Todas as categorias
Blog
Base de Conhecimento
Academia
Comunidade

Nenhum resultado para ""

Base de Conhecimento

Como personalizar o visual do meu Chatbot?

JT
Jenny Takahara, 30 de julho de 2021
Observação: esta ação está disponível apenas para usuários administradores.


Se você for hospedar uma ferramenta no seu site, obviamente vai desejar que ela corresponda ao visual e design que você escolheu para o seu negócio.
Para o sistema incorporável do Chatbot, o Pipedrive permite que você personalize a aparência do seu chatbot para que os seus clientes possam entender imediatamente com quem estão falando e se sentirem confiantes em suas decisões..

Para personalizar a aparência de qualquer um dos seus Chatbots, acesse a aba Chatbot na sua conta e selecione um dos seus manuais. Depois, vá até o cabeçalho Visualizar e editar tema para começar a sua personalização.

Screen_Shot_2019-05-16_at_6.32.04_PM.png

Ao fazer alterações nessas opções, você poderá pré-visualizá-las quando quiser no lado direito da tela, usando as perguntas e respostas deste manual específico.

Se você tiver vários manuais de chatbot ativos nas páginas da sua empresa, é interessante manter a consistência dos nomes, aparência e tema.

  • Nome
    Você pode ajustar o nome deste chatbot e a foto associada a ele. Você pode usar fotos de funcionários ou o logotipo da sua empresa, tudo isso de acordo com o que você quiser que o cliente veja.
  • Temas
    Você pode escolher entre os modelos de temas disponíveis ou fazer uma personalização de acordo com o design da sua empresa ou website.
  • Idioma
    Você pode escolher o idioma usado para conversar com os clientes. Isso pode ser útil quando você for direcionar clientes que falam uma determinada língua, assim você pode colocá-los em contato com os funcionários que também falam aquele idioma.

Quando você finalizar suas escolhas para este playbook, basta clicar em Salvar.

Este artigo foi útil?

Sim

Não

Artigos relacionados

Tem uma pergunta?

Entre em contato conosco