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アクティビティ一覧表示には、通話、会議、タスク、アクティビティとして追加したメールなど、アクティビティとして登録された項目のみが表示されます。メール同期を通じて送受信したメールは、自動的にはアクティビティになりません。これらのメールは、Pipedriveではアクティビティとは別の種類の項目です。

メールをアクティビティ一覧表示に表示するには、Pipedriveから送信したメールに対応する完了済みのアクティビティを自動的に追加するオプションを有効にするか、Pipedrive以外から送信したメールも含め、任意のメールについてアクティビティを手動で追加します。

メールをアクティビティとして自動的に追加する

セールス インボックスまたは詳細ビューからメールを送信すると、Pipedriveでそのメールに対応するアクティビティを追加できます。

メールは通常どおり送信されます。このオプションを有効にすると、対応するアクティビティが追加されるため、手動で追加しなくてもメールでの作業がアクティビティのパフォーマンスレポートに反映されます。

メールのアクティビティを手動で追加する

「メール」というアクティビティタイプを使って、任意のメールを手動でアクティビティとして追加できます。

これは、メール同期を接続していなくても、Gmail、Outlook、その他のPipedrive以外のメールプロバイダーから送信したメールなどを、送信済みとして記録したい場合に便利です。