acabem sendo esquecidos nos seus funis de vendas e tire máximo proveito de cada oportunidade.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%201.png" alt=""></figure>
<ul><li>Dados para monitorar seu progresso e impulsionar os resultados</li></ul>
Monitore dados e resultados seus e da sua equipe para assegurar que todos estejam desempenhando suas funções da melhor forma possível.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-19%20at%2016.35.51.png" alt=""></figure>
<ul><li>Insights acionáveis na palma das suas mãos </li></ul>
O Assistente de vendas oferece dados que podem ser traduzidos em ações para aumentar a sua taxa de sucesso.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%205.png" alt=""></figure>
<ul><li>Dados que podem ser utilizados por toda a empresa</li></ul>
Veja informações não apenas sobre você mesmo, mas da empresa como um todo, e saiba como está o progresso das metas.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%202.png" alt=""></figure>
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<h2>Cartões com dicas administrativas<a name="cart-es-com-dicas-administrativas"></a></h2>
O Assistente de vendas foi desenvolvido para fornecer não apenas dados sobre a sua conta e lembretes, mas também orientações para ajudar especificamente na sua organização. 
É por esse motivo que você pode usar os botões do polegar para cima ou para baixo em qualquer cartão para curti-lo ou descurti-lo. 
<ul><li>Se você “curtir” um cartão, o Assistente de vendas se lembrará de mostrar ele e outros parecidos mais frequentemente. </li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%203.png" alt=""></figure>
<ul><li>Se você “descurtir” um cartão, o Assistente não mostrará outros parecidos com ele no futuro.</li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%204.png" alt=""></figure>
<h2 dir="ltr">Notificações de rastreamento de e-mails<a name="notifica-es-de-rastreamento-de-e-mails"></a></h2>
O Assistente de vendas também oferece notificações de rastreamento de e-mails, para você estar sempre ciente das atividades dos clientes. 
Essas notificações alertam você toda vez que um cliente abre um e-mail ou clica em um link. Com essas informações, você pode:
<ul><li dir="ltr">Saber exatamente quando fazer o follow up e abordar seus prospectos, tornando suas comunicações oportunas e relevantes.</li><li dir="ltr">Personalizar suas abordagens com base nas interações dos clientes com os e-mails. Por exemplo: se um cliente clicar em um link específico, você pode iniciar uma conversa sobre aquele assunto.</li></ul>
<div class="support-note success primary">Observação: para mais informações sobre as opções de notificação no Assistente de vendas, consulte <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">este artigo</a>.</div>

Sales Assistant

onde-encontr-lo

Onde encontrá-lo

cart-es-de-dicas

Cartões de dicas

cart-es-com-dicas-administrativas

Cartões com dicas administrativas

notifica-es-de-rastreamento-de-e-mails

Notificações de rastreamento de e-mails

Assistente de vendas

Para saber tudo que acontece na sua conta do Pipedrive em tempo real, ative as notificações na área de trabalho. 
Para fazer isso, vá em Preferências pessoais &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/notifications" target="_blank">Notificações</a> &gt;Notificações de desktop no aplicativo.
Não se esqueça de clicar em Salvar para confirmar as alterações. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-07_at_6.34.57_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-07_at_6.34.57_PM.png" width="599" height="168" data-image="qvqdvqlboo4a"></figure>
Saiba mais sobre notificações no Pipedrive <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pt/articles/360000074009" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="360000074009">neste artigo</a>.

How can I enable or disable desktop notifications?

Como faço para habilitar ou desabilitar as notificações na área de trabalho?

Uma das partes mais importantes nas vendas é estar atento ao progresso das conversas e atividades com clientes.
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<h2 style="text-align: justify">
<a name="notifica-es"></a>Notificações</h2>
Para se manter atualizado, sugerimos que você use a opção de notificações no recurso <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pt/articles/360001842598-Sales-Assistant-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="360001842598">Assistente de Vendas</a> do aplicativo do Pipedrive. Dessa forma, você consegue acompanhar as atualizações das suas informações e das que você segue.
As notificações podem ser encontradas no ícone do Assistente de Vendas, no canto superior direito. Role a tela para baixo para vê-las. 

<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-02-21%20at%2016.43.45.png" data-image="29504"></figure>

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Sempre que houver alterações em itens seus ou que você segue, você receberá uma notificação aqui. Essas atualizações podem ser marcadas como lidas para serem excluídas. 
<h2 style="text-align: justify"><center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-18_at_2.16.52_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-18_at_2.16.52_PM.png" width="293" height="404" data-image="yrq4q8u4etiz"></figure></center>
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</h2>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="notifica-es-de-desktop-nativas"></a> Notificações de desktop nativas</h2>
Caso você prefira informações altamente visíveis e em tempo real sobre as aualizações na sua conta, o Pipedrive também oferece notificações nativas na área de trabalho.
Quando ativadas, elas exibem suas informações atualizadas instantaneamente no canto direito inferior da janela do aplicativo do Pipedrive. 

<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-08-15_at_4.44.59_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-08-15_at_4.44.59_PM.png" width="399" height="213" data-image="xo4y1azu0e6x"></figure>

</center>
Para ativar as notificações de desktop nativas na sua conta, vá em Preferências pessoais &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/notifications" target="_blank">Notificações</a>. Não se esqueça de clicar em Salvar para confirmar suas alterações.

<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-02-21%20at%2016.47.41.png" data-image="29505"></figure>

</center>

Se você achar que isso não é o suficiente para se manter atualizado sobre as alterações na sua conta, temos outras opções disponíveis, como o recurso Notificações por e-mail.
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="notifica-es-por-e-mail"></a> Notificações por e-mail</h2>
As Notificações por e-mail podem ser personalizadas nas configurações do Assistente de Vendas&lt;0&gt;. Clique no ícone da engrenagem e em Gerenciar notificações.
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-02-21%20at%2016.54.36.png" data-image="29507"></figure>
</center>
Aqui, você encontra todos os módulos de notificação. Escolha as informações e atualizações que você deseja receber nas notificações por e-mail.
Após selecionar as notificações por e-mail desejadas, role a tela para baixo e escolha a frequência com que você deseja recebê-las.
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-02-21%20at%2016.57.49.png" data-image="29508"></figure>
</center>
<div class="support-note primary">
Observação: as atualizações feitas pelos usuários do Pipedrive que você segue também aparecerão nas notificações por e-mail.</div>

Notifications

notifica-es

Notificações

notifica-es-de-desktop-nativas

Notificações de desktop nativas

notifica-es-por-e-mail

Notificações por e-mail

O recurso de assistente de vendas do Pipedrive é um sistema de notificação com IA que apresenta insights e conselhos para ajudá-lo a ganhar negócios e agilizar seu processo de vendas. Você pode acessá-lo clicando na lâmpada que fica no canto superior direito da página.
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<h2>
<a name="como-gerenciar-notifica-es"></a> Como gerenciar notificações</h2>
Para configurar seu Assistente de vendas, clique na lâmpada e, depois, no símbolo da engrenagem para acessar as configurações.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA.png" alt="SA.png" width="398" height="114" data-image="rybva8egb6xi"></figure>
Você terá duas opções: Pausar os alertas de notificação por hoje e Gerenciar as notificações. No painel, clique em Gerenciar notificações para abrir as suas preferências de notificação. Assim, você pode personalizar suas notificações do Assistente de vendas. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-07-06.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-07-06.gif" width="894" height="760" data-image="3m7hfvogl31v"></figure>
Aqui, você pode escolher os assuntos sobre os quais deseja ser notificado, bem como as notificações que devem ser incluídas no seu e-mail de resumo. Se não incluir tipos de notificações no seu e-mail de resumo, elas não chegarão para você.
Clicando em mais (...) , nos cartões do Assistente de vendas, você pode optar por fechar aquele tipo de notificação ou ir para a página do recurso.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA2.png" alt="SA2.png" width="350" height="437" data-image="ojrp8zzlfjl7"></figure>
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<h2>
<a name="tipos-de-notifica-o"></a> Tipos de notificação</h2>
O Assistente de vendas atualiza você com diferentes tipos de notificação, dependendo das suas preferências. Estes são os diferentes tipos entre os quais você pode escolher:
<ul>
<li>Notificações da comunidade Fique por dentro de todas as atividades na sua <a href="https://community.pipedrive.com/">comunidade</a>. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image%20(13).png" data-image="13029" width="304" height="390"></li><li>Atualizações de produtos Fique por dentro de todos os lançamentos de produtos e receba atualizações do nosso cronograma de desenvolvimento. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image%20(14)_2021-03-19-192557.png" data-image="13036" width="291" height="357"></li></ul>
<ul><li>
<a href="https://support.pipedrive.com/hc/pt/articles/115005541949-Email-Tracking" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="115005541949">Rastreamento de e-mails </a>Saiba se os e-mails que você enviou foram lidos ou não, e se os links que havia neles foram ou não abertos. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_11.56.19.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_11.56.19.png" data-image="rxinp5lyqohn"> 
</li>
<li>
<a href="https://support.pipedrive.com/hc/pt/articles/207344415-Activities" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="207344415">Lembretes de</a> atividades Confira suas próximas atividades agendadas. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_11.51.38.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_11.51.38.png" data-image="fz1068pn660y"> 
</li>
<li>
Atualizações no que eu <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pt/articles/360000321517-Followers" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="360000321517">sigo </a>Receba uma notificação sempre que outro usuário na sua conta atualizar um negócio ou contato que você segue. Você também pode definir notificações por e-mail de hora em hora ou diariamente para se manter atualizado. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_11.41.00.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_11.41.00.png" data-image="lp34cb19np06"> 
</li>
<li>
Análises e dicas personalizadas Dicas personalizadas que mostram onde você deve focar e como pode melhorar seu processo de vendas. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_12.51.37.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_12.51.37.png" data-image="52rtfe1eqtjt"> 
</li>
<li>
<a href="https://support.pipedrive.com/hc/pt/articles/360008570737-Mentions-and-Comments-BETA-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="360008570737">Comentários</a> Seja notificado quando um usuário comenta em uma das suas notas. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_11.42.18.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_11.42.18.png" data-image="4xv4v4pcejo5"> 
</li>
<li>
<a href="https://support.pipedrive.com/hc/pt/articles/360008570737-Mentions-and-Comments-BETA-" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="360008570737">Menções</a> Receba uma notificação assim que você for mencionado em uma nota ou item. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_11.44.15.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_11.44.15.png" data-image="y45sbmv7hx5j"> 
</li>
<li>
Atribuições Saiba quando alguém atribuiu um novo negócio ou contato a você. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_12.03.38.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_12.03.38.png" data-image="6usk8rllyi4c"> 
</li>
</ul>
<div class="support-note primary">
Observação: no máximo cinco tipos de notificações podem ser exibidos no seu Assistente de vendas por vez.</div>
<hr>
<h2>
<a name="como-visualizar-todas-as-notifica-es"></a> Como visualizar todas as notificações</h2>
No topo do Assistente de vendas, você tem a opção de visualizar Todas as notificações. Ao clicar nessa opção, você será direcionado para a Visão geral de usuário, onde verá uma linha do tempo das suas notificações.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SS1.png" alt="SS1.png" width="699" height="492" data-image="4d7i7n9wz3jd"></figure>
No topo da página, você pode filtrar quais tipos de notificação deseja ver. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview.png" alt="Overview.png" data-image="dwyolsarmjpb"></figure>
 Ao clicar em qualquer uma dessas notificações, você será direcionado para a sua respectiva página automaticamente.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-11-43.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-11-43.gif" width="864" height="615" data-image="lmc9zfhlq5fc"></figure>
 
<hr>
<h2>
<a name="notifica-es-por-e-mail"></a> Notificações por e-mail</h2>
Atualizações nos itens que você segue
Um dos tipos de notificação é Atualizações no que eu sigo. Com essa notificação, você também pode ter acesso a um arquivo de visão geral enviado para seu e-mail de hora em hora ou diariamente. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-12-18_at_13.51.40.png" alt="Screenshot_2020-12-18_at_13.51.40.png" data-image="k78khfxvgak1"></figure>
Se você selecionar Enviar e-mail de visão geral uma vez por dia, clique no ponto de interrogação e selecione a hora em que você deseja receber a notificação.
 E-mail de resumo
Na parte inferior das suas preferências do Assistente de vendas, você tem a opção de escolher em qual momento você deseja receber o seu resumo de e-mail. Esse e-mail é enviado diariamente e contém um resumo das notificações recebidas nas últimas 24 horas - desde que você tenha selecionado Incluir no e-mail de resumo para aquele tipo de notificação.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/daily_email_timing.png" data-image="23292"></figure>
Você pode clicar nos itens do e-mail de resumo para ser direcionado para a página dos mesmos na sua conta do Pipedrive. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-16-51.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-16-51.gif" width="785" height="590" data-image="jwahalq3z2jp"></figure>

Base de Conhecimento

Notificações

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