<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Mens vedlegg og filer lastet opp til dine avtaler og kontakter kan lagres i Google Drive, blir e-postvedlegg ikke lagret i Google Drive. Disse blir hostet på Pipedrives eget lagringssystem.</div>
<p style="text-align: justify">Med den <strong><a href="https://www.pipedrive.com/no/marketplace/app/google-drive-integration/1b39bb1d756ca40b" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Drive-synkroniseringen</a></strong>, kan du bruke Google Drive som lagringssted for vedlegg og filer lastet opp til Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Du kan også opprette nye Google-dokumenter inne i Pipedrive og lenke eksisterende fra Google Drive til elementer (avtaler, personer, organisasjoner) i Pipedrive.</p><hr><div>
<h2 style="text-align: justify">
Hvorfor bruke Google Drive? <a name="hvorfor-bruke-google-drive"></a></h2>
<ul>
<li>
<strong>Tilgjengelighet</strong>: Hvis Google Drive-synkronisering er aktivert, blir alle filer lagret i Google Drive og tilgjengelige gjennom Pipedrive-grensesnittet.</li>
<li>
<strong>Effektivitet</strong>: Den samme filen kan kobles flere ganger i Pipedrive, slik at den siste versjonen av et dokument alltid er vedlagt.</li>
<li>
<strong>Enkel redigering på linje</strong>: Opplastede filer kan konverteres til Google Docs, deretter vises og redigeres uten å måtte laste ned filen og åpne den med separat programvare.</li>
<li>
<strong>Enkel opprettelse på linje</strong>: En ny Google Doc kan genereres på linje​.</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">Synkronisering med Google Drive<a name="synkronisering-med-google-drive"></a></h2>
<p style="text-align: justify">For å synkronisere filene dine med Google Drive:</p>
<ul>
<li>Gå til <strong>Personlige preferanser</strong> (klikk på navnet ditt øverst til høyre)<strong> &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/files" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Drive</a></strong> for å få tilgang til synkroniseringsalternativene</li>
<li>Velg "Connect now" for å koble til Google Drive-kontoen din</li>
<li>
Velg "Tillat" for å aktivere synkroniseringsfunksjonen</li>
<li>Velg om du vil lagre Pipedrive-filer i en egen mappe på Google Drive</li>
<li>Velg om du vil aktivere deling av alle Google Drive-filer med andre Pipedrive-brukere i selskapet ditt</li>
</ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202023-05-18%20at%2016%3A01%3A53.png" alt=""></figure>
</div>
<div><p style="text-align: justify">Enten du trenger å stoppe synkronisering for feilsøkingsformål eller for å koble til en annen konto, klikker du på <strong>"Stopp synkronisering"</strong>. Deretter vil du se alternativet for å koble til en annen Google Drive-konto eller koble tilbake den forrige.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-18%20at%2016.23.41.png" alt=""></figure><div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Når du laster opp filer, tillater <strong>”Del”</strong>-alternativet ethvert Pipedrive-medlem i selskapet ditt å ha lese- og skrivetilgang til alle filer som er knyttet til Pipedrive som standard.<br></div>
Du kan bruke følgende personverninnstillinger i Google Drive:<br><ul>
<li>
<strong>Kun visning</strong>: Alle Pipedrive-brukere vil kunne se, men ikke redigere filene dine når det er satt til "kan se" eller "kan kommentere". "Kan kommentere" vil tillate andre brukere å legge igjen kommentarer på filene dine.</li>
<li>
<strong>Privat</strong>: Hold spesifikke filer knyttet til avtaler private eller skrivebeskyttede, men du må redigere delingsrettighetene i Google. Filer vil fortsatt vises i filkøen din på Pipedrive, men andre vil ikke kunne åpne dem.</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Legg til nye filer<a name="legg-til-nye-filer"></a></h2><div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Dokumenter som er importert fra eller lagret i Google Drive blir lagret i Google Drive, ikke i Pipedrive. Hvis filen fjernes fra Google Drive, vil den også bli fjernet fra Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify">Før du laster opp filer fra din synkroniserte Drive-konto, gå til dine <a href="https://app.pipedrive.com/settings/files" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Innstillinger</strong></a> og forsikre deg om at "Send brukeropplastede filer til Google Drive" er byttet <strong>på.</strong></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/drive%20.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Deretter går du til fanen <strong>laste opp filer</strong> i <strong>detaljvisningen</strong> av en av dine avtaler, organisasjoner eller kontakter. Du vil se at i stedet for bare alternativet "<strong>Last opp fra datamaskinen din</strong>" som du hadde før du aktiverer Google Drive-synkroniseringen, har du nå flere alternativer:</p>
<ul>
<li>
<strong>Velg fra datamaskinen din</strong>: Last opp en fil direkte fra datamaskinen din, som lagrer filen din innenfor Pipedrive og migrerer den til Google Drive.</li>
<li>
<strong>Importer fra Google Drive</strong>: Legg til en fil som allerede er i Google Drive. Begynn bare å skrive inn navnet på filen din og, når den er funnet, velg den.</li>
</ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%208.40.02%20AM.png" alt=""></figure>

</div>
<div><p style="text-align: justify">Hvis du har opprettet eller lagt til en fil via Google Drive, kan du klikke på filen din og se eller redigere den direkte fra Pipedrive, samt la andre Pipedrive-brukere se eller redigere filen direkte fra Pipedrive.<br></p>

</div>

Syncing with Google Drive

hvorfor-bruke-google-drive

Hvorfor bruke Google Drive?

synkronisering-med-google-drive

Synkronisering med Google Drive

legg-til-nye-filer

Legg til nye filer

<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Du kan finne en generell veiledning for å sette opp kalendersynkronisering i <a href="https://support.pipedrive.com/article/calendar-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">denne artikkelen.</a><br></div>
<p style="text-align: justify">Bruken av Google og Pipedrive sammen er enkel, spesielt når du kan synkronisere kommende aktiviteter fra den ene kalenderen til den andre.<br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/F9svW48iE9DoGFSDKDGy2f.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Koble til Google-kalenderen din<a name="koble-til-google-kalenderen-din"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Vi anbefaler å opprette en separat kalender i Google for Pipedrive-oppgavene dine for å unngå forvirring med dine eksisterende Google-kalendere. Du kan lære hvordan du oppretter en separat Google-kalender <a href="https://support.google.com/calendar/answer/37095?hl=no" target="_blank" rel="noreferrer noopener">i denne artikkelen</a>.</div>
<p style="text-align: justify">For å aktivere kalendersynkroniseringen, gå til <strong>Personlige preferanser &gt; <a href="https://craft-kb.pipedrive.tools/settings/calendar-sync">Kalendersynkronisering</a></strong> og klikk <strong>"</strong><strong>Legg til ny konto."</strong><br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-09%20at%2018.34%20copy.png" alt=""></figure>
<div>Oppgi din Google-e-postadresse, gå gjennom autorisasjonsprosessen og gi Pipedrive tillatelse til å få tilgang til dine Google-kalendere. </div>
<div><strong><br></strong></div>
<p style="text-align: justify">Etterpå vil den nylig tilkoblede kalenderen vises i dine kalendersynkroniseringsinnstillinger. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Google%20Cal%201.2.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Synkroniseringsalternativer<a name="synkroniseringsalternativer"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Når du synkroniserer Google-kalenderen din, har du flere alternativer når det gjelder hvilke data som blir overført mellom kalenderne og hvordan det gjøres.</p>
<ul><li><strong>Velg kalender</strong> - velg hvilken Google-kalender som deler synkronisering med din Pipedrive-konto.</li><li><strong>Velg synkroniseringstype</strong> - velg om du vil ha en <strong>ensveis synkronisering</strong> (Pipedrive-aktiviteter synkroniseres til Google, men ikke motsatt vei) eller en <strong>tovesis synkronisering</strong> (begge kalendere har all data som er lagret fra en til den andre).</li><li><strong>Lagre kalenderhendelse til Pipedrive som</strong> - velg en Pipedrive aktivitetstype for synkroniserte Google-hendelser som skal registreres som i Pipedrive</li><li><strong>Synkroniser disse Pipedrive-aktivitetene til kalenderen</strong> - velg hvilke typer Pipedrive-aktiviteter du vil lagre til Google-kalenderen din<br></li></ul>
<p style="text-align: justify">Du kan også velge hvordan du ønsker at private hendelser skal lagres, og om informasjon om tilknyttede kontakter i Pipedrive skal lagres i kalenderhendelsene dine i Google.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Google%20Cal%202.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Det er mulig å endre noen av disse alternativene etter at synkroniseringen er fullført ved å få tilgang til dine <a href="https://app.pipedrive.com/settings/calendar-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>kalendersynkroniseringsinnstillinger.</strong></a><br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Kobler fra og kobler til igjen<a name="kobler-fra-og-kobler-til-igjen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Hvis du trenger å koble fra Google kalender-synkroniseringen, kan du gå til kalenderens synkroniseringsinnstillinger og velge <strong>"stopp synkronisering".</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Google%20Cal%205.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Eventuelle e-postkontoer du har synkronisert tidligere, vil vises under <strong>tidligere synkronisert,</strong> og du kan synkronisere den igjen ved å klikke <strong>"koble til på nytt".</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Google%20Cal%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Det vil føre deg til synkroniseringsalternativene, hvor du kan tilpasse innstillingene dine og klikke på <strong>"start synkronisering".</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Google%20Cal%204.jpg" alt=""></figure>

Syncing with Google Calendar

koble-til-google-kalenderen-din

Koble til Google-kalenderen din

synkroniseringsalternativer

Synkroniseringsalternativer

kobler-fra-og-kobler-til-igjen

Kobler fra og kobler til igjen

Synkronisering med Google Calendar

<p style="text-align: justify">Bare én Google-konto kan være tilkoblet Pipedrive om gangen. Denne tilkoblede Google-kontoen vil bli brukt for alle Google-integrasjoner – Kalender, Kontakter og Disk – for den brukskontoen. <br><br>For å koble til en annen Google-konto til Pipedrive, må du først koble fra synkroniseringen med den opprinnelige Google-kontoen. </p>

Can I connect more than one Google account at a time?

Kan jeg koble til flere enn én Google-konto samtidig?

<p>Dette er sannsynligvis relatert til <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/syncing-with-google-drive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Drive</a>-integreringen som du og kollegene dine sannsynligvis har satt opp i Pipedrive.</p>
<p>Hvis du har lastet opp en fil til Pipedrive mens Google Drive-integreringen er aktivert, blir den lagret på Google Drive. Du og kollegene dine vil kunne åpne filene som er lagret på Google Drive så lenge:</p>
<ul>
<li>De også har Google Drive-integreringen aktivert i Pipedrive.</li>
<li>Filen er satt til "<strong>Delt</strong>" på Google Drive.</li>
</ul>
<p>Hvis noen av disse kriteriene ikke oppfylles, vil du og kollegene dine motta en feilmelding.</p>

Why do I get an error when I try to open a file?

Hvorfor får jeg en feilmelding når jeg prøver å åpne en fil?

<p style="text-align: justify">Å legge til <strong>Pipedrive Gmail-utvidelsen</strong> i arbeidsflyten din sparer deg tid ved å la deg sporre og oppdatere Pipedrive-data direkte i Gmail.</p>
<p style="text-align: justify">Utvidelsen bruker sidepanelet i Gmail-kontoen din, og du kan:</p>
<ul><li>se verdifull salgskontekst i e-postene dine</li><li>tilgang til en rask oversikt over pågående avtaler og aktiviteter med en e-posts kontaktperson.</li><li>legge til nye kontakter og avtaler</li><li>legge til og fullføre aktiviteter, og ha dem automatisk fylle ut i Pipedrive-kontoen din.</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="installer-add-on"></a>Installer add-on </h2>
<p style="text-align: justify">For å komme i gang, gå til <a href="https://gsuite.google.com/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Workplace Marketplace</a> og søk etter <strong>Pipedrive CRM</strong> add-on. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan også klikke på <strong>"+" (Skaff Add-ons)</strong> knappen på høyre side av innboksen din og søke etter Pipedrive add-on der.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%206.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klikk på <strong>"Installer"</strong> og gi Pipedrive tillatelse til å få tilgang til Google-kontoen din.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%207.jpg" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%202.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Når add-on'en er installert, klikk <strong>"Logg inn"</strong> for å koble til Pipedrive-kontoen din.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%204.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis du allerede har lastet ned add-on'en, kan du bli bedt om å autorisere den før du kan logge inn. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%203.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="administrere-kontaktene-dine"></a>Administrere kontaktene dine </h2>
<p style="text-align: justify">Med tillegget aktivert kan du bruke adressene fra e-postene du mottar i Gmail til å opprette nye personer i Pipedrive. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%208.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis e-postadressen allerede er tilknyttet en person i Pipedrive, vil du se den personens tilknyttede elementer og notater i sidefeltet. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%209.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis en e-postadresse er knyttet til mer enn én person i Pipedrive, kan du velge hvilken persons informasjon du vil ha vist. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%205.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="legge-til-avtaler"></a>Legge til avtaler</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Avtaler, aktiviteter og notater opprettet i tillegget vil bli lagt til i din Pipedrive-konto. </div>
<p style="text-align: justify">For å legge til en ny avtale fra Gmail-sidenpanelet, klikk <strong>"legg til avtale".</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Gmail%20add%20on%2010.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Deretter fyller du inn tilgjengelige detaljer og klikker <strong>"Lagre"</strong> i nedre høyre hjørne. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan velge avtalen din og klikke <strong>"Vis i Pipedrive"</strong> for å åpne den direkte i Pipedrive-kontoen din fra sidestolpen. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%2012.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="legge-til-og-se-p-aktiviteter"></a>Legge til og se på aktiviteter</h2>
<p style="text-align: justify">På samme måte som avtaler, kan aktiviteter også legges til kontaktene dine fra Tilleggssiden.</p>
<p style="text-align: justify">For å legge til en aktivitet, begynn med å klikke på <strong>"Legg til aktivitet."</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Gmail%20add%20on%2013.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Deretter fyller du inn de forespurte detaljene og velger <strong>"Legg til"</strong> i nedre høyre hjørne.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%2019.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du vil kunne se aktiviteten din i sidevisningspanelet, samt i din Pipedrive-konto. <br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Gmail%20add%20on%2015.jpg" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%2018.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan også klikke på aktiviteten i tilleggssidens panel for å se detaljene, og til og med merke aktiviteten som utført ved å bruke bryteren øverst.<strong><br></strong></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Gmail%20add%20on%2016.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Hvis du markerer en aktivitet som utført, vil du se en grønn hake ved siden av den.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Gmail%20add%20on%2017.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Hvor kan jeg se alle kommende aktiviteter?</strong></p>
<p style="text-align: justify">Hvis du ikke har en e-post åpen, vil tilleggssiden vise alle kommende aktiviteter.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%2020.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="planlegg-m-ter"></a>Planlegg møter </h2>
<p style="text-align: justify">Du kan bruke <a href="https://support.pipedrive.com/nb/article/scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Planlegger-funksjonen</a> for å bestille møter direkte fra din e-postkomponist. </p>
<p style="text-align: justify">For å sette inn en Planlegger-lenke i en e-post, skriv en ny e-post og klikk på <strong>Pipedrive-logoen</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%2021.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dette åpner et vindu der du kan velge tilgjengelighet å lenke i e-posten. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%2022.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk:</strong> Ved å klikke på <strong>"administrer tilgjengelighet"</strong> blir du omdirigert til din Pipedrive-konto, der du kan opprette nye tilgjengeligheter eller redigere eksisterende.</div>
<p style="text-align: justify">Etter at du har valgt tilgjengelighet, blir det lagt til en lenke i e-posten din som lar mottakeren velge en avtale tidspunkt fra de tilgjengelige tidspunktene. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%2023.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Du kan endre hyperlenketeksten ved å klikke på lenken og velge <strong>”endre.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%2024.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Merk: </strong>Hyperlenketeksten må endres før e-posten sendes. </div>

Kunnskapsbase

Google Integrasjoner

Har du spørsmål?