Baza wiedzy

Wdrożenie ustawy GDPR w 2018 roku miało znaczący wpływ na firmy zajmujące się sprzedażą i marketingiem, mianowicie w zakresie generowania potencjalnych klientów, prospektyki i e-commerce. Dowiedz się więcej o zgodności z GDPR dla swojego zespołu sprzedaży w tym wpisie na blogu.

W Pipedrive mamy funkcję Formularze internetowe, jedno z najcenniejszych narzędzi do pozyskiwania leadów ze strony internetowej. Jednak jako administrator informacji i w zależności od danych, które gromadzisz, powinieneś powiadomić swoich klientów, kiedy i jak przetwarzasz ich informacje, aby zapewnić zgodność z RODO (GDPR).

Konfiguracja niestandardowego pola

Pierwszym krokiem jest dokładne przemyślenie, czego wymagają od Ciebie Twoi klienci. Na przykład:

• Przeczytałem Politykę prywatności.
• Akceptuję warunki i zasady.
• Chcę się zapisać do newslettera.

Każda zgoda, którą potrzebujesz, wymaga użycia niestandardowego pola, a zalecamy tworzenie niestandardowych pól dla osób, ponieważ to od nich prosisz o zgodę.

Polityka prywatności

Dla polityki prywatności stwórz pole z wieloma opcjami, odpowiednio je nazwij i dodaj opcje dla tak i, jeśli dotyczy, nie.

Warunki i zasady

Dla warunków i zasad stwórz pole z wieloma opcjami, odpowiednio je nazwij i dodaj opcje dla tak i, jeśli dotyczy, nie.

Newsletter

Ponieważ subskrypcja newslettera nie jest obowiązkowa, możesz użyć jednoznakowego pola, odpowiednio je nazwać i dodać opcje dla tak i nie.

Po stworzeniu niestandardowych pól możesz skonfigurować swój formularz internetowy.

Ustawienia formularza internetowego

Przejdź do Potencjalni klienci > Formularze internetowe > "Edytor formularzy", a następnie użyj opcji "+" powyżej przycisku "Wyślij", aby dodać bloki.

Polityka prywatności / Regulamin

Oto kilka rzeczy, o których warto pamiętać, tworząc bloki formularza internetowego:

• Użyj bloku pola wprowadzania
• Wybierz utworzone przez siebie pole niestandardowe z listy rozwijanej pod opcją pola wprowadzania po prawej stronie
• Podświetl tekst i użyj opcji "link", aby utworzyć odnośnik do dowolnej dokumentacji
• Użyj własnej widoczności, jeśli chcesz mieć dostępną tylko jedną opcję podczas wypełniania formularza (np. "Tak.")
• Zaznacz pole wymagane, aby zapewnić, że pytanie nie zostanie pominięte

Biuletyn

Jedyna duża różnica między blokiem biuletynu a innymi jest taka, że nie potrzebujesz zgody, aby go wysłać, i dlatego nie musisz ograniczać dostępnych opcji przesyłania do jednej.

Po zakończeniu dodawania bloków do formularza internetowego, kliknij "Zapisz" w prawym górnym rogu ekranu:

Możesz sprawdzić nasz artykuł na temat formularzy internetowych, aby dowiedzieć się, jak je skonfigurować.