<p style="text-align: justify"><strong>Додаток Gmail для Pipedrive</strong> дозволяє працювати з вашим CRM безпосередньо з Gmail, незалежно від того, чи переглядаєте ви вхідні, чи активно читаєте електронний лист. </p>
<p style="text-align: justify">З бічної панелі Gmail ви можете додавати нові контакти, угоди та завдання, які автоматично синхронізуються з Pipedrive.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Встановити додаток <a name="Встановити додаток"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Відкрийте ваш <strong>Gmail</strong>, натисніть <strong>”+“ (Отримати додатки)</strong> або перейдіть безпосередньо до <a href="https://gsuite.google.com/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Workspace Marketplace</a>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/GmailPD1.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Знайдіть <strong>Pipedrive CRM</strong> і натисніть <strong>“Встановити”</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/GmailPD2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Пройдіть процес авторизації та надайте Pipedrive повний доступ до вашого облікового запису Google.</p>
<h3 style="text-align: justify">Після встановлення<a name="Після встановлення"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Після встановлення ви побачите додаток у бічній панелі Gmail. Натисніть <strong>“Увійти”</strong>, щоб під'єднати ваш обліковий запис Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/GmailPD14.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify"><a name="Вирішення проблем з встановленням"></a>Вирішення проблем з встановленням</h3>
<div class="support-note warning primary"><strong>нотатка:</strong> Цей розділ стосується випадку, коли під час встановлення або авторизації ви бачите повідомлення «Вибачте, наразі неможливо відкрити файл».</div>
<p style="text-align: justify">Ця помилка зазвичай виникає, якщо в одному вікні браузера виконано вхід у декілька облікових записів Google. Google може спробувати авторизувати додаток з використанням невірної сесії облікового запису, особливо якщо ви перемикаєтеся між особистими та робочими обліковими записами.</p>
<p style="text-align: justify">Щоб вирішити це:</p>
<h4 style="text-align: justify">Використовуйте вікно анонімного перегляду</h4>
<p style="text-align: justify">Відкрийте приватне вікно браузера, перейдіть у <a href="https://gsuite.google.com/marketplace" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Workspace Marketplace</a> та увійдіть лише під тим обліковим записом, який ви хочете використовувати. Далі завершіть встановлення.</p>
<h4 style="text-align: justify">Вийдіть із облікового запису та увійдіть знову</h4>
<p style="text-align: justify">Вийдіть із усіх облікових записів Google у поточному браузері. Потім увійдіть лише до того облікового запису, куди ви бажаєте встановити додаток, і спробуйте ще раз.</p>
<h4 style="text-align: justify">Створіть окремий профіль Chrome</h4>
<p style="text-align: justify">Щоб уникнути цієї проблеми у майбутньому, рекомендуємо створити окремий профіль Chrome для вашого робочого облікового запису Google. Це допоможе уникнути конфліктів сесій між обліковими записами.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Як використовувати<a name="Як використовувати"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Додаток Gmail працює трохи по-різному залежно від того, чи відкритий у вас електронний лист:
</p>
<table>
 <thead>
 <tr>
 <th><div style="text-align: center">Стан Gmail</div></th>
 <th><div style="text-align: center">Що ви бачите у додатку</div></th>
 </tr>
 </thead>
 <tbody>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Електронна пошта не відкрита</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center">Огляд ваших <strong>запланованих завдань на сьогодні</strong>.</div></td>
 </tr>
 <tr>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Відкрита електронна пошта</strong></div></td>
 <td><div style="text-align: center"><strong>Дані Pipedrive, пов'язані з відправником листа </strong>або </div>
<div style="text-align: center">можливість додати відправника як новий контакт.</div></td>
 </tr>
 </tbody>
</table>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Коли електронна пошта не відкрита<a name="Коли електронна пошта не відкрита"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Коли жоден електронний лист не відкрито, додаток відображає огляд ваших запланованих завдань на сьогодні.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px auto 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/GmailPD15.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Коли електронний лист відкритий<a name="Коли електронний лист відкритий"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Коли ви відкриваєте електронний лист у Gmail при активному додатку, бічна панель автоматично перевіряє, чи існує відправник у вашому обліковому записі Pipedrive. </p>
<h3 style="text-align: justify">Відправника немає у Pipedrive<a name="pipedrive"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Якщо електронна адреса ще не пов'язана з контактною особою у Pipedrive, ви побачите можливість <strong>додати нову контактну особу</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/GmailPD4.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Натисніть <strong>«Додати нову контактну особу»</strong>, введіть потрібні дані та <strong>збережіть</strong>. Контактна особа негайно додається у Pipedrive та зв'язується з електронною адресою, що дозволяє вам одразу почати додавати угоди, завдання і нотатки.</p>
<h3 style="text-align: justify">Відправник вже існує у Pipedrive<a name="pipedrive-1"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Якщо електронна адреса вже пов'язана з контактною особою у <strong>Pipedrive</strong>, її інформація відображатиметься у бічній панелі Gmail, включаючи: </p>
<ul><li><strong>Деталі контактної особи</strong></li><li><strong>Угоди</strong></li><li><strong>Завдання</strong></li><li><strong>Нотатки</strong> </li></ul>
<p style="text-align: justify"> Ви можете <strong>додавати</strong>, <strong>переглядати</strong> та <strong>редагувати</strong> цю інформацію, не залишаючи Gmail. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/GmailPD3.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Редагувати деталі контактної особи</h4>
<p style="text-align: justify">Натисніть <strong>«Редагувати»</strong>, щоб оновити такі дані контактної особи:</p>
<ul><li><strong>Ім'я</strong> </li><li><strong>Адреса електронної пошти</strong> </li><li><strong>Телефон</strong> </li><li><strong>Організація</strong></li></ul>
<p style="text-align: justify">Щоб зберегти зміни у Pipedrive, натисніть <strong>«Оновити»</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/GmailPD5.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Додати угоди</h4>
<p style="text-align: justify">Щоб створити нову угоду для контакту, натисніть <strong>«Додати угоду»</strong> у бічній панелі Gmail. </p>
<p style="text-align: justify">Заповніть доступні дані й натисніть <strong>«Зберегти»</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/GmailPD6.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Після створення ви можете вибрати угоду для перегляду основної інформації або натиснути <strong>«Переглянути у Pipedrive»</strong>, щоб відкрити її у новій вкладці.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/GmailPD7.png" alt=""></figure>
<h4 style="text-align: justify">Додати завдання</h4>
<p style="text-align: justify">Натисніть <strong>«Додати завдання»</strong> і введіть інформацію про завдання. Натисніть <strong>«Додати»</strong>, щоб зберегти.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/GmailPD8.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ви можете натиснути завдання, щоб переглянути його деталі або позначити як виконане за допомогою перемикача у верхній частині.</p>
<h4 style="text-align: justify">Додати нотатки</h4>
<p style="text-align: justify">Щоб додати нотатку, відкрийте контактну особу або угоду у бічній панелі та натисніть <strong>«Додати нотатку»</strong>. Після введення вмісту та натискання <strong>зберегти</strong>, нотатка миттєво синхронізується з Pipedrive. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/GmailPD9.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Запланувати зустрічі у Gmail<a name="gmail"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>нотатка:</strong> <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/scheduler" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Планувальник зустрічей</a></strong> доступний на тарифах Growth та вище.</div>
<p style="text-align: justify">Щоб додати посилання на Планувальник, почніть створювати новий лист і натисніть <strong>логотип Pipedrive</strong> на панелі інструментів. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/GmailPD10.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Відкриється вікно, де ви зможете <strong>обрати</strong> один із доступних часових слотів. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/GmailPD11.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>нотатка:</strong> Натисніть <strong>«Керувати доступністю»</strong>, щоб змінити або додати загальні параметри доступності.</div>
<p style="text-align: justify">Після вибору посилання на доступний час буде додано у ваш електронний лист. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/GmailPD12.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Щоб змінити текст гіперпосилання, натисніть на посилання та виберіть <strong>«Змінити»</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/GmailPD13.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Після надсилання листа отримувач зможе вибрати часовий слот з тих, що ви запропонували.</p>

Pipedrive Gmail add-on

Встановити додаток

Після встановлення

Вирішення проблем з встановленням

Як використовувати

Коли електронна пошта не відкрита

Коли електронний лист відкритий

pipedrive

Відправника немає у Pipedrive

pipedrive-1

Відправник вже існує у Pipedrive

gmail

Запланувати зустрічі у Gmail

Pipedrive Gmail додаток

<div class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Ви можете знайти загальний посібник з налаштування синхронізації календаря <a href="https://support.pipedrive.com/article/calendar-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">в цій статті.</a><br></div>
<p style="text-align: justify">Використання Google Calendar та Pipedrive разом дозволяє вам залишатися в курсі свого графіка, синхронізуючи свої календарні активності між платформами.<br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/F9svW48iE9DoGFSDKDGy2f.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Підключення вашого календаря Google<a name="google"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Ми рекомендуємо створити окремий календар у Google для ваших завдань Pipedrive, щоб уникнути будь-якої плутанини з вашими існуючими календарями Google. Ви можете дізнатися, як створити окремий календар Google <a href="https://support.google.com/calendar/answer/37095?hl=en" target="_blank" rel="noreferrer noopener">в цій статті</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Щоб увімкнути синхронізацію календаря, перейдіть до <strong>Особисті налаштування &gt; <a href="https://craft-kb.pipedrive.tools/settings/calendar-sync">Синхронізація календаря</a>.</strong><br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Calendar%20sync%20new.png" alt="Нова синхронізація календаря"></figure>
<div>Введіть свою електронну адресу, якщо вона не заповнена автоматично, натисніть <strong>“підключити обліковий запис,”</strong> і пройдіть процес авторизації, щоб надати Pipedrive дозвіл на доступ до ваших календарів Google.</div>
<div><strong><br></strong></div>
<p style="text-align: justify">Після надання дозволу вам потрібно вибрати тип синхронізації, який ви хочете для своїх календарів.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Опції синхронізації<a name="Опції синхронізації"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Коли ви налаштовуєте синхронізацію свого календаря Google, у вас є кілька варіантів щодо того, які дані передаються між календарями і як.</p>
<ul><li><p style="text-align: justify"><strong>Вибрати календар</strong> – виберіть, який календар Google ділиться синхронізацією з вашим обліковим записом Pipedrive.</p></li><li><strong>Вибрати тип синхронізації</strong> – виберіть, чи хочете ви:<ul><li><p style="text-align: justify">односторонню синхронізацію: активності Pipedrive синхронізуються з вашим зовнішнім календарем, лише зміни, внесені до активностей Pipedrive, синхронізуються з Pipedrive (в такому випадку ви можете <a href="#skip-to-here">перейти до цієї частини</a>); або</p></li><li><p style="text-align: justify">двосторонню синхронізацію: активності Pipedrive синхронізуються з вашим зовнішнім календарем, а події зовнішнього календаря синхронізуються з Pipedrive як активності, видимі іншим користувачам</p></li></ul></li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Select%20sync%20type.png" alt="Тип синхронізації"></figure>
<p style="text-align: justify">Після того, як ви вирішите тип синхронізації між календарями, ви зможете визначити стандартну видимість подій вашого календаря Google у Pipedrive як <strong>видимі для всіх</strong> або <strong>видимі лише для вас.</strong></p>
<p style="text-align: justify">Ви також можете налаштувати, як приватні події з вашого календаря Google (наприклад, візит до лікаря) будуть відображатися у вашому синхронізованому календарі.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Private%20event%20visibility.png" alt="Видимість приватних подій"></figure>
<p style="text-align: justify">В залежності від вибраної вами видимості, панель попереднього перегляду приватних подій праворуч відобразить, як виглядають приватні події: у вашому зовнішньому календарі, для вас і для всіх інших у Pipedrive.</p>
<ul><li><p style="text-align: justify"><strong>Видимі для всіх –</strong> Усі в Pipedrive зможуть бачити деталі вашої приватної події</p></li><li><p style="text-align: justify"><strong>Видимі лише для мене –</strong> Лише ви зможете бачити деталі вашої приватної події</p></li><li><p style="text-align: justify"><strong>Не синхронізувати приватні події –</strong> Жодні приватні події не будуть синхронізовані, і часові слоти не будуть заблоковані в результаті. Ви можете вручну блокувати приватні часові слоти, щоб уникнути подвійного бронювання або конфліктів</p></li></ul>
<p id="skip-to-here" style="text-align: justify">Тепер ви визначите, як події з вашого календаря Google з'являються у Pipedrive, встановивши їх тип активності, наприклад, зустріч або завдання, і нарешті, ви виберете, які з типів активностей Pipedrive будуть синхронізовані з вашим календарем Google.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Last%20step%20connect%20calendar%20account.png" alt="Останній крок підключення календаря"></figure>
<p style="text-align: justify">Після натискання <strong>“почати синхронізацію,”</strong> ви можете безпечно покинути цю сторінку, поки синхронізація виконується у фоновому режимі.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Редагування налаштувань синхронізації<a name="Редагування налаштувань синхронізації"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Якщо вам потрібно налаштувати синхронізацію з календарем Google, перейдіть до ваших <a href="https://app.pipedrive.com/settings/calendar-sync"><strong>налаштувань синхронізації календаря</strong></a> і натисніть <strong>“редагувати”</strong> поруч із обліковим записом, який ви хочете змінити.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Edit%20sync%20options.png" alt="Редагувати налаштування"></figure>
<h3 style="text-align: justify">Як відключити обліковий запис<a name="Як відключити обліковий запис"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Якщо вам потрібно відключити синхронізацію з календарем Google, перейдіть до ваших налаштувань синхронізації календаря і натисніть <strong>”зупинити синхронізацію.“</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Stop%20sync.png" alt="Зупинити синхронізацію"></figure>
<h3 style="text-align: justify">Як повторно підключити обліковий запис<a name="Як повторно підключити обліковий запис"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Будь-який обліковий запис, з яким ви синхронізувалися, а потім зупинили в минулому, буде відображатися під <strong>"синхронізовано раніше,</strong>"<strong> </strong>і ви можете знову синхронізувати його, натиснувши <strong>”почати синхронізацію.“</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Synced%20previously%20inactive.png" alt="Перезапустити синхронізацію"></figure>
<p style="text-align: justify">Це перенесе вас до вікна налаштувань синхронізації, де ви можете налаштувати свої параметри та підтвердити, натиснувши <strong>“почати синхронізацію.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Start%20sync%20after%20stopping.png" alt="Підтвердити параметри та почати синхронізацію"></figure>
<h3 style="text-align: justify">Продовження незавершеної синхронізації<a name="Продовження незавершеної синхронізації"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Якщо ви зупините процес до його завершення, ви можете легко продовжити з того місця, де зупинилися:</p>
<ul><li><p style="text-align: justify">Натисніть <strong>“почати синхронізацію”</strong> поруч із незавершеною синхронізацією (вона буде написана <strong>“готова до підключення”</strong>)</p></li><li><p style="text-align: justify">Пройдіть через процес, щоб визначити видимість та вибір активності</p></li><li><p style="text-align: justify">Натисніть <strong>“почати синхронізацію”</strong> на наступному екрані</p></li></ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Synced%20previously%20ready.png" alt="Продовжити незавершену синхронізацію"></figure>

Syncing with Google Calendar

google

Підключення вашого календаря Google

Опції синхронізації

Редагування налаштувань синхронізації

Як відключити обліковий запис

Як повторно підключити обліковий запис

Продовження незавершеної синхронізації

Синхронізація з Google Calendar

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Хоча вкладення та файли, завантажені до ваших угод і контактів, можуть зберігатися в Google Drive, вкладення електронної пошти не зберігаються в Google Drive. Вони зберігаються в власній системі зберігання Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify">З <strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/marketplace/app/google-drive-integration/1b39bb1d756ca40b" target="_blank" rel="noreferrer noopener">синхронізацією Google Drive</a></strong> ви можете використовувати Google Drive як місце зберігання для ваших вкладень і файлів, завантажених до Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Ви також можете створювати нові документи Google всередині Pipedrive та пов'язувати існуючі документи з Google Drive з елементами (угодами, людьми, організаціями) в Pipedrive.</p><hr><div>
<h2 style="text-align: justify">
Чому варто використовувати Google Drive? <a name="google-drive"></a></h2>
<ul>
<li>
<strong>Доступність</strong>: Якщо синхронізація Google Drive увімкнена, всі файли зберігатимуться в Google Drive і будуть доступні через інтерфейс Pipedrive.</li>
<li>
<strong>Ефективність</strong>: Один і той же файл можна пов'язати кілька разів у Pipedrive, тому остання версія документа завжди буде прикріплена.</li>
<li>
<strong>Легке редагування в режимі онлайн</strong>: Завантажені файли можна конвертувати в Google Docs, а потім переглядати та редагувати без необхідності завантажувати файл і відкривати його за допомогою окремого програмного забезпечення.</li>
<li>
<strong>Легке створення в режимі онлайн</strong>: Новий Google Doc можна створити в режимі онлайн.​</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">Синхронізація з Google Drive<a name="google-drive-1"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Щоб синхронізувати ваші файли з Google Drive:</p>
<ul>
<li>Перейдіть до <strong>Особисті налаштування </strong>(натисніть на своє ім'я у верхньому правому куті)<strong> &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/files" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Drive</a></strong>, щоб отримати доступ до параметрів синхронізації</li>
<li>Виберіть “<strong>Підключитися зараз</strong>”, щоб підключити свій обліковий запис Google Drive</li>
<li>
Виберіть “<strong>Дозволити</strong>”, щоб активувати функцію синхронізації</li>
<li>Виберіть, чи зберігати файли Pipedrive в окремій папці на Google Drive</li>
<li>Виберіть, чи дозволити спільний доступ до всіх файлів Google Drive з іншими користувачами Pipedrive у вашій компанії</li>
</ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202023-05-18%20at%2016%3A01%3A53.png" alt=""></figure>
</div>
<div><p style="text-align: justify">Якщо вам потрібно зупинити синхронізацію для усунення неполадок або підключитися до іншого облікового запису, натисніть <strong>”Зупинити синхронізацію”</strong>. Потім ви побачите опцію підключитися до іншого облікового запису Google Drive або повторно підключити попередній.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-18%20at%2016.23.41.png" alt=""></figure><div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> При завантаженні файлів опція <strong>“Поділитися” </strong>дозволяє будь-якому члену Pipedrive вашої компанії мати доступ для читання та запису до всіх файлів, прикріплених до Pipedrive за замовчуванням.<br></div>
Ви можете використовувати наступні налаштування конфіденційності в Google Drive:<br><ul>
<li>
<strong>Тільки перегляд</strong>: Усі користувачі Pipedrive можуть переглядати, але не редагувати ваші файли, коли встановлено “<strong>може переглядати</strong>” або “<strong>може коментувати</strong>.” “<strong>Може коментувати</strong>” <strong> </strong>дозволить іншим користувачам залишати коментарі до ваших файлів.</li>
<li>
<strong>Приватний</strong>: Залишайте конкретні файли, прикріплені до угод, приватними або лише для читання, але вам потрібно буде редагувати дозволи на спільний доступ у Google. Файли все ще будуть відображатися у вашій черзі файлів на Pipedrive, але інші не зможуть їх відкрити.</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">Додавання нових файлів<a name="Додавання нових файлів"></a></h2><div class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Документи, імпортовані з Google Drive або збережені в Google Drive, зберігаються в Google Drive, а не в Pipedrive. Якщо файл буде видалено з Google Drive, він також буде видалено з Pipedrive. </div>
<p style="text-align: justify">Перед завантаженням файлів з вашого синхронізованого облікового запису Drive перейдіть до ваших <a href="https://app.pipedrive.com/settings/files" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Налаштувань</strong></a> і переконайтеся, що “Надсилати файли, завантажені користувачем, до Google Drive” увімкнено <strong>“включено.”</strong></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/drive%20.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Потім перейдіть на вкладку <strong>завантажити файли</strong> у <strong>детальному перегляді</strong> однієї з ваших угод, організацій або контактів. Ви побачите, що замість лише опції "<strong>Завантажити з вашого комп'ютера</strong>", яка була у вас до активації синхронізації з Google Drive, тепер у вас є кілька варіантів:</p>
<ul>
<li>
<strong>Вибрати з вашого комп'ютера</strong>: Завантажте файл безпосередньо з вашого комп'ютера, що зберігає ваш файл у Pipedrive, і перенесіть його до Google Drive.</li>
<li>
<strong>Імпортувати з Google Drive</strong>: Додайте файл, який вже є в Google Drive. Просто почніть вводити назву вашого файлу, і, коли він з'явиться, виберіть його.</li>
</ul><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%208.40.02%20AM.png" alt=""></figure>

</div>
<div><p style="text-align: justify">Якщо ви створили або додали файл через Google Drive, ви можете натиснути на ваш файл і переглянути або редагувати його безпосередньо з Pipedrive, а також дозволити іншим користувачам Pipedrive переглядати або редагувати ваш файл безпосередньо з Pipedrive.<br></p>

</div>

Syncing with Google Drive

google-drive

Чому варто використовувати Google Drive?

google-drive-1

Синхронізація з Google Drive

Додавання нових файлів

<p style="text-align: justify">Лише один обліковий запис Google може бути підключений до Pipedrive одночасно. Цей підключений обліковий запис Google буде використовуватися для всіх інтеграцій Google - Календар, Контакти та Диск - для цього користувача. <br><br> Щоб підключити інший обліковий запис Google до Pipedrive, спочатку необхідно розірвати синхронізацію початкового облікового запису Google. </p>

Can I connect more than one Google account at a time?

Чи можу я підключити більше одного облікового запису Google одночасно?

<p>Це, ймовірно, пов'язано з інтеграцією з <a href="https://support.pipedrive.com/uk/article/syncing-with-google-drive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Drive</a>, яку ви і ваші колеги, можливо, налаштували в Pipedrive.</p>
<p>Якщо ви завантажили файл до Pipedrive з увімкненою інтеграцією з Google Drive, то він буде зберігатися у вашому Google Drive. Ви та ваші колеги зможете відкрити файли, що зберігаються в Google Drive, за умови:</p>
<ul>
<li>Вони також мають включену інтеграцію з Google Drive в Pipedrive.</li>
<li>Файл встановлений у режимі "<strong>Спільний</strong>" у вашому Google Drive.</li>
</ul>
<p>Якщо хоча б один з цих критеріїв не виконується, ви та ваші колеги отримаєте повідомлення про помилку.</p>

Why do I get an error when I try to open a file?

Чому я отримую помилку, коли намагаюся відкрити файл?

Google інтеграції

База знань

Google інтеграції

Маєте запитання?