<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> La funzione di <strong>programmazione degli incontri</strong> è disponibile nei piani Growth e superiori. Puoi trovare le ultime informazioni sui nuovi piani in <a href="https://support.pipedrive.com/article/new-pipedrive-plans" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Lo strumento di <strong>programmazione degli incontri</strong> di Pipedrive è un ottimo modo per rimanere in contatto con i clienti quando è comodo per entrambi, e puoi usarlo insieme alla <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">funzione di sincronizzazione email</a>. </p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/KPJdPFdSkMn5fT1RzuhRP7.jpg" alt=""></figure>

<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Gli utenti dell'<a href="https://support.pipedrive.com/it/article/leadbooster-add-on">add-on LeadBooster</a> hanno accesso completo e illimitato alla programmazione degli incontri.<br></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Dove trovare il pianificatore di incontri<a name="dove-trovare-il-pianificatore-di-incontri"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Puoi creare o copiare un link del pianificatore di incontri da diverse posizioni in Pipedrive:</p>
<ul>
<li>Se hai abilitato <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">la sincronizzazione delle email</a>, puoi cliccare su <strong>“Pianificatore di incontri”</strong> nella finestra del compositore di email</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Scheduler1.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>Se la sincronizzazione delle email non è abilitata, puoi aprire la <strong>visualizzazione dettagliata</strong> e cliccare su <strong>“Pianificatore di incontri”</strong></li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.16.53.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>Nel tab <strong>attività</strong>, puoi cliccare su <strong>”Pianificatore di incontri“</strong> nell'angolo in alto a sinistra dello schermo</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.14.29.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Tipi di link<a name="tipi-di-link"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Gli utenti del piano Growth possono avere solo un link di disponibilità generale attivo, mentre gli utenti con piani superiori possono avere link illimitati.<br></div>
<p style="text-align: justify">Ci sono due tipi di link per riunioni in Pipedrive. <strong>Disponibilità generale</strong> consente ai nostri clienti di scegliere tra un ampio set di orari disponibili, mentre i link <strong>orario specifico</strong> ti permettono di proporre fasce orarie esatte per riunioni una tantum.</p>
<h3 style="text-align: justify">Disponibilità generale<a name="disponibilit-generale"></a></h3>
<p style="text-align: justify">La disponibilità generale significa che stai selezionando intervalli di tempo più ampi progettati per finestre più grandi che i clienti possono prenotare.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.25.51.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Per creare un link per offrire la tua disponibilità, seleziona <strong>Gestisci disponibilità &gt; </strong><strong>Aggiungi disponibilità</strong>, oppure modifica quella predefinita.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.31.24.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Per saperne di più su come programmare la tua disponibilità generale in Pipedrive, consulta <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360001058137" target="_blank" rel="noreferrer noopener">questo articolo.</a><br></div>
<p style="text-align: justify"><a name="C3IamCs"></a></p>
<h3 style="text-align: justify">Orari specifici<a name="orari-specifici"></a></h3>
<p style="text-align: justify">La programmazione per orari specifici significa che stai creando fasce orarie per impegni una tantum con i clienti. Questo è progettato per appuntamenti non ricorrenti come riunioni di lavoro o telefonate programmate.</p>
<p style="text-align: justify">Seleziona <strong>“Scegli orari”</strong> per scegliere qualsiasi spazio libero nel tuo calendario che desideri offrire al tuo cliente.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.26.05.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> Per saperne di più sulla programmazione per i tuoi orari specifici in Pipedrive, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/it/articles/360001058117" target="_blank" rel="noreferrer noopener">consulta questo articolo.</a></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Gestire i tempi proposti<a name="gestire-i-tempi-proposti"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Puoi regolare i tuoi orari disponibili, sia generali che specifici, anche dopo aver generato i tuoi link per la pianificazione degli incontri.</p>
<h3 style="text-align: justify">Disponibilità generale<a name="gestire-i-tempi-proposti-disponibilit-generale"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Vai a <strong>Attività &gt; Pianificatore di incontri &gt; Gestisci disponibilità,</strong> poi seleziona <strong>“Aggiungi disponibilità”</strong> per un nuovo link, oppure clicca su uno dei tuoi link esistenti per modificarlo.</p>
<p style="text-align: justify">In questa sezione, devi definire la durata dell'incontro, le date in cui la disponibilità sarà attiva e le fasce orarie. Puoi anche modificare le impostazioni di buffer e di tempo se necessario.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.55.53.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Nella finestra di disponibilità generale, puoi <strong>anteprima</strong>, <strong>condividere</strong> o cliccare sull'icona del <strong>cestino</strong> per eliminarlo.</p>
<ul>
<li><strong>Espandi</strong><br>Visualizza le fasce orarie disponibili nel link del pianificatore di incontri specificato</li>
<li><strong>Icona del cestino</strong><br>Elimina il link del pianificatore di incontri</li>
<li><strong>Icona di anteprima</strong><br>Anteprima di ciò che vedranno i destinatari del link</li>
<li><strong>Condividi</strong><br>Crea un link per il pianificatore di incontri condivisibile</li>
</ul>
<h3 style="text-align: justify">Fasce orarie specifiche<a name="fasce-orarie-specifiche"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Vai a <strong>Pianificatore di incontri &gt; Scegli orari </strong> e seleziona il giorno e l'ora per il tuo appuntamento utilizzando la vista calendario. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-03-05%20at%2011.33.45.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Puoi modificare i tuoi link per appuntamenti singoli esistenti passando il cursore su <strong>Scegli orari</strong> e cliccando sull'<strong>icona dell'ingranaggio</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.26.05.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Prenotazione di un intervallo di tempo<a name="prenotazione-di-un-intervallo-di-tempo"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Una volta creato un programma di disponibilità per le riunioni, puoi condividere il link nei seguenti modi. <br></p>
<h3 style="text-align: justify">Manuale<a name="manuale"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Vai su <strong>Attività &gt; Programma riunioni</strong> e passa il mouse sopra la disponibilità per copiare il tuo link di invito. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-03-05%20at%2012.23.29.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">E-mail<a name="e-mail"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Incorpora il tuo link del programma riunioni direttamente nel corpo di qualsiasi email composta in Pipedrive. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meeting%20scheduler%208.jpg" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Incorpora nel tuo sito web<a name="incorpora-nel-tuo-sito-web"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Vai su <strong>Attività &gt; Programma riunioni &gt; Gestisci disponibilità</strong>. Poi, fai clic su <strong>“Condividi”</strong> sul lato destro dello schermo.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scheduler%20share.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Copia il frammento per incorporare il link della riunione e incollalo sul tuo sito web.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/embed%20scheduler.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Quando un cliente seleziona un intervallo di tempo per creare un appuntamento, riceverà un'email di conferma: <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2023-06-07%20at%2006.52.06.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Prenotare un appuntamento crea anche un'attività nel tuo calendario delle attività di Pipedrive: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meeting%20scheduler%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Cliccando su un appuntamento da questa vista verrai reindirizzato alla vista calendario del Programmatore, dove puoi modificare o eliminare il tuo appuntamento. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Aggiungere testo nel piè di pagina al modulo del pianificatore<a name="aggiungere-testo-nel-pi-di-pagina-al-modulo-del-pianificatore"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Per aggiungere testo nel piè di pagina al modulo del pianificatore di riunioni, vai alla finestra dei dettagli della riunione e clicca <strong>“+ Aggiungi piè di pagina” </strong>in fondo allo schermo.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Scheduler%2010-2.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Il destinatario del link vedrà il testo del piè di pagina quando invierà le proprie informazioni di contatto: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Scheduler%2011-2.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Cancellazione degli appuntamenti <a name="cancellazione-degli-appuntamenti"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Vai alla vista del calendario delle tue attività e fai clic sull'appuntamento che desideri eliminare. </p>
<p style="text-align: justify">Verrai reindirizzato al calendario del pianificatore di riunioni, dove puoi selezionare l'orario della riunione e l'icona del <strong>cestino</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-03-05%20at%2011.44.18.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Nota:</strong> L'intervallo di tempo precedentemente occupato diventa nuovamente disponibile una volta che l'attività è stata eliminata. </div>

Meeting scheduler

dove-trovare-il-pianificatore-di-incontri

Dove trovare il pianificatore di incontri

tipi-di-link

disponibilit-generale

Disponibilità generale

orari-specifici

Orari specifici

Tipi di link

gestire-i-tempi-proposti

gestire-i-tempi-proposti-disponibilit-generale

fasce-orarie-specifiche

Fasce orarie specifiche

Gestire i tempi proposti

prenotazione-di-un-intervallo-di-tempo

manuale

Manuale

e-mail

E-mail

incorpora-nel-tuo-sito-web

Incorpora nel tuo sito web

Prenotazione di un intervallo di tempo

aggiungere-testo-nel-pi-di-pagina-al-modulo-del-pianificatore

Aggiungere testo nel piè di pagina al modulo del pianificatore

cancellazione-degli-appuntamenti

Cancellazione degli appuntamenti

Pianificatore di riunioni

<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>La funzionalità <strong>Pianificatore</strong> è disponibile solo nei piani Advanced e superiori.</div>
<p>Se desideri che i tuoi clienti prenotino un appuntamento con te in una finestra di loro scelta, puoi utilizzare l'opzione <strong>imposta disponibilità</strong> nel Pianificatore e fornire le tue preferenze.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Creazione di una nuova disponibilità </h2>
<p style="text-align: justify">Per aggiungere la tua <a href="https://support.pipedrive.com/article/scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">disponibilità Scheduler</a>, vai a <strong>Attività &gt; Pianificazione meeting &gt; Gestione disponibilità.</strong><strong><br></strong></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meeting%20scheduler%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Da lì, seleziona <strong>“Crea una nuova disponibilità,” </strong>poi clicca il <strong>“+”</strong> sotto a qualsiasi giorno per aggiungere le ore disponibili. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meeting%20scheduler%2013.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Puoi anche aggiungere: </p>
<ul><li>Durata del meeting</li><li> Durata della disponibilità</li><li>Ore disponibili per giorno</li></ul>
<div>Quando aggiungi le tue ore, puoi copiare le ore da un giorno ad altri mentre modifichi: </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meeting%20scheduler%2014.jpg" alt=""></figure>
<div>Usa le <strong>impostazioni di buffer e di tempo</strong> per personalizzare quanto tempo in anticipo le persone possono prenotare il tuo tempo e quanto tempo hai prima e dopo gli appuntamenti. </div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scheduler%20av%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dopo aver aggiunto i dettagli, clicca <strong>“Continua ai dettagli del meeting”</strong> per passare alla finestra successiva. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scheduler%20av%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Qui puoi personalizzare il messaggio che i destinatari del tuo Scheduler riceveranno quando prenotano un appuntamento. Questo include: </p>
<ul><li>Il nome, la posizione e la descrizione del tuo meeting </li><li>Se l'appuntamento è tramite <a href="https://support.pipedrive.com/article/video-call-integration-for-scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">videochiamata</a>, e in caso positivo, il servizio di videoconferenza </li><li>Campi obbligatori da compilare per il destinatario </li><li>Testo opzionale a piè di pagina</li></ul>
<p style="text-align: justify">Puoi anche scegliere come gli appuntamenti programmati vengono salvati come attività nel calendario di Pipedrive. </p>
<p style="text-align: justify">Quando hai finito, clicca <strong>“Condividi come link”</strong> e verrà creato un link condivisibile per la tua disponibilità. Vedrai anche quella disponibilità elencata nella tua sezione di <strong>disponibilità generale</strong>: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scheduler%20av%207.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Gestione disponibilità </h2>
<p style="text-align: justify">È importante assicurarsi che gli orari di disponibilità siano ottimali per il tuo flusso di lavoro. Ecco alcune cose da tenere presente: <br></p>
<ul>
<li>
<strong>Quale durata deve avere ciascuna riunione? <strong>Quanto dovrebbe durare ogni incontro?</strong><br> La durata degli slot disponibili può variare da un giorno all'altro, quindi fa attenzione a quanto tempo sono gli slot di appuntamenti che crei. </li>
<li>
<strong>Quando è attiva questa disponibilità?</strong><br> Ricorda eventuali festività o giorni liberi programmanti in cui la disponibilità normale non si applicherà, in modo che i clienti non prenotino appuntamenti quando non sei disponibile.</li>
<li>
<strong>Di cosa tratteranno questi incontri?</strong><br> La natura di un incontro può influenzare quanto tempo dovrebbe essere allocato e se avrai bisogno di tempo di buffer prima.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Dopo che è stato prenotato uno slot di appuntamento, riceverai una email di conferma: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scheduler%20av%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br>Puoi fare clic su <strong>"Apri in Pipedrive"</strong> per vedere la nuova attività creata nel tuo account per l'appuntamento.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meeting%20scheduler%2015.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Puoi modificare i dettagli dell'attività qui, ma le modifiche apportate all'attività non verranno riflesse nel link dell'appuntamento. </p>

How can I propose my general availability in the Scheduler?

Come posso proporre la mia disponibilità generale nel Scheduler?

<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>La funzione <strong>Pianificatore di riunioni</strong> è disponibile nei piani Growth e superiori. Gli utenti del piano Growth di Pipedrive sono limitati a un solo link di <strong>disponibilità generale</strong>, mentre gli utenti dei piani superiori possono creare link illimitati.<br></div>
<p>La pianificazione per un orario specifico con lo strumento di Pipedrive <strong>Pianificatore </strong><strong>di riunioni</strong> significa scegliere fasce orarie per riunioni una tantum con i clienti.</p>
<p>Per programmare orari specifici, vai su <strong>Attività &gt; Pianificatore di riunioni &gt; Seleziona orari.</strong><strong><br></strong></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meeting%20scheduler%204.jpg" alt=""></figure>
<p>Da lì, seleziona una fascia oraria dalla visualizzazione calendario del Pianificatore e invia i dettagli della riunione. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meeting%20scheduler%2010.jpg" alt=""></figure>
<p>I dettagli della riunione che puoi aggiungere qui sono gli stessi disponibili nella <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-propose-my-general-availability-in-the-scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">disponibilità generale.</a><br></p>
<ul>
<li>
<strong>Nome della riunione</strong><br> Il nome che vuoi che il cliente veda per la riunione programmata. (Pranzo per discutere nuove acquisizioni) </li>
<li>
<strong>Luogo</strong><br> Informazioni sul luogo, se rilevanti. (Es. nome e indirizzo del ristorante per un pranzo di lavoro)</li>
<li>
<strong>Descrizione</strong><br>Informazioni sull'incontro in programma. (Es. argomenti da trattare)</li>
<li>
<strong>Nome dell'azienda visibile all'invitato</strong><br> Se il nome dell'azienda in Pipedrive è diverso dal nome che usi quando parli con i clienti.</li>
<li>
<strong>Campi del modulo</strong><br> Questi campi compaiono nell'invito alla riunione in modo che il cliente possa inserire tali informazioni. Qualsiasi campo <strong>obbligatorio</strong> è necessario perché il cliente possa confermare la riunione.</li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Nota: </strong>Per aggiungere un nuovo campo, clicca su <strong>"Aggiungi campo"</strong> nella sezione <strong>campi da compilare dagli invitati</strong>. <strong>Nome</strong> e <strong>email</strong> sono sempre obbligatori. </div>
<p> A destra, puoi scegliere sotto quale tipo di attività viene salvato il nuovo appuntamento e aggiungere eventuali note.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pick%20times%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dopo aver creato l'orario dell'appuntamento puoi apportarvi modifiche posizionando il cursore su <strong>Seleziona orari</strong> e cliccando l'<strong>icona dell'ingranaggio</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meeting%20scheduler%205.jpg" alt=""></figure>

How can I propose my specific times in the Meeting scheduler?

Come posso proporre i miei orari specifici nel pianificatore di riunioni?

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