```html
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">注意：雖然您上傳到交易和聯絡人的附件和文件可以儲存在 Google Drive中，但電子郵件附件不會儲存在 Google Drive中。這些文件存放在 Pipedrive 自有的存儲系統中。</div>
使用<a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/google-drive-integration/1b39bb1d756ca40b" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Drive 同步</a>，您可以將 Google Drive 作為您上傳至 Pipedrive 的附件和文件的存儲位置。
您還可以在 Pipedrive 內創建新的 Google 文件，並將來自 Google Drive 的現有文件鏈接到 Pipedrive 中的項目（交易、人員、組織）。
```<hr>```html
<div>
<h2 style="text-align: justify">
為什麼使用 Google 雲端硬碟？ <a name="google"></a></h2>
<ul>
<li>
可及性：如果啟用 Google 雲端硬碟同步，所有文件將儲存在 Google 雲端硬碟中，並可通過 Pipedrive 介面訪問。</li>
<li>
效率：同一文件可以在 Pipedrive 中多次鏈接，因此文檔的最新版本始終被附加。</li>
<li>
簡單的內嵌編輯：上傳的文件可以轉換為 Google 文件，然後無需下載文件並使用單獨的軟體即可查看和編輯。</li>
<li>
簡單的內嵌創建：可以內嵌生成新的 Google 文件。</li>
</ul>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">與 Google Drive 同步<a name="google-drive"></a></h2>
要將您的檔案與 Google Drive 同步：
<ul>
<li>前往 個人偏好 (點擊右上角的您的名稱) &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/files" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Drive</a> 以訪問同步選項</li>
<li>選擇“立即連接”以連接您的 Google Drive 帳戶</li>
<li>
選擇“允許”以啟用同步功能</li>
<li>選擇是否將 Pipedrive 檔案存儲在 Google Drive 的單獨文件夾中</li>
<li>選擇是否允許在您的公司中與其他 Pipedrive 用戶共享所有 Google Drive 檔案</li>
</ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202023-05-18%20at%2016%3A01%3A53.png" alt=""></figure>
</div>
<div>無論您是因為故障排除而需要停止同步，還是要連接到不同的帳戶，請點擊 “停止同步”。然後，您將看到連接到其他 Google Drive 帳戶或重新連接之前帳戶的選項。<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-18%20at%2016.23.41.png" alt=""></figure><div class="support-note success primary">注意： 當上傳檔案時，“分享” 選項允許您公司中的任何 Pipedrive 成員對所有附加到 Pipedrive 的檔案預設擁有讀取和寫入權限。 </div>
您可以在 Google Drive 中使用以下隱私設置： <ul>
<li>
僅可查看：當設置為 “可以查看” 或 “可以評論” 時，所有 Pipedrive 用戶均可查看您的檔案但無法編輯。“可以評論” 將允許其他用戶在您的檔案上留下評論。</li>
<li>
私密：將特定附加到交易的檔案保持私密或只讀，但您必須在 Google 中編輯共享權限。檔案仍然會在您的 Pipedrive 檔案隊列中顯示，但其他人將無法打開它們。</li></ul>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">添加新檔案<a name="添加新檔案"></a></h2><div class="support-note success primary">注意： 從 Google Drive 匯入或保存的文件存儲在 Google Drive 中，而不是 Pipedrive。如果文件從 Google Drive 中移除，它也會從 Pipedrive 中移除。</div>
在從您的同步 Drive 帳戶上傳文件之前，請前往您的 <a href="https://app.pipedrive.com/settings/files" target="_blank" rel="noreferrer noopener">設定</a> 並確保「將用戶上傳的檔案發送到 Google Drive」設置為“開啟。”<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/drive%20.jpg" alt=""></figure>
然後，前往您的一個交易、組織或聯絡人的詳情視圖中的上傳檔案選項卡。您會看到，現在除了以前啟用 Google Drive 同步之前只有的“從計算機上傳”選項外，您還有幾個選項：
<ul>
<li>
從計算機選擇：直接從計算機上傳檔案，這會將您的檔案儲存在 Pipedrive 中，並將其移至 Google Drive。</li>
<li>
從 Google Drive 匯入：添加已在 Google Drive 中的檔案。只需開始輸入您檔案的名稱，一旦找到，選擇它。</li>
</ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%208.40.02%20AM.png" alt=""></figure>

</div>
<div>如果您通過 Google Drive 創建或添加了檔案，您可以點擊您的檔案並直接從 Pipedrive 查看或編輯它，還可以允許其他 Pipedrive 用戶直接從 Pipedrive 查看或編輯您的檔案。 

</div>
```

Syncing with Google Drive

google

為什麼使用 Google 雲端硬碟？

google-drive

與 Google Drive 同步

添加新檔案

```html
<div class="support-note success primary">注意：您可以在<a href="https://support.pipedrive.com/article/calendar-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">這篇文章</a>中找到有關設置日曆同步的一般指南。 </div>
將 Google 和 Pipedrive 一起使用是很簡單的，特別是當您可以將即將到來的活動從一個日曆同步到另一個日曆時。 
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/F9svW48iE9DoGFSDKDGy2f.jpg" alt=""></figure>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">連接您的 Google 日曆<a name="google"></a></h2>
<div class="support-note success primary">注意： 我們建議在 Google 中為您的 Pipedrive 任務創建一個單獨的日曆，以避免與您現有的 Google 日曆產生混淆。您可以在<a href="https://support.google.com/calendar/answer/37095?hl=en" target="_blank" rel="noreferrer noopener">這篇文章</a>中了解如何創建單獨的 Google 日曆。</div>
要啟用日曆同步，請轉到 個人偏好設定 &gt; <a href="https://craft-kb.pipedrive.tools/settings/calendar-sync">日曆同步</a> 並點擊 “新增帳號。” 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-09%20at%2018.34%20copy.png" alt=""></figure>
<div>輸入您的 Google 電子郵件地址，按照授權流程操作，並授權 Pipedrive 訪問您的 Google 日曆。</div>
<div> </div>
之後，您新連接的日曆將出現在您的日曆同步設置中。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Google%20Cal%201.2.jpg" alt=""></figure>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">同步選項<a name="同步選項"></a></h2>
當您同步您的 Google 日曆時，您有幾個選項可以決定什麼數據在日曆之間轉移以及如何轉移。
<ul><li>選擇日曆 – 選擇哪個 Google 日曆與您的 Pipedrive 帳戶進行同步。</li><li>選擇同步類型 – 選擇您想要的 單向同步（Pipedrive 活動同步到 Google，但反向不行）或 雙向同步（兩個日曆都保存從一方到另一方的所有數據。）</li><li>將日曆事件保存到 Pipedrive 為 – 為同步的 Google 活動選擇一個 Pipedrive 活動類型。</li><li>將這些 Pipedrive 活動同步到日曆 – 選擇您希望保存到 Google 日曆的 Pipedrive 活動類型 </li></ul>
您還可以選擇如何保存私人事件，以及有關 Pipedrive 中鏈接聯繫人的信息是否保存到您的 Google 日曆事件中。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Google%20Cal%202.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">注意： 這些選項中的任何一項在同步完成後均可更改，方法是訪問您的 <a href="https://app.pipedrive.com/settings/calendar-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">日曆同步設置。</a> </div>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">斷開連接與重新連接<a name="斷開連接與重新連接"></a></h2>
如果您需要斷開 Google 日曆同步，您可以前往日曆同步設置並選擇 “停止同步。”
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Google%20Cal%205.jpg" alt=""></figure>
您之前同步的任何電子郵件帳戶將顯示在 之前已同步， 您可以通過點擊 “重新連接。” 來再次同步。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Google%20Cal%203.jpg" alt=""></figure>
這將帶您進入同步選項窗口，您可以自定義設置並點擊 “開始同步。”
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Google%20Cal%204.jpg" alt=""></figure>
```

Syncing with Google Calendar

連接您的 Google 日曆

同步選項

斷開連接與重新連接

同步 Google 日曆

將Pipedrive Gmail 擴充功能添加到您的工作流程中，通過讓您能夠在 Gmail 中無縫地跟踪和更新 Pipedrive 數據，來節省您的時間。
該擴充功能使用您的 Gmail 帳戶的側邊面板，您可以：
<ul><li>在電子郵件中查看有價值的銷售背景</li><li>快速概覽您正在進行的交易和與電子郵件聯絡人相關的活動。</li><li>添加新聯絡人和交易</li><li>添加和完成活動，並自動填入您的 Pipedrive 帳戶中。</li></ul><hr>```html
<h2 style="text-align: justify">
<a name="安裝附加元件"></a>安裝附加元件 </h2>
開始之前，請前往 <a href="https://gsuite.google.com/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google 工作區市場</a> 並搜索Pipedrive CRM 附加元件。 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%201.jpg" alt=""></figure>
您也可以點擊郵箱右側的”+“ (獲取附加元件)按鈕，然後從那裡搜索 Pipedrive 附加元件。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%206.jpg" alt=""></figure>
點擊“安裝”並授予 Pipedrive 訪問您的 Google 帳戶的權限。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%207.jpg" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%202.jpg" alt=""></figure>
附加元件安裝完成後，點擊”登錄“ 以連接您的 Pipedrive 帳戶。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%204.jpg" alt=""></figure>
如果您已經下載了附加元件，則在登錄之前可能需要授權它。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%203.jpg" alt=""></figure>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">
<a name="管理您的聯絡人"></a>管理您的聯絡人 </h2>
啟用附加元件後，您可以使用收到的 Gmail 郵件中的地址在 Pipedrive 中創建新的人物。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%208.jpg" alt=""></figure>
如果電子郵件地址已連結到 Pipedrive 中的一個人，您會在側邊欄看到該人物的連結項目和備註。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%209.jpg" alt=""></figure>
如果一個電子郵件地址連結到 Pipedrive 中的多個人，您可以選擇希望顯示哪個人的資訊。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%205.jpg" alt=""></figure>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">
<a name="新增交易"></a>新增交易</h2>
<div class="support-note success primary">注意: 在附加元件中創建的交易、活動和備註將被填入您的 Pipedrive 帳戶。</div>
要從 Gmail 側邊欄新增一個交易，請點擊 ”新增交易。“
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Gmail%20add%20on%2010.jpg" alt=""></figure>
然後，填寫可用的詳細資訊並在右下角點擊 ”儲存“ 。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%2011.jpg" alt=""></figure>
您可以選擇您的交易並點擊 ”在 Pipedrive 中查看“ ，直接從側邊欄在您的 Pipedrive 帳戶中打開它。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%2012.jpg" alt=""></figure>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">
<a name="新增和查看活動"></a>新增和查看活動</h2>
就像交易一樣，活動也可以從附加元件側邊欄添加到您的聯絡人。
要添加活動，首先點擊“添加活動。”
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Gmail%20add%20on%2013.jpg" alt=""></figure>
然後，填寫所需的詳細信息，並在右下角選擇“添加”。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%2019.jpg" alt=""></figure>
您將能夠在側邊視窗中以及在您的Pipedrive帳戶中看到您的活動。 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Gmail%20add%20on%2015.jpg" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%2018.jpg" alt=""></figure>
您還可以單擊附加元件面板中的活動以查看其詳細信息，甚至可以使用頂部的切換來將活動標記為完成。 
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Gmail%20add%20on%2016.jpg" alt=""></figure>
如果您將活動標記為完成，您會看到旁邊有一個綠色勾號。
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Gmail%20add%20on%2017.jpg" alt=""></figure>
我可以在哪裡看到所有即將到來的活動？
如果您沒有打開電子郵件，附加元件側邊欄將顯示所有即將到來的活動。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%2020.jpg" alt=""></figure>
```<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="安排會議"></a>安排會議 </h2>
您可以使用 <a href="https://support.pipedrive.com/zh-hant/article/scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">排程功能</a> 直接從您的電子郵件撰寫器預約客戶會議。
要將排程連結插入電子郵件，撰寫一封新電子郵件並點擊 Pipedrive 標誌。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%2021.jpg" alt=""></figure>
這會打開一個窗口，您可以選擇可用性以連結到電子郵件中。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%2022.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">注意：點擊“管理可用性”將重定向到您的 Pipedrive 帳戶，您可以在那裡創建新的可用性或編輯現有的可用性。</div>
選擇可用性後，將向您的電子郵件添加一個連結，讓收件人可以從可用的時間段中選擇預約時間。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%2023.jpg" alt=""></figure>
您可以通過點擊連結並選擇”更改。”來更改超連結文本。
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/gmail%20add%20on%2024.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">注意： 超連結文本必須在電子郵件發送之前更改。</div>

Pipedrive Gmail add-on

安裝附加元件

管理您的聯絡人

新增交易

新增和查看活動

安排會議

Pipedrive Gmail 附加元件

<div>
注意: Chrome擴展程式適用於所有方案的使用者。但為了充分利用Google郵件和Pipedrive，我們強烈建議使用Pipedrive高級、專業和企業方案中提供的<a href="https://support.pipedrive.com/hc/zh-hant/articles/209254449-How-to-set-up-Email-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">郵件同步</a>。
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/N5P1HgdopEBiGS9W3y3kog.jpg" alt=""></figure>
</div>
如果您經常在Google郵件Web應用程序中工作，並且正在尋找一個方便的解決方案，可在不需要在Pipedrive和Google郵件之間切換標籤的情況下跟踪和更新您的交易，那麼理想的解決方案就在這裡 - Pipedrive的Google郵件Chrome擴展程式。 作為Google郵件Web應用程序內部的一個小標籤顯示，Chrome擴展程式使您可以快速查看與聯繫人正在進行的交易和活動的概況。此外，您還可以添加新聯繫人、創建新交易、添加和完成活動。 要開始使用擴展程式，請打開Chrome（或在這裡<a href="https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">下載並安裝</a>），然後在Chrome網店中找到<a href="https://chrome.google.com/webstore/detail/pipedrive-gmail-extension/hdjdpboljojghdadlojieidijhipdibd?hl=en-US" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Chrome網店中的Pipedrive Gmail Extension</a>（別擔心，這是免費的！）。
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2017-12-12_at_15.14.26.png" alt="Screen_Shot_2017-12-12_at_15.14.26.png" width="601" height="98"></figure>
然後，單擊“添加到Chrome”，在提示時單擊“添加擴展程式”。
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2017-12-12_at_15.15.00.png" alt="Screen_Shot_2017-12-12_at_15.15.00.png"></figure>
安裝擴展程序後，您會注意到Chrome窗口右上角的Pipedrive標誌，位於URL欄旁邊：
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2017-12-12_at_15.15.00.png" alt="Screen_Shot_2017-12-12_at_15.15.00.png"></figure>
安裝擴展程式後，登入您的Google郵件帳戶，您會注意到屏幕右側也有Pipedrive標誌：
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2017-12-12_at_21.13.53.png" alt="Screen_Shot_2017-12-12_at_21.13.53.png"></figure>
點擊它來打開擴充，登錄至Pipedrive內的小部件，選擇您要使用的公司，然後您就可以開始了！ 在Google郵件收件箱主頁中，您可以查看安排的活動概況。單擊郵件，真正的魔法就會發生 - 您將能夠查看或添加發件人的聯繫方式，並查看和添加交易、活動和備忘錄：
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2017-12-12_at_15.21.20.png" alt="Screen_Shot_2017-12-12_at_15.21.20.png" width="300" height="410"></figure>
現在您可以節省不時切換標籤的時間！ 注意: Chrome擴展程式目前不支持同步或附加郵件到個人或交易。如果您想要同步您的郵件並附加郵件，請使用<a href="https://support.pipedrive.com/hc/zh-hant/articles/360000015825-Smart-Email-BCC" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a>或<a href="https://support.pipedrive.com/hc/zh-hant/articles/360000030169-Email-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">郵件同步</a>將您的郵件添加到Pipedrive。

Chrome extension for Google Mail

一次只能連接一個Google帳戶到Pipedrive。 這個連接的Google帳戶將用於所有用戶帳戶的Google整合 - 日曆，聯絡人和雲端硬碟。 為了將不同的Google帳戶連接到Pipedrive，您必須首先斷開初始的Google帳戶同步。

Can I connect more than one Google account at a time?

我可以同時連接多個Google帳戶嗎？

這可能與您和同事在 Pipedrive 中設置的 <a href="https://support.pipedrive.com/zh-hant/article/syncing-with-google-drive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Drive</a> 整合有關。
如果您在 Pipedrive 上傳了文件並開啟 Google Drive 整合，則該文件將存儲在您的 Google Drive 中。只要：
<ul>
<li>他們在 Pipedrive 中也開啟了 Google Drive 整合。</li>
<li>文件在您的 Google Drive 中設置為 "共享"。</li>
</ul>
如果以上標準有任何一項未達到，您和同事將收到錯誤信息。

Why do I get an error when I try to open a file?

當我嘗試打開文件時為什麼會出現錯誤？

Google 集成

知識庫

Google 集成

有任何疑問嗎？