Oznámení vám pomáhají mít přehled o vašich prodejních aktivitách, sledovat postup a přijímat chytré návrhy, co dělat dále. Kombinují upozornění v reálném čase, shrnutí e-mailem a tipy poháněné AI, abyste byli informováni a produktivní.
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Poznámka: Některé typy oznámení založené na AI zmíněné níže jsou k dispozici pouze v tarifu Premium a vyšším. Nejnovější informace o nových tarifech najdete v <a href="https://support.pipedrive.com/article/new-pipedrive-plans" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Jak získat přístup k vašim oznámením<a name="jak-z-skat-p-stup-k-va-im-ozn-men-m"></a></h2>
Panel oznámení otevřete kliknutím na ikonu žárovky v pravém horním rohu aplikace Pipedrive. Můžete posunout obrazovku za karty s návrhy a zobrazit různé typy oznámení. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/lightbulb.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Jak spravovat své oznámení<a name="jak-spravovat-sv-ozn-men"></a></h2>
Chcete-li spravovat, která oznámení chcete dostávat a jak chcete být informováni, klikněte na žárovku, poté na ikonu ozubeného kola a nakonec na „Spravovat oznámení,“ což vás přenese do nastavení oznámení.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Manage%20notifications.png" alt=""></figure>
Přepínače vedle jednotlivých možností aktivují nebo deaktivují oznámení, která chcete ve svém účtu vidět. Kliknutím na „i“ vedle jednotlivých kategorií zobrazíte další informace o daném oznámení.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Notifications%20settings.png" alt=""></figure>
Různé typy mají různé možnosti oznámení, například zobrazení upozornění nebo odeslání e-mailu. To můžete vidět kliknutím na šipku dolů pro rozbalení jednotlivých sekcí. Šipka dolů se změní na šipku nahoru, a můžete na ni znovu kliknout pro sbalení této sekce.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Notification%20options.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Upozornění<a name="upozorn-n"></a></h2>
Jedním z mnoha způsobů, jak přijímat oznámení, jsou upozornění, malé karty, které se objevují v pravém horním rohu okna vašeho prohlížeče, aby vám přinesly důležité informace. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Alerts.png" alt=""></figure>
Kliknutím na „Zjistit více“ se také otevře panel oznámení a zvýrazní se položka, která toto oznámení vyvolala.
<h3 style="text-align: justify">Pozastavení a obnovení upozornění<a name="pozastaven-a-obnoven-upozorn-n"></a></h3>
Pokud se potřebujete soustředit na svou práci a chcete pozastavit upozornění na zbytek dne, klikněte na “Pozastavit upozornění na dnešek” v sekci “Spravovat oznámení”.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pause%20alerts.png" alt=""></figure>
Pokud byste chtěli znovu začít přijímat upozornění, klikněte na “Obnovit upozornění” pod “Upozornění jsou pozastavena” v zvýrazněném modrém čtverci.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/resume%20alerts.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Emailové oznámení<a name="emailov-ozn-men"></a></h2>
Klikněte na ikonu ozubeného kola ve svém panelu Oznámení, poté vyberte „Spravovat oznámení“ a posuňte se dolů k Přijímat emailová oznámení, abyste přizpůsobili emaily, které dostáváte.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/email%20time.png" alt=""></figure>
Můžete přijímat emaily v reálném čase pro vybrané aktivity a denní shrnutí emailu o aktivitě vašeho účtu, pro které si můžete nastavit konkrétní čas v rozbalovací nabídce.
<div class="support-note success primary">Poznámka: Emailová oznámení také zahrnují aktualizace od uživatelů, které sledujete. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Typy oznámení<a name="typy-ozn-men"></a></h2>
I když je v tomto panelu k dispozici mnoho typů karet oznámení, ne všechny se vám zobrazí, protože závisí na datech ve vašem účtu.
Například pokud jste nesynchronizovali svůj kalendář se svým účtem, můžete dostat návrh to udělat, zatímco pokud již synchronizujete svůj kalendář, toto oznámení neuvidíte.
<h3 style="text-align: justify">Všechna oznámení<a name="v-echna-ozn-men"></a></h3>
Klikněte na Všechna oznámení ve spodní části panelu pro rozbalení této sekce ve svém <a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">uživatelském přehledu</a>. Zde je můžete třídit podle všech, nepřečtených, analýz a tipů, sledování e-mailů, sledovaných, přiřazených vám, komentářů, zmínek, aktualizací produktu a zapojení do Campaign.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/all%20notifications.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Sledování e-mailů<a name="sledov-n-e-mail"></a></h3>
Získejte upozornění, když kontakty otevřou vámi odeslané e-maily nebo kliknou na odkazy, pokud je sledování povoleno. Díky tomu můžete reagovat ve správný čas a přizpůsobit svůj kontakt.
Můžete vidět upozornění a/nebo zahrnout tyto informace do <a href="https://support.pipedrive.com/cs/article/activity-reminder-emails">souhrnného e-mailu</a>, který se každý ráno posílá do vaší schránky.
Máme pro vás samostatný článek, který podrobněji vysvětluje <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/email-tracking">sledování e-mailů</a>.
<h3 style="text-align: justify">Připomínky aktivit<a name="p-ipom-nky-aktivit"></a></h3>
Spuštěno blížícími se aktivitami naplánovanými ve vašem kalendáři.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Upcoming%20activity.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Váš pokrok<a name="v-pokrok"></a></h3>
Karta sledující postup poskytuje přehled v reálném čase o denním a měsíčním výkonu. Pomáhá jednotlivcům i týmům sledovat:
<ul><li>Dva nejčastěji dokončované typy aktivit za posledních 30 dní (přepočítává se denně)</li><li>Celkový počet aktivit dokončených dnes</li><li>Výsledky od začátku měsíce vs. výkon za minulý měsíc</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Your%20progress.png" alt=""></figure>
Je ve výchozím nastavení aktivní a pomáhá zlepšovat metriky, jako je doba do dosažení hodnoty a počet dealů, tím, že automaticky zobrazuje klíčová data.
<h3 style="text-align: justify">Plánovač<a name="pl-nova"></a></h3>
Plánovač vám poskytne přehled o prošlých aktivitách, které musíte vyřešit, abyste udrželi svou nástěnku přehlednou, i o všech nadcházejících událostech ve vašem plánu.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Scheduler.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Analýzy a tipy<a name="anal-zy-a-tipy"></a></h3>
Užitečné informace týkající se výkonu vaší společnosti a návrhy na základě vašeho používání Pipedrive a vašich dat.
Některé tipy také obsahují karty návrhů poháněné AI, které jsou navrženy ke zlepšení vašeho prodejního výkonu. Jsou kontextové a nemusí se zobrazit, dokud Pipedrive nepoužíváte několik týdnů.
Můžete „líbí se mi“ nebo „nelíbí se mi“ karty pomocí ikony palce nahoru/dolů, abyste naučili vaše Oznámení zobrazovat váš preferovaný obsah častěji.
<div class="support-note success primary">Poznámka: Některá oznámení jsou závislá na AI a jsou dostupná pouze uživatelům v tarifu Premium a vyšších. Nejnovější informace o nových tarifech najdete v <a href="https://support.pipedrive.com/article/new-pipedrive-plans" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>. Zjistěte více o této AI funkci v našem <a href="https://www.pipedrive.com/features/ai-sales-assistant" target="_blank" rel="noreferrer noopener">blogovém příspěvku</a>.</div>
Výsledky společnosti: Statistika vaší společnosti za poslední měsíc.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/company%20results.png" alt=""></figure>
Další nejlepší akce: Naše AI analyzuje vaši historii vyhraných obchodů a vyzývá vás, abyste podnikli podobné akce, jako je e-mail, schůzka nebo hovor, které by vám mohly pomoci uzavřít obchod.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/next%20best%20action.png" alt=""></figure>
Doporučení aplikace: Na základě toho, jak aplikace používáte, náš AI engine vygeneruje doporučení na doplňky, které vám mohou pomoci být produktivnější.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/app%20recommendation.png" alt=""></figure>
Váš účet:
<ul><li>Chybějící kontaktní údaje: Pipedrive rozpozná kontakty s chybějícími informacemi a vyzve vás k doplnění chybějících polí.
</li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/missing%20contact%20info.png" alt=""></figure>
<ul><li>Posouzení zabezpečení: Zde se zobrazí veškeré bezpečnostní problémy zjištěné během posouzení zabezpečení vašeho účtu.
</li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/security%20assessment.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Prodejní kouč<a name="prodejn-kou"></a></h3>
Prodejní kouč vám pomůže identifikovat oblasti, kde můžete zlepšit hygienu vašeho pipeline a správu obchodů s následujícími návrhy:
<ul><li>Odstranit staré obchody: Odstraňte staré obchody ze svého pipeline, abyste získali zpět zaměření
</li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/remove%20old%20deals.png" alt=""></figure>
<ul><li>Obchody bez hodnoty: Přidejte hodnoty k těmto obchodům, abyste lépe předpověděli budoucí příjmy
</li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/no%20deal%20value.png" alt=""></figure>
<ul><li>Přidat poznámky po schůzce: Čím více informací máte ve svém pipeline, tím lépe můžete plánovat své další kroky
</li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/notes%20after%20meeting.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Cíle<a name="c-le"></a></h3>
Spuštěno, kdykoli někdo ve vaší společnosti definuje cíl pro vás, váš tým nebo vaši společnost.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/new%20goal.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Sledování<a name="sledov-n"></a></h3>
Aktualizace o položkách (například dealech, leadech a aktivitách), které vlastníte nebo sledujete, abyste byli v obraze o změnách, které váš tým provádí. Oznámení můžete označit jako přečtená kliknutím na fajfku pro jejich skrytí.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/following.png" alt=""></figure>

Notifications

jak-z-skat-p-stup-k-va-im-ozn-men-m

Jak získat přístup k vašim oznámením

jak-spravovat-sv-ozn-men

Jak spravovat své oznámení

upozorn-n

pozastaven-a-obnoven-upozorn-n

Pozastavení a obnovení upozornění

Upozornění

emailov-ozn-men

Emailové oznámení

typy-ozn-men

v-echna-ozn-men

Všechna oznámení

sledov-n-e-mail

Sledování e-mailů

p-ipom-nky-aktivit

Připomínky aktivit

v-pokrok

Váš pokrok

pl-nova

Plánovač

anal-zy-a-tipy

Analýzy a tipy

prodejn-kou

Prodejní kouč

c-le

Cíle

sledov-n

Sledování

Typy oznámení

Oznámení

Funkce prodejního asistenta Pipedrive je systém notifikací AI, který poskytuje poznatky a rady, abyste mohli uzavřít své obchody a zefektivnit svůj prodejní proces. K Prodejnímu asistentovi se můžete dostat klepnutím na žárovku v pravém horním rohu stránky.<hr><h2>
<a name="spr-va-ozn-men"></a> Správa oznámení </h2>
Chcete-li nakonfigurovat svého prodejního asistenta, klikněte na žárovku a poté na symbol ozubeného kola, abyste mohli přistupovat k nastavením.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA.png" alt="SA.png" width="398" height="114"></figure>
Mít budete dvě možnosti: pozastavit upozornění pro dnešek a spravovat oznámení. Klikněte na "Spravovat oznámení", abyste otevřeli své preference ohledně oznámení v bočním panelu a mohli přizpůsobit své notifikace od prodejního asistenta.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-07-06.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-07-06.gif" width="894" height="760"></figure>
Zde můžete vybrat, o čem budete informováni, a také, jaká upozornění byste rádi zahrnuli do svého souhrnného e-mailu. Pokud nezvolíte žádné typy oznámení k zahrnutí do souhrnného e-mailu, neobdržíte žádný.
Kliknutím na "Více (...)" na kartách prodejního asistenta můžete zvolit, zda zavřít tento typ oznámení, nebo jít na stránku s nastaveními prodejního asistenta.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA2.png" alt="SA2.png" width="350" height="437"></figure><hr><h2>
<a name="typy-ozn-men"></a>Typy oznámení</h2>
Asistent pro prodej vás informuje o různých typech oznámení v závislosti na vašich preferencích. Zde jsou všechny různé typy, ze kterých si můžete vybrat:
<ul>
<li>Oznámení komunity Zůstaňte v obraze s vaší <a href="https://community.pipedrive.com/">komunitní</a> aktivitou. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image%20%2813%29.png" width="304" height="390" alt=""></li><li>Novinky o produktech Zůstaňte v obraze s novými uvedeními produktů a aktualizacemi plánu rozvoje. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image%20%2814%29_2021-03-19-192557.png" width="291" height="357" alt=""></li></ul>
<ul><li>
<a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/115005541949-Email-Tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sledování e-mailu </a>Zjistěte, zda byly vaše odeslané e-maily přečteny, a zda byly kliknuty na odkazy v e-mailu nebo ne. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_11.56.19.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_11.56.19.png"> 
</li>
<li>
<a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Připomenutí aktivity</a> Zkontrolujte, jaké nadcházející aktivity máte naplánované. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_11.51.38.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_11.51.38.png"> 
</li>
<li>
Aktualizace toho, co sleduji Buďte informováni, když další uživatel ve vašem účtu aktualizuje obchod nebo kontakt, který sledujete. Můžete také nastavit hodinové nebo denní e-mailové oznámení o aktualizacích toho, co sledujete. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_11.41.00.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_11.41.00.png"> 
</li>
<li>
Analytika a personalizované tipy Personalizované tipy zobrazující, na čem byste se měli zaměřit, a jak můžete zlepšit svůj prodejní proces. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_12.51.37.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_12.51.37.png"> 
</li>
<li>
<a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360008570737-Mentions-and-Comments-BETA-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Komentáře</a> Buďte informováni, když uživatel komentuje jednu z vašich poznámek. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_11.42.18.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_11.42.18.png"> 
</li>
<li>
<a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360008570737-Mentions-and-Comments-BETA-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zmínky</a> Dostávejte oznámení okamžitě, jakmile jste zmíněni v poznámce k položce. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_11.44.15.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_11.44.15.png"> 
</li>
<li>
Přiřazeno vám Uvidíte, kdy vám bude přiřazen nový obchod nebo kontakt. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_12.03.38.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_12.03.38.png"> 
</li>
</ul>
<div class="support-note primary">
Poznámka: V Asistentu pro prodej může být zobrazen maximálně pět typů oznámení najednou.</div><hr><h2>
<a name="zobrazen-v-ech-ozn-men"></a> Zobrazení všech oznámení</h2>
Nahoře v Sales Assistantu máte možnost zobrazit všechna oznámení. To vás přivede na přehled uživatele, kde uvidíte časovou osu vašich oznámení.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SS1.png" alt="SS1.png" width="699" height="492"></figure>
Nahoře na stránce můžete filtrovat, které typy oznámení chcete zobrazit.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview.png" alt="Overview.png"></figure>
 Kliknutím na libovolné oznámení zde budete automaticky přesměrování na stránku položky.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-11-43.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-11-43.gif" width="864" height="615"></figure>
 <hr><h2>
<a name="emailov-ozn-men"></a> Emailové oznámení</h2>
Aktualizace vašich sledovaných položek
Jedním z typů vašich oznámení je "Aktualizace toho, co sleduji". S tímto oznámením máte také možnost nechat si zaslat souhrn e-mailů na vaši e-mailovou adresu hodinově nebo denně.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-12-18_at_13.51.40.png" alt="Screenshot_2020-12-18_at_13.51.40.png"></figure>
Pokud zvolíte "Zaslat souhrn e-mailu jednou denně", klikněte na otazník a budete moci vybrat čas, kdy chcete e-mail s oznámením obdržet.
 Sumarizační e-mail
V dolní části vašich preferencí pro obchodního asistenta máte možnost vybrat si čas pro obdržení sumarizačního e-mailu. Tento e-mail je zasílán denně a pošle vám shrnutí oznámení, která jste obdrželi v posledních čtyřiadvaceti hodinách, pokud jste zvolili "Zahrnout do sumarizačního e-mailu" pro tento typ oznámení.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/daily_email_timing.png" alt=""></figure>
V sumarizačním e-mailu můžete kliknout na položky, které vás přesměrují na stránku položky ve vašem účtu Pipedrive.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-16-51.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-16-51.gif" width="785" height="590"></figure>

Sales Assistant notifikace

spr-va-ozn-men

Správa oznámení

zobrazen-v-ech-ozn-men

Zobrazení všech oznámení

Abyste byli v reálném čase informováni o všem, co se děje ve vašem účtu Pipedrive, můžete povolit Upozornění na pracovní ploše. 
Chcete-li to provést, přejděte do Osobní volby &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Upozornění</a> &gt; Upozornění na pracovní ploše v aplikaci.
Nezapomeňte kliknout na tlačítko "“Uložit” k potvrzení vašich změn. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-07_at_6.34.57_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-07_at_6.34.57_PM.png" width="599" height="168"></figure>
Další informace o upozorněních v aplikaci Pipedrive najdete v <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360000074009" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.

How can I enable or disable desktop notifications?

Jak mohu povolit nebo zakázat oznámení na ploše?

Znalostní báze

Upozornění

Máte nějaké otázky?