Prodejní asistent je inovativní funkcí v Pipedrive, která analyzuje váš prodejní proces a nabízí přizpůsobené rady, jak získat maximum z vašeho účtu v Pipedrive.
Také poskytuje oznámení o nových úkolech, pokroku v jednáních nebo změnách v položkách, které vlastníte.
<div dir="ltr" class="support-note success primary">Poznámka: Chcete-li se dozvědět více o správě a přijímání oznámení od Prodejního asistenta, podívejte se na <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tento článek</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Kde najít asistenta pro prodej<a name="kde-naj-t-asistenta-pro-prodej"></a></h2>
Panel asistenta pro prodej můžete otevřít kliknutím na žárovku v pravém horním rohu: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Sales%20assistant%2011.jpg" alt=""></figure>
Posuňte se dolů na asistenta pro prodej a klikněte na „Všechny oznámení“ pro otevření sekce oznámení ve vašem <a href="https://support.pipedrive.com/article/user-overview" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Přehledu uživatele</a>. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Sa%202.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Kartičky s tipy<a name="karti-ky-s-tipy"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Poznámka: Tipy od Sales Assistant se zobrazují pouze za určitých podmínek. Pokud tyto vyskakovací okna nevidíte a vaši účet používáte již několik týdnů, kontaktujte naši podporu.</div>
Nástroj Sales Assistant poskytuje relevantní, proveditelné tipy a šité na míru doporučení k zlepšení vašeho prodejního procesu, včetně: 
<ul><li>Nejlepší následující kroky a připomenutí k obchodům</li></ul>
Buďte informováni o obchodech, které vyžadují vaši pozornost, a jaké jsou nejlepší následující kroky.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%206%20copy.png" alt=""></figure>
<ul><li>Chytré tipy pro zvýšení rychlosti prodeje</li></ul>
Zabraňte zapomínání na obchody ve vašich pipelinách a získejte maximum z vašich příležitostí.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%201%20copy.png" alt=""></figure>
<ul><li>Data pro sledování pokroku a dosahování výsledků</li></ul>
Sledujte data a výsledky jak pro vás, tak pro váš tým, abyste zajistili, že každý pracuje na svém maximum.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-19%20at%2016.35.51%20copy.png" alt=""></figure>
<ul><li>Proveditelné poznatky na dosah vašich prstů </li></ul>
Sales Assistant nabízí data, která lze přeložit do akcí pro zlepšení vaší úspěšnosti.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%205%20copy.png" alt=""></figure>
<ul><li>Využitelná firemní data v celé společnosti</li></ul>
Uvidíte informace nejen o sobě, ale také o společnosti jako celku a o tom, jak jsou cíle dosahovány.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%202%20copy.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Tipy pro kurátorování<a name="tipy-pro-kur-torov-n"></a></h2>
Sales Assistant je navržen tak, aby vám poskytoval užitečná údaje a připomínky, stejně jako údaje a připomínky specificky užitečné pro vás.
Proto můžete použít možnosti hodně se líbí a nepříjemná na jakýkoli tipový kartě, abyste ji "mohli nebo "nemohli" označit. 
<ul><li>Pokud se vám karta líbí, Sales Assistant si zapamatuje, že vám tuto kartu a ty, které se vám líbí, bude častěji zobrazovat. </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%203%20copy.png" alt=""></figure>
<ul><li>Pokud se vám karta nemá ráda, ujistí se, že vám v budoucnosti nezobrazí karty podobné této.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA%20new%204%20copy.png" alt=""></figure><hr><h2>Upozornění na sledování e-mailů <a name="upozorn-n-na-sledov-n-e-mail"></a></h2>
Asistent prodeje také nabízí upozornění na sledování e-mailů, abyste byli vždy informováni o aktivitách vašich zákazníků.
Tato upozornění vás informují, kdykoli zákazník otevře e-mail nebo klikne na odkaz. Díky těmto informacím můžete:
<ul><li dir="ltr">Přesně vědět, kdy navázat kontakt a angažovat se se svými potenciálními zákazníky, zajistit včasnou a výraznou komunikaci.</li><li dir="ltr">Přizpůsobit svůj přístup na základě interakce zákazníka s e-maily. (např. Pokud kliknou na konkrétní odkaz, můžete zahájit rozhovor na toto téma.)</li></ul>
<div class="support-note success primary">Poznámka: Pro více informací o možnostech upozornění v Asistentovi prodeje se podívejte na <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-assistant-notifications-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tento článek.</a></div><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify">Sledování pokroku<a name="sledov-n-pokroku"></a></h2>
Funkce sledování pokroku je navržena tak, aby vám a vašim obchodním zástupcům poskytovala přímý přístup k podstatným obchodním poznatkům.
Tato funkce má za cíl zlepšit efektivitu uzavírání obchodů a sledovacích aktivit. Je zvláště důležité, aby měli obchodní zástupci pracující na provizi přístup k metrikám v reálném čase.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20240808-122537.png" alt=""></figure>

Tento widget je výchozím nastavením a poskytuje okamžitou viditelnost do výkonnostních metrik, umožňuje porovnání s minulými obdobími k posouzení pokroku ve srovnání s cíli.
Automatizace tohoto procesu zlepšuje ukazatele 'Čas do hodnoty' a 'Více obchodů' ze sady metrik pro prospěch zákazníka.
Denní pokrok vám ukáže:
<ul><li>Top 2 nejoblíbenější typy aktivit podle uživatele dokončené denně</li><li>Celkový počet dokončených aktivit dnes</li></ul>
Měsíční pokrok vám ukáže výsledky od začátku měsíce ve srovnání s výsledky z minulého měsíce. <hr><h2 style="text-align: justify">Asistent pro prodej umělou inteligencí (AISA)<a name="asistent-pro-prodej-um-lou-inteligenc-aisa"></a></h2>
<div class="support-note success primary">Poznámka: Tato funkce je k dispozici pouze v plánech Professional a vyšších. </div>
Tato funkce napříč umělou inteligencí neustále analyzuje vaše obchody, kontakty a e-maily, extrahuje cenné poznatky a navrhuje strategie pro zlepšení vašeho prodejního úspěchu.
Asistent pro prodej umělou inteligencí zvýší vaši produktivitu tím, že vám bude zasílat oznámení o klíčových metrikách k monitorování a návrhy na prioritizaci aktivit pro vás a váš tým.
<h3>Následující nejlepší akce<a name="n-sleduj-c-nejlep-akce"></a></h3>
Karta následující nejlepší akce pro obchod je zobrazena pouze tehdy, je-li odhadnutá pravděpodobnost šance na obchod Slušná nebo Vysoká.
Karta bude navrhovat konkrétní akci, kterou je třeba podniknout jako následující nejlepší krok - telefonní hovor, e-mail nebo demonstrační setkání.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20240326-103835%20%281%29.png" alt=""></figure>
<h3>Lepší příležitost<a name="lep-p-le-itost"></a></h3>
Tato karta zobrazuje obchod, který odpovídá atributům minulých vyhraných obchodů a upozorní vás na ně pomocí odhadované měřiče příležitosti.
Tímto se podněcuje zaměřit se na obchody, které je pravděpodobnější, že vyhrajete.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image-20240326-103848.png" alt=""></figure>
O Asistentovi pro prodej umělou inteligencí si můžete přečíst více na našem <a href="https://www.pipedrive.com/features/ai-sales-assistant" target="_blank" rel="noreferrer noopener">blogu</a>.

Sales Assistant

kde-naj-t-asistenta-pro-prodej

Kde najít asistenta pro prodej

karti-ky-s-tipy

Kartičky s tipy

tipy-pro-kur-torov-n

Tipy pro kurátorování

upozorn-n-na-sledov-n-e-mail

Upozornění na sledování e-mailů

sledov-n-pokroku

Sledování pokroku

asistent-pro-prodej-um-lou-inteligenc-aisa

n-sleduj-c-nejlep-akce

Následující nejlepší akce

lep-p-le-itost

Lepší příležitost

Asistent pro prodej umělou inteligencí (AISA)

Jednou z nejdůležitějších částí prodeje je být informován o průběhu rozhovorů, které vedete se svými zákazníky, a o aktivitách, které udržují tyto rozhovory.<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="ozn-men"></a>Oznámení</h2>
Abyste zůstali aktuální, doporučujeme využít možnost oznámení nalezenou ve funkci <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360001842598-Sales-Assistant-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Prodejní asistent</a> v aplikaci Pipedrive, abyste byli informováni o všech aktualizacích provedených ke spravovaným informacím nebo těm, které sledujete.
Oznámení naleznete poté, co kliknete na ikonu Prodejní asistent v pravém horním rohu aplikace Pipedrive. Můžete se posunout dolů kolem karet s návrhy, abyste viděli svá oznámení. 
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-02-21%20at%2016.43.45.png" alt=""></figure>
</center>

Kdykoli dojde ke změnám u položek, které spravujete nebo sledujete, obdržíte oznámení na tomto místě. Tyto aktualizace lze označit jako přečtené, abyste odstranili značku oznámení. 
<h2 style="text-align: justify"></h2>
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-06-18_at_2.16.52_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-06-18_at_2.16.52_PM.png" width="293" height="404"></figure>
</center><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="ozn-men-nativn-ho-desktopu"></a> Oznámení nativního desktopu</h2>
Pokud dáváte přednost výrazným informacím v reálném čase o aktualizacích ve svém účtu, Pipedrive také nabízí nativní oznámení pro desktop.
Po povolení poskytují nativní oznámení pro desktop vaše aktualizované informace okamžitě v pravém dolním rohu aplikace Pipedrive ve vašem okně.
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-08-15_at_4.44.59_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-08-15_at_4.44.59_PM.png" width="399" height="213"></figure>
</center>

Chcete-li povolit nativní oznámení pro desktop ve svém účtu, přejděte na Osobní preference &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Oznámení</a>. Ujistěte se, že kliknete na "Uložit" pro potvrzení vašich změn.
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-02-21%20at%2016.47.41.png" alt=""></figure>
</center>

Pokud si myslíte, že toto není postačující pro udržení vás v obraze o změnách ve vašem účtu, máme k dispozici další možnosti, jako je funkce emailových oznámení.
Více informací o našem <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/ai-sales-assistant">Asistentovi pro prodej AI</a><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="emailov-ozn-men"></a> Emailová oznámení</h2>
E-maily s oznámeními lze upravit v nastavení prodejního asistenta. Klikněte na ikonu ozubeného kola a poté na "Spravovat oznámení".
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-02-21%20at%2016.54.36.png" alt=""></figure>
</center>

Zde najdete všechny moduly s oznámeními. Vyberte informace a aktualizace, které chcete dostávat v těchto e-mailových oznámeních.
Jakmile jste vybrali požadovaná emailová oznámení, posuňte se dolů, abyste vybrali, jak často je chcete dostávat.
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-02-21%20at%2016.57.49.png" alt=""></figure>
</center>

<div class="support-note primary">
Poznámka: Mějte na paměti, že aktualizace provedené uživateli, které sledujete, se také zobrazí v těchto e-mailových oznámeních.</div>

Notifications

ozn-men

Oznámení

ozn-men-nativn-ho-desktopu

Oznámení nativního desktopu

emailov-ozn-men

Emailová oznámení

Funkce prodejního asistenta Pipedrive je systém notifikací AI, který poskytuje poznatky a rady, abyste mohli uzavřít své obchody a zefektivnit svůj prodejní proces. K Prodejnímu asistentovi se můžete dostat klepnutím na žárovku v pravém horním rohu stránky.<hr><h2>
<a name="spr-va-ozn-men"></a> Správa oznámení </h2>
Chcete-li nakonfigurovat svého prodejního asistenta, klikněte na žárovku a poté na symbol ozubeného kola, abyste mohli přistupovat k nastavením.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA.png" alt="SA.png" width="398" height="114"></figure>
Mít budete dvě možnosti: pozastavit upozornění pro dnešek a spravovat oznámení. Klikněte na "Spravovat oznámení", abyste otevřeli své preference ohledně oznámení v bočním panelu a mohli přizpůsobit své notifikace od prodejního asistenta.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-07-06.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-07-06.gif" width="894" height="760"></figure>
Zde můžete vybrat, o čem budete informováni, a také, jaká upozornění byste rádi zahrnuli do svého souhrnného e-mailu. Pokud nezvolíte žádné typy oznámení k zahrnutí do souhrnného e-mailu, neobdržíte žádný.
Kliknutím na "Více (...)" na kartách prodejního asistenta můžete zvolit, zda zavřít tento typ oznámení, nebo jít na stránku s nastaveními prodejního asistenta.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SA2.png" alt="SA2.png" width="350" height="437"></figure><hr><h2>
<a name="typy-ozn-men"></a>Typy oznámení</h2>
Asistent pro prodej vás informuje o různých typech oznámení v závislosti na vašich preferencích. Zde jsou všechny různé typy, ze kterých si můžete vybrat:
<ul>
<li>Oznámení komunity Zůstaňte v obraze s vaší <a href="https://community.pipedrive.com/">komunitní</a> aktivitou. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image%20%2813%29.png" width="304" height="390" alt=""></li><li>Novinky o produktech Zůstaňte v obraze s novými uvedeními produktů a aktualizacemi plánu rozvoje. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image%20%2814%29_2021-03-19-192557.png" width="291" height="357" alt=""></li></ul>
<ul><li>
<a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/115005541949-Email-Tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sledování e-mailu </a>Zjistěte, zda byly vaše odeslané e-maily přečteny, a zda byly kliknuty na odkazy v e-mailu nebo ne. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_11.56.19.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_11.56.19.png"> 
</li>
<li>
<a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Připomenutí aktivity</a> Zkontrolujte, jaké nadcházející aktivity máte naplánované. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_11.51.38.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_11.51.38.png"> 
</li>
<li>
Aktualizace toho, co sleduji Buďte informováni, když další uživatel ve vašem účtu aktualizuje obchod nebo kontakt, který sledujete. Můžete také nastavit hodinové nebo denní e-mailové oznámení o aktualizacích toho, co sledujete. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_11.41.00.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_11.41.00.png"> 
</li>
<li>
Analytika a personalizované tipy Personalizované tipy zobrazující, na čem byste se měli zaměřit, a jak můžete zlepšit svůj prodejní proces. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_12.51.37.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_12.51.37.png"> 
</li>
<li>
<a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360008570737-Mentions-and-Comments-BETA-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Komentáře</a> Buďte informováni, když uživatel komentuje jednu z vašich poznámek. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_11.42.18.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_11.42.18.png"> 
</li>
<li>
<a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360008570737-Mentions-and-Comments-BETA-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zmínky</a> Dostávejte oznámení okamžitě, jakmile jste zmíněni v poznámce k položce. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_11.44.15.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_11.44.15.png"> 
</li>
<li>
Přiřazeno vám Uvidíte, kdy vám bude přiřazen nový obchod nebo kontakt. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-09-03_at_12.03.38.png" alt="Screenshot_2020-09-03_at_12.03.38.png"> 
</li>
</ul>
<div class="support-note primary">
Poznámka: V Asistentu pro prodej může být zobrazen maximálně pět typů oznámení najednou.</div><hr><h2>
<a name="zobrazen-v-ech-ozn-men"></a> Zobrazení všech oznámení</h2>
Nahoře v Sales Assistantu máte možnost zobrazit všechna oznámení. To vás přivede na přehled uživatele, kde uvidíte časovou osu vašich oznámení.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SS1.png" alt="SS1.png" width="699" height="492"></figure>
Nahoře na stránce můžete filtrovat, které typy oznámení chcete zobrazit.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Overview.png" alt="Overview.png"></figure>
 Kliknutím na libovolné oznámení zde budete automaticky přesměrování na stránku položky.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-11-43.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-11-43.gif" width="864" height="615"></figure>
 <hr><h2>
<a name="emailov-ozn-men"></a> Emailové oznámení</h2>
Aktualizace vašich sledovaných položek
Jedním z typů vašich oznámení je "Aktualizace toho, co sleduji". S tímto oznámením máte také možnost nechat si zaslat souhrn e-mailů na vaši e-mailovou adresu hodinově nebo denně.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2020-12-18_at_13.51.40.png" alt="Screenshot_2020-12-18_at_13.51.40.png"></figure>
Pokud zvolíte "Zaslat souhrn e-mailu jednou denně", klikněte na otazník a budete moci vybrat čas, kdy chcete e-mail s oznámením obdržet.
 Sumarizační e-mail
V dolní části vašich preferencí pro obchodního asistenta máte možnost vybrat si čas pro obdržení sumarizačního e-mailu. Tento e-mail je zasílán denně a pošle vám shrnutí oznámení, která jste obdrželi v posledních čtyřiadvaceti hodinách, pokud jste zvolili "Zahrnout do sumarizačního e-mailu" pro tento typ oznámení.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/daily_email_timing.png" alt=""></figure>
V sumarizačním e-mailu můžete kliknout na položky, které vás přesměrují na stránku položky ve vašem účtu Pipedrive.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-16-51.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-09-16_at_10-16-51.gif" width="785" height="590"></figure>

Sales Assistant notifications

spr-va-ozn-men

Správa oznámení

typy-ozn-men

Typy oznámení

zobrazen-v-ech-ozn-men

Zobrazení všech oznámení

Emailové oznámení

Sales Assistant notifikace

Abyste byli v reálném čase informováni o všem, co se děje ve vašem účtu Pipedrive, můžete povolit Upozornění na pracovní ploše. 
Chcete-li to provést, přejděte do Osobní volby &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Upozornění</a> &gt; Upozornění na pracovní ploše v aplikaci.
Nezapomeňte kliknout na tlačítko "“Uložit” k potvrzení vašich změn. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-11-07_at_6.34.57_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-11-07_at_6.34.57_PM.png" width="599" height="168"></figure>
Další informace o upozorněních v aplikaci Pipedrive najdete v <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360000074009" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tomto článku</a>.

How can I enable or disable desktop notifications?

Jak mohu povolit nebo zakázat oznámení na ploše?

Znalostní báze

Oznámení

Máte nějaké otázky?