Base de conocimiento

Pipedrive ofrece muchas funciones relacionadas con la seguridad que son fáciles de usar para brindarte transparencia total acerca de cuándo y cómo se está accediendo a tus datos.

Permisos de usuario y ajustes de visibilidad

Conjuntos de permisos
que pueden definir los Usuarios administradores Conjuntos de permisos para controlar lo que pueden hacer otros usuarios en Pipedrive, como eliminar tratos o editar campos personalizados. Puedes ver una lista completa de acciones que se pueden controlar mediante Conjuntos de permisos en este artículo. La cantidad de conjuntos de permisos que tengas depende del plan que hayas contratado.

• Los planes Básico y Avanzado
  Dos conjuntos de permisos: "usuarios normales" y "usuarios administradores".
• Plan Profesional
  Conjuntos de usuarios normales y administradores, además de un conjunto de permisos más personalizable llamado "gerentes".
• Plan Corporativo
  Los tres grupos mencionados, además de la habilidad de crear conjuntos de permisos personalizables.

Grupos de visibilidad
Los Conjuntos de permisos controlan lo que pueden hacer los usuarios de Pipedrive, y los Grupos de visibilidad controlan los tratos, contactos y productos que pueden ver los usuarios. Crear grupos de visibilidad es útil si quieres que ciertos usuarios no vean información específica en tu cuenta empresarial. La cantidad de grupos de visibilidad que tengas depende del plan que hayas contratado.

• Planes Básico y Avanzado
  Dos grupos de visibilidad: propietarios de elementos & seguidores, o toda la empresa.
• Planes Profesional o Corporativo
  Cuatro grupos de visibilidad: solo propietarios de elementos, grupo de visibilidad de propietarios, grupos y sub grupos de visibilidad de propietarios o toda la empresa.

2FA: Autenticación de dos factores

La función 2FA añade un nivel adicional de seguridad para confirmar que el usuario que intenta iniciar sesión en Pipedrive es quien dice ser.

Cuando la 2FA está habilitada, el inicio de sesión a Pipedrive genera un correo electrónico que se envía a la dirección de correo que se usó para iniciar la sesión. El correo electrónico contiene información acerca del intento de iniciar sesión y un enlace de verificación que permite el acceso a la cuenta de Pipedrive.

Inicio de sesión único (SSO)

Muchas empresas grandes utilizan un servicio SSO de terceros como Okta y Azure AD para permitir a los usuario autenticar de manera segura e iniciar sesión a varias aplicaciones con las credenciales de un solo inicio de sesión.

La función de inicio de sesión único de Pipedrive te permite añadir a Pipedrive al proveedor deSSO que tu empresa ha establecido, y hace que el inicio de sesión de Pipedrive sea fácil para los usuarios y que los administradores puedan controlar con más seguridad el acceso de los usuarios.

Tablero de seguridad

La función Tablero de seguridad brinda transparencia de la información de acceso de usuarios y acciones relacionadas con la seguridad que ocurren en tu cuenta empresarial. Las siguientes funciones están disponibles en nuestros planes profesional y corporativo.

• Registros de acceso de seguridad y dispositivos
  Qué usuarios están ingresando a tu cuenta y más información de inicio de sesión como dispositivo, ubicación y hora de inicio de sesión.
• Registro de auditoría
  Un registro de todos los cambios relacionados con la seguridad que un usuario haya realizado en tu cuenta de empresa en los últimos dos meses.
• Evaluación de seguridad
  Un informe sobre lo que Pipedrive cree que son posibles vulnerabilidades de seguridad en tu cuenta de empresa de Pipedrive, según el acceso actual y los ajustes de usuario relacionados con los permisos.

En los planes de Pipedrive esencial y avanzado no tienes acceso a todas estas funciones, pero tendrás un tablero de seguridad que muestra:

• Usuarios conectados.
• Un resumen breve de la semana pasada.
• Una evaluación de seguridad que muestra problemas de alto y bajo riesgo.

Reglas de seguridad

Con la función Reglas de seguridad, los usuarios administradores de una cuenta empresarial de Pipedrive pueden aplicar restricciones de acceso para garantizar que los datos de la empresa están disponibles solo para las personas correctas en el lugar y el momento correctos.

• Autenticación de dos factores 2FA:
  Ejecutar la 2FA para todos los usuarios.
• Reglas de contraseñas
  Ejecutar reglas relacionadas con la contraseña como la seguridad, vencimiento y uso recurrente de la contraseña.
• Dirección IP y acceso durante un intervalo de horas
  La sección avanzada de la función Reglas de seguridad permite que limites el acceso de usuarios a una dirección de IP y un intervalo de horas.

Alertas de seguridad

La función Alertas de seguridad le permite a los Usuarios administradores configurar notificaciones de correo electrónico según los eventos de seguridad relevantes que ocurren en la cuenta empresarial. Las alertas se pueden configurar para ser enviadas en tiempo real o regularmente en intervalos diarios o semanales.

• Alertas de acceso a la cuenta
  son correos electrónicos enviados cuando un usuario accede a acciones relacionadas, como un inicio de sesión desde un nuevo dispositivo, inicio de sesión desde una nueva ubicación, etc.
• Fuga y pérdida de datos
  son correos electrónicos enviados cuando se exportan o eliminan datos desde Pipedrive.
• Registro de auditoría
  son todas las alertas de seguridad que se pueden rastrear en el Tablero de seguridad del registro de auditoría.