Эта статья создана с использованием машинного перевода.
Почему мои электронные письма не отображаются как активности
Просмотр списка активностей в activities list view показывает только элементы, которые зарегистрированы как активности, например звонки, встречи, задачи или электронные письма, которые вы добавили как активности. Письма, которые вы отправляете или получаете через синхронизацию электронной почты, автоматически не становятся активностями. Это отдельный тип элементов в Pipedrive.
Если вы хотите, чтобы письмо отображалось в просмотре списка активностей, вы можете либо включить опцию автоматически добавлять завершённую активность вместе с письмами, отправляемыми через Pipedrive, либо сами добавить активность для любого письма, включая отправленные вне Pipedrive.
Автоматически добавлять письма в виде активностей
Когда вы отправляете письмо из Sales Inbox или из подробного представления, Pipedrive может добавить рядом активность.
Письмо по-прежнему отправляется как обычно, эта опция просто добавляет соответствующую активность, чтобы ваша работа с электронной почтой отображалась в отчёте о результативности активностей без дополнительной ручной работы.
Добавление активностей электронной почты вручную
Вы можете самостоятельно добавить любое письмо как активность, используя “Электронная почта“ тип активности.
Это полезно, если вы не подключили синхронизацию электронной почты, но всё же хотите показать, что письмо было отправлено, например, из Gmail, Outlook или другого почтового провайдера за пределами Pipedrive.
Была ли эта статья полезной?
Да
Нет