Base de conocimiento

Cuando invitas a un usuario a unirse a tu cuenta de Pipedrive, ese nuevo usuario ocupa un puesto en tu cuenta de Pipedrive.

Puedes obtener más información sobre la diferencia entre un puesto de pago y un usuario de Pipedrive en este artículo.

• Si añades un nuevo usuario y ya tienes un puesto abierto en tu cuenta, entonces ese usuario ocupará ese puesto abierto. En este caso, no cambia nada en los datos de facturación de la cuenta.

• Si no tienes un puesto abierto en tu cuenta, al añadir un usuario se aumenta el conteo de puestos facturados de tu suscripción. Quiere decir que se te cobrará inmediatamente después de que el puesto haya sido añadido a tu cuenta. El cargo que verás estará prorrateado reflejando el tiempo restante en tu ciclo de suscripción actual.

Por ejemplo, si tu ciclo de facturación mensual de un plan Avanzado se inició el 1 de noviembre y añades un segundo puesto el 15 de noviembre, se te cobrará el 15 de noviembre, por las dos semanas restantes del ciclo actual por tu segundo puesto. El 1 de diciembre, se te cobrará la cantidad total por los dos usuarios en el plan Avanzado mensual.

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