<p style="text-align: justify">Proprio come la <a href="https://support.pipedrive.com/article/deal-detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">visualizzazione dettagliata delle offerte</a>, la visualizzazione dettagli contatto contiene comodamente tutti i dati rilevanti relativi alla persona o all'organizzazione in un unico posto. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Visualizzazione dettagli contatto<a name="visualizzazione-dettagli-contatto"></a></h2>
<p style="text-align: justify">A prima vista, la visualizzazione dettagli contatto offre molte informazioni, compresa la sezione sulla destra in cui puoi: </p>
<ul><li>Scrivere note</li><li>Creare nuove attività</li><li>Effettuare chiamate utilizzando uno <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-make-calls-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">strumento caller integrato</a></li><li>Invia email (con <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sincronizzazione email</a>) </li><li><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-upload-a-file-to-a-deal-or-a-contact" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Carica file</a></li><li>Crea e collega documenti (con Smart Docs)</li></ul>
<p>Ulteriori informazioni su <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-docs-add-on">Smart Docs</a></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cdv%201.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Barra laterale<a name="barra-laterale"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Per una guida più dettagliata sulla gestione della barra laterale della vista dettagli, consulta <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view-sidebar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo. </a></div>
<p style="text-align: justify">La sezione della barra laterale contiene una ricchezza di informazioni pertinenti, che possono essere suddivise in due sezioni.</p>
<h3 style="text-align: justify">Dati generali<a name="dati-generali"></a></h3>
<p style="text-align: justify">La tua barra laterale ha diverse sezioni che offrono una panoramica generale dei dati dei tuoi contatti.</p>
<ul><li><strong>Riepilogo</strong> – ha sempre le stesse quattro informazioni: etichetta/e, indirizzo email, numero di telefono e organizzazione/persona collegata</li><li><strong>Dettagli</strong> – puoi scegliere qualsiasi campo disponibile, sia predefinito che personalizzato, da visualizzare qui<br></li><li><strong>Panoramica</strong> – mostra le attività create per il contatto, nonché quali utenti hanno interagito con esso<br></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cdv%202.jpg" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Elementi collegati<a name="elementi-collegati"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Puoi trovare anche eventuali lead, trattative, contatti e progetti collegati nella tua barra laterale.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cdv%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Inoltre, puoi trovare i collegamenti <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart BCC</a>, lo <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-marketing-contacts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">stato di marketing</a> e i dati delle <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">campagne email</a> nella tua barra laterale.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>I <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-contact-data" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dati del contatto intelligente</a> possono essere accessibili tramite la barra laterale facendo clic su <strong>”mostra di più“ </strong>quando la finestra è ridotta. Se non vedi questa opzione, controlla le sezioni della tua barra laterale per assicurarti che sia visibile. </div>
<h3 style="text-align: justify">Gestione della tua barra laterale<a name="gestione-della-tua-barra-laterale"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Ci sono due modi per modificare la visibilità o l'ordine delle sezioni della tua barra laterale.</p>
<p style="text-align: justify">Puoi fare clic sull'icona dell'ingranaggio nell'angolo in alto a destra del riepilogo del tuo contatto.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cdv%204.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>La sezione <strong>riepilogo</strong> della barra laterale non può essere spostata o modificata.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Registro modifiche<a name="registro-modifiche"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Nella <strong>Storia</strong> del tuo elemento, puoi selezionare il <strong>Registro modifiche.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cdv%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Questo ti fornisce un elenco dettagliato degli aggiornamenti apportati al tuo contatto, inclusi quando sono stati effettuati questi cambiamenti e da quale utente. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Schede di Hover<a name="schede-di-hover"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Nella visualizzazione dettagliata, puoi posizionare il cursore su determinati elementi e vedere una scheda con i dati di quell'elemento.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cdv%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Seguaci<a name="seguaci"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Per ulteriori informazioni sui seguaci in Pipedrive, consulta <a href="https://support.pipedrive.com/article/followers" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questa guida.</a></div>
<p style="text-align: justify">Puoi aggiungere o rimuovere seguaci da un contatto, incluso te stesso, utilizzando il menu a discesa nell'angolo in alto a destra dello schermo.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cdv8.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Per rimuovere un seguace, passa il mouse sopra il suo nome e fai clic sull'icona <strong>cestino</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cdv%209.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Focus<a name="focus"></a></h2>
<p style="text-align: justify">La sezione <strong>Focus</strong> garantisce che le informazioni più importanti siano visibili quando si apre la rubrica. </p>
<p style="text-align: justify">Qui puoi trovare le tue attività future, così come le bozze di email e note fissate. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cdv%2010.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Puoi fare clic sulla freccia verso il basso accanto a <strong>Focus</strong> per comprimere il menu e accedere rapidamente alla tua cronologia. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Storia<a name="storia"></a></h2>
<p>Questa sezione include qualsiasi aggiornamento fatto a un contatto ed è divisa in sezioni per una facile filtraggio. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cdv11.jpg" alt=""></figure>

Contact detail view

visualizzazione-dettagli-contatto

Visualizzazione dettagli contatto

barra-laterale

dati-generali

Dati generali

elementi-collegati

Elementi collegati

gestione-della-tua-barra-laterale

Gestione della tua barra laterale

Barra laterale

registro-modifiche

Registro modifiche

schede-di-hover

Schede di Hover

seguaci

Seguaci

focus

Focus

storia

Storia

Vista dettagli contatto

<p style="text-align: justify">Per risparmiare tempo nelle vendite, è fantastico avere un facile riferimento su che tipo di cliente o potenziale cliente stai parlando.</p>
<p style="text-align: justify">Utilizzando le <strong>etichette dei contatti</strong> di Pipedrive, sei in grado di categorizzare i tuoi contatti come necessario per la tua azienda e sapere immediatamente come approcciarli in base a queste informazioni.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="assegnazione-e-creazione-di-etichette-di-contatto"></a>Assegnazione e creazione di etichette di contatto</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: Più etichette per i contatti </strong>sono attualmente in beta e disponibili a un gruppo chiuso di utenti. Sarà rilasciato a più utenti in una data successiva.<br></div>
<p style="text-align: justify">Quando si aggiunge una nuova persona o organizzazione a Pipedrive tramite il pulsante "<strong>Aggiungi persona</strong>" o "<strong>Aggiungi organizzazione</strong>", vedrai un menu a discesa per assegnare facilmente una delle etichette al tuo contatto mentre viene creato. <br> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-18%20at%2017.01.21.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Puoi assegnare etichette di contatto per persone o organizzazioni esistenti direttamente nella <strong>vista elenco</strong> dopo aver applicato la colonna delle etichette:<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-18%20at%2017.33.31.png" alt=""></figure>
<p>O nella <strong>vista dettaglio</strong> cliccando sul campo delle etichette.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-18%20at%2017.43.33.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Come posso aggiungere nuove etichette contatto?<a name="come-posso-aggiungere-nuove-etichette-contatto"></a></h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Nota:</strong> Questa azione è disponibile solo agli utenti amministratori.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive fornisce un insieme predefinito di etichette contatto, ma è possibile aggiungere un'etichetta personalizzata a questa lista facendo clic sul pulsante etichetta nella <strong>vista elenco</strong> o <strong>vista dettaglio</strong> di qualsiasi contatto e selezionando "<strong>Aggiungi etichetta</strong>".</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-18%20at%2017.47.34.png" alt=""></figure>
<p>Quando richiesto, fornire un nome e un colore per la nuova etichetta e fare clic su "<strong>Salva</strong>".</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-18%20at%2017.47.47.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="modifica-o-eliminazione-delle-etichette-dei-contatti"></a>Modifica o eliminazione delle etichette dei contatti</h2>
<h3 style="text-align: justify">Modifica etichette<a name="modifica-etichette"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Per modificare o eliminare qualsiasi etichetta predefinita o personalizzata dei contatti, fare clic sull'icona dell'<strong>etichetta</strong> nell'<a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">visualizzazione dettagli</a> o nella <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">visualizzazione elenco</a> di un qualsiasi contatto e fare clic sull'icona <strong>penna</strong> accanto al nome dell'etichetta che si desidera modificare.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-18%20at%2018.05.42.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">È quindi possibile fornire un nuovo nome per quell'etichetta o selezionare un nuovo colore dell'etichetta dalle opzioni mostrate e fare clic su "<strong>Salva</strong>".</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-18%20at%2018.05.54.png" alt=""></figure>
<h3>Elimina etichette<a name="elimina-etichette"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Per eliminare un'etichetta selezionata, fare clic sull'icona del <strong>cestino</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-18%20at%2018.11.36.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="visualizzazione-delle-etichette-dei-contatti"></a> Visualizzazione delle etichette dei contatti</h2>
<p style="text-align: justify">L'etichetta è visibile nella vista dettagli dei contatti, nella sezione <strong>sommario</strong> sotto il nome del contatto.<br> </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-18%20at%2018.28.57.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Puoi anche visualizzare l'etichetta di un contatto nella vista <strong>elenco</strong> del tuo account Pipedrive aziendale. Per visualizzare la colonna dell'etichetta, clicca sull'icona <strong>ingranaggio</strong> sul lato destro della tabella della vista elenco, seleziona il campo <strong>etichetta</strong> da mostrare e clicca su "<strong>Salva</strong>".</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-18%20at%2018.40.52.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Quella colonna dell'etichetta comparirà poi nella vista elenco e quella colonna può essere spostata, ordinata o filtrata come necessario.<br> </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-18%20at%2018.44.41.png" alt=""></figure>

Contact labels

assegnazione-e-creazione-di-etichette-di-contatto

Assegnazione e creazione di etichette di contatto

come-posso-aggiungere-nuove-etichette-contatto

Come posso aggiungere nuove etichette contatto?

modifica-o-eliminazione-delle-etichette-dei-contatti

modifica-etichette

Modifica etichette

elimina-etichette

Elimina etichette

Modifica o eliminazione delle etichette dei contatti

visualizzazione-delle-etichette-dei-contatti

Visualizzazione delle etichette dei contatti

Etichette dei contatti

<p style="text-align: justify">Molto spesso, un'organizzazione è correlata a un'altra: può essere la genitrice di diverse società figlie, la partner di un'altra società, o francamente qualsiasi numero di diverse relazioni.</p>
<p style="text-align: justify">Può essere utile, specialmente dal punto di vista delle vendite, essere consapevoli di queste relazioni mentre navighi nel tuo CRM. Nella vista dettagliata di un'organizzazione in Pipedrive, puoi facilmente documentare queste relazioni.<br><br>Per creare una relazione tra due organizzazioni in Pipedrive:</p>
<ol>
<li>Vai alla vista dettagliata di qualsiasi organizzazione con cui desideri associare un'altra organizzazione nel tuo database di Pipedrive.</li>
<li>Trova la sezione <strong>Organizzazioni correlate</strong>.</li>
<li>Clicca su “<strong>Visualizza dettagli</strong>” o il simbolo “<strong>+</strong>” per espandere il pannello delle organizzazioni correlate.<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-01-06%20at%2017.47.51.png" alt=""><br></li>
<li>Cerca l'organizzazione con cui desideri associare e selezionala.</li>
<li>Seleziona il tipo di relazione – <strong>Genitrice</strong>/<strong>Figlia</strong>/<strong>Correlata</strong> – e clicca su <strong>“Aggiungi”</strong>.<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-01-06%20at%2017.42.07.png" alt=""><br><br>
</li>
</ol>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Le relazioni tra organizzazioni non possono essere modificate una volta stabilite.</div>
<p style="text-align: justify">Per eliminare una relazione, basta cliccare su “<strong>Visualizza dettagli</strong>” e sull'icona del <strong>cestino</strong> accanto alla relazione stabilita per rimuoverla.</p>
<p>Scopri di più su <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-docs-add-on">Smart Docs</a></p>
<p style="text-align: justify">Potresti ancora chiederti quale sia la differenza tra queste diverse relazioni.</p>
<p style="text-align: justify">Per illustrarlo, abbiamo semplificato le descrizioni qui:</p>
<ul>
<li>
<strong>Correlata</strong>: associa due organizzazioni insieme, ma non conferisce a nessuna organizzazione gerarchia sull'altra<ul><li>Es. Un negozio e un distributore.</li></ul></li>
<li>
<strong>Genitrice</strong>: indica un'organizzazione come più alta nella gerarchia aziendale rispetto a un'altra<ul><li>Es. Una società e una delle sue sedi (la società sarebbe la genitrice.)</li></ul></li>
<li>
<strong>Figlia</strong>: indica un'organizzazione come più bassa nella gerarchia aziendale rispetto a un'altra<ul><li>Es. Una società e una delle sue sedi (la sede del negozio sarebbe la figlia.)<br>
</li></ul></li>
</ul>
<div class="support-note primary">
<strong>Nota:</strong> Rendere una organizzazione genitrice di più di un'organizzazione crea una relazione di <strong>sorella</strong> tra tutte le organizzazioni figlie.</div>

Related organizations

Organizzazioni correlate

<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Questa azione è disponibile solo per gli utenti amministratori globali o per gli utenti con il permesso di <strong>impostare nuovi campi personalizzati </strong><strong> </strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Di default, le trattative possono avere solo una persona o organizzazione collegata. Tuttavia, se desideri associare contatti aggiuntivi a una trattativa, puoi farlo utilizzando <strong>campi personalizzati. </strong></p><hr><h2 style="text-align: justify">Creazione di un campo personalizzato per persona o organizzazione<a name="creazione-di-un-campo-personalizzato-per-persona-o-organizzazione"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Per creare un campo personalizzato per le tue offerte, vai a <strong>Impostazioni azienda &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Campi dati</a> </strong>e seleziona <strong>”+ Campo personalizzato“ </strong>sotto <strong>Lead/offerta.</strong></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/related%20person%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Inserisci un nome per il tuo campo, seleziona <strong>”Persona“</strong> o <strong>”Organizzazione“ </strong>per il tipo di campo e clicca su <strong>”Salva.“</strong></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/related%20person%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dovresti vedere il tuo nuovo campo elencato sotto <strong>campi personalizzati</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/related%20person%206.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Per ulteriori informazioni sui campi personalizzati e le impostazioni correlate, consulta <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questa guida</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Usare il tuo campo personalizzato<a name="usare-il-tuo-campo-personalizzato"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Un campo personalizzato per persona o organizzazione consente l'aggiunta di un contatto. Se desideri aggiungere più persone o organizzazioni correlate ai tuoi affari o potenziali clienti, è necessario creare più campi personalizzati. <br></div>
<p style="text-align: justify">Una volta creato il tuo campo personalizzato, vai alla visualizzazione dettagli di un affare e clicca sull'<strong>icona</strong> <strong>matita</strong> a destra del campo. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/related%20person%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Digita le prime lettere del nome della persona o dell'organizzazione e verrà autocompilato. Se un contatto con quel nome non esiste nel tuo account, puoi crearne uno utilizzando il campo.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/related%20person%204.jpg" alt=""></figure>

How can I add related people or organizations to a deal?

creazione-di-un-campo-personalizzato-per-persona-o-organizzazione

Creazione di un campo personalizzato per persona o organizzazione

usare-il-tuo-campo-personalizzato

Usare il tuo campo personalizzato

Come posso aggiungere persone o organizzazioni correlate a un affare?

<p style="text-align: justify">Per creare un contatto personale direttamente da una email ricevuta, è possibile andare alla scheda <strong>posta</strong> del tuo account Pipedrive, fare clic su e aprire la discussione dell'email pertinente e fare clic sul pulsante "<strong>Aggiungi a contatto esistente</strong>" o "<strong>Crea nuovo contatto</strong>" nell'angolo in alto a destra.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-08-28_at_12.07.11_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-08-28_at_12.07.11_PM.png" width="350" height="516"></figure>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-28_at_2.27.07_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-28_at_2.27.07_PM.png" width="301" height="357"></figure>
<p style="text-align: justify"><br><br>Da qui, è possibile inserire i dettagli del contatto relevanti prima di fare clic su "<strong>Salva</strong>" per aggiungere il contatto della nuova persona al tuo account Pipedrive.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-05-28_at_2.39.12_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-05-28_at_2.39.12_PM.png" width="300" height="445"></figure>
<p style="text-align: justify"><br><br></p>
<p style="text-align: justify">Se vai alla pagina dei dettagli del contatto, vedrai ora la discussione dell'email pertinente collegata a questo contatto. Eventuali discussioni via email precedenti o future in cui l'indirizzo email di questa persona è un partecipante verranno automaticamente visualizzate come collegate sotto la pagina dei dettagli di questo contatto. <br></p>

How can I create a person contact from a received email?

Come posso creare un contatto di una persona da una email ricevuta?

<div class="support-note primary">
<strong>Nota:</strong> L'immagine che aggiungi deve essere almeno di 128px per 128px di dimensione. </div>
<p><br>Per aggiungere una foto a uno dei tuoi contatti personali in Pipedrive, vai alla <strong>vista dettagli</strong> del contatto personale.</p>
<p>A sinistra del nome della persona, fai clic sull'icona dell'immagine per accedere alla funzione "<strong>Aggiungi foto</strong>"<strong> </strong>. Da qui, puoi scegliere l'opzione "<strong>Seleziona dal tuo computer</strong>" per caricare una foto specifica dal file del tuo computer da associare al contatto di questa persona.</p>
<p>Se desideri rimuovere una foto in qualsiasi momento, puoi farlo facendo clic sull'immagine di contatto di quella persona e selezionando l'opzione "<strong>Rimuovi</strong>" presente lì.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-10-22_at_09-39-33.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-10-22_at_09-39-33.gif" width="1167" height="667"></figure>

How can I add a picture to a person in Pipedrive?

Come posso aggiungere una foto a una persona in Pipedrive?

<p>La <strong>frequenza di follow-up</strong> all'interno della <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000184889-Contacts-Timeline" target="_blank" rel="noreferrer noopener">cronologia dei contatti</a> è una funzionalità che ti consente di personalizzare con quale frequenza dovresti contattare determinati contatti nel tuo account Pipedrive e visualizzare se devi seguirli.<br>Per abilitare la <strong>frequenza di follow-up</strong> nella cronologia dei tuoi contatti, fai clic sull'icona <strong>matita</strong> e attiva la funzionalità.<br><br>Una volta abilitata, utilizza lo slider per impostare con quale frequenza contattare i contatti visualizzati in quell'elenco - da settimanale ad annuale. <br><br>Una volta selezionato, l'icona circolare cambierà per mostrare quanti contatti richiedono un follow-up, in base al parametro scelto. Una volta saputo quanti contatti richiedono la tua attenzione, puoi iniziare a pianificare attività, trattative o note con quei contatti.<br><br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/timeline_2.png" alt="timeline_2.png" width="912" height="370"></figure>

Timeline view: follow-up frequency

Vista timeline: frequenza di follow-up

<p style="text-align: justify">I contatti sono le persone o organizzazioni che stai vendendo utilizzando Pipedrive, e sono coinvolti in tutti i tuoi affari, lead e progetti.</p>
<p>Puoi trovare la <strong>visualizzazione elenco contatti</strong> cliccando sull'<strong>icona</strong> nella barra di navigazione a sinistra. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/contacts%201.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Persone<a name="persone"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Le persone</strong> sono i singoli clienti a cui vendi da Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Sono la spina dorsale del processo di vendita e le informazioni correlate come attività programmate ed email vengono monitorate nella <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">vista dettaglio</a> di quella persona.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/contacts%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Cose da tenere a mente riguardo alle persone:</p>
<ul>
<li>Sono i tuoi clienti e contengono indirizzi email e numeri di telefono.</li>
<li>Possiamo essere collegati a un'organizzazione.</li>
<li>Possiamo essere collegati contemporaneamente a più potenziali clienti o trattative.</li>
<li>Possono essere sincronizzati tramite un <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000446718" target="_blank" rel="noreferrer noopener">fornitore di contatti</a>, o importati tramite un <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">foglio di calcolo</a> o <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-from-a-previous-crm-using-import2" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Import2</a>.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Puoi creare <a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">campi personalizzati</a> per aggiungere dati ai tuoi contatti che non sono coperti dai campi predefiniti di Pipedrive.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Organizzazioni<a name="organizzazioni"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Le organizzazioni</strong> sono aziende o collezioni di contatti e, come le persone, è possibile trovare i loro dettagli rilevanti e le informazioni collegate nella vista dettaglio.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/contacts%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Cose da tenere a mente sulle organizzazioni:</p>
<ul>
<li>Sono le aziende per cui lavorano i tuoi contatti persone e contengono informazioni come un indirizzo di spedizione o informazioni di settore.</li>
<li>Possono essere collegati a <a href="https://support.pipedrive.com/article/linking-people-and-organizations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">più persone</a>.</li>
<li>Possono avere più affari aperti contemporaneamente.</li>
<li>Possono essere <a href="https://support.pipedrive.com/article/related-organizations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">collegati</a> ad altre organizzazioni.</li><li>Possono essere sincronizzati utilizzando un <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000446718" target="_blank" rel="noreferrer noopener">fornitore di contatti</a>, o importati utilizzando un <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">foglio di calcolo</a> o <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-from-a-previous-crm-using-import2" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Import2</a>.</li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Una persona o un'organizzazione possono avere più affari collegati a loro, ma un affare <strong> </strong>può essere collegato a una persona o un'organizzazione alla volta. <br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Come aggiungere contatti<a name="come-aggiungere-contatti"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Persone e organizzazioni possono essere aggiunte al tuo account Pipedrive in diversi modi:</p>
<ul>
<li>Nella finestra di dialogo "<strong>Aggiungi affare</strong>" o "<strong>Aggiungi lead</strong>", puoi creare un nuovo contatto aggiungendo un nome non collegato a un contatto esistente.<br>
</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/contacts%204.2.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Nella <strong>vista elenco</strong> della scheda delle tue persone o organizzazioni, puoi creare nuovi contatti con i pulsanti "<strong>+ Persona</strong>" o "<strong>+ Organizzazione</strong>".<br>
</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/contacts%205.jpg" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/contacts%206.jpg" alt=""></figure>
<ul>
<li>Nella vista dettaglio di un'organizzazione, puoi aggiungere una nuova persona utilizzando il pulsante "<strong>+</strong>".</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/contacts%207.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota</strong>: Per ulteriori informazioni su come collegare persone e organizzazioni insieme, puoi consultare <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/linking-people-and-organizations" title="https://support.pipedrive.com/it/article/linking-people-and-organizations">questo articolo</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Sincronizzazione contatti<br><a name="sincronizzazione-contatti"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Puoi utilizzare lo strumento di <a href="https://support.pipedrive.com/article/contact-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sincronizzazione contatti</a> per collegare la tua lista di contatti di Google con i tuoi contatti su Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Vai su <strong>Impostazioni &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/contact-sync/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Sincronizzazione contatti</a> </strong><strong>&gt; "Aggiungi nuovo account"</strong> per iniziare a sincronizzare i tuoi contatti. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/contacts%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Puoi scegliere:</p>
<ul><li>Una sincronizzazione unidirezionale, che aggiorna i tuoi contatti su Pipedrive senza modificare i contatti esterni </li><li>Una sincronizzazione bidirezionale, che riflette le modifiche apportate in entrambe le posizioni</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/contacts%209.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Etichettatura dei contatti<a name="etichettatura-dei-contatti"></a></h2>
<p style="text-align: justify">I tuoi contatti Pipedrive possono essere categorizzati utilizzando la funzione <a href="https://support.pipedrive.com/article/contact-labels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">etichette dei contatti</a>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/contacts%2010.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Puoi aggiungere etichette esistenti ai contatti o creare nuove etichette utilizzando l'opzione <strong>"+ Aggiungi nuova etichetta"</strong>.<br></p><div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Puoi aggiungere più etichette a una singola persona o organizzazione. Per ulteriori informazioni sull'etichettatura, consulta questo <a href="https://support.pipedrive.com/article/contact-labels" target="_blank" rel="noreferrer noopener">articolo. </a></div>

Contacts: people and organizations

persone

Persone

organizzazioni

Organizzazioni

come-aggiungere-contatti

Come aggiungere contatti

sincronizzazione-contatti

Sincronizzazione contatti

etichettatura-dei-contatti

Etichettatura dei contatti

Contatti: persone e organizzazioni

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Puoi consultare <a href="https://support.pipedrive.com/it/article/importing-advanced-mapping#mapping-addresses" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a> per informazioni su come importare gli indirizzi in Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Organizzazioni</a> in Pipedrive hanno un campo indirizzo predefinito in cui puoi inserire una posizione fisica per i tuoi contatti, come un ufficio o una casa. Sarai in grado di accedere a queste informazioni nella <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000146149-List-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">visualizzazione elenco</a> e nella <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">visualizzazione dettaglio</a> dell'organizzazione o attraverso le pagine di qualsiasi persona o negozio collegato.</p>
<center><figure><strong><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-02-18%20at%2015.34.59.png" alt=""></strong></figure>
</center>

<p style="text-align: justify">Pipedrive è integrato con Google Maps, quindi puoi vedere dove si trovano i tuoi contatti e le tue trattative <strong>geolocalizzate</strong> direttamente in Pipedrive. Se Google Maps riconosce l'indirizzo inserito, suggerirà automaticamente l'indirizzo.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="integrazione-con-google-maps"></a> Integrazione con Google Maps</h2>
<p style="text-align: justify">Puoi visualizzare gli indirizzi inseriti su una mappa con la funzione <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360003981917--Show-on-Map-feature-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mostra sulla mappa</a> dopo aver cliccato sull'indirizzo nell'elenco o nella vista dettaglio.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-02-18%20at%2015-40-28.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">L'integrazione con Google Maps ti permetterà anche di suddividere il tuo indirizzo in sottocampi come stato, paese e codice di area, e applicarli come colonne alla vista elenco. </p>
<p style="text-align: justify">Per vedere le suddivisioni del tuo indirizzo, vai alla <strong>vista elenco</strong> delle tue organizzazioni, clicca sull'icona dell'ingranaggio, e espandi l'opzione "<strong>Indirizzo (dettagli)</strong>". Da qui, puoi vedere tutte le suddivisioni del campo indirizzo da applicare come colonne alla vista elenco. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/addresssubsection.gif" alt="addresssubsection.gif" width="599" height="375"></figure>
<p style="text-align: justify">Questo è utile se desideri creare un <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207497075-Filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtro</a> per ordinare i tuoi affari o contatti in base a una specifica suddivisione dell'indirizzo elencato (ad esempio, tutte le organizzazioni situate a New York). </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="campo-personalizzato-di-tipo-indirizzo"></a> Campo personalizzato di tipo "Indirizzo"</h2>
<p style="text-align: justify">Mentre esiste solo un campo indirizzo predefinito per le organizzazioni, è comunque possibile aggiungere un <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/115005197725" target="_blank" rel="noreferrer noopener">campo personalizzato di tipo indirizzo</a> ai contatti delle persone o alle trattative se si preferisce elencare le informazioni di indirizzo pertinenti in elementi diversi dalle organizzazioni.</p>
<p style="text-align: justify">Leggi di più sui campi personalizzati in Pipedrive e su come aggiungerli in <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Un indirizzo elencato in un campo personalizzato di tipo indirizzo può anche essere geolocalizzato e funzionerà esattamente come il campo indirizzo predefinito nelle organizzazioni.</p>

Address fields in Pipedrive

integrazione-con-google-maps

Integrazione con Google Maps

campo-personalizzato-di-tipo-indirizzo

Campo personalizzato di tipo "Indirizzo"

Campi indirizzo in Pipedrive

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Per accedere alla funzione Mostra sulla mappa nella visualizzazione elenco, il campo <strong>indirizzo</strong> deve essere visibile come colonna o nella visualizzazione dettaglio di un elemento.<br></div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive è integrato con Google Maps per consentirti di visualizzare affari e contatti su una mappa in base ai loro campi indirizzo.</p>
<p style="text-align: justify">La <strong>funzione Mostra sulla mappa</strong> geolocalizza gli indirizzi nel campo <strong>indirizzo predefinito dell'organizzazione</strong> e qualsiasi <strong>tipo di indirizzo</strong>, <strong><a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">campi personalizzati</a></strong> sotto affari, organizzazioni o persone.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="visualizzazione-degli-indirizzi-geolocalizzati"></a>Visualizzazione degli indirizzi geolocalizzati</h2>
<p style="text-align: justify>Cliccando su qualsiasi <strong>indirizzo geolocalizzato</strong> nella lista o nella vista dettaglio, verrà visualizzata una finestra di Google Maps che mostrerà l'indirizzo selezionato sulla mappa. Da qui, è possibile ingrandire o ridurre la vista e scegliere di visualizzare la posizione in modalità predefinita o satellite, simile a come si utilizza l'applicazione Google Maps. </p>
<figure style=" margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"=""><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SOM%202.gif" alt="">
</p><h2 style="text-align: justify"> </h2><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="visione-delle-organizzazioni-vicine"></a>Visione delle organizzazioni vicine</h2>
<p style="text-align: justify">Per visualizzare le organizzazioni vicine a quella che hai selezionato, puoi regolare il filtro in fondo alla mappa per vedere tutte le organizzazioni entro un certo numero di miglia o chilometri. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/SOM%201.gif" alt=""></figure>
<h2 style="text-align: justify"> </h2><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="filtro-di-localizzazione"></a>Filtro di localizzazione </h2>
<p style="text-align: justify">Quando si è nella vista elenco, è possibile creare <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/207497075-Filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">filtri</a> per gli indirizzi che soddisfano determinate condizioni per scopi di reportistica. Ad esempio, se si desidera filtrare tutte le organizzazioni con indirizzi in Illinois, si applica questo filtro alla vista elenco: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-05-02%20at%2011.06.59%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">È quindi possibile fare clic su "<strong>...</strong>"<strong> &gt; Mostra sulla mappa</strong> per ottenere un rapporto dei tuoi indirizzi filtrati sulla finestra delle mappe di Google. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-1-b73e91026b.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Nota:</strong> La funzione Mostra sulla mappa mostrerà fino a 100 indirizzi di default. Se si dispone di più di 100 indirizzi, scorrere in fondo all'elenco per caricare tutte le organizzazioni prima di fare clic su "<strong>Mostra sulla mappa</strong>". <br> </div>
<p style="text-align: justify">Google Maps è anche integrato con l'app mobile di Pipedrive quando sei in movimento. Dai un'occhiata al nostro <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360001543638-The-Nearby-Feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">articolo sulla funzione Vicino</a> per ulteriori informazioni. </p>

"Show on Map" feature

visualizzazione-degli-indirizzi-geolocalizzati

Visualizzazione degli indirizzi geolocalizzati

visione-delle-organizzazioni-vicine

Visione delle organizzazioni vicine

filtro-di-localizzazione

Filtro di localizzazione

"Mostra su mappa" feature

<h2> <a name="collegare-un-organizzazione-a-una-persona"></a>Collegare un'organizzazione a una persona</h2>
<p>Per collegare un'organizzazione a una persona, vai alla visualizzazione dettagliata dei contatti di una persona e fai clic su <strong>"</strong><strong>+Collega un'organizzazione"</strong> sotto la scheda <strong>organizzazione</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:782px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%20on%202022-08-17%20at%2020-15-28.png" width="782" height="349" alt=""></figure>
<p>Poi puoi cercare un'organizzazione nel tuo account Pipedrive aziendale e cliccarci sopra, il che ti porterà all'opzione <strong>"Collega questa organizzazione"</strong>.</p>
<p>Se non esiste un'organizzazione con il nome che hai cercato, ti verrà chiesto di creare una nuova organizzazione.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202022-08-17%20at%2020.35.57.png?1661282481360?1661282504299#asset:34508" alt=""></figure>
<p></p><hr><h2> Aggiunta di una nuova persona a un'organizzazione <a name="aggiunta-di-una-nuova-persona-a-un-organizzazione"></a></h2>
<p>Per collegare una persona esistente a un'organizzazione, vai alla visualizzazione dettagliata di un'organizzazione e clicca sull'icona "<strong>+</strong>" nella sezione della barra laterale delle persone. Ti verrà mostrato il modulo Collega una persona, dove puoi inserire il nome del tuo contatto personale. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202022-08-17%20at%2021-23-30.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Se una persona con il nome che hai digitato non esiste, puoi utilizzare l'opzione <strong>"+Aggiungi"</strong> per creare un nuovo contatto personale.<br></div><hr><h2>
<a name="aggiornare-l-organizzazione-collegata"></a>Aggiornare l'organizzazione collegata
</h2>
<p>Per scollegare, cambiare o aggiornare i campi dell'organizzazione collegata a una persona di contatto, vai alla pagina dei dettagli della persona di contatto e clicca sull'icona <strong>"..."</strong> nella scheda dell'organizzazione.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:814px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-17%20at%209.18.08%20PM.png" width="814" height="239" alt=""></figure><hr><h2>Collegare un'affare a un contatto<a name="collegare-un-affare-a-un-contatto"></a></h2>
<p>Sia le persone che le organizzazioni possono essere collegate a un Affare attraverso la visualizzazione dettagliata, utilizzando la <strong>"+"</strong> opzione nella sezione <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view-sidebar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">barra laterale</a>, oppure l'opzione <strong>"Collega"</strong> nelle sezioni persone e organizzazioni:</p>
<figure style="margin:0px auto 1em;padding:0px;border:0px;font-style:normal;font-weight:400;font-size:16px;line-height:inherit;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-18%20at%2011.41.08%20AM.png" width="818" height="597" alt=""></figure>
<p>Con uno dei due metodi, ti verrà chiesto di digitare il nome del contatto che desideri collegare. Se il contatto esiste già nel tuo database, sarai in grado di collegarlo al tuo affare. Se un contatto con quel nome non esiste ancora, avrai l'opzione di creare un nuovo contatto.</p>
<figure style="margin:0px auto 1em;padding:0px;border:0px;font-style:normal;font-weight:400;font-size:16px;line-height:inherit;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-18%20at%2011.55.29%20AM.png" alt=""></figure>
<p>Puoi anche collegare i contatti ai tuoi affari recandoti alla visualizzazione elenco, posizionando il cursore su uno spazio persona o organizzazione e facendo clic sull'icona <strong>"matita"</strong>.<br></p>
<figure style="margin:0px auto 1em;padding:0px;border:0px;font-style:normal;font-weight:400;font-size:16px;line-height:inherit;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-08-18%20at%2012.04.25%20PM.png" width="778" height="448" alt=""></figure>

Linking people and organizations

collegare-un-organizzazione-a-una-persona

Collegare un'organizzazione a una persona

aggiunta-di-una-nuova-persona-a-un-organizzazione

Aggiunta di una nuova persona a un'organizzazione

aggiornare-l-organizzazione-collegata

Aggiornare l'organizzazione collegata

collegare-un-affare-a-un-contatto

Collegare un'affare a un contatto

Collegare persone e organizzazioni

<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>La funzionalità della cronologia dei contatti è disponibile solo nei piani Professional e superiori.<br></div>
<p style="text-align: justify">La <strong>cronologia dei contatti</strong> di Pipedrive è una rappresentazione visiva delle attività collegate ai tuoi contatti nel tempo. È uno strumento eccellente per capire quando e con quale frequenza interagisci con i tuoi clienti. </p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/svMvfifEBQa6tMcjb61EdD.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Dove trovarlo</h2>
<p style="text-align: justify">Vai su <strong>Contatti &gt; </strong><strong>"Cronologia dei contatti" </strong>e seleziona l'icona per <strong>persona</strong> o <strong>organizzazione </strong>nell'angolo in alto a sinistra<strong>. </strong><br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Contacts%20timeline%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Puoi fare clic su <strong>“+” </strong>nella parte destra dello schermo per aggiungere un'attività, un affare o una nota a un contatto. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Contacts%20timeline%202.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Filtraggio</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Per ulteriori informazioni sul filtraggio in Pipedrive, consulta <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Ci sono diversi modi in cui puoi applicare filtri alla timeline dei tuoi contatti per visualizzare i dati esatti che stai cercando. </p>
<ul><li><strong>Filtro data</strong><br>Scegli l'intervallo di tempo che desideri visualizzare sulla tua timeline.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Contacts%20timeline%204.jpg" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Filtri personalizzati delle persone</strong><br>Crea o utilizza filtri personalizzati esistenti.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Contacts%20timeline%203.jpg" alt=""></figure>
<ul><li><strong>Filtro per tipo di attività</strong><br>Seleziona i tipi di attività che desideri visualizzare sulla tua timeline.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Contacts%20timeline%205.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>I tipi di attività sono selezionati quando sono blu e deselezionati quando sono grigi. Fare clic su <strong>"tutti"</strong> aggiornerà o rimuoverà tutti i filtri per tipo di attività.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Frequenza del follow-up</h2>
<p style="text-align: justify">Per abilitare la frequenza del follow-up, clicca sull'icona della matita, attiva la funzione e utilizza lo slider per impostare a che frequenza vengono aggiornati i contatti.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Contacts%20timeline%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Una volta impostata la frequenza, i contatti che non hanno ricevuto un follow-up entro quel periodo di tempo saranno evidenziati in rosso.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Contacts%20timeline%207.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">In alto dello schermo è presente anche un indicatore che mostra quanti contatti devono essere contattati.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Invio di Email</h2>
<p style="text-align: justify">Per inviare email tramite la timeline dei tuoi contatti, seleziona uno o più contatti e clicca su <strong>"Invia email di gruppo".</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Contacts%20timeline%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Se un contatto selezionato non ha un'email associata, verrai avvisato nella finestra di composizione dell'email.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Contacts%20timeline%209.jpg" alt=""></figure>

Contacts timeline

Cronologia dei contatti

Contatti

Base di conoscenza

Contatti

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