파이프드라이브의 세일즈 어시스턴트는 판매 프로세스를 분석하고 파이프드라이브 계정을 최대한 활용하는 방법에 대한 맞춤형 조언을 제공하는 혁신적인 기능입니다.
또한 새로운 업무, 거래 진행 상황 또는 소유한 항목에 대한 변경 사항에 대한 알림도 제공합니다.
<div dir="ltr" class="support-note success primary">참고: 세일즈 어시스턴트에서 알림을 관리하고 받는 방법에 대해 더 알아보려면 <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 기사</a>를 확인하세요.</div><hr><h2 style="text-align: justify">판매 보조원을 찾을 수 있는 곳<a name="판매 보조원을 찾을 수 있는 곳"></a></h2>
오른쪽 상단의 전구을 클릭하여 판매 보조원 패널을 열 수 있습니다. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Sales%20assistant%2011.jpg" alt=""></figure>
판매 보조원의 맨 아래로 스크롤하여 “모든 알림”을 클릭하여 <a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">사용자 개요</a>의 알림 섹션을 엽니다.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Sa%202.jpg" alt=""></figure><hr><h2>팁 카드<a name="팁 카드"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">참고: 판매 보조 팁은 특정 조건하에만 표시됩니다. 이러한 팝업을 보지 못하고 계정을 최소 몇 주 이상 사용한 경우 지원팀에 문의하십시오.</div>
판매 보조 도구는 판매 프로세스를 개선하기 위한 관련된 실질적인 팁과 맞춤형 권고사항을 제공합니다. 포함된 항목:
<ul><li>최적의 다음 조치 및 거래 알림</li></ul>
주의가 필요한 거래와 다음 단계가 무엇인지에 대해 계속 알려드립니다.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%206%20copy.png" alt=""></figure>
<ul><li>판매 속도 향상을 위한 지능형 팁</li></ul>
자신의 파이프라인에서 거래가 잊혀지지 않게하고 기회를 최대한 활용하세요.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%201%20copy.png" alt=""></figure>
<ul><li>진행 상황 모니터링 및 결과 도출을 위한 데이터</li></ul>
자신과 팀의 데이터 및 결과를 모니터링하여 모두가 최상의 성과를 내도록 하십시오.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-19%20at%2016.35.51%20copy.png" alt=""></figure>
<ul><li>손에 닿는 실질적인 통찰</li></ul>
판매 보조는 당신의 성공률을 향상시킬 수 있는 조치로 변환될 수 있는 데이터를 제공합니다.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%205%20copy.png" alt=""></figure>
<ul><li>회사 전반적으로 사용 가능한 데이터</li></ul>
당신뿐만 아니라 회사 전체에 대한 정보와 목표 달성 상황도 확인할 수 있습니다.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%202%20copy.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">팁 카드 소개<a name="팁 카드 소개"></a></h2>
판매 안내원은 도움이 되는 계정 데이터와 알림뿐만 아니라 특히 당신에게 도움이 되는 데이터와 알림을 제공하는 데 설계되었습니다. 
그래서 당신은 어떤 팁 카드에도 좋아요 또는 싫어요 옵션을 사용하여 "좋아요" 또는 "싫어요"를 할 수 있습니다. 
<ul><li>카드를 “좋아요”하면 판매 안내원이 해당 카드와 당신이 더 좋아하는 카드를 더 자주 보여줄 기억합니다. </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%203%20copy.png" alt=""></figure>
<ul><li>카드를 “싫어요”하면 그러한 카드와 비슷한 카드를 미래에 더 이상 표시하지 않도록합니다.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%204%20copy.png" alt=""></figure><hr><h2>이메일 추적 알림 <a name="이메일 추적 알림"></a></h2>
세일즈 어시스턴트는 이메일 추적 알림도 제공하여 고객의 활동을 항상 인식하도록 도와줍니다.
이러한 알림은 고객이 이메일을 열거나 링크를 클릭할 때마다 알려줍니다. 이 정보를 갖고 있으면 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다:
<ul><li dir="ltr">정확한 시기에 따라 따르고 발란스를 맞추어 잠재고객과 소통을 시간에 맞게 하실 수 있습니다.</li><li dir="ltr">고객이 이메일에 상호작용하는 방식을 기반으로 접근 방식을 맞춤화하실 수 있습니다. (예: 특정 링크를 클릭하는 경우 그 주제에 대해 대화를 시작할 수 있습니다.)</li></ul>
<div class="support-note success primary">참고: 세일즈 어시스턴트의 알림 옵션에 대한 자세한 정보는 <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>를 확인해주세요.</div><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify">진행 추적<a name="진행 추적"></a></h2>
판매 대표 및 직원들이 필수 판매 인사이트에 직접 접근할 수 있도록 설계된 진행 추적 기능입니다.
이 기능은 거래 완료 및 추적 활동의 효율성을 향상시키기 위해 고안되었습니다. 특히 커미션 기반 판매 직원들이 실시간 성과 메트릭스에 액세스하는 것은 매우 중요합니다.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20240808-122537.png" alt=""></figure>

이 위젯은 기본적으로 활성화되어 있으며 성과 메트릭스에 대한 즉각적인 시각성을 제공하여 지난 기간과의 비교를 통해 목표에 대한 진행 상황을 평가할 수 있습니다.
이 프로세스를 자동화하면 고객 혜택 메트릭스 스위트에서 '가치에 이르는 시간' 및 '더 많은 거래' 메트릭스가 향상됩니다.
일일 진행률은 다음을 보여줍니다:
<ul><li>사용자별로 완료된 상위 2개의 활동 유형</li><li>오늘 완료된 활동의 총 수</li></ul>
매월 진행률은 이번 달 결과를 이전 달 결과와 비교하여 보여줍니다. <hr><h2 style="text-align: justify">AI 판매 보조 (AISA)<a name="ai-aisa"></a></h2>
<div class="support-note success primary">참고: 이 기능은 전문가 및 상위 요금제에서만 이용 가능합니다. </div>
이 AI를 활용한 기능은 거래, 연락처 및 이메일을 계속 분석하여 가치 있는 통찰력을 추출하고 판매 성공을 증진시키는 전략을 제안합니다.
AI 판매 보조는 핵심 지표를 모니터링하고 활동 우선 순위를 제시하여 당신과 팀을 위한 작업을 우선순위로 설정하는 알림을 보내어 생산성을 향상시킵니다.
<h3>다음 최상의 조치<a name="다음 최상의 조치"></a></h3>
거래 확률이 "적정" 또는 "높음"으로 추정될 때만 다음 최상의 조치 카드가 표시됩니다.
이 카드는 다음 가장 좋은 단계로 취할 구체적인 조치를 제안합니다 - 전화, 이메일 또는 데모 미팅.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20240326-103835%20%281%29.png" alt=""></figure>
<h3>더 나은 기회<a name="더 나은 기회"></a></h3>
이 카드는 지난 획득 거래의 특성과 일치하는 거래를 표시하고 예상된 기회 미터를 사용하여 이에 대해 알립니다.
이것은 당신이 더 많은 가능성으로 이길 거래에 집중하도록 장려합니다.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20240326-103848.png" alt=""></figure>
AI 판매 보조에 대해 더 읽으실 수 있습니다. <a href="https://www.pipedrive.com/features/ai-sales-assistant" target="_blank" rel="noreferrer noopener">저희 블로그에서</a>.

Sales Assistant

판매 보조원을 찾을 수 있는 곳

팁 카드

팁 카드 소개

이메일 추적 알림

진행 추적

ai-aisa

다음 최상의 조치

더 나은 기회

AI 판매 보조 (AISA)

영업 조수

판매에서 가장 중요한 부분 중 하나는 고객과 진행 중인 대화와 그 대화를 이어나가는 활동에 대해 인식하는 것입니다.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="알림"></a>알림</h2>
최신 정보를 확인하려면 Pipedrive 앱의 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360001842598-Sales-Assistant-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">판매 보조</a> 기능에서 찾을 수 있는 알림 옵션을 활용하는 것을 권장합니다. 이를 통해 소유하거나 팔로우하는 정보에 대한 모든 업데이트를 인식할 수 있습니다.
Pipedrive 앱 우측 상단의 판매 보조 아이콘을 클릭하면 알림을 확인할 수 있습니다. 제안 카드 아래로 스크롤하여 알림을 확인할 수 있습니다.
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-02-21%20at%2016.43.45.png" alt=""></figure>
</center>

소유하거나 팔로우하는 항목에 변경사항이 있으면 이 위치에 알림이 전송됩니다. 이러한 업데이트는 읽음으로 표시하여 알림 표시를 제거할 수 있습니다.
<h2 style="text-align: justify"></h2>
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-18_at_2.16.52_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-18_at_2.16.52_PM.png" width="293" height="404"></figure>
</center><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="네이티브 데스크톱 알림"></a> 네이티브 데스크톱 알림</h2>
계정의 업데이트에 대한 실시간 정보를 보다 높은 가시성으로 선호하는 경우 Pipedrive는 네이티브 데스크톱 알림도 제공합니다.
활성화되면 네이티브 데스크톱 알림은 즉시 업데이트된 정보를 창의 Pipedrive 앱의 오른쪽 하단 모서리에 제공합니다.
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-08-15_at_4.44.59_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-08-15_at_4.44.59_PM.png" width="399" height="213"></figure>
</center>

계정에서 네이티브 데스크톱 알림을 활성화하려면 개인 설정 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">알림</a>으로 이동하세요. 변경 사항을 확인하려면 "저장"을 클릭해야 합니다.
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-02-21%20at%2016.47.41.png" alt=""></figure>
</center>

계정에서 발생하는 변경 사항에 대한 최신 정보 제공에 이것만으로 충분하지 않다고 느낀다면 이메일 알림 기능과 같은 다른 옵션을 사용할 수 있습니다.
AI 영업 보조에 대해 더 알아보기<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="이메일 알림"></a> 이메일 알림</h2>
이메일 알림은 판매 보조 프로그램 설정에서 사용자 정의할 수 있습니다. 기어 아이콘을 클릭한 다음 "알림 관리"를 클릭하세요.
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-02-21%20at%2016.54.36.png" alt=""></figure>
</center>

여기에서 모든 알림 모듈을 찾을 수 있습니다. 이메일 알림에서 받기를 원하는 정보 및 업데이트를 선택하세요.
원하는 이메일 알림을 선택한 후에는, 원하는 주기로 받고 싶은지 선택하세요.
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-02-21%20at%2016.57.49.png" alt=""></figure>
</center>

<div class="support-note primary">
참고: 팔로우하는 사용자가 한 업데이트도 이메일 알림의 내용에 포함될 수 있음을 염두에 두세요.</div>

Notifications

알림

네이티브 데스크톱 알림

이메일 알림

Pipedrive의 판매 보조 기능은 거래를 이기고 판매 프로세스를 간소화하기 위한 통찰과 조언을 제시하는 AI 알림 시스템입니다. 페이지 오른쪽 상단의 전구를 클릭하여 Sales Assistant에 액세스할 수 있습니다.<hr><h2>
<a name="알림 관리"></a> 알림 관리</h2>
귀하의 판매 조수를 구성하려면 전구 아이콘을 클릭한 다음 기어 심볼을 클릭하여 설정에 액세스하십시오.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA.png" alt="SA.png" width="398" height="114"></figure>
두 가지 옵션이 있습니다: 오늘을 위한 알림 경고 일시 중지 및 알림 관리. "알림 관리"를 클릭하여 측면 패널에서 알림 기본 설정을 열어 판매 조수 알림을 사용자 정의할 수 있습니다.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-07-06.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-07-06.gif" width="894" height="760"></figure>
여기서 알림을 받을 사항과 요약 이메일에 포함하길 원하는 알림을 선택할 수 있습니다. 요약 이메일에 어떤 알림 유형도 선택하지 않으면 받지 못합니다.
판매 조수 카드의 "더 보기(...)"를 클릭하여 해당 알림 유형을 닫거나 판매 조수 설정 페이지로 이동할 수 있습니다.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA2.png" alt="SA2.png" width="350" height="437"></figure><hr><h2>
<a name="알림 유형"></a> 알림 유형</h2>
귀하의 기호에 따라 판매 보조 프로그램이 다양한 유형의 알림을 제공합니다. 선택할 수있는 모든 다른 유형은 다음과 같습니다:
<ul>
<li>커뮤니티 알림 귀하의 <a href="https://community.pipedrive.com/">커뮤니티</a> 활동을 최신 상태로 유지하십시오. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image%20%2813%29.png" width="304" height="390" alt=""></li><li>제품 업데이트 새로운 제품 출시 및 로드맵 업데이트를 최신 상태로 유지하십시오. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image%20%2814%29_2021-03-19-192557.png" width="291" height="357" alt=""></li></ul>
<ul><li>
<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/115005541949-Email-Tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이메일 추적 </a>보낸 이메일이 읽혔는지 여부 및 이메일의 링크가 클릭되었는지 여부를 확인하십시오. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_11.56.19.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_11.56.19.png"> 
</li>
<li>
<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">활동</a> 알림 예정된 다가오는 활동을 확인하십시오. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_11.51.38.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_11.51.38.png"> 
</li>
<li>
내가 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360000321517-Followers" target="_blank" rel="noreferrer noopener">팔로우하는</a>계정의 다른 사용자가 팔로우하는 거래 또는 연락처를 업데이트 할 때 알림을 받습니다. 팔로우하는 항목의 업데이트에 대한 시간당 또는 일일 전자 메일 알림도 설정할 수 있습니다. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_11.41.00.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_11.41.00.png"> 
</li>
<li>
분석 및 맞춤형 팁 판매 프로세스를 어떻게 개선할 수 있는지 및 무엇에 주의해야하는지를 표시하는 맞춤형 팁입니다. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_12.51.37.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_12.51.37.png"> 
</li>
<li>
<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360008570737-Mentions-and-Comments-BETA-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">댓글</a> 귀하의 노트 중 하나에 사용자가 댓글을 남길 때 알림을 받습니다. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_11.42.18.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_11.42.18.png"> 
</li>
<li>
<a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360008570737-Mentions-and-Comments-BETA-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">언급</a> 항목의 노트에서 언급되면 즉시 알림을 받습니다. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_11.44.15.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_11.44.15.png"> 
</li>
<li>
당신에게 할당된 새로운 거래 또는 연락처가 할당되면 볼 수 있습니다. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_12.03.38.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_12.03.38.png"> 
</li>
</ul>
<div class="support-note primary">
참고: 한 번에 최대 다섯 가지의 알림 유형이 판매 보조 프로그램에 표시될 수 있습니다.</div><hr><h2>
<a name="모든 알림 보기"></a> 모든 알림 보기</h2>
판매 보조 프로그램의 맨 위에는 모든 알림을 볼 수 있는 옵션이 있습니다. 이를 클릭하면 사용자 개요 페이지로 이동되어 알림의 타임라인을 볼 수 있습니다.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SS1.png" alt="SS1.png" width="699" height="492"></figure>
페이지 상단에서 보고 싶은 알림 유형을 필터링할 수 있습니다.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview.png" alt="Overview.png"></figure>
 여기서 어떤 알림을 클릭하면 해당 항목 페이지로 자동 이동됩니다.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-11-43.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-11-43.gif" width="864" height="615"></figure>
 <hr><h2>
<a name="이메일 알림"></a> 이메일 알림</h2>
팔로우하는 항목의 업데이트
당신의 알림 유형 중 하나는 "팔로우하는 항목의 업데이트"입니다. 이 알림으로 이메일 주소로 시간당 또는 매일 이메일 개요를 받을 수 있습니다. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-12-18_at_13.51.40.png" alt="Screenshot_2020-12-18_at_13.51.40.png"></figure>
"매일 한 번의 이메일 개요 보내기"를 선택하면 물음표를 클릭하여 언제 알림 이메일을 받고 싶은지 선택할 수 있습니다.
 요약 이메일
판매 보조 기능 환경설정 하단에서 시간을 선택하여 요약 이메일을 받을 수 있습니다. 이 이메일은 매일 보내지며, 지난 24시간 동안 받은 알림 요약을 제공합니다. 이때, 해당 알림 유형에 대해 "요약 이메일에 포함"을 선택해야 합니다.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/daily_email_timing.png" alt=""></figure>
요약 이메일의 항목을 클릭하여 Pipedrive 계정의 항목 페이지로 이동할 수 있습니다. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-16-51.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-16-51.gif" width="785" height="590"></figure>

Sales Assistant notifications

알림 관리

알림 유형

모든 알림 보기

영업 보조 알림

Pipedrive 계정에서 발생하는 모든 사항을 실시간으로 확인하려면 데스크톱 알림을 활성화할 수 있습니다. 
이를 위해 개인 설정 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">알림</a> &gt; 앱 내 데스크톱 알림으로 이동하십시오.
변경 사항을 확인하려면 “저장”을 클릭하세요.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-07_at_6.34.57_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-07_at_6.34.57_PM.png" width="599" height="168"></figure>
Pipedrive 내의 알림에 대해 더 많이 알아보려면 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360000074009" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 기사</a>를 참조하세요.

How can I enable or disable desktop notifications?

나는 어떻게 데스크톱 알림을 가능하게 하거나 해제할 수 있나요?

기술 자료

알림

질문이 있으십니까?