Base de Conhecimento

A visualização de lista de atividades mostra apenas itens registrados como atividades, como chamadas, reuniões, tarefas ou e-mails que você adicionou como atividades. Os e-mails que você envia ou recebe pela sincronização de e-mails não se tornam atividades automaticamente. Eles são um tipo de item separado no Pipedrive.

Se quiser que um e-mail apareça na sua visualização de lista de atividades, você pode ativar a opção de adicionar automaticamente uma atividade concluída junto com os e-mails enviados pelo Pipedrive ou adicionar uma atividade por conta própria para qualquer e-mail, inclusive os enviados fora do Pipedrive.

Adicionar seus e-mails como atividades automaticamente

Quando você envia um e-mail pela Caixa de entrada de vendas ou por uma visualização de detalhes, o Pipedrive pode adicionar uma atividade junto com ele.

O e-mail continua sendo enviado normalmente. Essa opção apenas adiciona uma atividade correspondente para que o trabalho de enviar e-mails apareça no seu relatório de desempenho das atividades, sem trabalho manual adicional.

Adicionar e-mails como atividades manualmente

Você mesmo pode adicionar qualquer e-mail como atividade usando "E-mail" como tipo de atividade.

Isso é útil se você não conectou a sincronização de e-mails, mas ainda quer registrar que um e-mail foi enviado, por exemplo, pelo Gmail, Outlook ou outro provedor de e-mail fora do Pipedrive.