Dla sprzedawców wydajny przepływ pracy związany z prowadzeniem rozmów telefonicznych jest niezbędny do oszczędzania czasu i osiągania celów. Pipedrive oferuje kilka opcji, dzięki którym łatwo możesz wykonywać połączenia zarówno z aplikacji webowej, jak i w podróży za pomocą naszej aplikacji mobilnej.<hr><h2>
<a name="osoba-dzwoni-ca"></a>Osoba dzwoniąca</h2>
<div class="support-note primary">
Uwaga: Od 6 października 2022 r. funkcja Osoba dzwoniąca jest już niedostępna dla nowych klientów. Dla klientów korzystających z planu rozliczeniowego Professional, Power lub Enterprise (którzy zarejestrowali się lub dokonali aktualizacji przed 6 października 2022 r.), funkcja Osoba dzwoniąca jest stopniowo usuwana do 31 grudnia 2023 r. Po tej dacie, funkcja Osoba dzwoniąca nie będzie już dostępna. Zapoznaj się z ponad 30 integracjami dzwonienia na naszym <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/apps/phone-solutions?utm_source=kb&amp;utm_medium=banner&amp;utm_campaign=caller" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rynku</a> w poszukiwaniu alternatywnych rozwiązań dla funkcji Osoba dzwoniąca.
</div>
Wbudowana funkcja <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001990917-Caller-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Osoba dzwoniąca</a> w Pipedrive umożliwia dokonywanie, nagrywanie i przechowywanie połączeń bezpośrednio z aplikacji internetowej Pipedrive przez kliknięcie w numer telefonu kontaktu. Obejrzyj działające numery telefonów przypisane do deali, osób, organizacji i nawet <a href="https://support.pipedrive.com/article/caller-for-leads" target="_blank" rel="noreferrer noopener">potencjalnych klientów</a> można użyć tej funkcji. Wszystkie połączenia, które wykonasz, automatycznie zapisują się jako <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">działania</a> i są śledzone w twoich raportach.
Koszt twoich połączeń zależy od twojej lokalizacji i lokalizacji odbiorcy. W tym <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360002084738-What-are-the-calling-rates-when-using-the-Caller-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artykule</a> możesz przeczytać o opłatach za połączenia przez Osobę dzwoniącą. <hr><h2>
<a name="sk-adnia-callto-wykonuj-po-czenia-voip-z-pipedrive"></a>Składnia Callto: Wykonuj połączenia VOIP z Pipedrive</h2>
<div class="support-note primary">
Uwaga: Konfiguracja tej akcji jest dostępna tylko dla użytkowników administratorów.
</div>
 Jeśli używasz zewnętrznej aplikacji takiej jak Skype, Link lub wiele innych systemów telefonicznych opartych na SIP do wykonywania połączeń, możesz to zrobić z Pipedrive, ustawiając składnię "Callto" w ustawieniach domyślnego połączenia. Kliknięcie numeru telefonu kontaktu w Pipedrive spowoduje otwarcie aplikacji, umożliwiając wykonanie połączenia.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Capture_on_2020-09-01_at_10-54-12.gif" alt="Screen_Capture_on_2020-09-01_at_10-54-12.gif" width="1043" height="791"></figure>
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o Składni Callto i jak ją skonfigurować, możesz przeczytać ten <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/207449505-Callto-Syntax-Make-VOIP-calls-from-Pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artykuł</a>.<hr><h2>
<a name="aplikacja-mobilna"></a>Aplikacja mobilna</h2>
Aplikacje mobilne Pipedrive dla systemu iOS i Android umożliwiają dokonywanie i rejestrowanie połączeń bezpośrednio z urządzenia mobilnego. Dzięki temu Twoj zespół będzie mógł dzwonić w drodze i przyspieszyć proces sprzedaży. 
IOS
<ul>
<li>
Dokonywanie połączeń Aby dzwonić z urządzenia iOS, kliknij na zieloną ikonę telefonu obok podanego numeru, gdy masz otwartą stronę oferty lub kontaktu. </li>
<li>Rejestrowanie połączeń Gdy jest włączone rejestrowanie połączeń, zostaniesz poproszony o zalogowanie wychodzących połączeń telefonicznych jako działań zaraz po zakończeniu rozmowy.</li>
<li>Identyfikator dzwoniącego Identyfikator dzwoniącego w aplikacji IOS pokazuje dane osoby dzwoniącej i powiązaną nazwę organizacji pod warunkiem, że numer istnieje w Twoim koncie Pipedrive pod kontaktem. </li>
</ul>
 Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat konkretnej funkcjonalności i ustawień aplikacji IOS, możesz przeczytać ten <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001535578-Calling-and-Logging-calls-in-the-Mobile-App#C1" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artykuł</a>.
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Calling.gif" alt="Calling.gif" width="347" height="600"></figure>
 Android 
<div class="support-note primary">
Uwaga: Aby dzwonić z urządzenia z systemem Android, należy najpierw włączyć możliwość dzwonienia z aplikacji mobilnej Pipedrive. Możesz dowiedzieć się, jak to zrobić <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360009848578" target="_blank" rel="noreferrer noopener">w tym artykule</a>. </div>
<ul>
<li>
Dokonywanie połączeń: Aby dzwonić z urządzenia z systemem Android, przejdź do szczegółowej strony oferty lub kontaktu i naciśnij ikonę telefonu.
</li>
<li>Rejestrowanie połączeń: Poprzez włączenie rejestrowania połączeń, możesz logować zarówno przychodzące, jak i wychodzące połączenia jako działania. Twoje wychodzące połączenia można rejestrować zarówno z wnętrza, jak i z zewnątrz aplikacji Pipedrive.</li>
<li>Identyfikator dzwoniącego: Włączenie identyfikatora dzwoniącego pozwoli Ci zobaczyć nazwę dzwoniącego, firmę i informacje o ofercie na ekranie, o ile numer istnieje w Pipedrive pod istniejącym kontaktem. </li>
<li>
Nieodebrane połączenia: Wszelkie nieodebrane połączenia od istniejących kontaktów spowodują pozostawienie powiadomienia o nieodebranym połączeniu, z opcją "oddzwonienia" lub "dodania działania" w celu umówienia rozmowy na przyszłą datę.
</li>
</ul>
 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/android_calling_.gif" alt="android_calling_.gif" width="350" height="696"></figure>
W celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji na temat konkretnej funkcjonalności i ustawień aplikacji Android, możesz przeczytać ten <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360001535578-Calling-and-Logging-calls-in-the-Mobile-App" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artykuł</a>.<hr><h2>
<a name="web-to-mobile"></a>Web-to-mobile</h2>
<div class="support-note primary">
Notatka: Korzystając z funkcji Web-to-mobile, połączenia będą naliczane na twoim standardowym rachunku telefonicznym.
</div>
 Web-to-mobile pozwala na rozpoczęcie połączenia na urządzeniu mobilnym bezpośrednio z aplikacji internetowej Pipedrive za pomocą kilku kliknięć. 
Aby skorzystać z funkcji Web-to-mobile, musisz mieć zainstalowaną aplikację Pipedrive na swoim urządzeniu. Po skonfigurowaniu, podczas rozpoczynania połączenia otrzymasz powiadomienie z aplikacji mobilnej Pipedrive na swoim urządzeniu mobilnym informujące, że połączenie zostało zainicjowane z aplikacji internetowej. Kiedy klikniesz na powiadomienie, zobaczysz opcję kontynuowania połączenia na swoim urządzeniu mobilnym. 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/web2mobile_gif.gif" alt="web2mobile_gif.gif" width="850" height="419"></figure>
Dla bardziej szczegółowych informacji na temat funkcji Web-to-mobile i jak ją skonfigurować na swoim urządzeniu, możesz przeczytać <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360010069138-Web-to-mobile-calling-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ten artykuł</a>.<hr><h2>
<a name="aplikacje-na-platformie-marketplace"></a>Aplikacje na platformie Marketplace</h2>
Na platformie <a href="https://marketplace.pipedrive.com/apps/phone-solutions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Marketplace</a> znajdziesz integracje z rozwiązaniami telefonicznymi dostarczanymi przez wiele aplikacji innych firm. Poniżej możesz zobaczyć nasze najpopularniejsze rozwiązania telefonii na platformie Marketplace.
 Najpopularniejsze aplikacje:
<ul>
<li>
<a href="https://marketplace.pipedrive.com/app/kixie/7bcfb40c24a0bb36?utm_source=support_center&amp;utm_medium=mktplace_article&amp;utm_campaign=pop_categories" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kixie</a> Zadzwoń/odbierz połączenia telefoniczne przez Pipedrive i automatycznie rejestruj oraz śledź ukończone połączenia. </li>
<li>
<a href="https://marketplace.pipedrive.com/app/aircall/4405a4d0c182fc98?utm_source=support_center&amp;utm_medium=mktplace_article&amp;utm_campaign=pop_categories" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aircall </a>Zadzwoń/odbierz połączenia telefoniczne przez Pipedrive i automatycznie rejestruj oraz śledź ukończone połączenia. </li>
<li>
<a href="https://marketplace.pipedrive.com/app/toky/68f6344a2f76014d?utm_source=support_center&amp;utm_medium=mktplace_article&amp;utm_campaign=pop_categories" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Toky </a>Synchronizuj kontakty i leady z Pipedrive do Toky oraz rejestruj połączenia zrobione z Toky w Pipedrive.</li>
<li>
<a href="https://marketplace.pipedrive.com/app/just-call/d401831fa27bdb38?utm_source=support_center&amp;utm_medium=mktplace_article&amp;utm_campaign=pop_categories" target="_blank" rel="noreferrer noopener">JustCall </a>Zadzwoń/odbierz połączenia telefoniczne oraz SMS-y z Pipedrive. Rejestruj i śledź ukończone połączenia i wiadomości.</li>
<li>
<a href="https://marketplace.pipedrive.com/app/circle-loop/199f691312c4a56d?utm_source=support_center&amp;utm_medium=mktplace_article&amp;utm_campaign=pop_categories" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Circleloop</a> Synchronizuj kontakty z Pipedrive, wykonuj połączenia z twojego konta Pipedrive i automatycznie rejestruj połączenia. </li>
</ul>

How can I make calls in Pipedrive?

osoba-dzwoni-ca

Osoba dzwoniąca

sk-adnia-callto-wykonuj-po-czenia-voip-z-pipedrive

Składnia Callto: Wykonuj połączenia VOIP z Pipedrive

aplikacja-mobilna

Aplikacja mobilna

web-to-mobile

Web-to-mobile

aplikacje-na-platformie-marketplace

Aplikacje na platformie Marketplace

Jak mogę dzwonić w Pipedrive?

Dzwońcy.

Baza wiedzy

Dzwońcy.

Masz jakieś pytania?