Kennisdatabase

De implementatie van de GDPR-wetgeving in 2018 had een significante impact op verkoop- en marketingbedrijven, met name voor leadgeneratie, prospectie en e-commerce. U kunt meer informatie vinden over GDPR-naleving voor uw verkoopteam in dit blogbericht.

In Pipedrive hebben we de functie Webformulieren, een van de meest waardevolle tools om leads van uw website te verzamelen. Echter, als beheerder van de informatie en afhankelijk van de gegevens die u verzamelt, moet u uw klanten op de hoogte stellen van wanneer en hoe u hun informatie verwerkt om GDPR-naleving te waarborgen.

Aanpassen van aangepast veld

De eerste stap is om nauwkeurig te bedenken wat er nodig is van uw klanten. Bijvoorbeeld:

• Ik heb de privacyverklaring gelezen.
• Ik accepteer de algemene voorwaarden.
• Ik wil me abonneren op de nieuwsbrief.

Voor elke toestemming die u nodig hebt, is er een aangepast veld vereist, en we raden aan om aangepaste velden voor persoon te maken, aangezien het mensen zijn van wie u toestemming vraagt.

Privacybeleid

Maak voor het privacybeleid een veld met meerdere opties, geef het een passende naam en voeg opties toe voor ja en, indien van toepassing, nee.

Algemene voorwaarden

Maak voor de algemene voorwaarden een veld met meerdere opties, geef het een passende naam en voeg opties toe voor ja en, indien van toepassing, nee.

Nieuwsbrief

Aangezien een nieuwsbriefabonnement niet verplicht is, kunt u een veld met enkele optie gebruiken, geef het een passende naam en voeg opties toe voor ja en nee.

Nadat u uw aangepaste velden heeft gemaakt, kunt u uw webformulier instellen.

Webformulier configuratie

Ga naar Leads > Webformulieren > "Formuliereditor," gebruik vervolgens de "+" boven de verzendknop om uw blokken toe te voegen.

Privacybeleid/Algemene voorwaarden

Hier zijn een paar dingen om in gedachten te houden bij het maken van uw webformulierblokken:

• Gebruik een invoerveld blok
• Selecteer het aangepaste veld dat u hebt gemaakt uit de keuzelijst onder invoerveld aan de rechterkant
• Markeer uw tekst en gebruik de "link" optie om eventuele documentatie te koppelen
• Gebruik aangepaste zichtbaarheid als u slechts één optie wilt hebben wanneer het formulier wordt ingevuld (bijv. "Ja.")
• Markeer het vakje verplicht om ervoor te zorgen dat de vraag niet overgeslagen kan worden

Nieuwsbrief

Het enige grote verschil tussen uw nieuwsbriefblok en de andere blokken is dat u geen toestemming nodig heeft om het te verzenden, en daarom hoeft u de beschikbare verzendopties niet te beperken tot één.

Zodra u klaar bent met het toevoegen van uw blokken aan uw webformulier, klik op "Opslaan" in de rechterbovenhoek van uw scherm:

U kunt ons artikel over webformulieren bekijken om te leren hoe u ze kunt configureren.