<p style="text-align: justify">Efektivní pracovní postup při volání vám pomůže ušetřit čas a soustředit se na uzavírání dealů. Pipedrive vám usnadňuje plynule vést obchodní konverzace, ať už voláte z webu nebo používáte mobilní aplikaci na cestách.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Callto Syntax: Provádějte VOIP hovory z Pipedrive<a name="callto-syntax-prov-d-jte-voip-hovory-z-pipedrive"></a></h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Poznámka:</strong> Konfigurace této akce je dostupná pouze pro administrátorské uživatele.
</div>
<p style="text-align: justify">I když <strong>Pipedrive nemá vestavěnou integraci pro volání</strong>, můžete stále provádět hovory přímo z platformy pomocí aplikace pro volání z našeho <strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Marketplace</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Existuje několik řešení pro volání, která můžete prozkoumat, ale nejpopulárnější řešení pro volání najdete níže v našem Marketplace:</p>
<ul>
<li><a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/cloud-talk/9f5f8e12f3836e83" target="_blank" rel="noreferrer noopener">CloudTalk</a> – Provádějte/přijímejte telefonní hovory z Pipedrive a automaticky zaznamenávejte a sledujte dokončené hovory</li>
<li><a href="https://marketplace.pipedrive.com/app/kixie/7bcfb40c24a0bb36?utm_source=support_center&amp;utm_medium=mktplace_article&amp;utm_campaign=pop_categories" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kixie PowerCall a SMS</a> – Provádějte/přijímejte telefonní hovory a SMS zprávy z Pipedrive a automaticky zaznamenávejte a sledujte dokončené hovory</li>
<li><a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/call-hippo/b3566520390537b9" target="_blank" rel="noreferrer noopener">CallHippo</a> – Provádějte/přijímejte telefonní hovory z Pipedrive a automaticky zaznamenávejte a sledujte dokončené hovory</li>
<li><a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/aircall/9e22c78e800871e6#user-reviews" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Aircall</a> – Provádějte/přijímejte telefonní hovory a SMS zprávy z Pipedrive a automaticky zaznamenávejte a sledujte dokončené hovory</li>
<li><a href="https://marketplace.pipedrive.com/app/toky/68f6344a2f76014d?utm_source=support_center&amp;utm_medium=mktplace_article&amp;utm_campaign=pop_categories" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Toky </a>– Synchronizujte kontakty a leady z Pipedrive do Toky a zaznamenávejte hovory provedené z Toky v Pipedrive</li><li><a href="https://marketplace.pipedrive.com/app/just-call/d401831fa27bdb38?utm_source=support_center&amp;utm_medium=mktplace_article&amp;utm_campaign=pop_categories" target="_blank" rel="noreferrer noopener">JustCall </a>– Provádějte/přijímejte telefonní hovory a SMS zprávy z Pipedrive. Zaznamenávejte a sledujte dokončené hovory a zprávy</li>
<li><a href="https://marketplace.pipedrive.com/app/circle-loop/199f691312c4a56d?utm_source=support_center&amp;utm_medium=mktplace_article&amp;utm_campaign=pop_categories" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Circleloop</a> – Synchronizujte kontakty Pipedrive, provádějte hovory ze svého účtu Pipedrive a automaticky zaznamenávejte hovory</li></ul>
<p style="text-align: justify">Po instalaci integrace ji můžete nastavit jako <strong>výchozí volací aplikaci</strong> v <a href="https://app.pipedrive.com/settings/caller">nastavení volání</a>. To vám umožní vytočit číslo jen několika kliknutími. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Justcall.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Chcete-li se dozvědět více o syntaxi Callto a jak ji nastavit, můžete si přečíst <a href="https://support.pipedrive.com/article/callto-syntax-make-voip-calls-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tento článek</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Mobilní aplikace<a name="mobiln-aplikace"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Mobilní aplikace Pipedrive pro iOS a Android vám umožňují volat a zaznamenávat hovory přímo z vašeho mobilního zařízení. To pomáhá vašemu týmu volat na cestách a urychlit váš obchodní proces. </p>
<h3 style="text-align: justify">Aplikace pro iOS<a name="aplikace-pro-i-os"></a></h3>
<ul>
<li>
<strong>Uskutečňování hovorů</strong> – Můžete volat svým zákazníkům v <strong>potenciálním zákazníkovi</strong>, <strong>obchodu</strong> nebo <strong>detailu kontaktu</strong> klepnutím na <strong>zelenou ikonu telefonu</strong> dole</li>
<li><strong>Zaznamenávání hovorů</strong> – Když je zaznamenávání hovorů povoleno, budete vyzváni k zaznamenání odchozích telefonních hovorů jako aktivit hned po ukončení hovoru</li>
<li><strong>ID volajícího</strong> – Zobrazuje jméno volajícího a název propojené organizace, když je číslo uloženo pod kontaktem</li></ul>
<p style="text-align: justify">Chcete-li se dozvědět více o nastavení vaší aplikace pro iOS pro volání a zaznamenávání hovorů, nezapomeňte se podívat na tento <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360001535578-Calling-and-Logging-calls-in-the-Mobile-App#C1" target="_blank" rel="noreferrer noopener">článek</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/iOS2.2.gif" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Aplikace pro Android<a name="aplikace-pro-android"></a></h3>
<div class="support-note primary">
<strong>Poznámka:</strong> Abyste mohli volat ze zařízení Android, musíte nejprve povolit volání v mobilní aplikaci Pipedrive. <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-enable-calling-in-the-android-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Tento článek</a> vysvětluje, jak povolení nastavit. </div>
<ul>
<li>
<strong>Uskutečňování hovorů</strong> – Můžete volat svým zákazníkům v <strong>potenciálním zákazníkovi</strong>, <strong>obchodu</strong> nebo <strong>detailu kontaktu</strong> klepnutím na <strong>zelenou ikonu telefonu</strong> dole</li>
<li><strong>Zaznamenávání hovorů</strong> – Když je povoleno, můžete zaznamenávat jak příchozí, tak odchozí hovory jako aktivity</li>
<li><strong>ID volajícího</strong> – Když je povoleno, můžete vidět jméno volajícího, informace o společnosti a obchodu na obrazovce, pokud číslo existuje v Pipedrive pod existujícím kontaktem</li>
<li>
<strong>Nezvednuté hovory</strong> – Jakékoli nezvednuté hovory od existujících kontaktů zanechají <strong>oznámení</strong> o nezvednutém hovoru, s možnostmi <strong>zavolat zpět</strong> nebo <strong>přidat aktivitu</strong> pro naplánování hovoru na budoucí datum</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Calling2.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Zkontrolujte <a href="https://support.pipedrive.com/article/calling-and-logging-calls-in-the-mobile-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tento článek</a> pro podrobnější informace o konkrétní funkčnosti a nastavení aplikace pro Android.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Webové na mobilní<a name="webov-na-mobiln"></a></h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Poznámka:</strong> Při používání <strong>Web-to-mobile</strong> budou hovory, které uskutečníte, účtovány na váš obvyklý telefonní účet.
</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Web-to-mobile</strong> vám umožňuje zahájit hovor na vašem mobilním zařízení přímo z webové aplikace Pipedrive, pouze několika kliknutími. </p>
<p style="text-align: justify">Abyste mohli tuto funkci používat, ujistěte se, že máte nainstalovanou mobilní aplikaci Pipedrive. Po nastavení iniciování hovoru z webové aplikace odešle oznámení na vaše mobilní zařízení. Klepněte na oznámení a pokračujte v hovoru na svém telefonu.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/webtomobile.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pro podrobnější informace o funkci <strong>Web-to-mobile</strong> a jak ji nastavit na vašem zařízení si můžete přečíst <a href="https://support.pipedrive.com/hc/cs/articles/360010069138-Web-to-mobile-calling-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tento článek</a>.</p>

How can I make calls in Pipedrive?

callto-syntax-prov-d-jte-voip-hovory-z-pipedrive

Callto Syntax: Provádějte VOIP hovory z Pipedrive

mobiln-aplikace

aplikace-pro-i-os

Aplikace pro iOS

aplikace-pro-android

Aplikace pro Android

Mobilní aplikace

webov-na-mobiln

Webové na mobilní

Jak mohu provádět hovory v Pipedrive

Volající

Znalostní báze

Volající

Máte nějaké otázky?