Kunskapsbas

Införandet av GDPR-lagen år 2018 hade en betydande påverkan på försäljnings- och marknadsföringsföretag, nämligen för lead generation, prospektering och e-handel. Du kan lära dig mer om GDPR-kompatibilitet för ditt säljteam i denna bloggpost.

I Pipedrive har vi funktionen Webbformulär, en av de mest värdefulla verktygen för att fånga leads från din webbplats. Men som ansvarig för informationen och beroende på vilka data du samlar in, bör du meddela dina kunder när och hur du behandlar deras information för att säkerställa GDPR-kompatibilitet.

Läs mer om Webbformulär

Anpassa fältuppsättning

Det första steget är att tänka på exakt vad som krävs från dina kunder. Till exempel:

• Jag har läst integritetspolicyn.
• Jag godkänner villkoren.
• Jag vill prenumerera på nyhetsbrevet.

Varje auktorisation du behöver kräver ett anpassat fält för att erhålla det, och vi rekommenderar att skapa person anpassade fält eftersom det är människor du begär tillstånd från.

Integritetspolicy

För integritetspolicyn, skapa ett fält med flera alternativ, namnge det därefter och lägg till alternativ för ja och, om tillämpligt, nej.

Villkor och bestämmelser

För villkor och bestämmelser, skapa ett fält med flera alternativ, namnge det därefter och lägg till alternativ för ja och, om tillämpligt, nej.

Nyhetsbrev

Eftersom en prenumeration på nyhetsbrev inte är obligatorisk, kan du använda ett ett alternativ fält, namnge det därefter och lägg till alternativ för ja och nej.

När du har skapat dina anpassade fält kan du ställa in ditt webbformulär.

Webbformulär inställning

Gå till Leads > Webbformulär > “Formuläreditor,” och använd sedan “+” ovanför skicka-knappen för att lägga till dina block.

Integritetspolicy/Villkor

Här är några saker att tänka på när du skapar dina webbformulärblock:

• Använd ett inputfält block
• Välj det anpassade fält du skapade från rullgardinsmenyn under inputfält på höger sida
• Markera din text och använd “länk” alternativet för att skapa hyperlänkar till dokumentation
• Använd anpassad synlighet om du bara vill ha ett enda alternativ tillgängligt när du fyller i formuläret (t.ex. "Ja.")
• Markera obligatorisk rutan för att säkerställa att frågan inte kan hoppas över

Nyhetsbrev

Den enda stora skillnaden mellan ditt nyhetsbrevsblock och de andra är att du inte behöver samtycke för att skicka det, och behöver därför inte begränsa tillgängliga insändningsalternativ till ett.

När du har lagt till dina block till ditt webbformulär kan du klicka på “Spara” i det övre högra hörnet på din skärm:

Du kan kolla in vår artikel om webbformulär för att lära dig hur du konfigurerar dem.