Base de conocimiento

Cuando invitas a un usuario a unirse a tu cuenta de Pipedrive y le otorgas acceso a la aplicación de tratos, ese nuevo usuario tomará un lugar en tu cuenta de Pipedrive.

• Si añades a un nuevo usuario y ya tienes un puesto abierto en tu cuenta, entonces ese usuario ocupará ese puesto abierto. En este caso, no cambia nada en los datos de facturación de la cuenta.
• Si no tienes un puesto abierto en tu cuenta, al añadir un usuario se aumenta el conteo de puestos facturados de tu suscripción. Quiere decir que se te cobrará inmediatamente después de que el puesto haya sido añadido a tu cuenta. El cargo que verás estará prorrateado reflejando el tiempo restante en tu ciclo de suscripción actual.

Por ejemplo, si el ciclo de facturación mensual de tu plan Premium comenzó el 14 de julio y agregas un puesto adicional el 20 de julio, el mismo 20 de julio se te cobrará el monto prorrateado del tiempo restante del ciclo actual de tu puesto adicional. El 14 de agosto, Pipedrive te facturará el monto total de los usuarios en el plan Premium mensual.

Verás estos cambios y la actualización de facturación en tu resumen de pago.

Puedes conocer la diferencia entre un puesto facturado y un usuario de Pipedrive en este artículo. Para más información, visita nuestra página de precios.