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내 챗봇의 모습을 어떻게 사용자 정의할 수 있을까요?
JT
주의: 이 작업은 관리자 사용자에게만 사용 가능합니다.
당신이 웹사이트에 도구를 호스팅한다면, 당연히 비즈니스를 위해 선택한 미학과 디자인 철학과 일치하길 원할 것입니다.
Pipedrive의 임베더블 챗봇 시스템에서는 고객이 누구와 대화하는지 즉시 이해하고 자신의 결정에 확신을 갖을 수 있도록 챗봇의 외관을 사용자 정의할 수 있도록 해줍니다.
챗봇 사용자 정의하는 방법
챗봇 사용자 정의 옵션을 사용하려면 계정의 챗봇 탭으로 이동한 후, 새로운 플레이북을 생성하거나 기존 플레이북 중 하나를 선택하십시오.
기존 플레이북을 편집하려면 플레이북 오른쪽의 "..." 를 클릭하고 편집: 을 클릭하십시오.
참고: 새 플레이북 생성 시 사용 가능한 사용자 정의 옵션은 편집 옵션을 통해 제공되는 옵션과 동일합니다.
챗봇을 사용자 정의하는 첫 번째 옵션은 챗봇의 색상 구성과 사용자 정의 색상 옵션에 관련되어 있습니다:
참고: 이러한 옵션 중 하나를 변경하면 해당 플레이북의 질문과 응답을 사용하여 화면 오른쪽에서 미리 보기됩니다.
색상 선택을 확인한 후, 챗봇의 연관된 이름과 이미지를 선택할 수 있으며, 사용되는 언어도 선택할 수 있습니다:
마지막으로, 이 챗봇을 실행할 플레이북 템플릿을 선택할 수 있습니다:
참고: 비즈니스와 연관된 웹사이트에서 사용 중인 여러 개의 챗봇 플레이북이 있는 경우, 이름, 외형 및 테마를 일관되게 유지하는 것이 좋을 수 있습니다.
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