<p style="text-align: justify">Pipedrive's <strong>контекстный просмотр</strong> позволяет просматривать и редактировать детали активности без открытия отдельного окна. Это упрощает переход между задачами и помогает продолжать работу со списком.</p>
<p style="text-align: justify">С контекстным просмотром вы можете:</p>
<ul><li><p style="text-align: justify">Редактировать детали активности напрямую, не покидая представления списка</p></li><li><p style="text-align: justify">Просматривать связанные сделки, контакты или организации, а также привязывать новые</p></li><li><p style="text-align: justify">Перемещаться между активностями с помощью стрелок на экране</p></li><li><p style="text-align: justify">Открывать подробный вид, когда нужно больше места</p></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/contextual%20view%200.gif" alt=""></figure><hr><h2>Используйте контекстный просмотр активности<a name="Используйте контекстный просмотр активности"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Контекстный просмотр активности открывается всякий раз, когда вы нажимаете на активность в представлении списка активностей. Он показывает ту же информацию, что и детальный просмотр активности, но при этом оставляет вас в списке, чтобы вы могли быстро переключаться между задачами.</p>
<h3>Откройте контекстный просмотр активности<a name="Откройте контекстный просмотр активности"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Нажмите на любую активность в представлении списка, чтобы открыть её контекстный просмотр.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/contextual%20view%201.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Контекстный просмотр появляется поверх вашего списка: слева отображаются детали активности, а справа — ваш график.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/contextual%20view%202.png" alt=""></figure>
<h3>Редактирование деталей и связывание записей<a name="Редактирование деталей и связывание записей"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Находясь в контекстном просмотре, вы можете редактировать детали активности непосредственно. Нажмите на вкладки, чтобы просмотреть связанные сделки, контакты или организации.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/contextual%20view%203.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Если у активности нет связанной записи, вы можете выбрать существующую или создать новую для привязки прямо на той же вкладке.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/contextual%20view%204.png" alt=""></figure>
<h3>Откройте полный просмотр деталей записи<a name="Откройте полный просмотр деталей записи"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Находясь в контекстном просмотре активности, наведите курсор на вкладку связанной сделки, контакта или организации и нажмите на значок со стрелкой. Это откроет детальный просмотр этой записи в новой вкладке браузера, чтобы вы могли изучить полную карточку записи, не теряя места в списке.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/contextual%20view%206.png" alt=""></figure>
<h3>Навигация между активностями<a name="Навигация между активностями"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Используйте стрелки на левой стороне контекстного окна или сочетания клавиш: <strong>J</strong> для перехода к следующей активности и <strong>K</strong> для перехода к предыдущей, чтобы просматривать активности по одной. Нажатие <strong>«X»</strong> или клавиши <strong>«Esc»</strong> закроет окно и вернёт вас к списку.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/contextual%20view%205.png" alt=""></figure>

Activity contextual view

Используйте контекстный просмотр активности

Откройте контекстный просмотр активности

Редактирование деталей и связывание записей

Откройте полный просмотр деталей записи

Навигация между активностями

Контекстный вид активности

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Время пометки как выполнено не отображается в подробном виде активности, однако вы можете увидеть<strong> время последнего изменения</strong>. Если последнее изменение активности заключалось в её пометке как выполненной, дата «последнего изменения» должна совпадать с этим. <br></div>
<p><a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Активности</a> в Pipedrive имеют продвинутую <strong>«отмечено как выполненное»</strong> логику, которая позволяет отслеживать, когда активность <strong>была запланирована</strong> и когда активность была<strong> помечена как выполненная</strong>. </p>
<p>Вот как это отображается в разных разделах вашего аккаунта.</p><hr><h2>Просмотр календаря<br></h2>
<p>В представлении календаря мероприятия всегда отображаются по <strong>запланированной </strong><strong>дате</strong>, независимо от того, когда они были отмечены как выполненные.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/marked%20as%20done%201.jpg" alt=""></figure>
<p>В приведённом выше примере все три мероприятия были отмечены как выполненные (что видно по зелёным галочкам справа), но их положение не изменилось. </p><hr><h2>Вид списка</h2>
<p>В представлении списка активностей вы можете просматривать и сортировать элементы по времени, когда они были отмечены как выполненные. </p>
<p>Используйте значок <strong>шестерёнки</strong> в правом верхнем углу, чтобы отредактировать столбцы в представлении списка, затем выберите <strong>«время отметки как выполнено»</strong> и <strong>«сохранить».</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/marked%20as%20done%204.jpg" alt=""></figure>
<p>Вы можете увидеть время выполнения любой соответствующей активности и отсортировать по тому, какие были выполнены более или менее недавно, кликнув по заголовку столбца. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/marked%20as%20done%203.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Детальный просмотр</h2>
<p>В детальном просмотре элемента связанные действия упорядочены по их <strong>дате выполнения</strong>, которая видна под заголовком любого действия в <strong>истории.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/marked%20as%20done%202.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Данные «Marked as done time» недоступны в детальном просмотре. </div>

Activity "marked as done" logic 

Действие "marked as done" логика

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Все детали, доступные в <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">подробном просмотре</a>, также доступны в контекстном просмотре.</div>
<p style="text-align: justify">Контекстный просмотр в Pipedrive позволяет просматривать детали лида или активности без необходимости открывать отдельное окно, что упрощает переход между задачами и просмотр данных. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Контекстный просмотр активности<a name="Контекстный просмотр активности"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Нажмите на любую активность в вашем <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">представлении списка</a>, чтобы открыть контекстный просмотр. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/context%201.jpg" alt=""></figure>
<p>Вы можете редактировать детали активности и просматривать связанные сделки, контакты или организации, нажимая на вкладки. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/context%202.jpg" alt=""></figure>
<p>Если нет связанного элемента для просмотра, вы можете выбрать существующий элемент или создать новый для связи.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/context%209.jpg" alt=""></figure>
<p>Вы также можете использовать стрелки слева от контекстного окна для пролистывания ваших активностей или нажать <strong>«X»</strong>, чтобы закрыть окно.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/context%203.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Примечание: </strong></strong>Вы можете использовать клавиатурные сочетания в контекстном просмотре. Нажмите <strong>«K»</strong> или <strong>«J»</strong>, чтобы перемещаться вверх и вниз по списку, или <strong>«Esc»</strong>, чтобы закрыть окно.</div>
<p><strong>Открытие детального просмотра</strong><br></p>
<p>Находясь в контекстном просмотре активности, наведите указатель мыши на любую вкладку и нажмите на стрелку, чтобы открыть детальный просмотр.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/context%207.jpg" alt=""></figure>
<p><strong>Переключение контекстного просмотра</strong><br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Когда иконка синяя, настройка включена. Когда иконка серая, настройка отключена.</div>
<p>Если вы не хотите видеть контекстный просмотр при открытии активностей, нажмите настройку в правом верхнем углу. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/context%208.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Контекстный просмотр лидов"></a>Контекстный просмотр лидов</h2>
<p><strong>Лиды</strong> в Pipedrive также имеют контекстный просмотр, который вы можете открыть, нажав на один из лидов в своем <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">почтовом ящике лидов.</a> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/context%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вы можете создавать примечания, активности и электронные письма, нажимая на соответствующую вкладку в верхней части окна. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/context%206.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Для получения дополнительной информации о вашем почтовом ящике лидов и данных, которые вы можете добавить к своим лидам, ознакомьтесь с <a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статьей.</a> </div>

Contextual view

Контекстный просмотр активности

Контекстный просмотр лидов

Контекстуальный вид

Activities

Где это найти

Добавление активностей

Окно воронки продаж (вкладка сделки)

Подробные просмотры

Входящие лиды

Представление календаря или список активностей

Контакты

Мобильное приложение

Добавление электронных писем как активностей

Добавление активностей в массовом порядке

Запланировать мероприятие

Связывание сделок и контактов

Завершение действий

Удаление действий

Деятельность

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Вы можете просматривать календарь только одного пользователя за раз в режиме календаря. </div>
<p style="text-align: justify">Режим <strong>календаря </strong>является полезным инструментом для отслеживания вашей активности, поддержания продаж и обеспечения получения этих важных побед.
</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Где это найти</h2>
<p style="text-align: justify">Чтобы открыть представление календаря, перейдите в свои <strong>Деятельности</strong> и нажмите кнопку <strong>к</strong><strong>алендарь</strong><strong> </strong>.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/calendar%20view%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вы можете видеть свои запланированные мероприятия в формате календаря, выровненные по их запланированным датам и времени.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Добавление активности</h2>
<p style="text-align: justify">Чтобы добавить <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/activity-calendar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">активность в ваш календарь</a>, наведите курсор на верхнюю часть любого столбца дня и выберите <strong>“Нажмите, чтобы добавить.”</strong></p>
<p style="text-align: justify">Или вы можете кликнуть на место в вашем календаре, где хотите запланировать активность. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-15%20at%2010-38-40.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Кнопка <strong>“+ Активность”</strong> в верхнем левом углу также может быть использована для добавления новых активностей. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/calendar%20view%205.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Редактирование активности </h2>
<p style="text-align: justify"> Нажмите на активность в вашем представлении календаря, чтобы открыть окно с ее основной информацией.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/calendar%20view%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вы можете <strong>редактировать</strong> активность, отметить ее как выполненную или нажать на иконку <strong>корзины</strong>, чтобы удалить ее.</p>
<p style="text-align: justify">Вы также можете изменить дату и время выполнения активности, перетаскивая ее на предпочитаемый день и время.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-15%20at%2011-20-53.gif" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Фильтрация в представлении календаря</h2>
<p style="text-align: justify">У вас есть несколько вариантов фильтрации из представления календаря. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Фильтры по дате</strong></p>
<p style="text-align: justify">Вы можете выбрать неделю, отображаемую в вашем календаре, с помощью выпадающего меню или боковых инструментов выбора. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-15%20at%2010-09-42.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Фильтры по владельцу</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Вы можете отфильтровать по владельцу, используя выпадающее меню в правом верхнем углу.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/calendar%20view%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Фильтры по типу активности</strong><br><br>Слева от вашего календаря у вас есть список ваших стандартных, пользовательских и интеграционных типов активности.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/calendar%20view%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Нажмите на один или несколько значков, чтобы исключить их из представления вашего календаря. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/calendar%20view%204.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Нажмите <strong>“Все” </strong>, чтобы исключить все типы активности. Это сделает ваш календарь пустым, пока вы не добавите обратно один или несколько типов активности.<br></div>

Calendar view

Вид календаря

<div style="text-align: justify" class="support-note warning"><strong>Примечание: </strong>Эта функция доступна только платным пользователям. Активная <strong>синхронизация календаря</strong> <span style="text-align: left"><strong>обязательна</strong></span> для отправки приглашений на задачи. Узнайте, как синхронизировать календарь <a href="https://support.pipedrive.com/article/calendar-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">в этой статье</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Приглашения на мероприятия позволяют автоматически информировать ваши контакты о предстоящих встречах и активностях с ними.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Отправка приглашений на мероприятия"></a>Отправка приглашений на мероприятия </h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Приглашения на мероприятия отправляются только в том случае, если у мероприятия указана <strong>дата выполнения</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Перед отправкой мероприятий убедитесь, что у вас <strong>включена синхронизация календаря</strong>. Подробнее о синхронизации календаря можно узнать <a href="https://support.pipedrive.com/article/calendar-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">в этой статье</a>.</p>
<p style="text-align: justify">После настройки синхронизации всё, что нужно сделать, — <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/207344415#C2" target="_blank" rel="noreferrer noopener">создать мероприятие</a> и добавить людей, которых хотите пригласить, в соответствующее поле окна <strong>«Запланировать мероприятие»</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Вы можете начать вводить текст, чтобы выбрать существующие Pipedrive <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">контакты</a> или напрямую ввести email-адреса в это поле.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-28%20at%2016-23-58.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Чтобы приглашение на мероприятие было успешно отправлено, у контактного лица в Pipedrive должен быть указан адрес электронной почты. Если у контактного лица нет адреса электронной почты, вы увидите сообщение об ошибке в поле <strong>Добавить гостей</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-28%20at%2016.26.17.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Введите адрес электронной почты в карточке этого человека или введите адрес напрямую в поле <strong>Добавить гостей</strong>, затем нажмите, чтобы отправить приглашения на мероприятия.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Приглашение"></a>Приглашение</h2>
<p style="text-align: justify">После отправки приглашения на мероприятие каждый гость получит его по электронной почте.</p>
<p style="text-align: justify">Приглашение будет выглядеть так, как если бы оно было отправлено напрямую вашим поставщиком календаря:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202023-03-28%20at%2017%3A04%3A16.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Любые ответы на приглашения будут отправлены на адрес электронной почты назначенного владельца мероприятия.</p>
<p style="text-align: justify">Если у владельца мероприятия также синхронизированы <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/209254449" target="_blank" rel="noreferrer noopener">электронные письма с Pipedrive</a>, эти ответы появятся во входящих Pipedrive.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="Обновление активности"></a>Обновление активности</h2>
<p style="text-align: justify">Когда вы изменяете название, дату, время, место проведения, публичное описание или список гостей активности после её создания, внизу окна активности появится кнопка <strong>«Сохранить и отправить обновления»</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-28%20at%2016.28.46.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">После нажатия кнопки для подтверждения изменений гости получат обновлённое приглашение по электронной почте.</p>
<h3 style="text-align: justify">Добавление или удаление гостей из активности<a name="Добавление или удаление гостей из активности"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Когда вы добавляете новых гостей в активность, эти новые гости получат приглашение на неё. Гости, которые уже были приглашены, не получат повторного приглашения.</p>
<p style="text-align: justify">Если вы удалите гостя из активности или отмените активность, удалённый гость получит письмо об отмене. Отмена активности также удалит её из вашего синхронизированного календаря.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202023-03-28%20at%2017%3A10%3A38.png" alt=""></figure>

Activity invites

Отправка приглашений на мероприятия

Приглашение

Обновление активности

Добавление или удаление гостей из активности

Приглашения на мероприятия

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Вы можете узнать больше о инструменте фильтрации и о том, как использовать его, в <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>. </div>
<p style="text-align: justify">Управление и завершение ваших <a href="https://support.pipedrive.com/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">деятельностей</a> являются важной частью использования Pipedrive, а использование фильтров может сделать это еще проще. </p>
<hr>
<p style="text-align: justify"><a name="C1IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify"> Фильтрация по типу активности<a name="Фильтрация по типу активности"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Если иконка типа активности синяя, это значит, что этот тип фильтруется. Если иконка серая, она не фильтруется. <br></div>
<p style="text-align: justify">Вы можете отфильтровать типы активностей по умолчанию или созданные вручную, щелкнув на них в левом верхнем углу списка. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-05-18%20at%2011-28-30.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вы можете выбрать <strong>“Все”</strong>, чтобы добавить или удалить фильтр по каждому типу активности. Если вы хотите отфильтровать только один тип активности, сначала выберите <strong>“Все”</strong>, чтобы сбросить фильтрацию по всем типам активности, а затем выберите нужный вам тип. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Чтобы создавать <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/115001123565-How-can-I-create-custom-activity-types-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">пользовательские типы активностей</a>, вы должны быть администратором или обычным пользователем с назначенными разрешениями. </div>
<hr>
<p style="text-align: justify"><a name="C2IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify"> Фильтрация по владельцу<a name="Фильтрация по владельцу"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Фильтр <strong>"Everyone"</strong> показывает действия, принадлежащие каждому пользователю в учетной записи, исключая заблокированные настройками <a href="https://support.pipedrive.com/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">видимости</a>. <br></div>
<p style="text-align: justify">Для фильтрации действий по владельцу, нажмите на выпадающий список фильтров в правом верхнем углу вашего списка и выберите <strong>«Владельцы»</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filter%20activities%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Затем вы можете выбрать любого пользователя из списка и использовать его для фильтрации. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filter%20activities%202.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Если у вас нет видимости связанной сделки или контакта, у вас не будет видимости связанного действия. </div>
<hr>
<p style="text-align: justify"><a name="C3IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Фильтрация по сроку выполнения<a name="Фильтрация по сроку выполнения"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Справа от списка ваших действий вы можете фильтровать по фиксированным периодам или задать произвольный временной диапазон, используя <strong>"Выбрать период".</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/filter%20activities%203.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Вы можете узнать, как фильтровать выполненные действия с помощью этого <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/115001107589-How-can-I-see-done-activities-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">руководства</a>.</div>

How can I filter my activities in the list view?

Фильтрация по типу активности

Фильтрация по владельцу

Фильтрация по сроку выполнения

Как я могу отфильтровать свои активности в режиме списка?

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Для получения дополнительной информации о действиях и их функциях ознакомьтесь с <a href="https://support.pipedrive.com/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статьей</a>. <br></div>
<p style="text-align: justify">Красное число рядом с иконкой ваших действий представляет собой общую сумму ваших <strong>просроченных действий</strong> и <strong>действий, которые должны быть завершены сегодня</strong>. </p>
<p>В данном случае число "семь" на боковой панели навигации является суммой пяти просроченных действий и двух действий, которые должны быть завершены сегодня. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/red%20number%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">При фильтрации для <strong>«Все»</strong> число, отображаемое в списке, может не совпадать с числом на иконке ваших действий. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/red%20number%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Это связано с тем, что число на иконке ваших действий представляет только <strong>ваши</strong> действия, в то время как число в списке представляет собой сумму действий каждого пользователя в вашей учетной записи.</p>

What is the red number on the activities icon?

Что такое красная цифра на значке действий?

<p style="text-align: justify">Если вы хотите добавить в аккаунт сразу несколько активностей, вы можете сделать это напрямую из представлений списка сделок, контактов, лидов и Sales Inbox или с помощью <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">импорта из электронной таблицы</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Добавление активностей массово из представлений списка<a name="Добавление активностей массово из представлений списка"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Вы можете создавать активности массово прямо из поддерживаемых <strong>представлений списка</strong> в Pipedrive. Это позволяет выбрать несколько элементов и запланировать активности для всех их одним действием.</p>
<p style="text-align: justify">Массовое создание активностей доступно в представлениях списка для <strong>сделок</strong>, <strong>контактов</strong>, <strong>лидов</strong> и <strong>Sales Inbox (папка «Отправленные»)</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">В каждом представлении выберите элементы, используйте опцию массового действия для планирования активностей и задайте детали в редакторе активности.</p>
<p style="text-align: justify">Давайте рассмотрим каждое из них подробно.</p>
<h3>Из представления списка сделок<a name="Из представления списка сделок"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Перейдите на страницу <strong>сделки</strong> и переключитесь в <strong>списочный вид</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20list%20view%20highlight.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вы можете использовать <a href="https://support.pipedrive.com/article/quick-filters" target="_blank" rel="noreferrer noopener">быстрые фильтры</a>, чтобы отобразить сделки, для которых вы хотите создать активности. Также можно отфильтровать по стадии, чтобы нацелиться на все сделки в определённой части вашей воронки.</p>
<p style="text-align: justify">Затем выберите сделки, которые хотите обновить, и нажмите <strong>«Запланировать активности»</strong>. В скобках отображается количество выбранных сделок.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20list%20view%20multiple%20selected.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">В редакторе активности вы можете задать детали активности, такие как дата, приоритет и заметки, затем нажать <strong>«Сохранить активности»</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Product%20demo%20for%203%20different%20deals.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Из представления списка контактов<a name="Из представления списка контактов"></a></h3>
<p style="text-align: justify">В <strong>списочном виде контактов</strong> вы можете выбрать планирование активностей для людей или организаций. Процесс для обоих вариантов по сути одинаков.</p>
<p style="text-align: justify">Перейдите на страницу <strong>контакты</strong> и выберите либо <strong>людей</strong>, либо <strong>организации</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/contact%20list%20view%20first%20screen.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Выберите контакты, для которых хотите создать активности, и нажмите <strong>«Запланировать активности»</strong>. В скобках отображается количество выбранных контактов.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/people%20contacts%20selected.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">В редакторе активности вы можете задать параметры активности, такие как дата, приоритет и заметки, затем нажать <strong>«Сохранить активности»</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multiple%20contact%20people%20activity%20creation.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Из представления списка лидов в вашем Leads Inbox<a name="leads-inbox"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Вы можете добавлять активности массово, чтобы оптимизировать действия по работе с лидами. Для этого перейдите в ваш <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/leads-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leads Inbox</a></strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20area%20entry%20bulk%20adding%20activities.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Выберите лиды, для которых хотите создать активности, и нажмите <strong>«Запланировать активности»</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/leads%20selected%20for%20bulk%20adding.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">В редакторе активности вы можете задать детали активности, такие как дата, приоритет и заметки, затем нажать <strong>«Сохранить активности»</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Leads%20add%20Activity%20to%20multiple%20entities.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Разбиение нескольких активностей на несколько дней<a name="Разбиение нескольких активностей на несколько дней"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Для сделок, контактов и лидов, в зависимости от числа выбранных элементов, вы можете:</p>
<ul><li>Запланировать все активности на один день</li><li>Разбить их на группы по 5–40 активностей в день, выбрав соответствующий параметр в выпадающем списке <strong>«Все активности в один день»</strong></li><li>Пропустить выходные</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/deals%20split%20x%20activities%20per%20day.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">После этого вы можете перетащить активности из правой панели в желаемый временной интервал и нажать <strong>«Сохранить активности»</strong>, когда закончите.</p>
<div class="support-note warning"><strong>Примечание:</strong> Максимальное количество элементов, к которым можно одновременно добавить активности — 100.</div>
<h3 style="text-align: justify">Из списочного вида папки «Отправленные» в Sales Inbox<a name="sales-inbox"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Массовое создание активностей из <strong>папки «Отправленные» в Sales Inbox</strong> работает иначе, чем в других представлениях списка.</p>
<p style="text-align: justify">Для начала перейдите в ваш <strong>Sales Inbox</strong> и выберите <strong>папку «Отправленные»</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/entry%20point%20sales%20inbox%20sent%20folder.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Здесь вы не планируете будущие активности. Вместо этого вы создаёте выполненные email-активности на основе переписок, которые уже были отправлены. Когда вы выбираете несколько переписок и создаёте активности массово, Pipedrive создаёт по одной активности на каждую переписку.</p>
<p style="text-align: justify">Выберите переписки, из которых хотите создать активности, и нажмите <strong>«Добавить активности»</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/selected%20messages%20sent%20folder.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">В редакторе активности дата автоматически устанавливается в дату последнего отправленного письма для каждой выбранной переписки.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multiple%20email%20activities.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Опция <strong>«Отметить как выполненные»</strong> выбрана по умолчанию, так как письмо уже отправлено. Когда будете готовы, нажмите <strong>«Сохранить активности»</strong>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Массовое добавление активностей при импорте новых элементов<a name="Массовое добавление активностей при импорте новых элементов"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: импорт данных в Pipedrive доступен глобальным администраторам или </strong>обычным пользователям с включёнными соответствующими разрешениями в их <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">наборе разрешений</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Чтобы импортировать новые элементы, перейдите в <strong>Ещё (...) &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/import" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Импорт данных</a></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Когда вы импортируете элементы, такие как люди, организации, сделки или активности, Pipedrive автоматически связывает соответствующие записи.</p>
<p style="text-align: justify">Например, если в вашей таблице есть как новые контакты, так и активности, Pipedrive во время импорта свяжет эти активности с соответствующими контактами.</p>
<p style="text-align: justify">Если вы не уверены, как структурировать таблицу, вы можете воспользоваться нашими <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-sample-import-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">образцами таблиц</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-11-25%20at%2015.57.24.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ознакомьтесь с пошаговым руководством по импорту элементов в <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Если вы хотите добавить активности без привязки к другим элементам, импортируйте таблицу, содержащую только данные об активностях. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Добавление активностей оптом для существующих элементов<a name="Добавление активностей оптом для существующих элементов"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Чтобы добавить активности оптом и связать их с существующими элементами, вам потребуется <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/updating-pipedrive-data-with-a-spreadsheet">функция системного ID Pipedrive для импорта.</a></p>
<p style="text-align: justify">Чтобы получить ID ваших существующих элементов, используйте в представлении списка <strong>значок</strong> <strong>шестерёнки</strong>, чтобы выбрать поле <strong>«ID»</strong>, затем нажмите <strong>«Сохранить».</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/bulk%20activities%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Когда этот столбец станет видимым, экспортируйте результаты фильтра в таблицу:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/bulk%20activities%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Затем добавьте необходимые данные активности в экспортированную таблицу и повторно импортируйте её в ваш аккаунт Pipedrive. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/bulk%20activities%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Сопоставьте поля активности соответствующим образом, и по завершении у вас появится новая активность, связанная с каждым экспортированным элементом.</p>

How can I create activities in bulk?

Добавление активностей массово из представлений списка

Из представления списка сделок

Из представления списка контактов

leads-inbox

Из представления списка лидов в вашем Leads Inbox

Разбиение нескольких активностей на несколько дней

sales-inbox

Из списочного вида папки «Отправленные» в Sales Inbox

Массовое добавление активностей при импорте новых элементов

Добавление активностей оптом для существующих элементов

Как я могу массово создавать активности?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><span class="wysiwyg-font-size-large"><strong>Примечание: </strong>Вам потребуется установить интеграцию видеоконференций, чтобы эта функция работала, которую вы можете найти в нашем <a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/apps" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Маркетплейсе</a>.</span></div>
<p style="text-align: justify"><span class="wysiwyg-font-size-large">С помощью функции <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/scheduler"><strong>Календарь</strong></a> Pipedrive вы можете использовать наши интеграции с <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/pipedrive-integration-zoom-meetings">Zoom</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-google-meet" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Meet </a>и <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/pipedrive-integration-microsoft-teams">Microsoft Teams</a> для планирования звонков для ваших встреч и мероприятий.</span></p>
<p><span class="wysiwyg-font-size-large">Узнайте больше о <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/activity-calendar">календаре активности</a><br></span></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="Настройка видеозвонка"></a>Настройка видеозвонка</h2>
<p style="text-align: justify">Перейдите в <strong>Действия</strong> <strong>&gt; Планировщик встреч </strong>и выберите либо <strong>“Управление доступностью” </strong>, либо <strong>“Выбор времени.” </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meeting%20scheduler%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">В любом из вариантов вы введете свои доступные времена, а затем выберете <strong>“Продолжить к деталям встречи.” </strong><br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scheduler%20vid%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Если у вас установлена одна из интеграций видеозвонков, вы можете нажать <strong>“Сделать это встречей [интеграция видеозвонка]” </strong>, чтобы добавить ссылку на видеозвонок к вашей встрече.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scheduler%20vid%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Любую интеграцию, которой у вас нет, можно <a href="https://support.pipedrive.com/article/marketplace-integrations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">установить</a>, нажав на название интеграции в выпадающем меню. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Если у вас установлено несколько интеграций видеозвонков, вы должны выбрать одну для запланированной встречи, так как вы не можете прикрепить несколько ссылок на видеозвонки.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="Присоединение к видеозвонку через планировщик"></a>Присоединение к видеозвонку через планировщик</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Ссылки на видеозвонки не отображаются на экране подтверждения.<br></div>
<p style="text-align: justify">После создания встречи через планировщик на экране подтверждения будет указано, что встреча будет видеозвонком. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scheduler%20vid%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Как пользователь Pipedrive, так и гость получат электронное письмо со ссылками для присоединения к видеозвонку.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scheduler%20vid%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Гость также может <strong>перенести или отменить </strong>встречу внизу электронного письма с подтверждением встречи.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Если <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/calendar-sync">синхронизация календаря</a> включена, ссылки на видеозвонки встроены в приглашения календаря (Google или Microsoft Outlook).</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify"><a name="Повторное подключение вашей интеграции"></a>Повторное подключение вашей интеграции</h2>
<p style="text-align: justify">Если токены аутентификации для вашей интеграции видеозвонков истекут, или вы не завершили интеграцию вашего инструмента видеозвонков, ваш гость получит другое подтверждающее письмо без ссылки на видеозвонок.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scheduler%20link%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вы получите электронное письмо с просьбой повторно подключить вашу учетную запись для настройки видеозвонка.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scheduler%20vid%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">После того как вы повторно подключите вашу интеграцию видеозвонка, вы сможете отредактировать активность, чтобы сделать её видеовстречей. И после того, как вы обновите активность, гость получит электронное письмо с обновленной ссылкой на видеозвонок.</p>

Video call integration for Scheduler

Настройка видеозвонка

Присоединение к видеозвонку через планировщик

Повторное подключение вашей интеграции

Интеграция видеозвонков для Scheduler

Learn how to configure the visibility of your calendar events in Pipedrive.

<p style="text-align: justify">Для предоставления вам большей гибкости и конфиденциальности, вы можете ограничить видимость частных событий, синхронизированных в Pipedrive из ваших внешних календарей (<strong>Google</strong> и <strong>Microsoft</strong>).</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-08%20at%2009.35.55.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Синхронизировать личные события как личные<br><a name="Синхронизировать личные события как личные"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Если вы выберете <strong>«Синхронизировать личные события как личные»</strong>, все личные события, созданные в вашем внешнем календаре после изменения этой настройки, будут отображаться как <strong>личные</strong> в календаре Pipedrive для всех пользователей.</p>
<p style="text-align: justify">Это гарантирует конфиденциальность информации в событии.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-08%20at%2009.36.08.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Личные события <strong>не</strong> будут учитываться в <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a>.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Вы можете изменять детали личного события только в своем внешнем календаре. Если вы измените личное событие, которое было синхронизировано до изменения этой настройки, то это событие начнет отображаться как личное внутри Pipedrive.<br></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Вы можете удалять личные события непосредственно из Pipedrive. Рекомендуем дважды проверить в своем внешнем календаре перед удалением события, так как это действие нельзя отменить. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Синхронизировать личные события как общедоступные<br><a name="Синхронизировать личные события как общедоступные"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Если вы выберете <strong>«Синхронизировать личные события как общедоступные»</strong>, то все личные события, созданные в вашем внешнем календаре после изменения этого параметра, будут отображаться как <strong>общедоступные</strong> или обычные мероприятия в календаре Pipedrive для всех пользователей.<br></p>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify">Не синхронизировать личные события<a name="Не синхронизировать личные события"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Если вы выберете <strong>«Не синхронизировать личные события»</strong>, все личные события, созданные в вашем внешнем календаре после изменения этого параметра, не будут синхронизироваться с Pipedrive.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Этот вариант не рекомендуется, так как он может привести к двойным бронированиям, если ваши слоты для встреч не заблокированы.<br></div>
<hr>
<h2>Что происходит с настройками конфиденциальности моих событий, если я приостановлю и заново подключу синхронизацию календаря?<br><a name="Что происходит с настройками конфиденциальности моих событий, если я приостановлю и заново подключу синхронизацию календаря?"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pipedrive рассматривает настройки конфиденциальности внешних календарных событий как истину.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Если вы создали действия между моментами остановки и повторного подключения синхронизации календаря с <strong>«Синхронизировать приватные события как общедоступные»</strong>, то Pipedrive обновит все события, созданные за это время, чтобы отражать настройки конфиденциальности на вашем календаре Google или Microsoft. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Календарь Google<br><a name="google"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">У календаря Google есть настройка, называемая <strong>«Видимость по умолчанию»</strong>, которая зависит от настройки, применяемой ко всем событиям.</p>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Если событие отмечено как <strong>«Видимое по умолчанию»</strong> в календаре Google, оно останется <strong>«Открытым»</strong> внутри Pipedrive. Вы должны <strong>явно</strong> выбрать опцию <strong>«Частное»</strong> в календаре Google, чтобы отразить его как личную активность в Pipedrive.<br></div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-08%20at%2010.18.15.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вы можете изменить видимость по умолчанию на странице настроек конкретного календаря в разделе <strong>«Права доступа к событиям»</strong>. Узнайте больше о настройках конфиденциальности в календаре Google в <a href="https://support.google.com/calendar/answer/34580" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>.<br></p>

How can I control the privacy of my synced events with calendar sync?

Синхронизировать личные события как личные

Синхронизировать личные события как общедоступные

Не синхронизировать личные события

Что происходит с настройками конфиденциальности моих событий, если я приостановлю и заново подключу синхронизацию календаря?

google

Календарь Google

Как я могу контролировать конфиденциальность моих синхронизированных событий с синхронизацией календаря?

<p style="text-align: justify">Эффективное управление временем крайне важно для пользователей, работающих с несколькими контактами, лидами или сделками в нашей платформе. </p>
<p style="text-align: justify">Добавление активностей оптом в сделки упрощает этот процесс, позволяя создавать несколько активностей одновременно и избавляя от необходимости повторных индивидуальных записей.</p>
<p style="text-align: justify">Это улучшение оптимизирует производительность и уменьшает риск пропуска последующих действий или недочетов при управлении множеством сделок.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Как мне добавить массовые действия к сделкам?<a name="Как мне добавить массовые действия к сделкам?"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Это действие доступно только пользователям с разрешением на глобальное <strong>“Массовое редактирование элементов”</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Просто перейдите к списку сделок <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view">list view</a> и выберите сделки, к которым вы хотите добавить действия.</p>
<p style="text-align: justify">Затем нажмите <strong>“Запланировать действия”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/bulk%20edit%20deals.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Вы можете массово добавить до 100 действий за один выбор.</div>
<p style="text-align: justify">После нажатия на <strong>“Запланировать действия”</strong>, вы увидите редактор действий, в котором можно массово редактировать название действия, его тип, срок выполнения, приоритет, заметку, назначенное лицо и видеоконференцию.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Group%2020284.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Если вы добавите более пяти действий массово, вы сможете перетащить их из видеокалендаря в удобный для вас временной интервал и, при необходимости, продлить длительность действия.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/activity%20drag%20n%20drop.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Кроме того, вы можете разбить действия на несколько дней. Нажмите на опцию рядом с выпадающим списком даты, чтобы выбрать количество действий в день.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/split%20activities.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вы также можете перемещаться между днями вашего календаря справа от редактора действий.</p>
<p style="text-align: justify">Чтобы создать ссылку для видеозвонка на каждое действие, нажмите выпадающий список <a href="https://support.pipedrive.com/article/video-call-integration-for-scheduler">видеозвонка</a>. Это создаст разные ссылки для видеозвонков на каждое действие.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/link%20meeting%20act%20.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">После сохранения изменений вы увидите созданные действия в списке календаря.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/calendar%20view%20bulk%20copy.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Узнайте больше о видеокалендаре в <a href="https://support.pipedrive.com/article/calendar-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Добавьте массовые действия к другим элементам<a name="Добавьте массовые действия к другим элементам"></a></h2>
<p>Массовое создание действий также доступно в других представлениях списков:</p>
<ul><li>Контакты</li><li>Входящие лиды</li><li>Sales Inbox – отправленные</li></ul>
<p>Чтобы создать несколько задач в этих представлениях списков, просто выберите элементы, для которых хотите создать задачи, и выберите опцию массовой задачи.</p>
<p>Для более подробных инструкций ознакомьтесь со статьей <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-create-activities-in-bulk" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Как массово создавать задачи?</a></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Почему опция добавления пакетных действий отключена в моем аккаунте?<a name="Почему опция добавления пакетных действий отключена в моем аккаунте?"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Могут быть несколько причин, по которым у вас нет этой опции доступной:</p>
<ul><li><strong>Ваш план этого не поддерживает</strong> – узнайте, как изменить план <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-switch-to-a-different-pipedrive-plan-or-change-my-billing-frequency" target="_blank" rel="noreferrer noopener">в этой статье</a>.</li><li><strong>У вас нет разрешения на пакетное редактирование</strong> – вы можете попросить администратора разрешить это действие в вашем аккаунте. Больше информации вы найдете в <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>.</li></ul>

Add activities in bulk to deals

Как мне добавить массовые действия к сделкам?

Добавьте массовые действия к другим элементам

Почему опция добавления пакетных действий отключена в моем аккаунте?

Добавить активности в крупном масштабе к сделкам

<p style="text-align: justify">Администраторы могут настраивать, какие поля видят менеджеры по продажам при создании, редактировании и выполнении активностей. Это помогает командам собирать необходимую информацию, сохраняя формы активности сосредоточенными на действительно важных полях.</p>
<p style="text-align: justify">Перейдите в <strong>Настройки компании &gt; Поля данных &gt; Активность</strong>, чтобы управлять полями активности.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/custom%20activities%201-1.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Настройка полей по типу активности<a name="Настройка полей по типу активности"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Некоторые поля активности можно настроить отдельно для каждого типа активности. Например, вы можете отображать поле для встреч, но скрывать его для задач.</p>
<p style="text-align: justify">На вкладке <strong>Активность</strong> вы можете настроить:</p>
<ul><li><strong>Результат</strong></li><li><strong>Заметка</strong></li><li><strong>Местоположение</strong></li><li><strong>Гости</strong></li><li><strong>Описание</strong></li><li><strong>URL видеозвонка</strong></li></ul>
<p style="text-align: justify">В зависимости от поля вы можете:</p>
<ul><li>Показывать или скрывать поле для каждого типа активности</li><li>Сделать поле обязательным перед тем, как активность можно будет пометить как выполненную</li><li>Управлять доступными значениями поля</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/custom%20activities%203.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Настроить поле «Результат»<a name="Настроить поле «Результат»"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Поле <strong>«Результат»</strong> позволяет менеджерам по продажам фиксировать результат выполненных действий.</p>
<p style="text-align: justify">По умолчанию поле доступно для типов активности <strong>«Звонок»</strong> и <strong>«Встреча»</strong> и включает значения результата, определённые Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Администраторы могут:</p>
<ul>
<li>
Отображать или скрывать поле для каждого типа активности
</li>
<li>
Сделать поле обязательным перед тем, как активность будет отмечена как выполненная
</li>
<li>
Добавлять пользовательские значения результата
</li>
<li>
Изменять порядок значений результата
</li>
<li>
Деактивировать и восстановить пользовательские значения результата</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/custom%20activities%202.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Требовать информацию перед завершением активности<a name="Требовать информацию перед завершением активности"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Вы можете потребовать от менеджеров по продажам заполнить поле <strong>«Результат»</strong>, поле <strong>«Заметка»</strong> или оба поля, прежде чем активность сможет быть помечена как выполненная.</p>
<p style="text-align: justify">Если обязательное поле не заполнено, пользователям будет предложено ввести информацию перед завершением активности.</p>
<p style="text-align: justify">Эта проверка также применяется, когда пользователи помечают активности как выполненные с помощью быстрых действий по завершению в веб-приложении.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/custom%20activities%204.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2>Что видят менеджеры по продажам<a name="Что видят менеджеры по продажам"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Менеджеры по продажам будут видеть настроенные поля при создании, редактировании или завершении активностей.</p>
<p>Поле <strong>результат</strong> доступно в:</p>
<ul><li>В диалоговом окне <strong>«Редактировать»</strong> активности</li><li>В диалоговом окне <strong>«Добавить»</strong> при регистрации завершённой активности</li><li>В списке и фильтрах <strong>активностей</strong></li><li>В интерфейсе веб-звонков</li></ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/custom%20activities%206.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вы также можете выбрать результат при пометке активности как выполненной, не открывая редактор активности.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/custom%20activities%207.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Если настроены обязательные поля, их необходимо заполнить, прежде чем активность можно будет пометить как выполненную.</p>

Customize activity fields

Настройка полей по типу активности

Настроить поле «Результат»

Требовать информацию перед завершением активности

Что видят менеджеры по продажам

Настроить поля активности

<p style="text-align: justify">Чтобы получать уведомления о запланированных мероприятиях по электронной почте, вы можете включить <strong>уведомления о мероприятиях по электронной почте</strong> в своем аккаунте.</p>
<p style="text-align: justify">Уведомления о мероприятиях по электронной почте можно настроить в ваших <a href="https://support.pipedrive.com/article/notifications" target="_blank" rel="noreferrer noopener">уведомлениях</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/activity%20reminders.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Здесь вы можете указать, хотите ли вы и когда показывать оповещение, включать напоминания в ваше сводное письмо, отправлять их как отдельное письмо за час до начала мероприятия или все сразу.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/activity%20reminders%20card.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Уведомления о мероприятиях по электронной почте (если вы решите их получать) будут отправлены на адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом пользователя Pipedrive.</p>

Activity reminder emails

Напоминания о активности по электронной почте

<p style="text-align: justify">Вы можете просмотреть завершенные действия в <strong>списковом представлении</strong> вкладки действий, сначала применив <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/207497075-Filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">фильтр</a> с условием <code>Activity &gt; Done &gt; is &gt; Done</code>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/done%20activities%20filter.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Затем примените предустановленный или пользовательский временной фильтр, чтобы увидеть действия, <strong>выполненные</strong> в выбранный период времени.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/today%20done%20activities.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Если вы хотите просмотреть все завершенные действия, независимо от времени их завершения, вы можете применить фильтр <code>Activity &gt; Marked as done time &gt; is not empty</code>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/all%20marked%20as%20done%20all%20times.png" alt=""></figure>

How can I see done activities?

Как я могу увидеть выполненные действия

<div class="support-note primary">
<strong>Примечание: </strong>Это действие доступно только для пользователей с правами глобального администратора.
</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive поставляется с базовым набором типов активности <strong>типов</strong>, но что если вам нужны активности, которые более специфичны для вашей компании и её потребностей?</p>
<p style="text-align: justify">К счастью, вы можете создать пользовательские типы активности с их собственным значком, чтобы сделать Pipedrive более специфичным для вашего бизнеса.</p>
<p style="text-align: justify">Чтобы создать новый тип активности в Pipedrive:</p>
<ul>
<li>Перейдите в <strong>Настройки &gt; Настройки компании &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/activity_settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Активности</a></strong>. Все ваши типы активности перечислены на этом экране.</li>
<li>Нажмите кнопку “<strong>+ Тип активности</strong>“ для добавления нового типа активности.</li>
<li>Выберите значок и название для вашего нового типа активности и нажмите “<strong>Сохранить</strong>“.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-27%20at%2011.20.36.png" alt=""></figure>

Creating custom activity types

Создание пользовательских типов активности

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong> Отключение всплывающего окна последующей активности доступно только для продвинутых и более высоких планов, которые используют функцию <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Автоматизации</a>. Только пользователи с <strong>настройками аккаунта</strong> могут управлять этой опцией.</div>
<p style="text-align: justify">Когда вы отмечаете активность как <strong>выполненную</strong>, вам автоматически предлагается создать еще одну активность для этой сделки из-за <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-are-deals-ordered-in-the-pipeline-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">дизайна продаж на основе активности в Pipedrive</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Однако, если вы используете функцию <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Автоматизации</a>, вы можете отключить эти всплывающие окна, перейдя в <strong>Настройки компании &gt; Активности &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/activity_settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Показать всплывающее окно активности</a></strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/activity%20follow%20up%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Оттуда вы можете отключить эти всплывающие окна активности или включить их для всех или только для определенных воронок.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong> Если у вас Essential-план или вы не используете функцию Автоматизации, вы не можете отключить эти всплывающие окна.</div>

How can I disable the follow-up activity pop-up?

Как я могу отключить всплывающее окно действия по результатам?

<p style="text-align: justify">При организации вашего Pipedrive у вас могут быть какие-то действия, которые повторяются на постоянной основе и требуют отражения в вашем аккаунте.</p>
<p style="text-align: justify">В настоящее время у нас нет отдельной функции для создания повторяющихся действий, но вы можете синхронизировать повторяющиеся действия, которые были созданы в вашем внешнем календаре, с нашей <a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/article/calendar-sync" rel="noreferrer noopener">функцией синхронизации календаря</a>. </p>
<p style="text-align: justify">Когда эти действия синхронизируются, они будут отображаться в сером цвете:</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-05-10%20at%2010.15.56%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Чтобы удалить повторяющееся действие из Pipedrive, нажмите на действие, а затем на <strong>значок корзины</strong>. Наконец, нажмите на красную кнопку, чтобы подтвердить удаление. </p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-06%20at%2015.10.52.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Повторяющиеся действия, синхронизированные из внешнего календаря, <strong>не могут</strong> быть отредактированы или перемещены изнутри Pipedrive. Любые изменения в этих действиях необходимо вносить в синхронизированном внешнем календаре.</div>

Can I have recurring activities in Pipedrive?

Могу ли я создать повторяющиеся действия в Pipedrive?

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Активность может иметь только одну связанную сделку или организацию. Однако количество связанных с активностью людей не ограничено. <br></div>
<p style="text-align: justify">Вы можете связать несколько контактов с лицом с активностью, добавив их в раздел <strong>people</strong> просмотра деталей активности. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/multi-contact%20activities%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вы также можете отправлять уведомления по электронной почте о действиях контактам как в Pipedrive, так и за его пределами, добавив их в качестве <strong>гостей.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/activities%20guest.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Если контакт Pipedrive добавлен в качестве гостя, активность не будет связана с ним или появится в просмотре его деталей. <br></div>

How can I link my activities with multiple contact persons?

Каким образом я могу связать мои действия с несколькими контактными лицами?

<p style="text-align: justify">В Pipedrive электронные письма отдельные от «типа электронной почты» <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/207344415" target="_blank" rel="noreferrer noopener">активностей</a>. </p>
<p style="text-align: justify">Вы можете создать активность и назначить ей тип активности "электронное письмо". Они используются для управления будущими задачами по электронной почте, чтобы вы не забыли о вашей переписке с клиентом. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Email%20activities%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Однако активности типа электронной почты не связаны с отправленными или полученными электронными письмами с использованием <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">синхронизации почты</a>.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Email%20activities%202.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Если вы хотите, чтобы количество ваших активностей типа электронной почты отражало количество ваших электронных писем, создайте активность типа электронной почты для каждого полученного или отправленного письма. </div>

Why are emails that I've sent or received not in the list view of activities?

Почему электронные письма, которые я отправил или получил, не отображаются в списке действий?

<p>Вы должны увидеть любые мероприятия, которые были назначены вам, когда вы просматриваете вкладку <strong>мероприятия</strong> вашей учетной записи в Pipedrive.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Untitled.png" alt="Untitled.png" width="937" height="423"></figure>
<p><br><br>Если вам было назначено мероприятие и вы его не видите, возможно, у вас есть проблемы с <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">правами доступа</a> или <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/360000309498-Visibility-Groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">видимостью</a>, которые вам необходимо решить.<br>Например, если у вас нет разрешения на просмотр сделки или контакта, связанного с мероприятием, то вы также не увидите это мероприятие.</p>

Can I see activities that have been assigned to me?

Могу ли я посмотреть активности, которые были назначены мне?

Мероприятия

База знаний

Мероприятия

Есть вопросы?